Nombre: Leonardo Mosquera

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Paralelo: 01

Fecha: 15/07/2019

Problema:

El River City Fire Department (RCFD) combate incendios e interviene en varias

operaciones de rescate en el área metropolitana de River City. El RCFD dispone de 13
compañías de escaleras, 26 de bombas y varias unidades de rescate y ambulancias. La
dotación de personal normal requiere que 186 bomberos estén en servicio cada día.
El RCFD está organizado con tres unidades de combate de incendios. Cada unidad

m
trabaja 24 horas al día y luego descansa dos días (48 horas). Por ejemplo, la unidad 1

er as
cubre el lunes, la unidad 2, el martes y la unidad 3, el miércoles. Luego la unidad 1

co
regresa el martes, etc. Durante un periodo de programación de tres semanas (21

eH w
días), cada unidad será programada para siete días. Sobre una base rotacional, a los

o.
bomberos dentro de cada unidad se les concede un día de descanso de los siete
rs e
regularmente programados. Este día de descanso se conoce como día Kelley. Por
ou urc
tanto, durante un periodo de programación de tres semanas, cada bombero en una
unidad trabaja seis de los siete días programados para la unidad y obtiene un día
Kelley. La determinación del número de bomberos que se asignará a cada unidad
o

incluye los 186 bomberos que deben estar en servicio más el número de bomberos en
aC s

la unidad en su día Kelley. Además, cada unidad necesita personal adicional para
vi y re

cubrir las ausencias de los bomberos a causa de lesiones, enfermedad, vacaciones o

tiempo personal. Este personal adicional implica determinar la mejor combinación de
agregar bomberos de tiempo completo a cada unidad y el uso selectivo de tiempo
extra. Si el número de ausencias en un día particular reduce el número de bomberos
ed d

disponibles por debajo de los 186 requeridos, los bomberos que estén de descanso
ar stu

(por ejemplo, en su día Kelley) deben ser programados para trabajar tiempo extra, el
cual se paga a 1.55 veces el pago regular. Un análisis de los registros mantenidos
durante varios años pasados con respecto al número de ausencias diarias muestra
is

una distribución de probabilidad normal. Una media de 20 y una desviación estándar

de 5 proveen una buena aproximación de la distribución de probabilidad del número
Th

de ausencias diarias.

Solución:
sh

Informe gerencial
Prepare un informe que permita al jefe de bomberos, O. E. Smith, determinar el
número necesario para el Departamento de Bomberos. Incluya, por lo menos, los
siguientes puntos en su informe:

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https://www.coursehero.com/file/43513056/Taller-Departamento-de-bomberos-de-River-Citypdf/
 1. Suponiendo que no hay ausencias diarias y teniendo en cuenta la necesidad
de utilizar personal que está en días Kelley, determine el número básico de
bomberos requerido por cada unidad.

Cada una de las 3 unidades deberá estar compuesta por 217 bomberos, 186
bomberos de tiempo completo para los 6 días de servicio y 31 bomberos con un día
de descanso Kelley.

2. Utilizando un criterio de costo mínimo, ¿cuántos bomberos adicionales hay

que agregar a cada unidad para cubrir las ausencias diarias? Estas necesidades

m
er as
diarias de más serán cubiertas por los bomberos adicionales y, cuando sea

co
necesario, el uso más costoso del tiempo extra trabajado por bomberos que

eH w
están en descanso.

o.
rs e
ou urc
Co= 1,55

d= 0,55
o
aC s

Media= 20
vi y re

Desv. Estándar= 0,5

ed d
ar stu

0.55
= 0,35
1.55

0,5-0,35 = 0,15
is

√0,15= 0,38
Th

Q*= 20 - 0,38(5) = 18,1

sh

Se deben agregar 18 bomberos adicionales por cada unidad

3. En un día dado, ¿cuál es la probabilidad de que los bomberos que están en su

día Kelley sean llamados para que trabajen tiempo extra?

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 De los 62 bomberos de cada unidad, el 100% puede presentar ausencias, de los cuales
31 puestos serian cubiertos por Bomberos que están en su día Kelley, por lo tanto
50% de probabilidad implicaría que esos puestos sean cubiertos por bomberos a
tiempo completo y el otro 50% de que sean cubiertos por bomberos con día de
descanso.

4. Con base en la organización de tres unidades, ¿cuántos bomberos se deberán

asignar a cada unidad? ¿Cuál es el número total de bomberos de tiempo
completo requerido para el Departamento de Bomberos de River City?

m
er as
Se deben asignar 235 bomberos a cada unidad (217 + 18) y el número total de

co
bomberos requerido a tiempo completo para el departamento es de 651 (217*3) más

eH w
los de tiempo parcial que son 54 (18*3).

o.
rs e
ou urc
o
aC s
vi y re
ed d
ar stu
is
Th
sh

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