Involucrar al público

Ilustración 1. Público. Extraída el 5/12/2018 de https://www.roastbrief.com.mx/2014/01/que-es-el-publico/

Material consultado por la Maestra Alejandra Gran Pérez para la asignatura Creatividad Publicitaria.
 Involucrar al público
CREATIVIDAD PUBLICITARIA

La mejor publicidad es aquella que, en alguna medida,

implica al público. Las nuevas tecnologías de la
comunicación han permitido a los creativos publicitarios
interactuar con los consumidores de una manera antes
inimaginable.
No obstante, no debe subestimarse el poder de los medios
tradicionales para conectar de modo interactivo. Actualmente, se
pueden combinar canales de medios nuevos y tradicionales en
campañas integrales de marketing, que ofrecen aún más posibilidades
de destacar y establecer un vínculo más fuerte con sus clientes.

Puzles, acertijos y rompecabezas

A muchos nos encanta hacer puzles, solucionar problemas y

rompernos la cabeza con adivinanzas divertidas. Ya se trate del
crucigrama del periódico, un sudoku, un acertijo, un enigma o un
puzle, en algún momento todos nos hemos sumergido en alguno de
ellos para pasar el rato. El desagrado que nos provoca dejar preguntas
sin resolver o problemas a medias es un rasgo intrínsecamente
humano. Nuestras mentes hacen un esfuerzo continuo para encontrar
respuestas y soluciones que den sentido a cualquier información que
se nos presenta. Por eso, la publicidad que reta al público,
planteándole una adivinanza o un acertijo entabla con él un vínculo
mucho más profundo que aquella que adopta un estilo comunicativo
más pasivo. Es muy probable que, mientras los consumidores tratan
de dar una respuesta al acertijo, la marca se fije en su memoria y se
asiente en su subconsciente.

Las campañas publicitarias de intriga, o teasers, están pensadas para

prolongar la atención e interacción del público. Presentan mensajes
publicitarios muy abstractos o referencias indirectas que dan muy
pocas pistas sobre la identidad de la marca o el mensaje publicitario.
A medida que se va desarrollando la campaña, se van presentando más
pistas, hasta que finalmente todo se aclara.

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CREATIVIDAD PUBLICITARIA

Retos y tests
Una manera segura de implicar al público es proponerle un reto o una
prueba. Esta técnica suelen aplicarla las marcas de comida o bebida
cuando retan al consumidor a probar la diferencia entre su producto y
el de la competencia. En esta misma línea, anuncios del tipo “pruébalo
tú mismo” ofrecen la posibilidad de poner a prueba tus capacidades y
habilidades como, por ejemplo, tu capacidad para conseguir un
empleo, tu estado de salud o forma física, tu creatividad, tu inteligencia
o hasta tu esperanza de vida, como hizo una vez una agencia de
seguros.

A todos nos encanta devanarnos los sesos con algo o compitiendo

contra alguien, sobre todo si podemos hacerlo de manera que, si
fallamos o lo hacemos mal, nos ahorremos la vergüenza. La publicidad
que ofrece oportunidades de este tipo tiene muchas más posibilidades
de interactuar con el público.

Esto es aún más evidente si el reto o la prueba que se proponen están

vinculados a algún tipo de feedback, como un número de teléfono o
una dirección de Internet a los que los consumidores puedan enviar
sus resultados y recibir una respuesta u otro tipo de compensación. Es
un recurso excelente para abrirse al diálogo con el público objetivo.

El reto no tiene por qué ser difícil. Puede tratarse de una mera
provocación para inducir al destinatario a que haga algo que implique
un elemento de interacción, como, por ejemplo: “Prueba esto hoy
mismo”, o “Escribe algo en la casilla superior”, o “Haz clic en la
pantalla”. La probabilidad de que los consumidores interactúen con la
marca para descubrir algo o simplemente entretenerse ayuda a
establecer un vínculo más fuerte entre esta y el público. En última
instancia, si les gusta tu publicidad también es posible que les guste la
marca o que acepten su mensaje. Asegúrate de que la manera en que
decides implicar al público o la naturaleza de la interacción es
adecuada al mensaje o argumento de venta.

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CREATIVIDAD PUBLICITARIA

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CREATIVIDAD PUBLICITARIA

Las voces de Naciones Unidas

Esta campaña de carteles de la ONU anima al público a que, con su
teléfono móvil, fotografíe la boca de las personas que figuran en los
anuncios, y envíe la imagen a un número determinado. En ese caso,
recibirá un mensaje grabado que narra la historia de esa persona con
su voz y en sus propias palabras.

Agencia: Saatchi & Saatchi Sídney

Cliente: Naciones Unidas
Director creativo ejecutivo: Steve Back
Redactor publicitario: Steve Jackson
Director artístico: Vince Lagana

(Mahon, 2012)

Bibliography

Mahon, N. (2012). Ideación. Cómo generar grandes ideas publicitarias.

(S. Editorial Gustabo Gili, Ed.) Naucalpan, México: AVA Publishing sa.
Schnard, A. (2012). Creatividad Aplicada. Colombia, Colmbia: Ecoe
Ediciones.