MOTIVACIÓN

Lo que hace que la gente actúe

o se comporte de determinadas
maneras.

MOTIVO MOTIVAR
Señalarles una cierta dirección y
Algo que inicia
dar los pasos que sean necesarios
el movimiento.
para asegurar que lleguen allí.

ESTAR
MOTIVADO
Querer ir a alguna parte por
voluntad propia.
 MOTIVACIÓN EN EL
TRABAJO

Elementos y procesos que impulsan, dirigen y

mantienen la conducta de las personas que
trabajan en la empresa.
 CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO
Variedad, identidad, significado, autonomía,
retroalimentación.

MOTIVACIÓN

SATISFACCIÓN

RENDIMIENTO
 Ciclo motivacional

Ambiente Oportunidad

Necesidades Tensión Esfuerzo Rendimiento

e impulsos

Recompensas
Objetivos e Capacidad
incentivos

Satisfacción de
necesidades
 I. Carencia en las
necesidades
“Quiero tener un buen rendimiento para
merecer el ascenso” II. Búsqueda de
VI. Carencias en las formas de satisfacer
Necesidades reeva- las necesidades.
luadas por empleado
“Tengo que demostrar al
Todavía no lo logro y debo
El gerente que quiero el ascenso”
probar otro camino.
Empleado
III. Comportamiento
V. Recompensas o dirigido a las metas
castigos. Trabajando en cargos difíciles,
Recibí como premio de horas extras y colaborando
reconocimiento un curso IV. Desempeño
de capacitación.
(evaluación de las
metas alcanzadas)
Calificaciones altas en cantidad, calidad y control de
costos
 ¿Podemos motivar a los demás?

TEORIAS MOTIVACIONALES

CONTENIDO PROCESO
TEORIAS MOTIVACIONALES

JERARQUIA DE NECESIDADES DE MASLOW

Auto
realización

Estima-Estatus

Sociales y de pertenencia
Protección y seguridad

Físicas básicas
 Satisfacción de las necesidades
Carencia de las necesidades
Autorealización

Estima-Estatus

Sociales

Seguridad

Físicas básicas
TEORIAS MOTIVACIONALES

IMPULSOS MOTIVACIONALES
MC CLELLAND

Logro
Alcanzar objetivos y
seguir adelante
Afiliación
Relacionarse
efectivamente con los
Poder demás.

Influir en las personas y Competencia

situaciones.
 MOTIVACIÓN

Lo que hace que la gente actúe

Algo que inicia o se comporte de determinadas
el movimiento. maneras.

MOTIVO MOTIVAR

Interés recurrente por el Señalarles una cierta dirección y

logro de un objetivo dar los pasos que sean necesarios
para asegurar que lleguen allí.
basado en un incentivo
natural; un interés que
energiza, orienta y ESTAR
MOTIVADO
selecciona un
comportamiento. Querer ir a alguna parte por
voluntad propia.
 MODELO DE DOS FACTORES DE HERZBERG

Tradicional

Alta insatisfacción Alta satisfacción

en el trabajo en el trabajo

Dos factores de Herzberg

Baja satisfacción Alta satisfacción
en el trabajo en el trabajo

Baja insatisfacción Alta insatisfacción

en el trabajo en el trabajo
TEORIAS MOTIVACIONALES

MODELO DE DOS FACTORES DE HERZBERG

El trabajo mismo
Motivacionales

Motivadores
Logros
Autonomía Satisfactores
Responsabilidad Intrínsecos
Progreso
Contenido
Reconocimiento

Estatus
Higiénicos
Mantenimiento

Relación con supervisores,

colegas y subordinados.
Insatisfactores
Calidad de la supervisión

Políticas y procedimientos Extrínsecos

Seguridad en el trabajo
Condiciones de trabajo
Sueldo Contexto
Planes de jubilación, seguros.
TEORIAS MOTIVACIONALES

TEORIA DE LAS METAS DE LOCKE

ACEPTACIÓN ESPECIFICIDAD

FIJACIÓN

RETO RETROALIMENTACIÓN
TEORIAS MOTIVACIONALES

TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS DE VROOM

“Fenómeno del Impostor”

M = V + E + I

Valencia Expectativas Instrumentalidad

Preferencia de la Estimación que
persona por el desempeño
recibir una Probabilidad que contribuirá a
recompensa. el esfuerzo recibir una
produzca un recompensa.
desempeño
exitoso.
 Acciones para Preferencia
Indiferencia
evitar algo. Interna.

Valencia
-1 0 +1

Probabilidad Probabilidad
baja. alta.
Expectativa

0 +1

Probabilidad Probabilidad
Instrumentalidad baja. alta.

0 +1
TEORIAS MOTIVACIONALES

TEORIA DE LA EQUIDAD DE ADAMS

Aportaciones Resultados
Comparadas con las Comparados con las
de otros de otros

Sueldo
Esfuerzo
Prestaciones
Estudios
Recompensas
Antigüedad
Sociales y
Rendimiento
psicológicas
Otras.
 ATRIBUCIONES

Nivel de
desempeño del Percibido por Aspectos probables
empleado.

Empleado Características personales

EXITO
Gerente Factores circunstanciales

Empleado Factores circunstanciales

FRACASO
Gerente Características personales
TEORIAS MOTIVACIONALES

DESARROLLO A ESCALA HUMANA

Max Neef

➢ ¿Qué determina la calidad de vida de las

personas?
➢¿Cuáles son esas necesidades fundamentales?

➢¿Quién decide cuáles son las necesidades

fundamentales?
POSTULADOS

➢ Las necesidades humanas fundamentales son

finitas, pocas y clasificables.

➢Las necesidades humanas fundamentales son

las mismas en todas las culturas y en todos los
períodos históricos.
 MATRIZ DE NECESIDADES Y SATISFACTORES

Existenciales
SER TENER HACER ESTAR
Axiológicas
SUBSISTENCIA Sana Alimentación Alimentarse Entorno A

PROTECCIÓN Cuidadosa Seguros Cooperar Entorno B

AFECTO Con Autoestima Amistades Amar Entorno C

CONOCIMIENTO Critica Literatura Investigar Entorno D

PARTICIPACIÓN Adaptable Derechos Afiliarse Entorno E

OCIO Curiosa Juegos Divagar Entorno F

CREACIÓN Apasionada Habilidades Trabajar Entorno X

Con Pertenencia Símbolos Comprometerse Entorno Y
IDENTIDAD
LIBERTAD Autónoma Igualdad Discrepar Entorno Z
 MATRIZ DE NECESIDADES Y SATISFACTORES

Existenciales
SER TENER HACER ESTAR
Axiológicas
SUBSISTENCIA
PROTECCIÓN SATISFACTORES
AFECTO • Destructores
CONOCIMIENTO
• Pseudo-satisfactores
PARTICIPACIÓN
OCIO
•Inhibidores
CREACIÓN •Singulares
IDENTIDAD
• Sinérgicos
LIBERTAD
TEORIAS MOTIVACIONALES

EL EMPRESARIO ANTE LA MOTIVACIÓN

Carlos Llano

• ¿Qué bienes mueve al hombre?

• ¿Cuál es el modo de presentarlo?

• ¿Qué cualidades se deben tener en cuenta

para presentar los bienes?
TEORIAS MOTIVACIONALES

HETEROMOTIVAR

¿Es posible hacer que otro quiera

lo que yo quiero?

Nadie puede motivar desde fuera si

el no quiere.

Renunciar a mover la voluntad del otro.

DISPONIENDO ✓. ACONSEJANDO x
MANDANDO x
 Si no sabes … te enseño

Si no puedes… te ayudo

Pero si no quieres…

Nada puedo hacer por ti.

Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

 EJERCICIO MOTIVACION

Cuando usted dice estoy motivado. ¿Qué

quiere decir?

¿Realmente podemos motivar?

¿Qué tanta relación hay entre

motivación e igualdad o
justicia?
¿A las personas se les motiva
cuando se les permite satisfacer
sus carencias o cuando pueden
responder a sus propios
estímulos?

¿Percibe a las personas como

satisfechas o como insatisfechas?

¿Cómo se puede
elevar la calidad de
vida de una persona
desde el punto de vista
de la motivación?
 ¿ Los empleados se pueden
motivar con establecer una
relación costo –beneficio de su
desempeño?

¿El hecho de tener claro y

META
aceptar a dónde queremos
llegar nos motiva para lograrlo?