En principio la solución que se plantea para resolver el caso propuesto es la siguiente:

La empresa debe realizar una encuesta de clima laboral donde se busque la percepción de los
empleados y el nivel de satisfacción en cuanto a su expectativa profesional y personal dentro de la
empresa para los próximos meses.

Del análisis de la información recolectada se debe iniciar con la implementación de un plan de

bienestar, donde se desarrollen ejes temáticos que contengan desarrollo de habilidades blandas,
comunicación asertiva, entre otros. Adicionalmente el plan de capacitación anteriormente
mencionado debe incluir otro eje muy importante como el de rodear los trabajadores con el tema
de seguridad y salud en el trabajo, lugares de trabajo, espacios idóneos y que cumplan con la
normatividad aplicable en el país.

Paralelamente recomiendo que se realice un programa de promoción constante por meritocracia

para los empleados, que sea sostenible en el tiempo, teniendo en cuenta que, a mayor producción
y satisfacción del cliente, la empresa obtendrá mayor nivel de ingresos.

Proponer una estrategia de construcción concertada entre empleador y empleados para los
horarios de trabajo en que se desarrollan las actividades de la empresa y así se pueda mejorar el
ámbito personal y disminuir un poco la rotación del personal a todo nivel de la organización.

Finalmente, la alta dirección de la empresa, para que el programa de promoción sea posible
incluya un plan de capacitación que sea financiado por parte de la empresa y del trabajador en
forma conjunta para que el retorno de la inversión perdure en el tiempo, es decir; que los
trabajadores que culminen sus estudios tengan una clausula de exclusividad y apliquen sus
conocimientos en la misma organización.