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2015
Informe Gerencial
(Caso Departamento de Bomberos de River City).
Maestría en Administración
(Alta Dirección).
Métodos Cuantitativos.
09/01/2015.
O. E. Smith.
P R E S E N T E.
1.- Asumiendo, la postura de que el número mínimo de bomberos en servicio de cada unidad es de
186 Bomberos y que existe un rol de 21 días y contemplando 3 unidades y cada una de ellas
deberá cubrir 7 días y en uno de ellos contaran con un día de descanso Kelley, con esta
información podemos deducir que cada unidad deberá estar compuesta por un numero básico de
217 Bomberos de tiempo completo, esto a fin de que en cada uno de los 7 días de servicio puedan
descansar la misma cantidad de bomberos, es decir se presenten en cada uno de los 7 días a
servicio 186 Bomberos de tiempo completo en cada unidad, para cumplir con el mínimo requerido
Kelley, esto se muestra gráficamente en la siguiente tabla. Y se deduce de establecer que hay 186
Bomberos que están en servicio en 6 días (186 / 6 = 31) y 31 bomberos los cuales tienen un día de
descanso Kelley.
2.- Teniendo en cuenta la información que se ha recabado en años anteriores podemos deducir
que de nuestros 217 Bomberos por unidad, 186 se encuentran en servicio cada día laboral y de
ellos el 33.2% ((186 – 20) / 5), de ellos presenta ausencias, es decir 62 Bomberos de cada unidad.
Derivado de ello consideramos para cubrir a este antes mencionado a 31 de los Bomberos de
tiempo completo que se encontraran en su día Kelley, por lo que deducimos que debiéramos
3.- Considerando que 62 bomberos de cada unidad pueden presentar ausencias, es decir, este
sería el 100% de ausencias de los cuales 31 serian cubiertos por Bomberos que están en su día
Kelley, lo cual corresponde al 50% de probabilidad de que sean cubiertos por bomberos de tiempo
completo que se encuentren en su día Kelley y el otro 50% de probabilidad de que las ausencias
4.- Debieran ser asignados a cada unidad 217 Bomberos de tiempo completo y 31 bomberos
adicionales.
Lo cual nos llevaría a que el número total de bomberos de tiempo completo requerido para el
Además de contar con 93 (31 * 3) bomberos adicionales para todo el Departamento de Bomberos
River City.