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Descripción del programa: Dirigido a ejecutivos de alto potencial que deseen ampliar sus
conocimientos técnicos acerca de negociación al tiempo que aprenden a desarrollar su inteligencia
emocional y comunicación efectiva.
Retos del curso es aprender a establecer objetivos, intereses y aprender a manejar las negativas
de las contrapartes.
El programa tiene una duración de 4 semanas con una intensidad de 8 horas semanales.
Temario:
Semana 1:
Objetivo: Entender los conceptos básicos de negociación:
1. Qué es una negociación?
2. Elementos básicos de una negociación
3. El desarrollo de una negociación
Semana 2:
Objetivo: Entender la importancia del desarrollo de la inteligencia emocional aplicada a
una negociación:
1. El manejo de emociones en una negociación
2. Autoconocimiento y autocontrol
3. Conoce y analiza a tu contraparte
Semana 3:
Objetivo: Desarrollar la comunicación efectiva para llevar a cabo una negociación:
1. Cómo preparar una negociación
2. Establecer objetivos e intereses
3. Comunicación de objetivos e intereses.
Semana 4:
Objetivo: Aprender a manejar las objeciones de la contraparte:
1. Escucha empática
2. Pensamiento crítico
3. Resolución y Gestión de conflictos
3. Explica cómo atenderás, en tu programa, la necesidad específica del idioma para
el ámbito cultural.
El manejo del tiempo para concretar acuerdos se encuentra dentro del temario 1 elementos
básicos de una negociación, ya que allí se explicará que elementos se deben preparar
previamente a una negociación y cuáles se desarrollan durante la negociación y cuáles deben
mantenerse una vez finalizada la negociación para tener una implementación exitosa de la
misma. El tiempo para concretar acuerdos es uno de los elementos que debe desarrollarse
durante la negociación, pues no se debe dejar presionar para dar una respuesta y tampoco se
debe dar mucho tiempo a la contraparte para que analicen sus alternativas y sus marcos de
referencia.
5. Incluye, de forma general, cuál será la dinámica del programa en torno a la forma
de participar, explicar, aplicar, etc.
El curso será presencial y los participantes estarán en una clase técnica magistral estudiando
los conceptos de cada temario y luego pasarán a practicar con sus compañeros los conceptos
aprendidos con un caso de negociación como juego de roles, deberán establecer acuerdos y
explicar su técnica de negociación en cada caso. Todos estos casos se deberán desarrollar
dentro de la clase presencial.