Empodera Tu Equipo - Libro Completo

Empodera Tu Equipo 1
www.empoderatuequipo.com
«Empodera Tu Equipo»
Primera Edición en formato digital ─ octubre 2019
Luis Salomón
Publicado por la Escuela Internacional de Líderes.
Todos los derechos reservados
Copyright © ESCUELA INTERNACIONAL DE LÍDERES
Porto Alegre, RS, Brasil.

Portada original: JSG
AVISO LEGAL: Queda rigurosamente prohibida la reproducción total o parcial de este

libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por
cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, u otros métodos o
soportes, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del copyright. La
infracción de los mencionados derechos puede ser constitutiva de delito contra la
propiedad intelectual (arts. 270 y siguientes. del Código Penal).
EMPODERA TU EQUIPO
Transforma la Organización que Lideras
en un Equipo Campeón.
Luis Salomón
─ ¿Ya nos conocemos?
Si no nos conocemos, permíteme presentarme porque te
acompañaré a lo largo de este libro digital.
Lo primero que debes conocer de mí es que soy un hombre

común e inmensamente dichoso.
Mi nombre es Luis, soy esposo y papá de dos hijos.

Certificado en la Universidad Empresarial Siglo XXI y
Certificado como Coach Ontológico por la AAPC – Asociación
Argentina de Profesionales de Coaching.
Empecé a trabajar en liderazgo antes de tener 18 años, y al

principio me resistía a liderar, la historia es muy divertida
pero no te la contaré aquí.
A pesar de que me resistía a asumir el liderazgo en los

espacios que habitaba, llegó un momento en el que entendí
que ese era mi propósito en la vida y mi más apasionante
vocación.
He trabajado por más de 30 años en la Conducción y

Formación de Líderes y de Equipos de Alto Rendimiento.
Este camino me ha enriquecido en aprendizajes y

experiencias que comparto cada día con Líderes de
diferentes países y con diferentes desafíos…
Líderes de Equipos Pedagógicos…
Líderes de Equipos Comerciales…
Líderes de Equipos Sociales…
Líderes de Equipos Deportivos…
Líderes de Equipos Ministeriales…
Líderes de Equipos Políticos…
Líderes de Equipos Empresariales…
Líderes de Equipos de Trabajo…
…y pudiera continuar la lista mencionando centenares de

escenarios que poseen una cosa en común: un Líder
sobrellevando la responsabilidad de guiar a un Equipo en el
desafío de la conquista de logros.
Me he especializado en la Formación y Coaching de Líderes

de Equipos de Alto Rendimiento.
Transité grandes desafíos. Conozco el sabor de la victoria y

también del fracaso y del error, pero no me permití desistir.
Desde el inicio aprendí a capitalizar cada uno de mis

quebrantos. Ellos me enriquecieron, haciéndome más
fuerte y sabio.
Hoy puedo comprender a aquel que está procurando

encontrar la formar de llevar a la Organización que lidera a
un nivel de productividad sustentable.
Hace algún tiempo atrás fundé la Escuela Internacional de

Líderes, un espacio en el que profesionales trabajan cada día
para colaborar con el crecimiento de decenas de miles de
Líderes.
Al mirar hacia atrás, puedo sentirme feliz y orgulloso de

haberle añadido valor a tantas personas.
DISFRUTO diariamente de mi trabajo, hallé en él un espacio

para añadir valor y enriquecer la vida de otros cumpliendo
así mi propósito de vida.
Ahora ya sabes algo de mí y quiero que sepas que me

interesa conocer de ti. A lo largo de este camino
encontraremos varias oportunidades para que eso suceda.
Puedes escribirme o contactarme. Será un placer saber de ti

y contribuir con tu desarrollo y crecimiento.
«Empodera Tu Equipo» será una gran oportunidad para
podernos conocer.
Luis Salomón .
Algo que no te conté de mí al presentarme, es que vivo lleno
de proyectos que me esfuerzo por transformarlos en
realidades. Siempre he vivido igual y creo que eso me
acompañará hasta el último día.
Nunca me ha sobrado el tiempo. En realidad, ese es un gran

desafío que también me ha acompañado desde siempre.
Te menciono esto para decirte que he invertido un tiempo

carísimo para escribir este Ebook y ya mismo quiero
agradecerte por leerlo. Puedo asegurarte de que no te
arrepentirás.
También es importante decirte aquí, al

comienzo de este camino, que encontrarás
regalos a lo largo de la lectura que espero
que aproveches.
¿Por qué escribí «Empodera Tu Equipo»?

Permíteme contarte brevemente qué me motivó a escribir
«Empodera Tu Equipo».
Diariamente conecto con miles de Líderes de todo el

mundo. Algunos de ellos trabajando en grandes ciudades y
otros casi perdidos en el medio de la nada.
He tenido sesiones de Coaching online con gente que está

en el medio de una selva liderando un proyecto científico o
con Líderes que habitan las metrópolis más importantes del
planeta.
Algunos lideran Organizaciones grandes, de varios miles de

integrantes, otros están liderando apenas un puñado de
personas.
Sin importar el lugar o la cantidad de personas que lideran,

o en qué escenario ejercen como Líderes, puedo asegurarte
de que todos tienen algo en común, todos desean alcanzar
grandes logros con su gente.
Este deseo genuino y válido suele llevar a los Líderes a un

lugar no deseado ─el Valle de la Decepción─.
Cuando los logros anhelados no aparecen y la Organización

se mantiene estancada en la desmotivación, la tarea del
Líder se comienza a transformar en una carga pesada.
Al principio, esa carga es llevadera. El Líder que autogestiona

su motivación logra sobrellevar esto durante un período
pero pronto, esa frustración se torna en algo insoportable.
Allí el Líder suele comenzar a experimentar una erosión

anímica y actitudinal que aumenta cada día.
Las esperanzas empiezan a desvanecerse dándole lugar a la

idea de desistir.
Algunos Líderes comienzan a mirar a la Organización como

un conjunto de personas complotadas contra el éxito.
La frustración les abre las puertas a los enojos. Al principio
estos aparecen encubiertos de estrés pero esa tensión
facilita el espacio para el ingreso a los conflictos… A partir de
allí se generan muchos escenarios tóxicos.
Constantemente recibo emails, mensajes y llamados

telefónicos de Líderes que están transitando esa experiencia
y necesitan ayuda.
Al iniciar la conversación, siempre hago algunas preguntas

de diagnóstico para comprender las diferentes
problemáticas. Ya no me sorprendo al ver que casi todos
ellos me dan las mismas respuestas.
Casi todos son Líderes que están al frente de una

Organización que no fue configurada para el éxito y
obviamente, eso se manifiesta.
Esa es la razón por la cual decidí separar este tiempo extra

para poder proveerte de herramientas y motivarte a
reflexionar sobre las acciones necesarias para transformar
la realidad.
Decidí escribir «Empodera Tu Equipo» para invitarte de

forma clara e imperativa a sacar a tu Organización de ese
espacio de frustración y redireccionarla hacia el éxito.
Nuestras sociedades serán mejores cuando quienes las

lideran estén más capacitados y equipados.
Tal vez tú piensas que tu rol es pequeño en tu sociedad…

Algunos Líderes, erróneamente, creen que su ‘papel es
pequeño e insignificante’ en su sociedad.
Creo que no existen papeles pequeños ni insignificantes. Sin

importar en dónde y a cuántos estés liderando. Creo que
hay roles ejecutados en un formato empequeñecido o
mediocre que bajan la calidad de vida de los integrantes de
las Organizaciones.
Esto me ha motivado a brindar las herramientas que poseo

a quienes desean crecer.
No tengo TODAS LAS HERRAMIENTAS pero lo que tengo lo

comparto con mucha alegría. Espero que disfrutes de la
lectura de este libro y que te apoderes de lo que te resulte
útil.
Tengo la certeza que cuando un Líder tiene la determinación

de ejecutar con excelencia su rol, aunque no posea un
talento destacable, esa determinación lo llevará al éxito.
Puedo afirmar también lo contrario. Un Líder puede tener

una gran talento pero si no lo trabaja, si no se desarrolla, si
no se equipa, “ese gran y destacable talento” le garantizará
un quebranto a él y a la Organización que lidera.
No alcanza solo con tener talento.
Se requiere más que talento para llevar a tu Organización a

la conquista de logros importantes.
Hay un dicho popular en inglés que describe esto con
claridad. «Hard work beats talent when talent fails to work
hard» (El trabajo duro le gana al talento cuando el talento
no trabaja duro).
Sin importar cuánto talento poseas para liderar, si en verdad

quieres llevar a tu Organización a mayores cimas necesitarás
trabajar duro y trabajar con inteligencia.
Le dijeron a un hombre que si trabajaba lo más duro posible

podría llegar a ser rico. El trabajo más duro que sabía hacer
era cavar hoyos, así que se puso a cavar hoyos enormes en
el patio de su casa. No se hizo rico; lo único que ganó fue un
dolor de espalda. Trabajó duro, pero trabajó sin inteligencia.
En este libro te regalaré herramientas poderosas para que

tu esfuerzo se traduzca en logros con tu Equipo.
Permíteme hacerte algunas preguntas…
• ¿Qué viene a tu mente con la palabra EMPODERAR?

• ¿Crees que los términos Grupo, Equipo o Equipo de
alto Rendimiento se refieren a lo mismo? ¿Cuáles son
las diferencias?
En el capítulo 1 descubriremos juntos lo que hay detrás de

cada una de estas palabras.
ADVERTENCIA: ─Es posible que lo que leas en el capítulo 1 te

genere un fuerte impacto! No podrás decirme que no te lo
anticipé.
Antes de iniciar con la lectura…
Permíteme decirte que «Empodera Tu Equipo» es un
Programa de Formación creado para ayudar a aquellos
Líderes que quieren llevar a sus Organizaciones a otro nivel
de desempeño y logros.
Este Programa está formado por 2 partes.
En primer lugar, encontrarás un conjunto de herramientas
que son muy valiosas y enteramente gratuitas, ejemplo:
este libro.
También te regalaremos otros recursos más para que
puedas aprovechar y comprobar si este Programa es útil
para ti y para la Organización que lideras.
Por otra parte se encuentra un conjunto de poderosos
recursos a los cuales podrás acceder adquiriendo el
Programa, pero eso no es necesario que lo hagas ahora.
Quiero proponerte que ahora solo dediques tu atención a
conocer de qué se trata esto de «Empoderar Tu Equipo».
Luego, si consideras que este Programa te ayudará a
transformar tu Organización en un Equipo Campeón podrás
decidir acceder a todo el material.
En mi tierra natal existe un dicho popular que dice: “Cuentas
claras amistades largas” y a mi me interesa continuar esta
relación.
Estamos comenzando esta hermosa aventura de pensar y
reflexionar juntos. Quiero invitarte a que imagines que
estamos compartiendo un café mientras lees.
Tengo muchísimas cosas para compartirte y para que

podamos avanzar juntos, necesitamos acordar algunas
definiciones de expresiones que utilizaré a lo largo de cada
capítulo.
Son apenas 4 cuatro expresiones que estaremos usando

para comprender y construir conceptos. Para que podamos
comprender lo mismo al enunciarlos, te invito a revisar estas
definiciones.
La primera expresión ─ Empoderar

Empoderar es un antiguo verbo español que la Real
Academia Española recoge con un nuevo significado: ‘Hacer
poderoso o fuerte a un individuo o Grupo social’.
El empleo de los vocablos empoderar y empoderamiento,

con este nuevo significado, creció en el ámbito de la
disciplina del coaching y trascendió a la gestión del liderazgo
y conducción de Organizaciones.
Como empoderamiento se conoce el proceso por medio del

cual se dota a un individuo, comunidad o Grupo social de un
conjunto de herramientas para aumentar su fortaleza,
mejorar sus capacidades y acrecentar su potencial, todo
esto con el objetivo de que pueda mejorar su situación
social, política, económica, psicológica o espiritual.
La realidad es que la palabra ‘empoderar’ proviene del

inglés, deriva del verbo to empower, que en español se
traduce como ‘empoderar’, del cual a su vez se forma el
sustantivo empoderamiento.
Empodera Tu Equipo es la invitación a equipar de

herramientas poderosas a la Organización que estás
liderando para que adquiera nuevas disciplinas y fortalezca
valores, haciendo así que surja en ella la confianza y la
seguridad en sus capacidades, en su potencial y en la
importancia de sus acciones.
Esta tarea de empoderar es un proceso a través del cual le

concederás poder a la Organización que estás liderando y
que se encuentra gestionando por debajo del potencial que
posee.
Empoderar no es un acto místico ni irresponsable. Todo lo

contrario.
Cuando logramos aumentar el entendimiento y la reflexión

en los integrantes, la Organización crece en su capacidad de
asumir nuevas y mayores responsabilidades.
Así la Organización puede mejorar la gestión y la

productividad y transformarse en un Equipo de Alto
Rendimiento.
En este primer capítulo quisiera adicionar tres distinciones
más y ellas son: Grupo, Equipo y Equipo de Alto
Rendimiento.
Para las personas que desprecian el poder de las

distinciones, todo es lo mismo. Mientras que para quienes
procuran ser más asertivos en el uso del lenguaje, Grupo,
Equipo y Equipo de Alto Rendimiento son distinciones
absolutamente diferentes. Veamos la definición de cada una
de ellas.
La segunda expresión ─ Grupo

El diccionario define el vocablo Grupo como ‘Pluralidad de
seres o cosas que forman un conjunto’. En términos más
simples, un Grupo es solo un conjunto de personas.
Un conjunto de personas esperando el tren es un Grupo. No

se conocen entre sí, van a distintos destinos, se dedican a
diferentes profesiones, no tienen nada en común a
excepción de la misma línea de tren.
Los integrantes de un Grupo carecen del sentido de

pertenencia. No se siente fuertes ni apoyados por formar
parte de un Grupo.
Un Grupo es un conjunto de personas con carencia o

pobreza de acuerdos. En el ejemplo que te mencioné el
único acuerdo tácito es respetarse al momento de subir al
tren (y muchas veces ni ese acuerdo tienen).
Tal vez esto no te resulte interesante hasta aquí. Pero el
término Grupo cobra relevancia cuando es confrontado con
el vocablo Equipo.
La tercera expresión ─ Equipo

Según el diccionario, un Equipo es ‘un Grupo de personas
organizado con un propósito común’.
Al comprender lo que es un Equipo, la palabra Grupo

aparece pobre y carente de poder.
Un Equipo posee acuerdos y compromisos que los hace

poderosos.
Son varios los atributos que posee un Equipo y que lo

separan y distinguen de la pobreza de un Grupo.
Entre muchos atributos que distinguen a un Equipo quisiera

mencionarte algunos.
 Los integrantes de un Equipo tienen clara
comprensión de los Propósitos y Metas de la
Organización.
 Entre ellos han logrado alto nivel de comunicación

y entendimiento.
 Poseen alto grado de cohesión, pero no al extremo de

ahogar las libertades individuales.
 Existe en cada integrante un genuino compromiso

con los Propósitos y Metas que a sí mismos se
establecen.
 Un Equipo hace uso inteligente de las distintas

habilidades de sus miembros.
 Existe flexibilidad en la selección de los

procedimientos a medida que trabaja hacia sus
Metas.
 Se ha logrado desarrollar la capacidad de iniciar y

llevar adelante eficientes tomas de decisión.
 Se lleva a cabo una revisión objetiva de sus propios

actos.
 Se enfrentan a los problemas con la capacidad de

amoldarse a modificaciones necesarias para lograr
soluciones.
 Existe un equilibrio entre la actuación racional y
emocional.
Pudiera continuar describiendo los atributos que distinguen

a un Equipo de un conjunto de personas que llamamos
Grupo.
Entonces, para ponerlo en un ejemplo cotidiano, podríamos

decir que en una ciudad, hay muchos Grupos y algunos de
esos Grupos se han transformado en Equipos. De esos
Equipos, pocos han llegado a ser Equipos de Alto
Rendimiento.
La cuarta expresión ─ Equipo de Alto Rendimiento

Un Equipo de Alto Rendimiento es aquel que consigue un
alto nivel de resultados con una elevada satisfacción y
motivación de sus integrantes.
Un Equipo de Alto Rendimiento está formado por personas
que han sido equipadas con las herramientas necesarias
para alcanzar objetivos con eficiencia y motivación.
Las personas que integran Equipos de Alto Rendimiento

experimentan la gran satisfacción en manifestar al máximo
su potencial interactuando con el resto de los integrantes en
un ambiente de alto compromiso.
Los Equipos de Alto Rendimiento no son el resultado de la

casualidad ni el fruto eventual de la sociedad. ¡Todo lo
contrario!
Para llegar a ser un Equipo de Alto Rendimiento se requiere

de una determinación consciente que lleva al Líder a
Empoderar a la Organización que conduce para que alcance
el máximo del desarrollo de su potencial.
No me ocuparé de profundizar este nivel de acuerdos

porque ese es tema que desarrollo en otro material.
Podemos decir entonces que nada tiene que ver la
dimensión de la Organización ni su ubicación en la sociedad
con que sea un Grupo, un Equipo o un Equipo de Alto
Rendimiento.
Tampoco se trata del IQ (coeficiente intelectual) de sus

integrantes lo que determina la identidad de la
Organización.
No es la edad de sus integrantes, ni la nacionalidad de sus

integrantes, ni sus títulos lo que define si se trata de un
Grupo, un Equipo o un Equipo de Alto Rendimiento.
Lo que verdaderamente define la identidad de la

Organización, si se trata de un Grupo, un Equipo o un Equipo
de Alto Rendimiento, es la construcción de acuerdos en el
propósito de la Organización y la asimilación de nuevas y
poderosas disciplinas y competencias que optimicen la
productividad.
He visto muchísimos casos de Líderes que creen que están

liderando un Equipo pero, al comprender los atributos que
distinguen a un Grupo de un Equipo, se dan cuenta de que
solo están liderando un Grupo.
Ese descubrimiento suele ser duro y liberador a la vez.
Es duro porque desanima ver la realidad tal cual es. A su vez

es liberador porque pueden comprender la razón de la falta
de logros.
Allí nace la posibilidad de tomar nuevas decisiones para
reconfigurar la Organización y transformarla en un Equipo o
en un Equipo de Alto Rendimiento.
Podría decir que todos los Líderes desean liderar un Equipo

o un Equipo de Alto Rendimiento. Aún no he conocido a un
Líder que comprendiendo las diferencias se resigne a liderar
un Grupo.
Consciente o inconscientemente, cada uno de los Líderes
determinan con sus acciones qué tipo de Organización
liderarán.
En el gráfico anterior podrás identificar estas distinciones.
Podrás ver que en un gran conjunto llamado ‘Mundo

Laboral’ hay individuos desvinculados y otros que están
nucleados en distintos formatos Organizacionales.
Puedes ver a muchas personas que no se encuentran

integradas a ningún subconjunto. Ellas se desarrollan y
transitan en la soledad. Ese es un formato con grandes
limitaciones que pueden ser superadas solo con un enorme
esfuerzo.
También hay conjuntos de personas que están agrupadas.

Las podemos distinguir por encontrarse dentro de un plano
rojo. Se trata de lo que denominamos Grupos.
Ellos no han construido acuerdo ni han convenido un

destino común. Trabajan en el mismo espacio pero no
trabajan juntos. Desconocen el poder de la sinergia y la falta
de acuerdos suele fomentar la aparición de conflictos
improductivos.
Podemos identificar Equipos, puedes distinguirlos porque se

encuentran sobre un plano verde. Ellos se han organizado
con un propósito común. No solo comparten espacio,
comparten un mismo objetivo sin que eso les haya hecho
perder la identidad individual. Alcanzan logros importantes
y experimentan crecimiento.
Por último podemos ver un Equipo de Alto Rendimiento,

puedes identificarlo porque se encuentra sobre un plano
morado. Ellos son la expresión más avanzada de los
formatos Organizacionales. Allí cualquier sueño es posible
porque además de acuerdos existe el compromiso de la
mejora continua hacia la eficiencia.
Como habrás visto, ser Grupo, Equipo o Equipo de Alto

Rendimiento nada tiene que ver con la cantidad de personas
que integran los subconjuntos, ni con su posición en el
‘Mundo Laboral’.
No tiene ninguna importancia ‘el nombre’ de la

Organización. Por más que el subconjunto del medio se
autodenomine “Equipo Flecha”, eso no los convierte en un
Equipo.
Lo que distingue a unos de otros no es otra cosa que el

empoderamiento logrado a través de la adquisición de
herramientas que aumenten y mejoren la capacidad y el
desarrollo de los integrantes para trabajar juntos con un
mismo propósito.
Síntesis.
A partir de estas definiciones quiero compartirte algunos
enunciados.
─ Hasta los mejores Equipos nacieron como Grupos.
─ Todo Grupo tiene la posibilidad de transformarse en un
Equipo.
─ No todos los Grupos se transformarán en Equipos.
─ Es el Líder quien determina qué tipo de Organización
quiere liderar.
Ahora podemos avanzar!

Ya hemos acordado la interpretación que le daremos a las
expresiones ejes de este Ebook. Ahora estamos en
condiciones de avanzar en los conceptos que quiero
invitarte a descubrir.
Ya tenemos en claro que existen diferentes formatos

Organizacionales y QUÉ ES lo que determina la identidad de
cada uno de ellos.
Puedes aprender más sobre el tema de este

capítulo en el Módulo 1 del Programa
“Empodera Tu Equipo”. Para que puedas
disfrutarlo te estoy regalando el acceso. Solo
tienes que ingresar a www.empoderatuequipo.com/regalo
En el próximo capítulo te compartiré en qué consiste el

Proceso de Empoderamiento de una Organización.
¿Has visto alguna vez a un alfarero trabajar el barro sobre la
rueda? ¡Es apasionante!
La realidad es que todo comienza mucho antes de que el

barro llegue a la rueda. El proceso comienza con la
búsqueda de la arcilla. Esta es una labor importante.
La arcilla se encuentra en zonas pantanosas y en los lechos

de los ríos. Aunque es obvio, es importante decir que la
arcilla no viene hacia el alfarero sino que es el alfarero el que
va en busca de la arcilla. ¡Y muchas veces se embarra para
encontrar la mejor arcilla!
Cuando ya ha conseguido el material lo deja en un

recipiente con agua durante algunos días y luego lo pasa por
un molino con agua.
Allí comienza el proceso de purificación. Mientras la arcilla

pasa por el molino el alfarero va quitando todos aquellos
objetos ajenos a la arcilla.
Posterior al primer tratamiento de purificación viene el

amasado. En el amasado el alfarero procura llevar a la arcilla
a deshacerse de toda bolsa de aire que pudiera poner en
riesgo la pieza que creará. Si en la arcilla quedasen bolsas de
aire la pieza estallaría en el horno.
Luego lleva ese barro al taller y lo coloca sobre la rueda o

torno. Allí el barro comienza un viaje de transformación.
El alfarero pone a girar la maquinaria mientras le adiciona
agua a la arcilla y mete sus dedos.
De repente, frena la rueda y saca algo que sus dedos

detectaron. Puede ser pedregullo o algún resto de
vegetación, un pedazo de raíz, una hoja o un pequeño
palito.
Nuevamente pone a girar la rueda y sigue manipulándola

hasta que… frena y saca más impurezas. Pequeñas
impurezas.
El alfarero no quiere arrancar y frenar tantas veces, pero no

puede evitarlo.
Sabe que, si no purifica el barro, el objeto que moldee se

quebrará en el calor del horno y de nada servirá el trabajo
que haya realizado.
Esa parte del proceso suele ser aburrida.
Son tantas las veces que el alfarero arranca la rueda y la

vuelve a frenar para purificar la materia prima que esa etapa
de su trabajo carece de emoción.
Saltearse la etapa de limpieza es una tentación que todo

alfarero sabio vence.
Al terminar ese proceso de purificación y con la arcilla lista

comienza la apasionante tarea de transformación. La bola
de barro comienza a convertirse en un objeto bello y útil.
Generalmente la pieza no sale en el primer intento.
Es normal ver que el alfarero derriba todo para volver a

iniciar. ¡No se rinde! ¡No desiste! Sabe que volver un paso
atrás, a veces es necesario.
Las manos firmes del alfarero, su paciencia y experiencia

tornan la arcilla deforme en un objeto eficiente.
Cuando ha logrado la forma que deseaba, el alfarero

despega o corta la pieza de la rueda en la que estuvo girando
y la deja en un lugar aireado para que se seque.
La pieza no se seca en un instante sino que requiere algunas

veces de un par de días. La ansiedad es un enemigo de este
proceso.
Cuando el objeto ya está seco y firme es lijado. Allí comienza

el proceso de embellecimiento con los esmaltes que el
alfarero aplica.
Nuevamente todo precisa de tiempo para que el esmalte se
afirme en la superficie antes de que la pieza sea llevada al
horno.
¡El horno prueba el trabajo del alfarero!
Todo puede verse muy lindo hasta allí pero será el calor del
horno el que mostrará la realidad.
En el horno la pieza enfrenta un calor que oscila entre los

700º y los 1.000º grados. Si el trabajo realizado hasta allí fue
bueno, la pieza resistirá y adquirirá la resistencia necesaria.
Algo que me resulta muy interesante es que antes de que el

trabajo inicie, el alfarero ya ha creado la pieza en la mente.
La imagina. Imagina su funcionalidad más perfecta y recién
allí comienza.
Esta hermosa profesión es una analogía que detalla el

proceso que debe desarrollar un Líder para Empoderar una
Organización.
Algunos Líderes necesitan ir a buscar el material. Esa tarea
no suele ser sencilla pero es vital.
Sin material idóneo para moldear, no existe posibilidad de

crear un Equipo.
Otros Líderes asumen el desafío con un material que ya está

disponible. Un Grupo de personas que necesitan transitar la
primera etapa de purificación.
Allí el Líder debe quitar todo vicio del trabajo que pudiera
poner en riesgo la durabilidad y el funcionamiento eficiente
de la Organización. Se requiere de firmeza para no dejar
pasar nada.
Esa etapa es poco agradable pero necesaria.
El Líder también se ve tentado a saltearse la etapa de

limpieza, pero avanza en purificar la Organización de todo
vicio adquirido.
Las quejas, las excusas, la mediocridad y la displicencia son

las impurezas más gruesas y simples de detectar.
Pero queda un pedregullo más pequeño y poco perceptible

que necesita ser quitado de la masa.
Ningún Líder quiere trabajar para que todo se pierda en

fisuras y grietas que se generan por no haber hecho el
trabajo de purificación.
Cuando ha acabado de preparar el material, el Líder
comienza a moldear a la Organización.
¿Imaginas lo que le diría el barro al alfarero si pudiese

hablar? Bueno, el barro no habla, ¡pero los integrantes de la
Organización SÍ!
Algunos comienzan a protestar, otros reclaman y otros no

logran comprender la razón del proceso que experimentan.
Aparecen las críticas al Líder. Ese es el momento en el que

las convicciones del Líder son puestas a prueba. Es necesario
avanzar aunque la Organización no logre comprender con
claridad la forma que el Líder pretende darle.
Cuando el Grupo atraviesa el proceso completo (horno

incluido) y perciben que han dejado de ser una bola amorfa
y se han convertido en un Equipo Eficiente, el proceso
adquiere sentido.
Si tú le preguntas a la Organización si les gustaría convertirse
en un Equipo poderoso que conquista grandes logros, todos
los integrantes te responderán a coro un unísono y
profundo ¡Sí!
Si les explicas todo el proceso en detalle, incluyendo el

horno, te gritarán que ¡No hagas eso con ellos!
Y entonces… ¿Qué debes hacer?
Creo que los Líderes genuinos (…y debo decirte que he visto
muchas copias fraudulentas dando vueltas por ahí…) tienen
un Compromiso con el potencial de la Organización y no con
su estado de confort.
Un verdadero Líder no está interesado en hacer más mullido

el sofá en el que está recostada la Organización.
Su compromiso es llevarlos a un nivel de desarrollo y

productividad del cual puedan enorgullecerse (te
compartiré más sobre este punto en el capítulo 4).
Habiéndote explicado con esta analogía lo que implica

Empoderar a una Organización para transformarla en un
Equipo, quiero compartirte Razones Lógicas por las cuales
necesitas Empoderar tu Organización.
Me encanta caminar. Invierto cada día más de 1 hora sobre
la cinta caminadora y, aunque no llego a ningún lugar nuevo,
disfruto enormemente la experiencia.
Ha habido algunas jornadas en las que he llegado a estar 2

horas sobre la cinta. Cuando digo que disfruto de caminar,
no estoy exagerando.
Aunque me encanta caminar, me sucede algo muy especial

a la hora de caminar junto a otra persona. Cuando alguien
me pide que lo acompañe en una caminata necesito que me
diga a dónde estamos yendo y el porqué.
Puedo caminar más de 10 kilómetros sin parar siempre y

cuando sepa para qué lo hago pero, paradójicamente, no
puedo caminar ni 100 metros si desconozco hacia donde
estoy yendo.
¡Me resulta muy difícil invertir tiempo, esfuerzo y recursos

en algo que no ha sido justificado!
Te menciono esto porque Empoderar tu Equipo exigirá que
inviertas tiempo, esfuerzo y recursos y si ignoras los
motivos... Es muy factible que jamás lo hagas.
Quiero entonces compartirte razones lógicas por las cuales

es muy importante que Empoderes tu Equipo.
La verdad es que pudiera brindarte muchísimas razones

lógicas pero para respetar el formato breve de un Ebook me
referiré a las más importantes.
Razón 1 ─ Un Líder es alguien que tiene seguidores a los

cuales guía a otro lugar.
John C. Maxwell definió con mucha claridad que un Líder es
alguien que tiene seguidores. Él dice que si un Líder se da
vuelta y no ve a nadie siguiéndole, esa persona no es un
Líder sino que se trata de alguien que solo está dando un
paseo. Adhiero a esta definición de Maxwell, un Líder tiene
seguidores.
Pero quisiera adicionarle algo a esta simple y magistral

definición. Creo que un Líder positivo (existen Líderes
negativos… No hablaré de ello aquí) es alguien que tiene
seguidores a los cuales guía a otro lugar. Un lugar de
superación, un lugar de nuevas y mayores posibilidades.
Ese es uno de los elementos más claros que distinguen a un

Líder de un jefe.
El jefe no está interesado en el desarrollo y crecimiento de
los integrantes de la Organización. Esa es la razón por la cual
los jefes no pueden transformar Grupos en Equipos.
El jefe solo gestiona resultados. Sus herramientas para

lograrlos son la autoridad que le da la posición y la presión
que puede ejercer.
Por el contrario, los verdaderos Líderes son aquellos que

desarrollan a la Organización equipándola con herramientas
y con poderosas disciplinas que permiten la manifestación
de nuevas conductas.
Los jefes buscan activar ‘los hombros’ de los integrantes de

la Organización para que los resultados se produzcan.
Los verdaderos Líderes por su parte, procuran activar ‘los

corazones’ de los integrantes de la Organización para que
en lugar de resultados se conquisten logros.
Para decirlo de manera más simple, el verdadero Líder
equipa a los miembros Empoderándolos con nuevos
conocimientos y nuevas conductas que los hacen más
competitivos.
Permíteme que te cuente rápidamente un ejemplo que te

ayudará a comprender la diferencia.
Una importante compañía de seguros (Berkley Company)

tenía sede en mi ciudad. En ella trabajaban decenas de
personas organizados en pequeños Grupos de ventas. Cada
uno de esos Grupos era conducido por un jefe.
Un día, uno de los jefes tuvo un serio desacuerdo con el

gerente comercial y la conclusión fue la renuncia del jefe.
La compañía inició una búsqueda externa para cubrir la

vacante que se había generado y contrataron a un hombre
con un perfil muy diferente al del resto de los jefes.
Con más de 50 años, Héctor D. era calmo y de gestos muy

agradables.
Se reunió con su Grupo de vendedores y cambió la agenda

de trabajo. Todos ellos tenían un horario extendido.
Iniciaban 1 hora antes que todos los otros Grupos de

vendedores y se quedaban 1 hora más todos los días.
Al principio, los integrantes de ese Grupo se sentían ‘los
mártires’ de la sede. Su nuevo conductor los hacía llegar una
hora antes y los retenía 1 hora más al final de la jornada.
Esas 2 horas adicionales las pasaban encerrados en la sala

de reuniones del Grupo en conversaciones…
A los pocos días, ese Grupo comenzó a manifestar un

cambio de humor. ¡Ya no se sentían ningunos mártires!
Desde afuera se podía ver que conversaban con risas y era

evidente que todos estaban a gusto.
El primer mes de Héctor D. fue el más bajo de la historia

comercial de ese Grupo pero a partir del cuarto mes, ese
Grupo se convirtió en el mejor Equipo comercial de la sede.
No fue mágico ni instantáneo. Se requirió de tiempo,

entrega y compromiso para transformar esos carbones en
diamantes pero el resultado fue apasionante.
Ese proceso de transformación fue tan poderoso que

revolucionó la sede. ¿Te preguntas con quién deseaban
trabajar el resto de los vendedores?
Todos anhelaban formar parte DEL EQUIPO de Héctor. ¡Allí

había algo especial que todos querían!
Un Líder es alguien que tiene seguidores a los cuales guía a

otro lugar.
Razón 2 ─ Es más caro no Empoderar.
Hace un tiempo tuve la dicha de compartir una cena con una
importante empresaria a la cual conozco y admiro.
Durante la cena hablamos sobre los importantes cambios

que ella estaba realizando en una de sus empresas. Me
mencionó que debido a un cambio en el escenario
económico, se había visto obligada a rediseñar la
conducción de esa empresa.
Me explicó qué había despedido a los gerentes que tenía en

las distintas áreas y había contratado personal idóneo para
asumir esos puestos.
Le pregunté si eso le había permitido bajar de forma

considerable el costo de la nómina de la Empresa e
inmediatamente me respondió que no…
Me dijo: ─Luis, los nuevos gerentes ganan más que los

anteriores!
─ ¿Y entonces? ¿Qué sentido tuvo el cambio? (respondí

perplejo)
Ella hizo un silencio para generar mi atención y me

respondió: ─ Luis, los empleados más caros no son aquellos
que tienen el salario más alto sino aquellos que menos lo
justifican.
¡Cuánta sabiduría hay en esa definición!
La cena continuó en una agradable conversación pero yo me
quedé atesorando ese concepto.
La realidad es que los integrantes de una Organización que

no han aprendido a aportar valor y contribuir en la conquista
de logros son caros sin importar si sus salarios son o no los
más abultados.
Generalmente trabajo este análisis con los Líderes en las

Capacitaciones presenciales. Empoderar a un Grupo para
transformarlo en un Equipo o en un Equipo de Alto
Rendimiento implica invertir tiempo, esfuerzo y recursos y
es allí cuando muchos ‘Líderes’ retroceden.
¡Claudican porque no han comprendido que es más caro no

Equipar que Equiparlos! La falta de logros no solo es
carísima sino que desgasta y deteriora al Líder y a la
Organización.
La falta de logros también fomenta la deserción de los

mejores integrantes que abandonan la Organización en
busca de otro espacio en el cual tenga posibilidades de
desarrollo y crecimiento.
La pregunta que debes hacerte no es si Empoderar es o no

es más caro.
La pregunta correcta es ¿Cuánto demorarás en aceptar que

resistirte a Empoderar los miembros de la Organización que
lideras te mantiene en un espacio de estancamiento y
pérdidas continuas?
Razón 3 ─ Tú solo, no lograrás nada grandioso.

Todas las películas de superhéroes son apasionantes pero
irreales. ¡Absolutamente irreales!
Nada verdaderamente importante ha sido conquistado por

una persona que trabaja sola.
Ningún Líder inteligente puede vivir en la fantasía de que sin

un Equipo verdadero, como ya hemos aprendido, logrará
algo significativo.
Esto lo han demostrado los mayores Líderes de la

humanidad. Todos ellos lograron trascender y culminar su
labor con la colaboración de un Equipo.
Aún el mismo Jesucristo tuvo que formar y forjar un Equipo

de 12 que pudieran llevar adelante la misión.
Si tienes grandes sueños y enormes desafíos, necesitarás
mucho más que ‘amontonar personas’…
Te será necesario Empoderar una Organización para que se

transforme en un Gran Equipo.
Razón 4 ─ No puedes pedirle peras al olmo.

En mi país natal existe ese dicho popular para expresar que
algo es inútil o imposible.
La verdad es que si no inviertes en Empoderar a tu

Organización para que ella se transforme en un Equipo, es
inútil que esperes algo especial.
Solo deberías esperar eficiencia cuando has Empoderado a

la Organización con conocimientos, habilidades,
competencias y disciplinas que le permiten tener
multiplicidad de opciones para resolver los emergentes de
la tarea.
Abraham Maslow dijo «Si tu única herramienta es un
martillo, tiendes a tratar cada problema como si fuera un
clavo». Eso sucede con las Organizaciones que poseen
escasas herramientas para la acción. Pretenden resolver
todos los desafíos de la misma manera.
Cuando una Organización no ha sido Empoderada, su

capacidad de acción y efectividad se reducen
drásticamente.
Hace un tiempo me consultó el Gerente de una

Organización Comercial que estaba atravesando grandes
dificultades. Los problemas explotaban constante y
continuamente en diferentes sectores de su empresa.
La primera pregunta que le hice fue: ─ ¿Qué dice el Protocolo

de Resolución de Conflictos de tu Empresa?
─ No tenemos ningún Protocolo para Resolución de

Conflictos… (me respondió).
Esta realidad hacía que cada integrante de su Organización
actuara como bien le parecía frente a cada Conflicto y la
realidad mostraba que ninguno de ellos tenía criterio para
atender los Problemas que se sucedían.
Sin herramientas, una Organización se encuentra

profundamente limitada. Sin aprendizajes y sin acuerdos
¿Qué pudiéramos esperar?
Como se dice en mi país… “No puedes pedirle peras al olmo”
Antes de irte al próximo capítulo quiero proponerte un

ejercicio. Piensa en un Líder capaz, un Líder que se destaque
por su eficiencia. Un Líder que las personas admiren…
¿Qué crees que hay detrás de ese gran Líder que vino a tu
mente?
En el próximo capítulo descubriremos juntos qué hay

detrás de un gran Líder. No puedes perderte el próximo
capítulo!
Hace varios años atrás tuve que explicarles a mis hijos cómo
funcionan los cajeros automáticos.
¿Imaginas la cantidad de cosas que supone un niño sobre

esa máquina que entrega dinero?
¿Quiénes habitan allí adentro? ¿Qué tamaño

tienen esas personitas? ¿A todos les
entregan dinero? ¿Puedo ir a buscar dinero
para comprarme una playstation? Etc., etc.,
etc..
Los padres permitimos que durante una época de la vida,

nuestros hijos alberguen cualquier tipo de pensamiento
mágico pero, llega el momento de explicarles cómo
funciona el mundo real. Anticipar ese momento es cruel y
postergarlo es trágico.
El día que tuve que explicarles cómo funcionan los cajeros

automáticos pude percibir que la realidad no les resultó tan
linda como ellos imaginaban…
A nadie le llama la atención de que un niño tenga ideas

mágicas sobre cómo funciona la realidad. El problema es
cuando vemos adultos que manifiestan ese esquema de
pensamiento.
Resulta llamativo ver a Líderes que creen que ‘pueden hacer

extracciones’ de la Organización que lideran cuando no han
depositado nada… Tristemente debo decir que esa
conducta es común. Es tan común que la mayoría de los
problemas relacionales suelen tener allí su origen.
Amistades, relaciones y hasta matrimonios se rompen por la

desigualdad que existe entre ‘los depósitos y las
extracciones’. Muchas personas ven frustradas sus
expectativas de hacer extracciones donde no han realizado
depósitos. Cuentas en negativo que no dan nada y están a
punto de ser cerradas…
No existe mejor inversión que aquella que se realiza en una

Organización para transformarla en un Equipo o en un
Equipo de Alto Rendimiento.
Cualquier inversión puede dar rendimientos por un tiempo

pero cuando invertimos en Empoderar al Equipo, los
rendimientos durarán mucho tiempo.
Muchos Líderes me han expresado su temor a perder su

inversión. Ellos suelen hacerme la siguiente pregunta:
─ ¿Qué sucede, Luis, si invierto en Empoderar a los
integrantes de mi Organización y ellos se van a trabajar con
otro, en otra organización? Habré perdido mi inversión y
habré profesionalizado a la competencia.
Suelo responder esa pregunta válida con otra pregunta:
─ ¿Y has pensado que sucedería si no los Empoderas y se

quedan trabajando contigo?
En la carátula de este capítulo te dejé un proverbio africano,

pero ahora quiero compartirte un proverbio chino. (No
podrás decir que este capítulo no es internacional…)
El proverbio chino al que me refiero dice: “Detrás de todo

Líder capaz hay siempre hombres y mujeres capaces”.
No existe tal cosa como un gran Líder secundado por una

Organización subdesarrollada integrada por personas de
bajo rendimiento con herramientas rudimentarias y
carentes de conductas y disciplinas de éxito.
Esta verdad elemental nos conduce a las siguientes

preguntas. Quiero animarte a leerlas de modo pausado e ir
respondiéndotelas...
• ¿Cuán capaces son las personas que te rodean?
• ¿Representan ellas la imagen que quieres brindar de
la Organización que lideras?
• ¿Hay en ellos potencial para ser manifestado?
• ¿Hay espacio para mejorar?
• ¿Tienes tú disposición a invertir en ellos?
El proverbio dice que detrás de todo Líder capaz hay

siempre hombres y mujeres capaces. Eso significa que el
calibre del Líder está determinado por los integrantes de la
Organización que lidera.
En síntesis, la pregunta que no puedo contener es:
“─ ¿Qué hay detrás de ti?”
Piensa en esa pregunta por un instante… No te apresures a
seguir leyendo porque ‘nadie nos corre’. La pregunta “¿Qué
hay detrás de ti?” puede resultarte incómoda pero tiene el
poder de ayudarte a visualizar algo importante.
Lo que necesitas identificar, y mientras antes lo hagas mejor

será es si la Organización que lideras es tu Ala o tu Ancla.
Permíteme que te ayude a comprender esto.
La Organización que estás liderando es un Ala si puede

levantar vuelo y acceder a cimas importantes. Es un Ala si
puede alcanzar los logros que, para la mayoría de las
Organizaciones, son inalcanzables. Es un Ala si se eleva
distinguiéndose de todo aquello que es chato y mediocre.
Es un Ala si puede volar por encima de las circunstancias y
elevarse por encima de las dificultades.
Por otro lado, cuando una Organización es un Ancla, por más

fuerza que hagas, la Organización se hunde. Está
configurada para ello. Es un Ancla cuando constante y
continuamente se sumergen en aquello que es
intrascendente. Es un Ancla cuando todo su accionar se
dirime en el lodo de los conflictos improductivos. Es un
Ancla cuando permite que ‘la ley de las circunstancias’ la
hunda, Es un Ancla cuando se entierra en el barro de las
excusas.
Permíteme invitarte a hacer una pausa para pensar…

Si tuvieses que definir con uno de estos dos conceptos a la
Organización que hoy estás liderando… ¿Qué responderías?
¿Estás liderando un Ala? O, ¿estás liderando un Ancla?
La buena noticia es que la gran mayoría de las

Organizaciones humanas son maleables y pueden adoptar
mejor funcionalidad para transformase así en Alas.
Solo aquellas Organizaciones que han envejecido y se han
fosilizado tienen impedimentos a cambiar.
Si la Organización que hoy lideras es un Ancla, podrás

transformarla en un Ala y si ya es un Ala, podrás
transformarla en un Ala de alta performance.
La peor decisión que podrías tomar es resignarte.
Recuerda que “Detrás de todo Líder capaz hay siempre

hombres y mujeres capaces”, pero ese Líder invirtió en la
transformación de las personas que Lidera.
Ningún Equipo de Alto Rendimiento nace teniendo esa

identidad.
Todos los Equipos nacen como Grupo inconforme. Un

Grupo se convierte en un Grupo inconforme cuando la Zona
de Confort ya no les satisface.
Algunas Organizaciones tardan en desencantarse con la
Zona de Confort y envejecen allí esperando que todo cambie
y mejore mágicamente.
La pregunta que suelen hacerme cuando enseño esto a

Líderes es la siguiente:
─ ¿Qué puedo hacer Luis para que la Organización madure

ese inconformismo con los pobres resultados que
alcanzamos?
Esa pregunta es muy interesante y la respuesta que he

encontrado no se queda atrás.
Creo que la mejor forma de madurar esa sensación de

inconformismo en la Organización y así generar hastío con
la Zona de Confort es abrir conversaciones personales sobre
el potencial.
Cuando las personas asumen consciencia de su potencial

todo cambia.
Permíteme que te comparta una experiencia personal…
Hace algunos años estaba en una capacitación muy

importante. El capacitador que estaba dictando aquel
entrenamiento es un Líder reconocido internacionalmente.
Al finalizar uno de los bloques, descendió y comenzó a

saludar a la gente. En un momento, quedé frente a él y le
saludé estrechándole la mano.
Recuerdo que él se detuvo, me puso su otra mano sobre mi
hombro y me dijo: ─ Luis, tu tienes un gran potencial!
Mi pecho se llenó de orgullo, sacudí su mano

agradeciéndole sus palabras.
Un gran amigo estaba parado a mi lado y también saludó al

orador pero de forma más rápida. Inmediatamente se puso
frente a mí, yo estaba impactado por las palabras de este
gran Líder (imagino que debo haber tenido una sonrisa
descollante). Mi amigo puso sus manos sobre mis hombros
y me dijo: ─ ¿Te diste cuenta de lo que te dijo? ¡No te elogió!
Acaba de decirte que estás trabajando muy por debajo de
tu capacidad…
Todo ese bienestar y felicidad que sentía después de ese tan

dedicado saludo se derrumbó con las palabras de mi amigo.
Inmediatamente me dijo: ─ Recuerda que el potencial es una
fuerza sepultada que aún no ha sido manifestada.
Y es así como él me recordó en ese momento. El diccionario

de la lengua española define a «potencial» ─Que puede
suceder o existir, en contraposición de lo que existe─.
─ Tienes un gran potencial!!! No es un elogio… Ni aunque te

lo digan con una sonrisa.
Por el contrario. Es una forma elegante de decirte que no

estás dando lo mejor que pudieras dar.
Ese día fue uno de esos “días bisagra” en mi vida. Regresé a
mi casa después de esas jornadas de entrenamiento para
iniciar un nuevo camino en el cual desenterrar todo lo que
aún no se estaba manifestando.
Una profunda incomodidad me embargó en esos días y creo

que aún no la he perdido. Sigo creyendo que aún hay
muchísimo más para mejorar, para crecer, para dar. Esa
agradable incomodidad me ha llevado a experimentar
logros que jamás hubiese soñado…
Esa experiencia me permitió descubrir una estrategia

poderosa para ayudar a aquellas Organizaciones que se
encuentran en la Zona de Confort.
Recuerdo que esos días indagué sobre lo que significaba el

potencial en un individuo y cómo explotarlo.
Fue tan significativo ese tiempo que ascendí a un nuevo

nivel de consciencia. Por favor no te hagas una imagen
mística sobre eso. Fue como despertar y comprender que
mi realidad era como la de muchos. Eso no la hacía menos
trágica.
Comprendí que el potencial sin realización es una epidemia

de nuestros días y durante algunos años ese tema ocupó el
centro de las capacitaciones que dicté.
Confirmé lo que decía Myles Munroe “Cuando la gente

siente que sólo anda vagando a través de la vida y que está
desperdiciando su potencial, su desaliento puede
derramarse hacia otras áreas de su vida, incluyendo sus
relaciones, lo cual causa dolores adicionales.”
Entendí que no existe éxito posible siendo inconscientes del

potencial que poseemos y sin trabajar para desenterrar ese
tesoro y manifestarlo a la humanidad.
No dudes que esa nueva consciencia generará un estado de

saludable incomodidad en ti y en la Organización que
lideras.
Cuando esa incomodidad aparezca, en lugar recluirse a la

seguridad conocida, tú como Líder debes motivar a hacer un
esfuerzo mayor, para que se exprese ese tesoro que está
allí, ‘sepultado’.
No te asustes por esa sensación de incomodidad, reconoce

que es únicamente una sensación, y que no tiene poder
destructivo.
Si no te detienes y aprendes a aprovechar esa incomodidad
para impulsarte al esfuerzo, puedo asegurarte de que
mantendrás a la Organización en crecimiento.
Si la sensación de incomodidad disminuye puede tratarse de

un síntoma de que ese crecimiento se está deteniendo.
En el momento en el que vuelvan a sentirse cómodos, será

el momento en el que han dejado de crecer. El crecimiento
implica estiramiento y ese estiramiento muchas veces
genera incomodidad.
Esto no significa no celebrar los logros y conquistas del

camino. Solo es comprender que la carrera del crecimiento
jamás termina.
Por este motivo sostengo que detrás de todo gran Líder hay
hombres y mujeres capaces en modo “Explotando al
máximo el potencial”.
Permíteme decirte que abrir estas conversaciones plenas

(contrarias a las conversaciones vacías) con los integrantes
de tu Organización puede ser un punto de inflexión para
iniciar un nuevo camino.
Escuchar, preguntar qué es lo que más les gusta hacer, en

qué hallan plena satisfacción, conocer o indagar sobre el
propósito que cada uno de ellos tienen en la vida les ayudará
a encontrar insípida la Zona de Confort.
Una nueva inquietud los abrazará para prepararse para un
tiempo de transformación. Un tiempo de Empoderamiento.
Y este despertar es necesario en cualquier nivel.
Tú puedes convocar o contratar a los individuos más

capaces del área a la cual te dedicas pero para que esa
nueva Organización se transforme en un Equipo o en un
Equipo de Alto Rendimiento muchas cosas tienen que
suceder.
Se requiere que esta nueva Organización transite el camino

de acuerdos, compromisos y articulación.
Me encantaría decir que eso es fácil pero me estaría

alejando de la verdad.
Ese camino al que me refiero es el camino del

Empoderamiento. Puede durar algunas semanas o meses.
Todo dependerá de ti y de lo que estés dispuesto a depositar
en ellos. En el próximo capítulo lo comprenderás con mayor
claridad.
Quiero evitarte una decepción, para eso he incorporado en

este libro el siguiente capítulo. Allí te compartiré un
principio que sin duda te ayudará a tomar buenas
decisiones…
En el capítulo anterior te compartí que es infantil creer que
podemos hacer extracciones cuando no hemos realizado
depósitos.
Y también te compartí que cuando inviertes en Empoderar

a tu Equipo, esa inversión te brindará rendimiento y alegrías
por mucho tiempo.
En este capítulo quiero invitarte a que profundicemos este

concepto.
La mayoría de las personas, entre las que a veces me

encuentro, quieren que ese mito del marketing de las BBB
no sea un mito sino una realidad.
La mayoría quisiera estar liderando un Equipo que sea

Bueno, Bonito y Barato pero eso es solo una fantasía.
Esa fantasía genera expectativas erradas que solo dan como

fruto a la decepción.
En el Coaching decimos que «Las cosas son como son, no

como quisiéramos y sufrimos porque nos esforzamos en
imaginarlas diferentes».
Tal vez te sea muy útil desterrar el mito de lo Bueno, Bonito

y Barato.
Si es Bueno y Bonito, te aseguro que no es Barato. Si es

Bonito y Barato, te garantizo que no es tan Bueno. Y si es
Bueno y Barato, puedo garantizarte que no es Bonito.
Todos quisiéramos que esas BBB fuesen reales pero son solo
un espejismo que el marketing persigue.
Cuando alimentamos las expectativas de que lograremos un

Equipo sin invertir en Empoderarlo y que ese Equipo será
Bueno y Bonito en su desempeño, nos estamos
autoengañando.
Es necesario ajustar las expectativas a la inversión realizada.

Si no has hecho depósitos, si no has trabajado en Empoderar
la Organización que lideras, te será doloroso mantener
expectativas de su rendimiento.
Y esa brecha que existe entre la realidad y tus expectativas

no se resuelve pagando más y mejores salarios. Ese es un
error común en el que muchos caen para darse cuenta de
que, al haber tomado esa decisión, únicamente han
aumentado las pérdidas…
Permíteme que te ejemplifique esto con un ejemplo que fue

doloroso para mí…
Durante el año 2017 se jugaron los partidos de eliminatorias
de fútbol para clasificar al mundial de Rusia 2018.
Argentina, mi país natal, contaba con un conjunto de

estrellas. La sumatoria de los contratos de esos jugadores
transformaba a la selección argentina en uno de los
conjuntos más caros de la historia del fútbol.
Todos esperaban que Argentina clasificara con mucha

facilidad. Todos, y especialmente los argentinos, creía que
cada uno de los partidos sería un show de goles de las
estrellas de mayor prestigio internacional.
Pese a que aquel Grupo de deportistas eran de los más

destacados a nivel internacional, el show de goles NUNCA
APARECIÓ (creo que esas mayúsculas delatan que me puse
pasional).
La agonía comenzó en marzo, el seleccionado argentino

logra ganarle apenas 1 a 0 al seleccionado de Chile y es
derrotado 2 a 0 por el seleccionado de Bolivia. El próximo
partido se realizaría en agosto de 2017, 5 meses de
sufrimiento.
En agosto, la selección argentina se enfrenta al seleccionado

de Uruguay y empatan 0 a 0. Partido sin goles y con mucho
sufrimiento. Es septiembre fue el partido contra la selección
de Venezuela y el resultado fue otro empate.
Cada partido era más doloroso.
Algo que debes saber es que en Argentina, al nacer, aparte
de generarte un documento de identidad, la mayoría cree
que le otorgan el título de Director Técnico, por eso dicen
que son 44 millones de Directores Técnicos…
Aunque ya hacía algunos años que no vivía en Argentina,

todas las conversaciones que tenía con mis compatriotas
tenían la misma temática.
Llegó el mes de octubre 2017 en el cual estaban agendados

los últimos 2 partidos y el sufrimiento aumentaba día a día.
El anteúltimo partido fue contra la selección de Perú y ese
partido finalizó sin goles… ¿Te imaginas la agonía de un país
futbolero?
Llegó el último partido, el 10 de octubre en Quito contra la

selección de Ecuador.
Ese día se definía si la selección clasificaba o quedaba

eliminada yendo a un repechaje para buscar un lugar en el
mundial.
El país se paralizó. Todos estaban expectantes. Sufriendo

por la ausencia de logros.
Nadie podía explicarse cómo, 24 de los mejores jugadores

del mundo no lograban clasificar. Entre esos 24 jugadores se
encontraba Lionel Messi, goleador prolífero que ostenta los
récords de mayor cantidad de goles en las Ligas en la que
juega su club.
Pero no era solo Messi, el resto de los jugadores de la
selección eran estrellas en los clubes en donde estaban
contratados.
Al final, por un milagro consiguió clasificar, pero lo

importante de esta historia es el aprendizaje que nos brinda.
No alcanza con tener en la Organización los individuos más

capaces, se requiere que ellos hayan transitado el proceso
de amalgamarse para dejar de ser un conjunto de estrellas
individualistas y transformarse en un Equipo.
Ese proceso de fusión requiere inversión y es lo que no se

hizo con ese conjunto de deportistas. La dirigencia del
seleccionado argentino no supo cómo o no estuvo dispuesta
a invertir lo necesario para transformar a esas figuras en un
Equipo Campeón.
Es obvio que los integrantes talentosos son una privilegiada

línea de largada, pero es solo eso: Una línea de largada.
Esos mejores jugadores necesitan comenzar a armar el
andamiaje para construir un Equipo y allí aparece la
necesidad de invertir tiempo, esfuerzo y recursos.
Muchas veces la ansiedad de los Líderes demandando

resultados abortan ese proceso o lo contaminan con
tensiones y demandas.
Esa estrategia errada genera frustración en los integrantes

de la Organización al punto de malograr el proceso.
La pregunta que naturalmente surge en esta instancia es

¿Por qué hay Líderes que no Empoderan a sus
Organizaciones?
Si Empoderar a los integrantes de una Organización es tan

efectivo y genera tan buenos resultados ¿Por qué esto no se
realiza en todas las Organizaciones? ¿Por qué son pocos los
Líderes que logran transformar un Grupo en Equipo?
Estas son interesantísimas preguntas. En el siguiente

capítulo descubrirás las respuestas. Conocerás por qué hay
Líderes que no Empoderan a sus Organizaciones… ¡Te
sorprenderás!
Durante más de 30 años he trabajado en la Formación y
Coaching de Líderes.
He conocido muchos motivos por los cuales los Líderes no

Empoderan a las Organizaciones que conducen.
Podría relatarte decenas de motivos pero, te compartiré los

5 principales. Quiero subrayar que te mencionaré motivos y
no razones (te dejo a ti las conclusiones de por qué los llamo
motivos y no razones).
Distracción
¿A qué me refiero cuando digo que la Distracción es uno de
los motivos principales por el cual muchos Líderes no
Empoderan a las Organizaciones que Lideran?
Para explicarte esto debo citar la matriz de Steven Covey. En

pocas palabras Covey explicó que hay 4 cuadrantes en la
agenda de un ejecutivo. Esta matriz tiene doble entrada. Lo
+Importante y lo –Importante por un lado. Lo +Urgente y lo
–Urgente por otro.
Esta doble entrada genera 4 cuadrantes.
Cuadrante 1: En donde el Líder se ocupa de lo

+Importante y lo +Urgente.
Cuadrante 2: En donde el Líder trabaja en aquello que

es +Importante y ─Urgente.
Cuadrante 3: En donde se encuentran muchos Líderes
ocupándose de lo que es +Urgente y ─Importante.
Cuadrante 4: El cuadrante en el que jamás debería

encontrarse un Líder. Allí todo es ─Importante y ─
Urgente.
Un Líder debería tener su agenda establecida por aquello

que es +Importante y +Urgente pero, generalmente los
Líderes están ocupados en lo que es +Urgente y
─Importante.
Este error de establecimiento de prioridades coloca a los

Líderes en un espacio de Distracción.
Se mantienen ocupados en atender lo +Urgente que

constantemente les roba toda la atención. Lo +Urgente
siempre grita más fuerte.
Ya lo decía Mafalda (personaje de la tira cómica de Quino)

«Lo Urgente no deja lugar para lo Importante»
Son muchos los Líderes que ocupan todo su tiempo
trabajando duro para sacar con baldes el agua que inunda el
barco en lugar de parchar el barco.
Quien se pasa el 100% de su tiempo entregando toda sus

fuerzas y atención a las demandas del Presente no
encuentra la posibilidad de preparar y armar un Futuro.
He comprobado que este es un error común, estar en el

Cuadrante errado.
Empoderar una Organización es trabajar enfocado en

construir un Futuro mejor y con mayores posibilidades.
Ingenuidad
Muchos Líderes asumen el liderazgo de una Organización sin
saber muy bien cuál es el camino que necesitan recorrer con
las personas.
Generalmente, se trata de hombres y mujeres que se

destacaron trabajando dentro de la Organización y la gente
o los Directivos de la Organización los colocan en el rol de
Líderes.
La mayoría de esos Líderes no se han preparado

previamente para liderar. Son personas de buena voluntad
que responden a una necesidad o a un desafío que los
supera y ante el cual deben crecer.
Ellos procuran repetir o emular a algún modelo aprendido

por observación.
Son muy pocos los Líderes que se han preparado con

antelación para asumir la gestión de liderar una
Organización.
Esto nos permite comprender con claridad la razón por la

cual muchos desconocen que, Empoderar a los integrantes
de la Organización ayudándolos a aprender y asimilar
nuevas conductas, y desarrollar nuevas disciplinas es el
mejor camino para conducirlos al éxito.
¿Recuerdas la analogía que hice entre la tarea del alfarero y

el Proceso de Empoderar una Organización? Bueno,
permíteme decirte que la mayoría de los Líderes
DESCONOCEN el proceso de purificación de vicios laborales
que una Organización requiere. Desconocen cómo darle
forma y utilidad a la Organización. Desconocen cómo pulirla
y cómo ayudarla a adquirir resistencia.
En definitiva, la principal razón por la cual muchos Líderes
no Empoderan a las Organizaciones que lideran es debido a
la INGENUIDAD con la que asumen el desafío.
Esto los lleva a experimentar muchísimas frustraciones

porque no logran comprender porque “esa bola de barro”
no consigue ningún logro.
Miedo
Son muchos los Líderes que me han confesado su temor a
Empoderar a otros y luego ser descartados por la
Organización.
Este es un temor irracional. ¿Qué Organización inteligente

se desharía de un Líder que puede transformar un Grupo de
personas en un Equipo de Alto Rendimiento?
Ese miedo a sufrir por ser descartado o desechado por la

organización ya es un sufrimiento por sí mismo.
Si una Organización hiciese tal cosa, no sería una
Organización inteligente y lo más seguro es que las personas
que el Líder ha Empoderado le sigan porque es él quien les
ha añadido valor.
El miedo siempre está dispuesto a ver las cosas en un

formato delirante.
Un poeta griego dijo que «Para quien tiene miedo, todo son
ruidos» y es una gran verdad.
Aristóteles expresó que «El miedo es un sufrimiento que

produce la espera de un mal».
El miedo a ser remplazados solo anula el propósito real de

un Líder: Llevar a la gente a otro nivel.
Ego
De todos los motivos que he visto a lo largo de los años, creo
que este es el más complejo ya que se trata de un punto
ciego.
Los Líderes con problemas de ego, son semejantes a las

personas con mal aliento, todos lo perciben menos ellos
mismos.
Ellos creen que solo ellos pueden hacer las cosas bien y que
mientras más brillen más valorados serán. La realidad es
todo lo contrario.
Piensa en un Equipo de fútbol o de básquet de alto nivel.
Cuando ganan un campeonato, ¿el brillo y las luces se

colocan sobre el Director Técnico o sobre el Equipo?
¡Exacto! Son los miembros del Equipo los que se llevan los
laureles. Todos saben que detrás de esas estrellas hay un
Líder que las hizo lucirse pero quieren la foto del Equipo y la
entrevista con los miembros del Equipo.
Para Empoderar un Grupo y transformarlo en un Equipo es

necesario que su Líder se deshaga de todo ego ya que
mientras su mirada siga puesta en sí mismo no podrá
observar y pulir las riquezas de los miembros de la
Organización.
Robin S. Sharma, autor del bestseller “El monje que vendió

su Ferrari” acuñó una frase poderosa sobre el ego. Él dice:
«Deja tu ego en la puerta cada mañana y simplemente haz
un gran trabajo. Pocas cosas te harán sentir mejor que un
trabajo brillantemente hecho».
El ego es enemigo mortal de la trascendencia. Ningún Líder

que atendió el hambre de su ego trascendió por haberle
añadido valor a otros.
Excusitis
Este es uno de los motivos más miserables que he
encontrado y lamentablemente muy común.
David Joseph Schwartz, autor del famoso libro ‘La Magia de

Pensar en Grande’ introduce el término Excusitis para
referirse a la nociva conducta de estar colocando excusas
para todo.
Tristemente he visto que la Excusitis es una pandemia. Son

muchísimos los Líderes que procuran ocultarse del desafío
de Invertir en Empoderar a la Organización recurriendo a
alguna excusa.
Es muy difícil…
Nunca tengo tiempo…
Carezco de recursos…
Ellos no lo valorarán…
Carece de sentido…
Ellos no lo consideran importante…
No es así cómo se hace…
Y la lista continua.
Permíteme decirlo con claridad: ─Un Líder que pone excusas

no es Líder. Poner excusas, lo acusa.
Mientras un Líder se oculte detrás de las excusas, jamás

podrá construir un Equipo.
Las excusas impiden que demos lo mejor de nosotros.
Las excusas mantienen prisionero al Líder en una gestión

pobre que no trasciende ni inspira.
Quien habla excusas jamás infunde valor y mucho menos

Empodera.
Hay otros motivos por los cuales existen Líderes que no

Empoderan a las Organizaciones, pudiera mencionarte la
Inseguridad, la Timidez, la Desidia, la Comodidad, la
Indiferencia, la Falta de Compromiso, la Indisciplina, el
Autosabotaje, y la lista continúa.
Lo importante que quiero dejarte en este capítulo es que
pueden existir motivos pero no razones para no Empoderar
a un Organización.
Es deber del Líder llevar a la gente a un nivel superior en

donde cuenten con herramientas para conquistar logros.
Recurriendo a la analogía que te compartí en el capítulo 2,

puedo decir que al igual que el alfarero, para Empoderar a
la Organización el Líder tendrá que transitar un camino que
requerirá generosidad en el esfuerzo, entrega total y
compromiso.
En el próximo capítulo te compartiré ¿Cómo iniciar el

Proceso de Empoderamiento? Y… ¿Cuánto demorarás?
No puedes perdértelo!
A esta altura, sin lugar a duda, ya has comprendido que
«Empoderar Tu Equipo» es el mejor camino que puedes
transitar con las personas que te siguen.
En este capítulo quiero compartirte 7 pasos importantes

para comenzar a «Empoderar Tu Equipo».
Paso 1 ─ Toma la decisión de iniciar

Esta decisión es una de las decisiones más trascendente que
puedes tomar. De esa decisión dependerá en gran medida
lo que suceda con la Organización y con los integrantes de
la Organización que estás liderando.
Seguramente has escuchado que no suele haber peor

decisión que aquélla que no tomamos. Es que, la indecisión
propicia, casi siempre, frustración y fracaso.
Son tus decisiones las que te llevaron hasta dónde estás hoy
con tu Organización y será esta decisión la que les llevará un
proceso de transformación.
Quiero animarte a tomar esta decisión en el mayor grado de
consciencia posible.
Al decidir, imagina que estás embarcando junto a la

Organización en un vuelo que los llevará a otro país, con otro
idioma y otra cultura. Nuevas oportunidades, nuevas
aventuras, nuevas posibilidades.
Muchas cosas serán diferentes, muy diferentes. Será el

inicio de un nuevo tiempo para escribir una nueva historia.
Paso 2 ─ Determínate a sostener tu decisión

Sostener una decisión suele ser la diferencia entre el éxito y
el fracaso.
Habrá momentos muy agradables y también habrá

momentos desafiantes. Lo importante es sostener la
decisión.
Hay un desgaste innecesario que se genera al albergar la

duda. Ese desgaste de tiempo y fuerzas es semejante a aquel
que se experimenta al querer cruzar un río caudaloso y a
mitad del río empezar a dudar. Esa duda te coloca en el riesgo
de ser arrastrado por la corriente y terminar muy lejos de
donde querías.
Es importante entonces determinarte a sostener la decisión

sin importar cuán desafiante se torne el camino.
Paso 3 ─ Selecciona en quienes invertirás
Puede ser que la Organización que tú lideras tenga un solo
tipo de integrantes. Allí no necesitarás seleccionar en quién
invertir porque todos están al mismo nivel.
Hay muchas Organizaciones en las que existen diferentes

capas de relación y compromiso con la Organización.
• Miembros comprometidos con la Organización.

• Miembros sin ninguna responsabilidad asumida.
• Miembros nuevos.
• Miembros golondrina (permanencia temporal).
Algunos Líderes se sienten tentados a Empoderar a todos

pero eso no es recomendable hacerlo en la misma instancia.
(Ese ha sido un error que he cometido muchas veces.)
Sucede que cuando enrolas a todos, el proceso no es

transitado con el mismo nivel de compromiso. Allí suele
suceder que quienes están menos involucrados con el
propósito aguan el proceso diluyendo los aprendizajes y
nuevas disciplinas con distracciones y superficialidad.
La mejor sugerencia que puedo hacerte es Empoderar

primeramente a aquellos integrantes de la Organización que
más compromiso han manifestado con la misma.
Transitar el proceso de Empoderamiento debería ser un

aspiracional para todos aquellos que forman parte de la
Organización.
Seleccionar los integrantes que formarán parte del proceso
no debería ser planteado como una decisión que tomas por
preferencia personal tuya sino por el contrario, por
preferencia de los miembros que escogieron asumir un
compromiso con la Organización.
Expresado de otra manera, podríamos decir que no eres tú

quien los escogió sino que ellos escogieron asumir mayores
compromisos y eso los habilitó a ser la primera camada que
experimentará el proceso de Empoderamiento.
Hay en este paso 2 grandes beneficios:
A ─ En primer lugar, te permitirá comenzar con la mejor

selección posible aumentando así el potencial y las
posibilidades de éxito.
B ─ En segundo lugar, establecerás un estándar que se

transformará en un nivel deseado.
No incluyas a quienes no estén

Paso 4 ─
dispuestos a cambiar
En algunas Organizaciones suele haber personas llevando
alguna responsabilidad pero que manifiestan una y otra vez
su resistencia a cambiar.
Esa resistencia debe ser respetada pero jamás deberías

permitir que se establezca como un modelo.
Cambiar ha sido el desafío que ha acompañado a la
humanidad por siempre solo que en los últimos años ese
desafío se ha agudizado.
Hoy los cambios son tan rápidos y vertiginosos que, muchas

personas sienten que están en un torbellino que
constantemente demanda más flexibilidad y más agilidad.
Esa es la razón por la cual algunos, aturdidos por una

demanda ensordecedora creen que lo mejor es renunciar a
cambiar creyendo que con eso cambiarán la realidad.
Lamentablemente esa decisión no les ayuda.
Como Líder deberías evitar 2 errores con este tipo de

personas.
En primer lugar, evita condenarlas por su decisión, por el

contrario, son personas que necesitan ser vistas con
compasión.
Están declarando su incapacidad para seguir el ritmo de las

demandas del cambio. Este proceso de entumecimiento
lamentablemente las deja estancadas. Las personas que se
encuentran allí necesitan de una ayuda especial para volver
a la carrera. Seguir demandando de ellas adaptarse es un
error.
El segundo error que necesitas evitar es que esta conducta se

establezca en un modelo o que contagie al resto. Lo que
sucede es que es una actitud altamente contagiosa y tú
necesitas estar atento.
Por ese motivo es importante decirte que las personas que

Empoderarás deben comprender que el proceso de
transformación los llevará a nuevos niveles de acuerdo y
compromiso, y que quienes no están dispuestos a crecer en
ello no están obligados.
Sé que una de las experiencias más difíciles para cualquier

Líder es sacar, o dejar afuera a un miembro. Sin embargo es
lo que hay que hacer si alguien rehúsa desarrollarse o
cambiar para beneficio de la Organización.
Eso no quiere decir que tú tengas menos consideración o

afecto por esa persona. Sólo significa que no seguirás
insistiendo y perdiendo tu tiempo invirtiendo en alguien que
no puede o no quiere verdaderamente cambiar.
Paso 5 ─ Asume los costos
Es obvio que todo aquello que se salga de la rutina que has
llevado hasta aquí requerirá de inversiones adicionales.
Cuando menciono ‘inversiones adicionales’ me refiero a

tiempo, esfuerzo e inversión de recursos.
Tu Organización comenzará a transitar espacios de

aprendizaje y transformación que obviamente demandarán
tiempo y esfuerzos adicionales.
Es importante que evalúes esto antes de iniciar para que no

auto boicotees el proceso procurando que no se invierta
tiempo, esfuerzo y recursos.
He visto cómo algunos Líderes pretenden que ese

aprendizaje no demande nada adicional. Eso es imposible.
Se requiere invertir como te lo he explicado anteriormente.
Paso 6 ─Declara desde el principio tus

expectativas de rendimiento
Algo importante es manifestar con honestidad la expectativa
de rendimiento que tienes sobre la inversión que
desarrollarás.
Esto les da a las personas claridad sobre el propósito de tu

decisión y les ayudará a aprovechar todo lo que inviertas en
su crecimiento.
Algunos Líderes prefieren no comunicarle esto a las personas
porque creen que incomodará con un planteo demandante.
Creo que eso es un grave error porque privan a la
comprensión clara del propósito.
Quiero ayudarte a comprender este punto. Para ello quiero

invitarte a imaginar que decides comenzar a enviar a tu hijo
a una academia de inglés. Él ya tiene en la escuela una carga
horaria de aprendizaje de esa lengua pero tú quieres
ayudarlo a equiparse para tener mayor versatilidad y
mayores oportunidades.
Esa decisión demanda una inversión que realizarás con gusto

porque los resultados serán importantes. Seguramente, para
ayudar a tu hijo a comprender la razón del esfuerzo que él
realizará y tu inversión, conversarás con él y le expresarás
que tienes la expectativa de que adquiera fluidez en el idioma
para ampliar su proyección.
Dependerá de la forma en la que tengas esa conversación el

aprovechamiento que tu hijo haga de esa oportunidad de
crecimiento.
Creo que la peor opción es no abrir la conversación de

expectativas.
Como Líder, tener esa conversación de expectativas les

permitirá a algunos poder conectar la inversión con lo que
esperas de ellos. Eso es honesto y saludable.
Nadie está obligado a ser parte del crecimiento. Aquellos que
quieran aprovechar tu inversión necesitan conocer tus
expectativas.
Paso 7 ─ Que haya brillo en tus ojos

Si tú no te manifiestas con gran entusiasmo por un futuro
nuevo mejor y mayor... ¿Por qué debería entusiasmarse
ellos?
Thomas Watson fue el presidente de IBM y quien supervisó

el crecimiento de la empresa hasta convertirla en una
multinacional, él decía que «Los grandes logros del hombre
son el resultado de la transmisión de ideas y entusiasmo».
En el Paso 4 te mencioné que la resistencia al cambio es

contagiosa y te animé a mantenerte atento a ella. Debo
decirte también que nada es tan contagioso como el
entusiasmo y esto es maravilloso.
Es tan importante este ingrediente a la hora de iniciar este

nuevo camino que una empresaria súper exitosa como lo fue
Mary Kay decía que «Una idea mediocre que genera
entusiasmo irá más allá que una gran idea que no inspira a
nadie». Ese es el poder del entusiasmo.
Las personas entusiastas, con lo que dicen o hacen, siempre

generan seguidores entusiasmados.
Jack Welch, ex CEO de General Electric decía «El mundo será
de los líderes apasionados y con empuje; gente que no sólo
tenga una cantidad enorme de energía sino que pueda
proporcionársela a aquellos a quienes conducen».
El brillo en tus ojos aparecerá cuando puedas construir una

imagen mental de la transformación que experimentará la
Organización que estás liderando.
Cuando puedas imaginarlos en otro nivel de gestión y con

otra performance, habrá nacido un destello de fe en un
futuro mejor. Cultiva y alimenta esa imagen y resplandecerá
en tu rostro.
Una vez que hayas experimentado lo que significa Empoderar

a tu Equipo, no podrás dejar de hacerlo nunca.
¿Cuánto demorarás?
Esta pregunta no está referida a cuánto tiempo te llevará el
proceso de transformación porque nunca acaba. Esta
pregunta sólo busca ayudarte a definir cuánto demorarás en
tomar la decisión de iniciar este proceso.
Esta pregunta no tiene como objetivo incomodarte, sino

acompañarte a considerar algo que considero importante.
Constantemente me escriben Líderes para compartirme la

decepción que están experimentando por aquellos
integrantes de su Organización que desertan y comienzan a
trabajar en otro espacio.
Generalmente esto me habilita a preguntar cuál es el plan de

Empoderamiento que está realizando con las personas de la
Organización que lidera.
Las respuestas a esa pregunta suelen ser muy tristes.
• Algunos Líderes me piden que les explique a qué me

refiero manifestando su ignorancia y lejanía con este
concepto.
• Otros se excusan, lo cual no me resulta llamativo. Lo que si
me impresiona es que la mayoría de las excusas son las
mismas…
• Otros me piden que los ayude, y de ese pedido nació este
Ebook.
¿Cuánto demorarás? Es una pregunta más profunda que lo

que imaginas. Permíteme que te acompañe a desmenuzarla.
El tiempo que tú demores en iniciar este proceso es tiempo de

desgaste de la Organización. Una Organización que se
expone diariamente a conquistar logros sin poseer las
herramientas necesarias se acostumbra al desagradable
sabor de la frustración. Cuando esa experiencia se torna
repetitiva erosiona el ánimo y la motivación de cualquier
Grupo.
El tiempo que demores es tiempo que pierden todos. ¿Has
escuchado que el tiempo es dinero? Estoy en absoluto
desacuerdo con esa expresión. Yo puedo perder dinero en un
negocio y luego recuperarlo en otro pero el tiempo que
pierdo no lo recupero más. Allí está lo trágico de perder
tiempo postergando decisiones necesarias.
El tiempo que demores crea desventaja con relación a otros

Equipos que hacen lo mismo. Generalmente le ayudo a ver a
los Líderes que no son los únicos en su ámbito. Hay ‘otros’
que mientras te mantienes detenido, siguen avanzando.
Algunos manifiestan indiferencia a esta consecuencia de la
demora. La realidad les termina ayudando a comprender
que haberse rezagado es caro.
Permíteme que te explique este concepto que considero muy

importante.
Desde hace algunos años, participamos con mi esposa de un

Equipo que trabaja en la recuperación y restauración de
adolescentes con problemas de adicciones y criminalidad.
Nuestra única arma y herramienta es la fe.
Quien lidera este Equipo de trabajo siempre nos recuerda

que debemos ser más eficientes cada día porque en la vereda
del frente está el Crimen Organizado, y como él dice… ELLOS
ESTÁN ORGANIZADOS!
El tiempo que tú demores coloca al Equipo en desventaja en
relación a otros Equipos.
El tiempo que demores te expone a perder a los mejores

integrantes. Quiero invitarte a pensar en lo siguiente.
Imagina que tú eres miembro de un Equipo en el que no se
realiza ninguna acción para ayudarte a crecer y a
desarrollarte. No se generan nuevos horizontes ni se amplían
las posibilidades. La Organización sobrevive de frustración en
frustración. De repente un familiar tuyo o una persona que
te estima te menciona que se ha creado una vacante en un
Equipo campeón que sería ideal para ti. Allí existe
Empoderamiento de verdad. Allí siempre hay nuevos y
mayores desafíos. Allí hay expansión y oportunidades… ¿Por
qué te quedarías en la Organización en la que estás ahora?
No se trata de traición ni de falta de gratitud. Solo se trata de
aceptar la realidad y tomar decisiones.
Si tú no te quedarías, ¿Por qué lo deberían hacer los

integrantes de la Organización que hoy lideras?
No te estarán traicionando, solo están respetando que tú no
quieras crecer y llevar a la Organización a otro nivel. Ese es el
costo de postergar decisiones necesarias.
Deseo hacerte un regalo muy especial, quiero invitarte a
conocer el Programa de Formación «Empodera Tu Equipo».
Para eso te estoy regalando el acceso a la Lección 1 en la que

podrás descubrir si este Programa es para ti y para tu
Organización.
En primer lugar quiero explicarte QUÉ ES «Empodera Tu

Equipo» ya que es diferente a todos los Programas de
Formación que has visto hasta aquí. Te detallaré cada uno de
los elementos que posee y la razón de cada uno de ellos.
Luego, te presentaré CÓMO FUNCIONA «Empodera Tu

Equipo» para que puedas conocer su utilidad.
«Empodera Tu Equipo» es semejante a una biblioteca de

Capacitaciones para tu Organización.
En cada estante de esta biblioteca encontrarás un Kit de

Capacitaciones para producir la transformación en tu
Organización. Ese Kit está compuesto de varios Módulos y
cada Módulo contiene:
 Guía para el Capacitador
 Video con la Capacitación
 PowerPoint de la Capacitación
 Sliders de la Capacitación
 Cuadernillo de Aprendizaje
 Guía de Implementación
 Imágenes para Redes Sociales
Permíteme que te presente cada una de las herramientas y

que te explique de qué formas podrás utilizarlas.
Tal como te mencioné, cada Kit tiene varios Módulos. Por

ejemplo, el ─E Kit 101─ tiene 10 Módulos y cada Módulo
tiene 7 Herramientas.
Primera Herramienta ─ Guía para el Capacitador

En esta primera Herramienta encontrarás 3 elementos
fundamentales.
a) En primer lugar te explico el Objetivo Pedagógico de

esa Lección. Allí descubrirás por qué es importante
trabajar el tema de la Lección con tu Organización.
Cada uno de los temas que se abordan en cada uno de

los niveles (101, 202, 303, 404) tiene una importancia
sustancial en la transformación de la Organización.
Ninguno de los temas está desconectado o descolgado
de la construcción del Equipo.
b) En segundo término, te brindo las claves actitudinales

que deberías tener en cuenta a la hora de dictar la
capacitación.
c) Por último encontrarás en la Guía para el Capacitador

hasta 3 Preguntas para generar interés. A estas las
llamamos “Preguntas Disparadoras”. El objetivo de
estas preguntas es crear en la Organización la
curiosidad por indagar sobre el tema. Las “Preguntas
Disparadoras” fertilizan el terreno para que la
Capacitación dé frutos.
Segunda Herramienta ─ Video con la Capacitación

Este video tiene una duración promedio de 25 minutos. En él,
yo dicto la Capacitación dirigiéndome a la Organización.
Aquí podrás optar entre 2 opciones.

a) Puedes ver la Capacitación para notar en cuáles
puntos pongo énfasis y cuánto me detengo en cada
uno de los conceptos. También podrás ver cuál es la
actitud con la que trabajo cada uno de los temas.
b) La segunda opción es “usarme como un Capacitador

Externo”. En ese caso, harás la apertura de la
Capacitación dándole la bienvenida a la Organización y
formulándoles las “Preguntas Disparadoras” de cada
tema. A continuación le darás Play al Vídeo con la
Capacitación.
No necesitas un cañón proyector ni una pantalla
gigante. Puedes proyectarlo en el monitor de una PC o
notebook. También puedes proyectarlo en un TV que
puedas ligar con tu notebook o PC.
Esta segunda opción tiene como ventaja que quién lo
dice tiene otro tono de voz y otra forma de decirlo.
Otra ventaja de esta opción es que te ahorra tiempo.
Tú no necesitas estudiar a fondo el tema porque quien
lo dictará seré yo.
Permíteme que te cuente algo que me ha sucedido

muchísimas veces. En muchas oportunidades he invitado a
un Capacitador Externo a trabajar algún tema con mi Equipo
de Trabajo.
Muchas, pero muchas veces, el Capacitador Externo dicta

alguna Capacitación sobre la cual ya he trabajado yo con ellos
en el pasado.
¿Sabes lo que suele suceder al final de la jornada?
Generalmente al finalizar el día, los integrantes de mi Equipo
vienen a decirme que fue importantísima esa Capacitación
porque AHORA COMPRENDIERON EL TEMA.
Al principio esas expresiones me generaban una inmensa

confusión… Me preguntaba a mí mismo: ─ ¿Cómo puede ser
que RECIÉN AHORA lo comprendan cuando yo se los he
explicado varias veces, con mayor claridad y con detalles?
Con el tiempo comprendí que muchas veces las

Organizaciones necesitan de esa ‘voz diferente’ que les dice
lo mismo que su Líder. Es como si esa ‘voz diferente’ no
encontrase filtros en los oídos de los oyentes. En síntesis, esta
segunda Herramienta puedes utilizarla de 2 formas
diferentes y las 2 están bien.
Tercera Herramienta ─ Cuadernillo de Aprendizaje

La tercera Herramienta que tendrás en cada uno de los
Módulos es el Cuadernillo de Aprendizaje.
Esta es una Herramienta que ayuda y facilita el aprendizaje.
El Cuadernillo de Aprendizaje tiene cada uno de los

conceptos que se desarrollan en la Lección en un ‘Formato
Incompleto’.
La tarea de completar los espacios vacíos ayuda a que cada

uno de los integrantes esté enfocado en lo que se está
explicando en la Lección.
Además de eso, el Cuadernillo de Aprendizaje tiene espacios

para que las personas realicen anotaciones de aquellas
ideas que van apareciendo en sus mentes mientras la
Capacitación va transcurriendo. Eso permite que ninguna
idea se pierda.
Por último, uno de los grandes beneficios del Cuadernillo de

Aprendizaje es que el tema queda en las manos de los
integrantes permitiéndoles que regresen cuántas veces les
sea necesario a repasar o revisar conceptos.

Cuarta Herramienta ─ PowerPoint de la Capacitación
La cuarta Herramienta que contiene cada Módulo es el
PowerPoint con la Capacitación para que puedas utilizarlo al
momento de dar la Lección si lo haces tú.
Allí podrás quitar conceptos o agregar conceptos. El

propósito de brindar el PowerPoint es ahorrarte tiempo en
armar y editar todo el material. Así, si tú das la Lección ya
tendrás todo listo para hacerlo.
Quinta Herramienta ─ Carpeta con Imágenes

La quinta Herramienta que encontrarás en cada Módulo es
una Carpeta con las Imágenes (Sliders) si es que no tienes
Power Point en tu computador.
Las Imágenes están formato PNG y podrás pasar de una a

otra como si estuvieses mostrando fotos.
La calidad de las Imágenes es óptima y te permitirá dictar la

Capacitación con gran comodidad.

Sexta Herramienta ─ Guía de implementación
La sexta Herramienta que encontrarás en cada Módulo es
una Guía de Implementación. Esta es una Herramienta
Poderosa y Estratégica ya que ayudará a la Organización a
bajar la Teoría a la Realidad.
Un Aprendizaje tiene sentido para una Organización cuando

puede implementarlo a su rutina cotidiana. Si los conceptos
se quedan en ‘el mundo de las Teorías’ ninguna
Transformación se manifiesta en la Organización.

Generalmente, la Guía de Implementación de cada Módulo
incluyo alguna Dinámica Grupal. Esto ayuda a afirmar el
aprendizaje y a grabarlo en una vivencia de la Organización.
La Guía de Implementación es la Herramienta que permite

aprovechar todos los nutrientes de cada una de las
Lecciones.
Séptima Herramienta ─ Imágenes para Redes Sociales

La última Herramienta es un conjunto de Imágenes para
postear en las Redes Sociales, invitando y permitiendo que
los integrantes de la Organización puedan registrar el
impacto de ese Aprendizaje en su gestión. Esto colabora a el
fortalecimiento de la nueva identidad que se comienza a
forjar.
Ahora quiero explicarte CÓMO FUNCIONA «Empodera Tu

Equipo» en una sesión de Capacitación.
Le recomendamos a todos los Líderes que toman

«Empodera Tu Equipo» para Transformar y generar
Crecimiento en sus Organizaciones que separen 1 hora por
semana o cada quince días para tener un espacio de
Aprendizaje. Ese tiempo lo puedes dividir en tres bloques
para aprovechar el tiempo al máximo.
Primer Bloque / 10 minutos

Bienvenida y Preguntas Disparadoras
Este primer Bloque es muy importante y puede ser
determinante para el resto de la actividad.
Es importante que tengas en cuenta que las personas llegan

a ese momento después de haber estado ocupadas con
otros temas. Ese Primer Bloque sirve para alinear a la
Organización.
En el primer Bloque le damos la Bienvenida a todos los que

están presentes valorando su compromiso y
responsabilidad con el horario. No diremos nada de aquellos
que lleguen tarde para no crear un ambiente de reclamo
que bloquee el aprendizaje.
Quienes hayan llegado temprano sabrán que tú valoras esa

conducta.
Es importante no esperar a que lleguen otros. Ese es un

error que muchísimos Líderes cometen. (Aquí quiero
recomendarte que revises el Programa de Formación
«Reuniones de Alto Impacto». Allí descubrirás cómo hacen
las Reuniones de Trabajo y Capacitación los Líderes de las
Organizaciones más importantes del Mundo
http://escuelainternacionaldelideres.com/reuniones-alto-
impacto/ )
Además de dar la Bienvenida y valorar la responsabilidad

con la puntualidad, abrimos la conversación sobre el tema
de la Capacitación con las ‘Preguntas Disparadoras’.
Este suele ser un espacio muy interesante porque los

integrantes de la Organización expresan lo que ellos
entienden o piensan.
Es importante valorar y agradecer cada expresión sin decir

si es acertada o no.
─ ¡Muchas gracias Guillermo por tu opinión!

Me resulta muy interesante. ¿Algún otro
quisiera expresar su opinión? ¿Qué piensa el
resto?
Mientras más integrantes opinen mejor será. Aún las
opiniones que no son acertadas enriquecen este bloque.
Segundo Bloque / 25 minutos

Capacitación
Esta es la médula de la reunión. Es importante que para ese
momento tengas todos los Cuadernillos de Aprendizaje
impresos y preparados. Te recomiendo que no inicies la
Capacitación o le des Play al video sin antes haber
chequeado que todos hayan recibido el Cuadernillo de
Aprendizaje y tengan un bolígrafo para tomar nota.
Esto es importante para evitar que haya interrupciones

innecesarias.
Será un honor para mí si me usas como Capacitador Externo,

en tal caso, te sugiero que no abandones la sala porque eso
le quita importancia al contenido de la Capacitación.

Es importante llegar a este momento en el mejor ambiente
posible. La Capacitación, erróneamente ha sido vista como
una carga en lugar de ser considerada una oportunidad para
mejorar. Esa es la mirada que debemos lograr en la
organización.
Por este motivo es importante que si eres tú quien dicte la

capacitación, pongas todo el entusiasmo posible para que el
espacio sea agradable.
Un gran escritor norteamericano del siglo XX decía «El

educador mediocre habla. El buen educador explica. El
educador superior demuestra. El gran educador inspira».
Quiero animarte a poner pasión a la hora de compartir cada

una de las Lecciones para conectar con cada uno de los
integrantes de la Organización.
Son pocas las personas que tienen la misma mirada que

tenía Henry Ford sobre el aprendizaje, él decía «Cualquier
persona que deja de aprender es viejo, ya sea a los veinte u
ochenta. Cualquier persona que sigue aprendiendo se mantiene
joven. La cosa más grande en la vida es mantener la mente joven».
Naturalmente, la mayoría, ve la Capacitación como algo que

─debe─ tomar y no como algo que le conviene tomar.
Muchos Líderes quieren esquivar la Capacitación y que

mágica y milagrosamente se produzca el cambio… Esa es
una expectativa infantil que necesitamos erradicar!

Tercer Bloque / 10 a 20 minutos
Reflexión y Dinámica Grupal
Este tercer Bloque es importantísimo. Es el espacio en el que
conectamos los conceptos aprendido y la teoría con LA
REALIDAD.
Algunas personas tienen la capacidad de realizar eso sin ser

estimuladas, conducidas o ayudadas por otros. Sin embargo,
la experiencia me ha mostrado que las personas pueden
estar y disfrutar de una Capacitación y disociar ese espacio
con la realidad.
Ese es el motivo por el cual es fundamental acompañar a la

Organización a conectar el aprendizaje con la realidad
ayudándolos a ver en qué se relaciona lo aprendido con el
ejercicio y gestión de la Organización.
Es en este espacio en el que usamos la Guía de

Implementación.

En la Guía de Implementación encontrarás preguntas de
reflexión y en algunos Módulos hallarás Dinámicas Grupales.
Como habrás notado, la sumatoria de los 3 bloques da un

total máximo de 50’ minutos, quedando 10’ minutos
adicionales para que puedas resolver emergentes o
extender el tercer Bloque.
Sobre la extensión del tercer Bloque…

Muchas veces, las personas quedan tan estimuladas a
participar por el tema de la Capacitación que este tercer
Bloque puede llegar a extenderse demasiado.
Quiero compartirte un tip que sin duda te será de gran

utilidad.
“Es mejor matar la extensión antes de que ella muera”.

Permíteme explicarte este tip para que puedas comprender
lo que estoy procurando decir.
Lo mejor que pudiera suceder es que la energía y el

entusiasmo por compartir y conversar sea cortado al llegar
al cumplimiento de los 60’ minutos de la actividad, dejando
a algunas personas con el deseo de seguir con el tema.
Esto debe ser realizado con prudencia para que nadie se

sienta censurado o callado. Deberías decir algo así:
─ Que interesante está este análisis, creánme

que seguiría en este espacio porque me doy
cuenta de la riqueza de lo que estamos
conversando, pero ya no excedido en el
tiempo y quiero respetar la agenda marcada.
La semana próxima seguiremos aprendiendo
y creciendo!
Posiblemente algunos protesten por tu cierre pero, es mejor

que la Organización se quede con las ganas y el deseo de
seguir conversando que esperar que se apague el momento
y el cierre se produzca entre las cenizas de una conversación
que se consumió totalmente.
Por último y cuando todos han vuelto a su agenda tú podrás

realizar la última acción de esa jornada…
Ultima Acción
Compartir en las Redes Sociales
Este es el momento en que podrás compartir las Imágenes
que encontrarás en cada uno de los Módulos.
Aquí la estrategia es compartir la Imagen etiquetando a los

integrantes de la Organización. Puedes adicionar una breve
expresión y una pregunta si lo deseas.
Generalmente, los miembros al ver la publicación la

acompañan con opiniones.
Esta acción puede ser vista como superficial pero suma

notoriamente a la conformación de la identidad del Equipo

que se está conformando y aumenta el sentido de
pertenencia.
Todas las personas disfrutan de ser parte de algo más

grande que ellas mismas. Sentirse parte de una
Organización que está desarrollándose y creciendo es un
privilegio que las personas valoran.
Hemos llegado al final del camino…

Como habrás podido comprender, todo está listo para que
comiences a disfrutar junto a tu Organización del Programa
de Formación «Empodera Tu Equipo» y transitar un tiempo
de Transformación y Crecimiento.
Por mi parte, estaré siempre disponible para que nos

encontremos en cualquier espacio de Aprendizaje y
Desarrollo. Puedes contactarme o escribirme para
contarme sobre tu Organización y los desafíos de tu gestión.
Para servirte.
Luis Salomón

Luis Salomón


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Empodera Tu Equipo 1

Porto Alegre, RS, Brasil.

AVISO LEGAL: Queda rigurosamente prohibida la reproducción total o parcial de este

Lo primero que debes conocer de mí es que soy un hombre

Mi nombre es Luis, soy esposo y papá de dos hijos.

Empecé a trabajar en liderazgo antes de tener 18 años, y al

A pesar de que me resistía a asumir el liderazgo en los

He trabajado por más de 30 años en la Conducción y

Este camino me ha enriquecido en aprendizajes y

…y pudiera continuar la lista mencionando centenares de

Me he especializado en la Formación y Coaching de Líderes

Transité grandes desafíos. Conozco el sabor de la victoria y

Desde el inicio aprendí a capitalizar cada uno de mis

Hoy puedo comprender a aquel que está procurando

Hace algún tiempo atrás fundé la Escuela Internacional de

Al mirar hacia atrás, puedo sentirme feliz y orgulloso de

DISFRUTO diariamente de mi trabajo, hallé en él un espacio

Ahora ya sabes algo de mí y quiero que sepas que me

Puedes escribirme o contactarme. Será un placer saber de ti

Nunca me ha sobrado el tiempo. En realidad, ese es un gran

Te menciono esto para decirte que he invertido un tiempo

También es importante decirte aquí, al

¿Por qué escribí «Empodera Tu Equipo»?

Diariamente conecto con miles de Líderes de todo el

He tenido sesiones de Coaching online con gente que está

Algunos lideran Organizaciones grandes, de varios miles de

Sin importar el lugar o la cantidad de personas que lideran,

Este deseo genuino y válido suele llevar a los Líderes a un

Cuando los logros anhelados no aparecen y la Organización

Al principio, esa carga es llevadera. El Líder que autogestiona

Allí el Líder suele comenzar a experimentar una erosión

Las esperanzas empiezan a desvanecerse dándole lugar a la

Algunos Líderes comienzan a mirar a la Organización como

Constantemente recibo emails, mensajes y llamados

Al iniciar la conversación, siempre hago algunas preguntas

Casi todos son Líderes que están al frente de una

Esa es la razón por la cual decidí separar este tiempo extra

Decidí escribir «Empodera Tu Equipo» para invitarte de

Nuestras sociedades serán mejores cuando quienes las

Tal vez tú piensas que tu rol es pequeño en tu sociedad…

Creo que no existen papeles pequeños ni insignificantes. Sin

Esto me ha motivado a brindar las herramientas que poseo

No tengo TODAS LAS HERRAMIENTAS pero lo que tengo lo

Tengo la certeza que cuando un Líder tiene la determinación

Puedo afirmar también lo contrario. Un Líder puede tener

No alcanza solo con tener talento.

Se requiere más que talento para llevar a tu Organización a

Sin importar cuánto talento poseas para liderar, si en verdad

Le dijeron a un hombre que si trabajaba lo más duro posible

En este libro te regalaré herramientas poderosas para que

Permíteme hacerte algunas preguntas…

• ¿Qué viene a tu mente con la palabra EMPODERAR?

En el capítulo 1 descubriremos juntos lo que hay detrás de

ADVERTENCIA: ─Es posible que lo que leas en el capítulo 1 te

Tengo muchísimas cosas para compartirte y para que

Son apenas 4 cuatro expresiones que estaremos usando

La primera expresión ─ Empoderar

El empleo de los vocablos empoderar y empoderamiento,

Como empoderamiento se conoce el proceso por medio del

La realidad es que la palabra ‘empoderar’ proviene del

Empodera Tu Equipo es la invitación a equipar de

Esta tarea de empoderar es un proceso a través del cual le

Empoderar no es un acto místico ni irresponsable. Todo lo