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PLAN DE EMERGENCIAS, GALERIA DON ANTONIO
INDICE
OBJETIVO.........................................................................................................................................................3
ALCANCE .........................................................................................................................................................3
DEFINICIONES .................................................................................................................................................3
RESPONSABILIDADES....................................................................................................................................4
METODOLOGÍA ................................................................................................................................................6
REGISTROS. .................................................................................................................................................... 15
ANEXOS. ......................................................................................................................................................... 16
PLANIMETRÍA Y GEOREFERENCIA DEL CENTRO COMERCIAL. ...................................................... 23
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PLAN DE EMERGENCIAS, GALERIA DON ANTONIO
OBJETIVO
1. 1.El objetivo de este Plan de Control de Emergencia y Rescate, es entregar una pauta de trabajo a la
galería Don Antonio, el cual les permita actuar coordinadamente en caso de una emergencia, para:
Minimizar las pérdidas con daño a la propiedad, lesiones a los trabajadores.
Prevenir y responder a situaciones de emergencia, especialmente donde exista la potencialidad
de generar un impacto significativo al medio ambiente.
Uso adecuado de los Recursos de la galería.
Otorgar una adecuada atención de primeros auxilios a los lesionados y efectuar rescates.
Proveer los recursos necesarios para cada una de las actividades (accidentes, rescates, etc.)
ALCANCE
2.1. El Plan se aplicará individualmente ante los eventos de emergencia que puedan ocurrir en las
instalaciones de la Galería Don Antonio.
DEFINICIONES
3.1. Se define una emergencia, como cualquier situación que pueda colocar en peligro al personal, y
locales de la galería y esta no pueda manejarla por sus propios medios tales como:
Derrame productos químicos (si existiesen)
Explosiones
Incendios
Accidente vehicular.
Terremotos u otros desastres naturales.
Escapes de gas.
Corte de suministros.
Cualquier otro incidente que pueda afectar seriamente al personal o instalaciones de la galería.
Accidentes del trabajo, con lesiones a personas o que resulten atrapadas.
Tifón, tromba marina, huracán y tornado
3.2. Plan de Emergencia: Es un plan operacional, respaldado con recursos humanos y materiales
necesarios para controlar situaciones de emergencias y proteger a los trabajadores, personas en
general y bienes existentes, de la acción de dichos eventos. Deberá ser preciso y bien definido,
siempre actualizado para su aplicación oportuna y eficaz ante las eventualidades definidas en la
galería.
3.3. Evacuación: Es la acción de desalojar un local o edificio en que se ha declarado un incendio u otro
tipo de emergencia (sismo, escape de gas, etc.)
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RESPONSABILIDADES
Seguir las indicaciones y directrices según lo manifestado por los encargados de la evacuación más la
señalética establecida en los locales.
El encargado de la galería será la persona responsable de exigir y hacer cumplir esta exigencia
legal.
4.2.3.2 Aplicar el Plan de Emergencia y definir una respuesta apropiada ante la emergencia
4.2.3.3 Establecer la metodología de operación, dirección y control a aplicar durante una emergencia.
4.2.3.5 Establecer, describir y disponer las medidas de protección y procedimiento de evacuación dentro del
local comercial.
4.2.3.6 Mantener disposiciones para la evaluación, mejora y revisión periódica del plan de emergencia.
4.2.3.9 Revisar periódicamente y corregir los procedimientos y planes de preparación y respuesta ante una
emergencia.
4.2.3.10 Comunicar al personal que trabaja en la galería, cualquier cambio en los procedimientos y planes de
preparación y respuesta ante una emergencia.
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4.2.3.1 Revisar los procedimientos de preparación y respuesta ante una emergencia después que ocurra y
4 se mitigue la situación de emergencia.
4.2.3.1 Programar la capacitación referente al plan de emergencia y cursos asociados, dejando registro
5 escrito de esta actividad.
4.2.6.2 Coordinar con organismos externos si la emergencia lo requiere (rescate altura, fugas de gas, etc.)
4.2.6.3 Minimizar o eliminar las pérdidas humanas y materiales ante una emergencia.
4.2.6.4 Realizar simulacros para enfrentar de mejor manera las situaciones reales de una emergencia.
Instruir a los trabajadores de la galería Don Antonio y personal externo sobre la prevención de
4.2.6.5 emergencias y cómo actuar frente a ellas.
4.2.6.6 Definir la comunicación y sistema de alarma a utilizar ante una determinada emergencia.
Realizar inspecciones permanentes al equipo necesario para responder a las emergencias definidas
4.2.6.7 en la galería.
4.2.6.8 Denunciar robos, obstrucciones o daños a los implementos para afrontar las emergencias.
4.2.6.9 Publicar teléfonos de emergencia (diario mural, casino, vestidores, sala capacitación, etc.)
Coordinar la capacitación interna y externa sobre cursos de primeros auxilios, manejos de extintores,
4.2.6.1 psicología de la emergencia
y otros temas relacionados con el plan de emergencia y rescate.
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4.2.7.1 Proporcionar las atenciones de primeros auxilios necesarias a los trabajadores que la requieran.
4.2.7.2 Registrar las atenciones otorgadas y avisar de cada una de ellas al encargado de la galería.
4.2.7.4 Mantener stock suficiente en botiquín de la Tienda y solicitar por escrito las reposiciones necesarias.
4.2.7.5 Mantener listado actualizado de las personas que hayan sido capacitadas en primeros auxilios y
publicarlo.
5 METODOLOGÍA
o La aprobación y medios para la ejecución de este Plan deben ser aprobadas por el
administrador de los locales comerciales galería don Antonio.
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5.1 Organigrama del Local comercial, galería don Antonio. (por definir)
Gerente Tienda
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Quien detecte un incendio, como norma general deberá seguir el siguiente procedimiento:
Se deberá dirigir con el extintor al lugar amagado, ubicándose a unos tres metros del fuego, si
es un lugar abierto, con el viento en la espalda, se retirará el pasador de seguridad, se dirigirá la
boquilla de descarga A LA BASE DEL FUEGO, y se apretará el disparador en forma intermitente y con
movimientos en abanico.
Para enfrentar riesgos de incendio y otras emergencias, se deben constituir en la galería una
Brigada de Emergencia.
Su misión específica consistirá en atacar el siniestro con los medios existentes, hasta la extinción
del mismo, o hasta la llegada del Cuerpo de Bomberos, si el fuego es de tal magnitud que exceda
la capacidad instalada de elementos contra incendios. En este caso, la brigada debe quedar a las
órdenes del oficial a cargo de las unidades bomberiles que concurren.
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El personal que integre esta brigada, debe tener una salud y estado físico compatible con estas
funciones y ser convenientemente capacitado en técnicas de identificación, prevención y combate de
incendios. De ser posible, deben planificarse actividades en conjunto con el Cuerpo de Bomberos de la
localidad.
La brigada debe estar a cargo del administrador de la galería, quién será responsable de designar
personal y voluntarios entre el personal que desee integrar esta brigada y establecer un calendario de
actividades de capacitación teórica y práctica.
La condición de brigadista voluntario será solicitada por el trabajador, para lo cual deberá dirigir
una carta al Administrador de la galería en la cual indicará claramente su deseo de pertenecer en
forma voluntaria a la brigada de emergencia.
Deberán prestar el primer socorro y traslado fuera del área siniestrada del personal lesionado
como consecuencia de la emergencia. Para esto, se deberá contar, con un equipo de camillero,
capacitados y con elementos de primeros auxilios.
Este número se ampliará criteriosamente de acuerdo a la dotación y riesgos existentes en la
galería.
La brigada deberá tener voluntarios de confianza y claramente definidos, cuyas funciones serán
evacuar materiales y documentación clasificada (Documentación contable, técnica o confidencial,
dinero en efectivo, cheques y otros valores) de acuerdo a las prioridades que debe fijar
previamente el administrador de la galería. Su misión deberá ser cumplida con calma, claridad y
celeridad, evacuando desde el área siniestrada a las áreas de seguridad que están fijadas
previamente el Coordinador General. En todo caso, deberá tenerse presente que esta misión no
podrá ser ejecutada si el material o bienes asignados para el salvataje se encuentran ubicados en
el sector siniestrado, y su rescate pone en peligro la integridad física del personal Brigada de
emergencia.
Esta brigada tiene por misión dar la alarma general por medios sonoros, alarmas de incendio
instaladas en lugares visibles de la tiendas o sistemas ópticos de luces (estroboscópicas) u otro
tipo preestablecido y de difusión general, para alertar a los trabajadores del tipo de riesgo que se
vive en el momento, y comunicar lo que está ocurriendo al Coordinador General y la necesidad de
activar el Plan de Emergencia, siendo los responsables de efectuar la evacuación parcial o total de
los trabajadores y clientes que no participan como brigadistas y verificar que éstos permanezcan
dentro de las áreas de seguridad asignadas hasta que cese la emergencia o el Coordinador
General disponga su retiro del recinto o reingreso a las labores habituales.
Será además misión del coordinador, solicitar la asistencia de los centros de emergencias que se
requieran (Bomberos, Carabineros, Servicio de Salud, Organismo Administrador del Seguro, etc.).
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PLAN DE EMERGENCIAS, GALERIA DON ANTONIO
Este tipo de emergencia es una de las situaciones más difíciles que deben afrontar los trabajadores,
por lo cual se requiere que todos actúen con calma y sentido de responsabilidad.
Las acciones a tomar serán las siguientes
Durante el sismo:
Realizar la evacuación total de la galería, con todos los resguardos posibles, de forma ordenada
los Brigadistas y encargados de área deberán liderar la evacuación y dirigir tanto al personal como
también clientes a las zonas de seguridad.
El personal quedara prohibido de ingresar nuevamente a los locales, ya sea en busca de
artículos personales u otros.
Una vez en la zona de seguridad se procederá pasar lista al personal para realizar la cuadratura
con el personal asistente ese día.
Terminada la emergencia se evaluará la estructura para hacer reingreso. Esto dependerá de la
magnitud del sismo y el daño ocasionado, al haber daño estructural serán los estamentos de
emergencias que autorizarán el reingreso a las instalaciones.
Una vez que se ingrese a la galería se debe verificar el buen funcionamiento de las instalaciones
de agua, gas, electricidad, sistemas telefónicos y radiocomunicaciones. Especialmente fugas de agua,
gas, corto circuitos, alambres energizados y sin aislamiento, etc. De tener la duda ante una fuga de
gas evitar el ingreso y solicitar a personal calificado (Bomberos o compañías de cada servicio).
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La partida de primeros auxilios se encargará de prestar atención primaria a las personas que
eventualmente se encuentren lesionadas, tanto durante como después de la emergencia.
Si la galería estuviera seriamente dañada, se impedirá el ingreso del personal, ya que nuevos
temblores podrían derrumbarlos.
Si por efectos de derrumbes, queda personal atrapado, al difundir este Plan, imparta las
siguientes instrucciones a seguir por quien pueda ejercer liderazgo durante un atrapamiento:
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Este plano de la galería, es tanto para trabajadores como clientes, que se encuentren dentro de los locales
ante una emergencia.
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ii. Los extintores estarán a la vista, con su señalética correspondiente a la ley, así como también sus
mantenciones y revisiones al día.
iii. Las vías de evacuación estarán señaladas en los lugares visibles de la galería indicándola dirección
que deben tomar para su salida.
En la galería se deberá mantener un botiquín de primeros auxilios y una camilla con frazada, implementos que
estarán a cargo de una persona con conocimientos de primeros auxilios.
Cuando se requiere un tratamiento de primeros auxilios, una persona entrenada administrará la atención sólo
si es absolutamente necesario (inmovilizar, detener una hemorragia).
Si la gravedad de la lesión lo requiere, deberá ser enviado en forma inmediata al centro de atención
más cercano, verificará su estado y derivación al organismo administrador del seguro en caso de ser
laboral.
Cada Botiquín de Emergencia dispondrá estrictamente de los componentes básicos para otorgar los
primeros auxilios (no dispondrá de medicamento).
El encargado de Primeros Auxilios deberá llevar un registro de todas las atenciones otorgadas e
informar inmediatamente a la administración de la galería.
Se confeccionarán y publicarán los planos con la ubicación de los equipos de emergencia y vías de
evacuación de la galería.
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6.15.2 La información entregada deberá ser precisa, indicando el tipo de accidente, número de
trabajadores lesionados, lugar o dirección de la Tienda y RUT de la empresa a la cual pertenece.
Realizar una evaluación técnica inmediata que incluya la mayor información posible del evento. Con
la finalidad de coordinar y evaluar las situaciones de riesgo que involucren el rescate.
Se deberá realizar la entrega de información a los familiares individualmente por medio de visita al
lugar de residencia de cada uno de ellos.
Se deberá mantener permanente contacto con las familias de los trabajadores afectados a fin de
mantener siempre comunicación con ellos y en caso de mantenerse el rescate permanente en el
tiempo, se deberá proveer de los medios necesarios para su comodidad.
Se deberá generar un programa en cada caso con asesoría adecuada, el cual estará dirigido y
apoyado en conjunto con todos los organismos externos y de apoyo mutuo necesarios, siendo el
responsable la administración de la galería.
No se permitirá el acceso al lugar de rescate a personas sin las competencias acreditadas para ello.
Una vez realizado el rescate, se deberá generar informe interno para identificar la causa directa del
o los accidentes que ocasionaron la ejecución un procedimiento de rescate.
Una vez claro el origen, se deberán tomar todas las acciones de corrección de las situaciones
detectadas a fin de evitar nuevos accidentes.
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7 Descripción de cargos
Vendedor: Responsable del asesoramiento al cliente, utilizando los medios y las técnicas a su
alcance para conseguir que este cliente adquiera el producto y servicio ofrecido.
Personal mantención: Brindar herramientas de trabajo en las actividades que realiza el equipo,
reparar y mantener en buenas condiciones el equipo con el que labora toda la empresa, además
apoyar en tareas de inspección periódicas en las instalaciones, edificios, equipo, transportes,
mobiliario y bienes generales.
8 REGISTROS.
Registro Capacitación
Registro Atenciones de Primeros Auxilios o
Test de evaluación brigada de emergencia.
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9 ANEXOS.
REGISTRO DE ASISTENCIA
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FECHA HORA NOMBRE DEL TRABAJADOR ESPECIALIDAD TIPO DE LESIÓNPARTE LESIONADA AGENTE LUGAR DIAGNÓSTICO SUPERVISOR
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LESION DE TRABAJADOR
DERIVACION A
ORGANISMO ADM
DEL SEGURO
¿LA LESION Sí
SUFRIDA ES
DE
GRAVEDAD?
No
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CODIGO :
TEST DE EVALUACIÓN ANEXO :
BRIGADA DE EMERGENCIA REVISIÓN:
FECHA
Proyecto Fecha
I. Responda con una V si es verdadero o F si es Falso a las siguientes oraciones:
1.
Una hemorragia venosa sólo puede ser controlada mediante un torniquete.
2.
Sólo se puede mover a la víctima de un accidente si existe un riesgo inminente para su
integridad.
3.
Una evacuación es un abandono descontrolado de trabajadores hacia un lugar que revista menor
riesgo
4.
Un extintor portátil debe ser utilizado para controlar un incendio declarado.
6.
Solo los integrantes de la brigada pueden ingresar a la tienda cuando ellos quieran
7.
Solo al encender un cigarro puedo tener reacciones explosivas con el gas.
8.
Se debe priorizar la atención de trabajadores con paro cardio respiratorio, hemorragias y estado
de shock.
9.
Los trabajadores con histeria deben ser tratados en forma agresiva y violenta para lograr su
control.
10.
Es necesario interiorizarse de los planes de emergencia del lugar donde trabajamos.
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Bomberos: 132
Carabineros 133
PDI 134
SAMU 131
(45) 2212459 -
Dirección del Trabajo 2211347
Seremi Salud (45) 2551650
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La galería se encuentra con su acceso principal por calle General Cruz, entre las calles Diego Portales
y Manuel Rodríguez.
Tienes una superficie de 500 Mt2 aproximadamente. Es un edificio nuevo, de estructura de albañilería
y metálica, en su interior esta con estructuras modernas de tabiquería de material ligero en metales y
placas de yeso cartón.
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