RESPUESTA A EMERGENCIAS
DIFERENCIAS entre EMERGENCIA y
URGENCIA
Emergencia: Es la situación de salud que
se presenta repentinamente, requiere
inmediato tratamiento o atención y lleva
implícito una alta probabilidad de riesgo
de vida.
Urgencia: Es una situación de salud que se
presenta repentinamente, pero sin riesgo
de vida y puede requerir asistencia médica
dentro de un período de tiempo razonable
(dentro de las 2 o 3 horas).
COMPONENTES DE RIESGO
COMPONENTES DE LA GESTIÓN
DE RIESGOS
 NIVELES DE PLANIFICACIÓN DE
EMERGENCIA
NIVEL ESTRATEGICO ¿Qué se va a hacer?
Describe de qué manera un nivel pretende
cumplir con su responsabilidad en la gestión de
emergencias a largo plazo. Direcciona y toma
decisiones (Comité de emergencia)
NIVEL TACTICO ¿Cómo se va a hacer?
Proporciona una descripción de los objetivos, funciones,
responsabilidades y acciones frente a situaciones de
emergencia. Define acciones y coordina recursos. (Jefe de
brifada)
NIVEL OPERATIVO ¿Con qué se va a hacer?
Define acciones especificas que deben realizar los distintos
actores que participan de la respuesta a emergencias,
indicando los recursos necesarios y disponibles para ello,
tiempo y espacio en el previsto para ello. (Brigada de
emergencia, coordinador de evacuación, etc)
 NIVELES DE EMERGENCIA
Cuadro de Niveles de Emergencias e Intervenciones

NIVEL 1 Emergencia Menor que puede ser

(BAJO) controlado por el conductor(es)

Controlada por recursos propios de la

NIVEL 2
empresa, del remitente y del
(MEDIO)
destinatario.

NIVEL 3 Emergencia que debe atenderse se

(ALTO) requiere emplear apoyo externo
NIVELES DE EMERGENCIA
OBJETIVO DE LA CAPACITACIÓN
Afrontar de manera efectiva y oportuna una posible situación
de emergencia

BUENO O FAVORABLE

Es la situación de salud que se presenta

repentinamente, requiere inmediato
tratamiento o atención y lleva implícito
una alta probabilidad de riesgo de vida.
 DEFINICIONES

Plan de Preparación y
Respuesta para
Emergencias
Documento guía detallado sobre las medidas que se
debe tomar bajo varias condiciones de emergencia
posibles. Incluye responsabilidades de individuos y
departamentos, recursos del titular de actividad minera
disponibles para su uso, fuentes de ayuda fuera de la
empresa, métodos o procedimientos generales que
se debe seguir, autoridad para tomar decisiones,
requisitos para implementar procedimientos dentro
del departamento, capacitación y práctica de
procedimientos de emergencia, las comunicaciones y
losFuente:
informes exigidos.
DS-024-2016-EM
 ¿Y como logramos el objetivo general?
1. Brindar a los trabajadores un sistema de respuesta efectivo y sencillo, preparando, capacitando y
entrenándolos para las posibles contingencias.

2. Identificar, evaluar, analizar y prevenir los riesgos en la realización de las diferentes actividades
administrativas, operativas y de mantenimiento.

3. Plantear los recursos para la rehabilitación en casos de desastres permitiendo disminuir o

minimizar los daños.

4. Capacitar permanentemente a todo nuestro personal en prevención de riesgos y entrenamientos

en acciones de respuestas ante situaciones de emergencia.

5. Contar con los procedimientos a seguirse durante las operaciones de respuesta a las
contingencias durante la ejecución de las actividades de trabajo dentro de las Instalaciones de
Transportes Zetramsa S.A.C.
2. Identificar, evaluar, analizar y prevenir los riesgos en la
realización de las diferentes actividades administrativas,
operativas y de mantenimiento.
EVALUACIÓN DE RIESGOS E IDENTIFICACIÓN
DE AREAS Y ACTIVIDADES CRITICAS
EVALUACIÓN DE RIESGOS E IDENTIFICACIÓN
DE AREAS Y ACTIVIDADES CRITICAS
2. Identificar, evaluar, analizar y prevenir los riesgos en
la realización de las diferentes actividades administrativas,
operativas y de mantenimiento.
Responsabilidades y organización del sistema de respuesta de emergencias
Líder de Brigada / Primer Brigadista (Jefe SSO)

a. Antes (PREPÁRATE)
• Planifica los cursos de capacitación en seguridad al personal.

• Propone los cursos de seguridad al personal.

• Propone la adquisición de equipos y materiales de seguridad.

• Revisa las estadísticas de accidentes e incidentes mensuales.

• Programar, coordinar e instruir al personal, en los programas

de seguridad y Salud O

• Prevención contra accidentes frente a Siniestros y Desastres

Naturales.

• Efectuar visitas e inspecciones periódicas e inopinadas a las

diversas instalaciones propias, de clientes, con la finalidad de
verificar el cumplimiento de las normas de seguridad.

• Proponer y gestionar todos los aspectos relacionados a la

seguridad integral de acuerdo a las normas legales vigentes.

• Organizar y supervisar todas las actividades relacionadas

con la seguridad de los trabajadores, instalaciones y bienes.

• Informar diariamente a la Gerencia las novedades del servicio .

 3. Plantear los recursos para la rehabilitación en casos de
desastres permitiendo disminuir o minimizar los daños.
MATERIALES
BASE ZETRAMSA
RECURSO UBICACIÓN DESCRIPCION

Oficinas segundo piso 2 Amago de incendio

Oficina de primer piso 2 Amago de incendio

Taller de Mantenimiento 4 Amago de incendio

Amago de incendio
Extintores Sala de Capacitación 1
Garita de Ingreso 1 Amago de incendio

Vestidores 1 Amago de incendio

Comedor 1 Amago de incendio

Almacén: 1 Amago de incendio

Camillas tipo FEL
Patio de Maniobras Transporte de lesionados
(poliuretano)

Garita de Vigilancia Atención básica a lesionados

Atención básica a lesionados

Oficina Administrativa
Botiquín fijo Atención básica a lesionados
Oficina almacén

A cargo del médico ocupacional Atención primaria de dolencias

Oficina Administrativa 2
Detectores de humo Oficina de primer piso 2
Almacén central 2
HUMANOS Brigadistas Multiriesgo Evacuación
ANTES
• Conocer y dominar los planos de la empresa
• Conocer vías de evacuación y punto de reunión final
• Conocer procedimientos para evacuación
• Establecer listado del personal a cargo en las evacuaciones
• Discutir y practicar procedimientos
• Diseñar el Plan y participar en todos los programas de evacuación.
DURANTE
• Informa a los ocupantes del área asignada la necesidad de evacuar
• Recordarle al personal a evacuar los procedimientos
• Dirigir la evacuación, señalizar y mantener despejadas las vías de evacuación.
• Dirigir en forma ordenada y correcta la salida de las personas en caso de emergencia.
• Controlar brotes de pánico y/o histeria
• Ayudar u ordenar la ayuda para el personal con limitaciones
• Proceder en forma segura y técnica al rescate de personas que se encuentren atrapadas o heridas.
• En el punto de reunión final verificar el listado del personal que se encuentra en las instalaciones.
• Comunicar al Comité de Seguridad sobre la evacuación y el resultado de la maniobra
DESPUES
• Permanecer con los evacuados en el punto de reunión final
• Verificar una vez finalizada la evacuación, que dentro de las instalaciones no haya quedado ninguna persona.
• Verificar el área de trabajo cuando se autorice el reingreso
• Dirigir el reingreso del personal del área asignada
• Evaluar y ajustar los procedimientos con el director de evacuaciones
• Ajustar plan de evacuación
 4. Capacitar permanentemente a todo nuestro personal en prevención de riesgos y
entrenamientos en acciones de respuestas ante situaciones de emergencia.

5. Contar con los procedimientos a seguirse durante las operaciones de respuesta a las
contingencias durante la ejecución de las actividades de trabajo dentro de las Instalaciones de
Transportes Zetramsa S.A.C.
FLUJOGRAMA GENERAL DE COMUNICACIONES
FLUJOGRAMA GENERAL DE COMUNICACIONES
 RESPUESTA EN CASO DE DERRAME EN LA
DESCARGA MATERIAL PELIGROSO EN MINA
APLICACIÓN
Derrames en:
1. Descarga de Emulsión Matriz 2. Descarga Nitrato de Amonio
 RESPUESTA EN CASO DE DERRAME EN LA
DESCARGA MATERIAL PELIGROSO EN MINA
ANTES
• Se contará con una lista de los Materiales peligrosos a utilizar en las diferentes etapas del
proceso constructivo, así como con sus respectivas MSDS las cuales se colocarán en
lugares visibles y accesibles para el personal.
 RESPUESTA EN CASO DE DERRAME EN LA
DESCARGA MATERIAL PELIGROSO EN MINA
ANTES
• Las unidades de transporte contaran con la inspección previa del Kit anti derrame.
• Cuando se realice suministro de emulsión a los equipos, mediante un aparato surtidor, se
deberá disponer de bandejas y material absorbente en forma de barreras y paños
absorbentes, salchichas en cantidad suficiente, para cercar y recuperar los derrames que
puedan producirse durante las operaciones de suministro.
• Todo el personal operador deberá realizar la inspección pre-uso del equipo asignado.
• En caso se detecte una fuga, deberá reportarlo inmediatamente a las áreas
correspondientes.
• Implementación y aplicación del Plan de mantenimiento preventivo de las unidades.
• Los materiales peligrosos (emulsión matriz y/ nitrato de amonio) deben ser manipulados
(transporte o transferencias) cuidadosamente.
• Cuando se realice el drenaje de emulsión matriz o cuando exista fugas en los equipos,
utilizar bandejas con el fin de evitar los derrames.
 RESPUESTA EN CASO DE DERRAME EN LA
DESCARGA MATERIAL PELIGROSO EN MINA
 RESPUESTA EN CASO DE DERRAME EN LA
DESCARGA MATERIAL PELIGROSO EN MINA
DURANTE
• Comunicar Al Centro De Control De Emergencia Debe Ser El Primer Reporte
• Dar alerta en caso de fuga y/o derrame de materiales peligrosos.
• Comunicar inmediatamente al Supervisor de Seguridad o Supervisor del Área donde ocurra alguna fuga
y/o derrame ocurrido en el área de trabajo.
• Evaluar la situación
• Determinar si se puede implementar una respuesta de manera segura, usando el equipo de protección
personal adecuado.
• Obtener el MSDS seguir los lineamientos de seguridad para realizar el trabajo, Es necesario para
entender el manejo y limpieza seguro del material derramado.
• Controle el derrame
• Si es posible, reacomode el contenedor o tape la filtración.
• Contenga el material derramado.
• Colocar absorbentes, bandejas de contención, muros de contención para limitar el tamaño del área
afectada.
• Limpiar las bandejas de los residuos por derrames.
• Cuando ocurran pequeños derrames dentro de las bandejas de contención, se utilizará paños
absorbentes y/o trapo industrial para absorber el producto derramado.
• Recuperar el producto derramado y colocarlos en depósitos sellados.
• Remover el material absorbente y la capa de suelo afectado con el uso de una pala y disponerlos en un
depósito, bolsa plástica o saco de polietileno.
 RESPUESTA EN CASO DE DERRAME EN LA
DESCARGA MATERIAL PELIGROSO EN MINA
DESPUÉS
• Utilizar agentes de limpieza que no afecte el ambiente.
• Atención inmediata de las personas afectadas por el incidente.
• Delimitar el área afectada para su posterior restauración, lo que incluye la
remoción de todo suelo afectado, su reposición, acciones de revegetación y la
eliminación de este material a las áreas de depósitos de material excedentes.
• Enviar el reporte respectivo a la Supervisión del CLIENTE.
• Mantenerse atento ante las informaciones.
• Para la limpieza de manchas de emulsión se debe utilizar trapos absorbentes.
• Realizar los correctivos inmediatos en la zona del derrame y/o fuga.
• Efectuar la investigación del incidente y su correspondiente análisis de causa.
• Disponer los residuos generados según mecanismo de segregación.
• No mezclar los residuos de emulsión con otros productos químicos y evitar el
contacto con los residuos no peligrosos, debido a que los residuos contaminados
con emulsión son considerados peligrosos.
• Los residuos generados son dispuestos finalmente por una empresa autorizada.
 PROTOCOLO EN CASO DE INCENDIO
Trabajador
• Dar aviso de la emergencia al personal de vigilancia quien alertará al Coordinador de
Emergencias y Brigadas.
• Utilice el extintor de incendios que tiene a disposición para la sofocación del amago de
incendio. Eventualmente, utilice arena y/o tierra empleando la pala que está
transportando en el vehículo.
Líder de Brigada
• En coordinación con el Jefe de Brigadas debe asistir al lugar del incidente para la
evaluación y toma de acciones respectivas.
• Evaluar la situación y de ser necesario solicitar el apoyo externo (PNP, ambulancias,
Matpel).
• Apoyar en las labores de sofocación del fuego con ayuda de la brigada contra
incendios.
• Informa al jefe de SSO la evaluación inicial del incidente.
• Recopilar la información necesaria para la realización de la investigación del incendio.
 PROTOCOLO EN CASO DE INCENDIO
Brigada de Respuesta Multiriesgos
• Se combatirá de inmediato el incendio con los extintores disponibles, los mismos que
estarán ubicados en los lugares indicados en el plano de transportes Zetramsa S.A.C.
Esta acción se realizará hasta controlar completamente el incendio.
• Apoyar en las labores de evacuación y cercar el área de acción. Advirtiendo el riesgo
de explosión.
• Cuando el incendio sobrepase la capacidad de respuesta interna, solicitar de inmediato
el apoyo del Cuerpo de Bomberos.
• Cerrar los interruptores para corar la electricidad en las instalaciones afectadas.
• Se evacuará a los accidentados, si los hubiere, a una zona segura donde se les pueda
brindar los primeros auxilios.
Requerimientos
• Extintor de incendios
• Elementos de señalización
• Brigada de Combate de incendios
 RECUERDE…!
SU TRABAJO SE REFLEJA EN
UN TRABAJO SIN LESIONES

Gracias…!!!