GUIÓN LLAMADA -PRIMER CONTACTO

Buenos días / Buenas tardes, ¿Me comunico con (Nombre de la persona)? Mucho gusto, mi
nombre es (Nombre del estudiante) la/el Psicólogo en formación que ha sido asignada/o
desde el Centro de atención Psicológica de de CECAR, para acompañarlo en su procesos
terapéutico.

¿Cómo se encuentra usted? (Opcional)

El motivo de mi llamada es para brindarle algunas instrucciones iniciales para iniciar
formalmente el proceso: ¿tiene la posibilidad de tener a la mano donde tomar nota?

1. En primer lugar, le comento que actualmente desde el CAPs estamos brindando

teleorientación, teniendo en cuenta la crisis sanitaria. Este es un proceso que consta
de 8 sesiones, que pueden extenderse 4 sesiones si es necesario. Ahora, el costo
total del proceso de 8 sesiones es de $20.000, que usted podrá cancelar de la
siguiente manera: a. una transacción o consignación de 20.000, ó b. dos de $10.000,
10mil (4 sesiones iniciales) y 10mil (4 últimas sesiones), le recomiendo que si tiene
la posibilidad de realizar el pago de las 8 sesiones, lo realice ¿Es clara la
información?

Para realizar el pago tenemos un número de cuenta de la Institución, tome nota por
favor: (damos los datos que fueron enviados a través del correo electrónico No.
XXXXXXXX). Es importante que tenga en cuenta que daremos inicio una vez se
haya efectuado el pago del servicio, debe hacerme envío del comprobante de
consignación o la captura de la transacción . (Recuerde confirmar que haya
entendido esta información).

2. Por otra parte hay una serie de documentos que se deben enviar previo a la primera
sesión junto con el comprobante de la consignación, aquí le pido tomar nota Yo le voy a
enviar a su correo un Consentimiento informado que debe leer atentamente y firmar si
no tiene ninguna duda y si está de acuerdo con la información contemplada dentro del
mismo (En caso de que pregunte de qué manera de firmarse, informar que puede ser
de manera digital o a mano, pero que recomienda que sea digitalmente).

MAYOR DE EDAD
 GUIÓN LLAMADA -PRIMER CONTACTO

Consentimiento informado firmado, fotocopia de cédula de ciudadanía.

MENORES DE EDAD

Formato de consentimiento informado firmado por padres, Formato de asentimiento

firmado por el menor, Fotocopia de la tarjeta de identidad (+7años), fotocopia del registro
civil (-7años), Certificado de defunción padre/madre (si aplica), Certificado de
representación legal/ custodia o patria potestad (si aplica), Formato de remisión por parte de
instituciones (si aplica). EL PADRE/MADRE O REPRESENTANTE LEGAL DEBE
ASISTIR A LA PRIMERA CONSULTA.

Hasta este punto tiene alguna duda?

En ese caso le confirmo el correo al que le enviaré la información CORREO PACIENTE.

Finalmente le facilito el mío para la recepción de los documentos CORREO TERAPEUTA.

Cuénteme ¿Hay alguna duda sobre la información que le acabo de brindar?