ESCUELA DE POSGRADO

SEGUNDA ESPECIALIDAD DE FISIOTERAPIA EN

NEURORREHABILITACIÓN

ENSAYO
“Marketing digital para mejorar la percepción del rol de los
Fisioterapeutas en el área de salud en Huancayo, 2021”
AUTORES
● Lic. Luis Baldeón Velásquez
● Lic. Judy Janeth Canchaya Ore
● Lic. Patricia López Cahuana
● Lic. Jessica Cinthya Loyola Zevallos
● Lic. Jessica Rengifo Villacorta
● Lic. Jean Pierre Valdivia Loro

ASIGNATURA
LIDERAZGO Y TOMA DE DECISIONES
DOCENTE
Dra. Menacho Angeles, Milagros Rocío

Lima-Perú, 2021
 ENSAYO

“Marketing digital para mejorar la percepción del rol de los fisioterapeutas en

el área de salud en Huancayo”

El presente ensayo abarca como situación problemática la percepción

que tienen los profesionales de la salud acerca del rol de los Fisioterapeutas, pero
qué sabe la población en general e incluso el personal de salud sobre el campo
de acción de los fisioterapeutas.
En un estudio, realizado en Barcelona, mencionan que un 13,2% de la
población desconoce que trabajamos en los centros de salud y un 9,3% en
hospitales (1). Así como, en un estudio de la Ciudad de México para describir el
conocimiento y percepción de los médicos residentes de un hospital de tercer
nivel sobre las actividades e importancia del trabajo interdisciplinario con la
fisioterapia, Estrada-Gómez et al. (2) mencionan dentro de sus resultados que el
77.8% conocía sólo las actividades clínicas del fisioterapeuta. La mayoría
reconoció la autonomía del fisioterapeuta para establecer diagnósticos
funcionales más no tratamientos (68%), más de la mitad (66.7%) señaló la
necesidad de pases de visita, sesiones clínicas y entregas de guardia en conjunto.
En nuestra realidad, no existen investigaciones relacionadas sin
embargo los ciudadanos identifican al fisioterapeuta profesionalmente pero
desconocen nuestro rol o funciones en el área de salud, educación, deporte y de
nuestras especialidades, confundiéndose desde masajistas, sobadores hasta
hueseros.

Durante la pandemia por COVID 19 la labor del fisioterapeuta se vio

valorada en terapia respiratoria, pero el fisioterapeuta no se limita a la terapia
respiratoria, ya que según Estrada-Gómez et al (2) dentro de las actividades
clínicas que desempeña, este mantiene y restaura el máximo movimiento y
habilidad funcional de las personas cuando las mismas se ven afectadas por la
edad, lesiones, factores ambientales y enfermedades de origen ortopédico,
oncológico, neurológico, ginecológico, quirúrgico, cardiopulmonar e incluso en
rehabilitación oral.

Si esta situación problemática de confusión sobre nuestra profesión

persiste, vamos a continuar siendo relegados por los demás profesionales de la
salud e incluso permitir la continuidad del intrusismo que se da en estos tiempos;
por lo tanto, no se canalizará las derivaciones al área correspondiente, para
recibir un buen abordaje de atención especializada a tiempo. Así como lo
menciona García Cabrera (3), en su Estudio exploratorio de la percepción social
de la Fisioterapia señala que “necesita ser promovida a nivel social por todos los
que la ejercemos, pues seguimos estando bajo la imagen social o etiqueta de
masajista o persona que trata músculos”.
Por consiguiente, frente a esta situación problemática se propone como
solución aplicar estrategias de marketing digital para mejorar la percepción sobre
el rol de los fisioterapeutas; para ello se utilizará las herramientas tecnológicas y
los entornos virtuales como las redes sociales (facebook, instagram, twitter, entre
otros), difundir el buen desempeño que realizan hoy en día los fisioterapeutas
del Perú.
A continuación el presente ensayo abordará el desarrollo de las
variables en estudio, basados en evidencias científicas para proponer la
aplicación de marketing digital como estrategia mencionada y así mejorar la
situación problemática. Se espera contribuir con los aportes a la comunidad
científica en especial a otros investigadores que buscan información sobre la
mejora del desempeño laboral en torno a la aplicación del marketing digital.

1. ROL DEL FISIOTERAPEUTA

1.1.Fisioterapia:
 Según World Confederation for Physical Therapy - WCPT, la
fisioterapia tiene diferentes títulos en diferentes países y en muchos países son
llamados fisioterapeutas. Algunos países tienen su propia versión de la palabra
fisioterapeuta, como kinesiólogo, pero todas son parte de la misma profesión (4).

La Fisioterapia es la profesión del área de la salud, cuyo propósito

principal es la promoción óptima de la salud y la función incluyendo la
generación y aplicación de principios científicos en el proceso de examinación,
evaluación, diagnóstico y pronóstico funcional e intervención fisioterapéutica
para prevenir, desarrollar, mantener y restaurar el máximo movimiento y
capacidad funcional durante todo el ciclo de vida para lo cual se hace uso del
ejercicio terapéutico, calor, frío, luz, agua, masaje y electricidad (5, 6).

La Fisioterapia ofrece servicios a individuos y poblaciones para

desarrollar, mantener y restaurar el máximo movimiento y la capacidad
funcional durante todo el ciclo de vida. Esto incluye la prestación de servicios
en circunstancias donde el movimiento y la función están amenazados por el
envejecimiento, lesión, dolor, enfermedades, trastornos, condiciones o factores
ambientales. La Fisioterapia se ocupa de potencializar y maximizar la calidad de
vida, identificando y tratando las alteraciones del movimiento dentro de los
ámbitos de promoción, prevención, tratamiento y/o intervención, habilitación y
rehabilitación. Para lograr el bienestar físico, psicológico, emocional, y social
por medio del trabajo interdisciplinario, con enfoque transdisciplinar y la
interacción entre el Fisioterapeuta y/o Terapeuta Físico, los pacientes / clientes,
otros profesionales del equipo de salud, las familias y comunidades, dentro de
un proceso en donde se evalúa, se fijan objetivos y se acuerdan los
procedimientos de atención utilizando el conocimiento y habilidades únicas y
propias de los Fisioterapeutas (6).

1.2. Fisioterapeuta:
 El fisioterapeuta, según World Confederation for Physical Therapy
- WCPT (4), es el profesional responsable del movimiento y, al mismo tiempo,
debe estar actualizado ya que la fisioterapia se mueve al mismo tiempo que
avanza la ciencia. Obviamente, debemos profundizar en el conocimiento de la
anatomía, la fisiología, la patología y, sobre todo, del movimiento humano, pero
debemos considerar que la ciencia nos proporciona constantemente nuevas
pruebas sobre las cuáles deberemos desarrollar nuestra práctica asistencial para
intentar mejorar nuestras prácticas.

Según el Colegio de Tecnólogos Médicos del Perú - CTMP (7): El

Tecnólogo Médico en Terapia Física y Rehabilitación, es un profesional
independiente, altamente capacitado, con espíritu crítico, que actúa directamente
con las personas, realizando la evaluación, diagnóstico físico – funcional,
programación y tratamiento para la promoción y prevención, mantenimiento y/o
restablecimiento funcional en problemas de salud relacionados con deficiencias,
discapacidades y minusvalías buscando optimizar las capacidades fisiológicas y
psico – neuro – sensorio motrices de la persona en relación con su entorno
familiar, sociocultural y laboral; teniendo como objetivo de la reinserción físico
– funcional. Interactúa con el equipo transdisciplinario de profesionales de salud
para el logro de los objetivos de tratamiento.

1.3.Cualidades de un buen fisioterapeuta

Todo profesional que se desempeñe en el área de la salud debe contar

con virtudes como la paciencia, la empatía y la tolerancia. A pesar de ello, este
no es el único requisito para ser considerado como un buen terapeuta según
Andalucía. (8):

● Destreza y práctica en los tratamientos manuales. Aunque el auge de la

tecnología haya dejado un poco atrás las técnicas manuales, la finalidad
 del fisioterapeuta sigue basándose en la manipulación manual de las
enfermedades de los pacientes.

● Empatía, tacto y delicadeza. Como ya se mencionó anteriormente, las

habilidades sociales son claves para desarrollar y mantener una buena
relación con el paciente.

● Sentido de responsabilidad y compromiso. El objetivo del

fisioterapeuta siempre estará determinado por la prevención,
recuperación y seguimiento del paciente.

● Emanar confianza. Los fisioterapeutas son los encargados de restaurar

la fuerza y movilidad de sus pacientes. Por lo tanto, las personas a
quienes traten deben sentirse completamente cómodos y seguros.

● Facilidad para trabajar en equipo. El día a día de los fisioterapeutas

consiste en trabajar en equipo, ya sea con sus colegas u otros
profesionales sanitarios.

1.4.Grados de Educación del Fisioterapeuta

a. Bachiller en Tecnología Médica
b. Licenciado en Terapia Física y Rehabilitación
c. Magister
d. Doctorado
e. PhD

1.5. Campos de acción del Fisioterapeuta

a. Instituciones de salud pública y privada.
Imagen 1: Taller de riesgo de caídas ESSALUD
b. Organizaciones no gubernamentales (ONG).
c. Centros preescolares, escolares y de educación especial.

Imagen 2: centro de educación especial CEBE

a. Programas del Ministerio de Educación (PRITE).

Imagen 3: PRITE “SAN JOSÉ”

b. Universidades como docente o investigador.
Imagen 4: Docente universitario en fisioterapia

c. Instituciones científicas de investigación.

1.6. Áreas de intervención de la fisioterapia
Según Holfer (9), las principales ramas de fisioterapia son:

1. Traumatología y ortopedia, ideal para lesiones músculo-esqueléticas, las

cuales se refieren a daños en los músculos, tejidos blandos o nervios.
Algunos de los casos más comunes por tratar son dolores de espalda,
fracturas, esguinces, pie plano y distensión muscular.
2. Geriátrica: enfocada a adultos mayores y los problemas que surgen a
medida que pasan los años. Hay tratamientos preventivos, de rehabilitación
y de curación. Algunos de los daños más comunes son: fracturas de cadera,
Parkinson, Alzheimer y patologías respiratorias o cardíacas.
3. Reumatología, algunas enfermedades que se pueden tratar con esta terapia
son: artritis idiopática juvenil, osteoporosis, artrosis, esclerosis sistémica,
miopatías y dermatomiositis. Se tratan trastornos médicos del aparato
locomotor y tejido conectivo.
4. Fisioterapia del deporte. Es uno de los tratamientos más concurridos, ya
que se enfoca en brindar tratamiento por daños causados por la actividad
física. Como el nombre indica, muchos de estos daños son en deportistas y
tratarse les permitirá retomar sus actividades cotidianas sin molestias. Las
lesiones más recurrentes son: contracturas, roturas fibrilares, tendinitis y
esguinces.
5. Pediatría. En esta rama se atienden problemas del sistema nervioso desde
las primeras etapas de vida del paciente, hasta su adolescencia. En este
ámbito se pueden tratar los siguientes temas: conflictos de aprendizaje,
problemas de desarrollo psicomotor, enfermedades neuromusculares,
epilepsia, trastorno del sueño, enfermedades neuromusculares, neurología
prenatal y neonatal y enfermedades cerebrovasculares.
6. Neurología. Se ocupa de proporcionar tratamiento a pacientes que sufren
trastornos en el sistema nervioso central. Tratar estas enfermedades les
permitirá tener una buena integración social. Algunos ejemplos de
 enfermedades neurológicas son epilepsia, aneurisma cerebral, Parkinson,
esclerosis múltiple, Alzheimer, derrames cerebrales.
7. Cardiología, recuperación post-infarto, alivio del edema linfático, por
mencionar algunos.
8. Respiratoria. Se enfoca en trabajar con los músculos del sistema
respiratorio.

1.7. Especializaciones

● Fisioterapia en neurorehabilitación.
Realiza procedimientos terapéuticos especializados en el campo de la
neurorrehabilitación, contribuyendo al diagnóstico y tratamiento de las
alteraciones neurológicas, de acuerdo a los criterios de calidad
establecidos. Asesora como experto en temas de su especialidad en
todos los niveles de decisión y el marco sanitario global. Investiga
dentro de su especialidad de acuerdo a lineamientos de política de salud
y protocolos institucionales. Realiza actividades de docencia
universitaria y de capacitación de acuerdo a los avances científicos de
la especialidad (10).

Imagen 3: neurorrehabilitacion adultos

● Fisioterapia en terapia manual.
● Deficiencias, discapacidades y minusvalías.
● Retardos del desarrollo psicomotor.
● Problemas ortopédicos como desviaciones de columna, pie plano y sus
secuelas como son la lumbalgia, ciática, cervicalgias.
● Fisioterapia Respiratoria.- Fisioterapia Cardiovascular.
● Fisioterapia neonatológica y pediátrica.
● Fisioterapia geriátrica y gerontológica.
● Fisioterapia gineco-obstétrica.
● Fisioterapia Estética.
● Terapias holísticas.
 2. MARKETING DIGITAL

El término marketing como un proceso social y de gestión, a través del

cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo
e intercambiando productos u otras entidades con valor para los otros. Kotler
(11).

2.1.Definición
El marketing digital es una forma del marketing que se basa en la
utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar
comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción con el
receptor. Esta forma de marketing se volvió tendencia cuando, Kotler propone
el marketing 3.0 donde da nuevos enfoques para llegar al consumidor y destacar
el papel agresivo de la tecnología en la comunicación. Además insiste en que las
nuevas tecnologías y el desarrollo de internet y de las redes sociales han
permitido que los clientes se expresen libremente sobre las empresas y sus
experiencias de consumo. Parra (12).

El marketing digital es una herramienta para que el cliente pueda estar

más cerca del producto o servicio que se ofrece, con un solo click puedes generar
un buen negocio de una manera rápida y sencilla. Para las empresas es muy
importante saber las necesidades que tiene el cliente y atender sus exigencias de
una manera efectiva. Maridueña (13).

Cuando se habla de marketing digital nos referimos a un amplio canal

de comunicación como son las redes sociales, correos electrónicos, páginas web,
mensajes de texto (ahora whatsapp), es aquí donde el publicista busca mejores
resultados para su producto o servicio. El objetivo del marketing digital es
fidelizar la marca con el cliente así mismo sirve para contactarse empresa usuario
y acortar distancia y reforzar el nexo de unión. Maridueña (13).
 2.2. Diferencias entre el marketing tradicional y el marketing digital

Tabla 1. Diferencias entre el marketing tradicional y el marketing digital

Marketing tradicional Marketing digital

Objetivo: Aumentar las ventas. Objetivo: Tener una relación con

el cliente.

Centrado en las características en Orientado al cliente, intenta

el producto y servicio. ofrecerle un producto o servicio
personalizado a sus intereses y
necesidades

Diferencia entre vendedor y

cliente: cada uno desarrolla un rol Cliente y vendedor se sitúan en el
específico. mismo nivel.

Publicidad directa y masiva. Publicidad personalizada.

Los resultados no son Los resultados se miden

rápidamente cuantificables. rápidamente gracias a las
estadísticas.

Fuente: tomado de Castaño, J., y Jurado, S. Marketing digital. Comercio

Electrónico [internet]. 2014. disponible en:
https://books.google.com.pe/books?id=5WZeDAAAQBAJ&printsec=frontco
ver&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
2.3. Objetivos de Marketing Digital
En una campaña de Marketing Digital se pretende que la comunicación
sea directa, interactiva y relacional, se persigue llegar al máximo número de
público objetivo, al menor coste y sacar el máximo beneficio. Podemos decir que
se persiguen 4 objetivos: Santillan(15)
1. Encontrar clientes potenciales.
2. Llevarlos al sitio Web de la campaña.
3. Convertir a estos visitantes en clientes.
4. Medir los resultados y maximizar el retorno de la inversión

2.4. Dimensiones del marketing digital

El marketing digital es la adaptación de las características del marketing

tradicional al mundo digital, utilizando las nuevas herramientas digitales
disponibles en el entorno de la Web 2.0. Es por tanto un método para identificar
la forma más eficiente de producir valor al cliente que pueda ser percibido por
medio de las herramientas digitales. Horna(16).

Para ello se desprenden las siguientes dimensiones según su

investigación. Horna (16):
● La comunicación, contiene el uso de: plataformas de videos (Youtube),
blogs, redes sociales, páginas web, emails.
● La promoción, contiene: tarifas, incentivos, servicios adicionales, ofertas,
descuentos.
● La publicidad, contiene videos promocionales, publicidad en diarios
digitales, campañas publicitarias.
● La comercialización, contiene canales de distribución, segmentación,
compras virtuales, puntos de venta.

2.5. Marketing digital y los 4F´S

El marketing digital se basa en las 4F. Selman(17).
a. Flujo: es el dinamismo que presentan los sitios webs al usuario, acá el
visitante o usuario tiene que sentir una atracción por el sitio web, esté en el
lugar que esté.
b. Funcionalidad: es donde la navegación tiene que ser fácil y automática para
la persona que está interactuando, debe captar la atención; con el fin de prevenir
que el usuario salga de la página web luego de haberse perdido.
c. Feedback o retroalimentación: se debe desarrollar una relación más directa
con el cibernauta a través de la interacción, en esta fase las redes sociales
cumplen un rol importante para tener contacto con el usuario.
d. Fidelización: luego que se haya iniciado una relación de confianza con el
internauta, la fidelización se obtiene mediante la información atractiva que
recibe el usuario.

2.6. Marketing digital y sus herramientas

Según Publicaciones Vértice (18), estas son:
a) Posicionamiento en Google y Web analytics: En la página web bien
diseñada acorde a estándares del World Wide Web Consortium (W3C), con
buenos criterios de usabilidad, un buen posicionamiento en Google mediante
técnicas de Search Engine Optimización y con un sistema de métricas que
permite ver los resultados de dónde y cómo los usuarios de internet están
usando la web de su empresa, es la base de la transformación de una página
web a una plataforma comercial.

b) Email marketing de permiso: Esta herramienta es la que posee el mayor

retorno sobre la inversión que cualquier herramienta de marketing. Permite
llegar de manera instantánea a mi base de contactos, difundir información,
fidelizar clientes, generar branding, coordinar eventos, todo orientado a dos
objetivos principales: retención y generación de clientes.

c) Redes sociales Herramientas: como Facebook para empresas, Youtube,

Linkedin, Slideshare, Foursquare y otras son plataformas en redes sociales que
le permitirán incrementar sus redes con clientes, potenciales clientes,
proveedores y seguidores guiando a la generación de mayores oportunidades
de negocios.
d) Google Adwords: Es una de las herramientas más eficaces que existen para
que profesionales o clientes que justo están buscando sus productos o servicios
encuentren a su empresa en internet.

e) Blog: Refiere que el uso de blogs como soporte publicitario. Un blog puede
ser una herramienta bastante prometedora para aquellas compañías que desean
implementar una alternativa para construir la imagen pública u observar qué
contenidos generan sus receptores respecto a sus marcas, productos, servicios
o cuáles son sus preocupaciones sociales.

f) Posicionamiento SEO y SEM: Las técnicas SEM (Search Engine

Marketing – pago) y SEO (Search Engine Optimizacion – Posicionamiento
orgánico o gratuito), son estrategias para el posicionamiento en buscadores
web, indispensables hoy en día en el mundo de la Internet. Buchelli (19).

2.7. Plan de marketing

El plan de marketing debe definir una serie de políticas de marketing que
puedan implementarse y permitan alcanzar los objetivos marcados por la
organización, así como su misión. Su desarrollo debe responder a las siguientes
preguntas, diferenciando entre lo que conocemos como marketing estratégico
y marketing operativo. Kotler (11):

Imagen 4. Marketing estratégico y Marketing operativo tomado de Kotler, P.;

Amstrong, G.; Saunders, J. y Wong, V. Introducción al Marketing. 2.ª ed.
Europea, Prentice Hall International. Traducido y adaptado por Miquel, S.;
Bigné, E. y Cámara, D. 2000. Disponible en:
https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942516002.pdf
 3. PROPUESTA DE SOLUCIÓN

“Marketing digital para mejorar la percepción del rol de los

fisioterapeutas en el área de salud en Huancayo, 2021”
Los licenciados de la universidad Norbert Wiener estudiantes de la escuela de
postgrado de la especialidad de neurorehabilitación “Lic. Luis Baldeón Velásquez, Lic.
Judy Janeth Canchaya Ore, Lic. Patricia López Cahuana, Lic. Jessica Cinthya Loyola Zevallos,
Lic. Jessica Rengifo Villacorta, Lic. Jean Pierre Valdivia Loro”, a través del curso de
“Liderazgo y toma de decisiones “analizamos la problemática que tiene la falta de percepción
del rol de los fisioterapeutas sobre los trabajadores de la salud y también el público en
general. Mediante un consenso se propuso utilizar el marketing digital para mejorar
esta percepción utilizaremos las siguientes estrategias:

Objetivo General:
Mejorar la percepción del rol de los fisioterapeutas utilizando el marketing
digital, en el área de la salud en Huancayo 2021.

Objetivos específicos:
 ● Captar el mayor número de profesionales que sean influyentes en un
determinado grupo laboral.
● Incentivarlos a compartir la publicidad con otros profesionales, familiares,
amigos, etc.
● Dar a conocer nuestro rol mediante la publicidad.
● Invitarlos a participar en los eventos de publicidad.
● Lograr una mayor cobertura con toda la población a nivel nacional.
● Mejora continua sobre los proyectos de marketing.

Beneficiarios:
Los Fisioterapeutas que actúan desde tres niveles: primario (prevención,
educación y habilitación), secundario (curación de procesos patológicos) y terciario
(tratamiento de recuperación funcional en patologías y procesos ya instaurados y
crónicos

“Estrategias de marketing para desarrollar la imagen y el rol del fisioterapeuta

en la comunidad científica”

● Realizar convenios nacionales e internacionales con instituciones para que

participen estudiantes y profesionales en posgrados gratuitos.
● Pasantías en instituciones nacionales e internacionales para realizar
especialización en alguna técnica en específico.
● Coloquios con fisioterapeutas con larga trayectoria y experiencia sobre el
abordaje con pacientes neurológicos, traumatológicos, ortopédicos, entre otros.
● Invitamos a los profesionales a participar de la conferencia demostrativa
explicando las funciones, los beneficios y logros del profesional de la
fisioterapia.
● Incentivamos la carrera ofreciéndoles programas de salud (enseñándoles a
mejorar su postura, enseñándoles ejercicios, ergonomía e higiene postural).
● Videos, banners, volantes, etc
● Invitaremos a los especialistas de terapia física de los diferentes hospitales y
sedes a participar a un concurso de reeducación postural para esto se tendrá que
realizar un video publicitario no mayor a 3 minutos donde el especialista en
terapia física demostrara toda su capacidad al momento de trabajar con los
usuarios, el video deberá ser publicado en la página oficial de la sede donde se
realizó. El video deberá tener una comunicación agradable y fluida con los
consumidores, también pueden ofrecer promociones que otras sedes no tengan
con propósito de influir y hacerle saber al público cual es el verdadero rostro
de la fisioterapia.
● El proceso del concurso y el video ganador será publicado a través de la página
oficial del Colegio de Tecnólogos Médicos del Perú y comercializado de
manera gratuita en las redes sociales, YouTube y otras páginas colaboradoras
a nivel nacional.
● La sede ganadora será acreedora de una resolución de parte del colegio de
tecnólogos médicos del Perú y un premio sorpresa por parte de la organización.
● Organizar otras estrategias de mejora continua para promover la fisioterapia y
dar conocimiento sobre su rol e importancia en el campo multidisciplinario de
la salud.
 Imagen 5. Flujograma de Estrategias de Marketing Digital,
“Concurso virtual de video sobre la Reeducación Postural”,
Elaboración propia.

Conclusiones

Como estudiantes de la Universidad Norbert Wiener de la segunda

especialidad en Neurorrehabilitación, llegamos a las siguientes conclusiones
respecto a: “Marketing digital para mejorar la percepción del rol de los
fisioterapeutaas en el área de salud en Huancayo, 2021”

1. Es necesario incidir en la formación universitaria de los fisioterapeutas,

 dejando en claro, que fundamentan su ejercicio profesional en los
conocimientos de las ciencias biológicas, sociales y humanísticas, así
como sus propias teorías y tecnologías.
2. Así también debemos resaltar que es un profesional que cuenta con alta
competencia de formación que no sólo maneja técnica, sino que
también tiene la capacidad de argumentar y elegir sobre la utilización
más adecuada de ella en la atención de los pacientes por consiguiente
realiza su intervención con individuos y colectividades, para
potencializar, mantener, recuperar y rehabilitar el movimiento corporal
humano, desde una visión de salud y funcionalidad.
3. El rol de Internet y las redes sociales en el proceso de consulta de
información sobre salud, ha tenido un crecimiento exponencial, esto
nos lleva a pensar en la necesidad de participar en esta nueva forma de
comunicación. El fisioterapeuta como profesional en el área de salud,
debería conocer el alcance de estos medios sociales y desarrollar
estrategias adecuadas para hacer de este medio, un instrumento para la
difusión y mejor conocimiento de su profesión.
4. Internet y las redes sociales al ser un canal de comunicación flexible y
directo podrían permitir al fisioterapeuta participar en foros con otros
profesionales sanitarios, reduciendo así el desconocimiento de su
campo de acción y capacidades, y lograr un enfoque interdisciplinario
en el abordaje de las consultas y tratamientos.
5. La implementación de herramientas de marketing digital permitirá dar
a conocer de mejor forma y con mayor alcance los campos de acción
del fisioterapeuta.
6. Para un adecuado manejo y desempeño en las redes sociales es
necesario contar con habilidades blandas pero orientadas hacia la
interacción virtual, ya que son aprendidas, es importante contar con
ellas para compartir con nuestros pares, y ayudan a potenciar el
desarrollo y bienestar social.
7. Para el abordaje correcto del desconocimiento de nuestro desempeño
profesional, el pensamiento crítico, es una habilidad sumamente
relevante que nos ayuda a resolver problemas de una mejor manera, nos
hace más analíticos, enfrentar y evaluar los prejuicios sociales y
plantear propuestas para lograr el mejor conocimiento de la profesión.

RECOMENDACIONES:

El Colegio Profesional, las universidades, asociaciones de

profesionales en terapia física, deberían realizar acciones destinadas a
hacer conocer el carácter científico y profesional del fisioterapeuta en
los diversos medios de comunicación tanto tradicional como virtual.
Realizar y participar en programas y jornadas multidisciplinarias de
promoción de la salud y prevención de enfermedades, que resulten
atrayentes, estimulantes y permitan informar acerca de la profesión a la
población en general y a los otros profesionales sanitarios que
participan en dichos eventos.
Hay que advertir a la población que el intrusismo en Fisioterapia es un
problema de salud. Impulsando que se persiga dicho intrusismo y la
mala praxis para ayudar a los afectados.
Incluir en la malla curricular el manejo de nuevas tecnologías en
comunicación, marketing, necesarias para lograr la difusión del campo
de acción, formación e importancia de la profesión.
Identificar y fomentar el aprendizaje de habilidades blandas y/o
sociales, estimulando el pensamiento crítico necesario, en relación al
uso de redes sociales virtuales, desde las aulas universitarias.
 REFERENCIAS

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[Internet]. Efisioterapia.net. 2012 [citado el 04 de octubre de 2021]. Disponible en:
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2. Estrada Gómez CG, Gutiérrez Camacho C, Peñaloza Ochoa L. Conocimiento y
percepciones médicas sobre la fisioterapia y el trabajo interdisciplinario. Investig
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3. García Cabrera A. Estudio exploratorio de la percepción social de la Fisioterapia.
[San Cristóbal de La Laguna, en Tenerife]: Universidad de La Laguna; 2016 – 2017.
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UK: WCPT; 2011. www.wcpt.org/guidelines/regulation-legislation (Access date
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https://revista.agamfec.com/wp-content/uploads/2016/05/Cadernos-
21_4_pax49.pdf
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http://www.andaluciahoy.com/noticias/especiales/2274-la-importancia-de-la-
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