MOMENTOS SINCEROS CORP.POC.GSO.

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1. OBJETO

Establecer una metodología de retroalimentación positiva para generar reflexión y

compromiso después de la ocurrencia de eventos que generen o puedan generar
pérdidas.

2. DEFINICIONES

2.1 MOMENTO SINCERO

Espacio de tiempo de aproximadamente 20 minutos que se utiliza con los

colaboradores de manera sistemática para aprender de situaciones críticas
ocurridas y construir con ellas planes de acción o compromisos de mejora.

3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

CORP.PGC.GSO.016 Comunicaciones en Grupo

CORP.POC.GSO.010 Dialogo diario de seguridad
07.00.03.17 Acciones correctivas y preventivas

4. ALCANCE Y RESPONSABILIDADES

4.1 ALCANCE

A todos los empleados, empresas temporales, contratistas, subcontratistas, sitios

de trabajo y áreas de influencia de Diaco S.A.

4.2 RESPONSABILIDADES

4.2.1 Es responsabilidad de todo colaborador realizar momentos sinceros con su

grupo de trabajo cada vez que se identifiquen las siguientes situaciones:

 Ocurrencia de una desviación, accidente o incidente grave o de alto potencial.

 En el proceso de notificación de un accidente de trabajo cuando el supervisor
no diligencia el formato de ocurrencia del evento.
 Cuando se requiere investigar cualquier tipo de problema.
 Para evaluar un caso de mejoramiento o de rutina.
 Para transmitir o difundir conocimientos básicos.
 Para dar cumplimiento al programa de banderas rojas.

4.2.2 Es responsabilidad de quien realiza el momento sincero, diligenciar el

formato que aparece en el Anexo 1. Registro de Momento sincero, hacer
seguimiento y verificar el cumplimiento del plan de acción o compromiso de
mejora.

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

4.1 Identifique la desviación usted mismo. En el caso de conocimiento técnico,

prepare la información que va a socializar (Ver procedimiento
CORP.POC.GSO.010 Diálogos diarios de seguridad, metodología de las 5 P´s)

4.2 Realice la comunicación efectiva generando reflexión, analice causas y

soluciones con el equipo.

4.3 Priorice soluciones y establezca compromiso por parte de los asistentes.

4.4 Establezca el plan de acción de acuerdo al procedimiento número 07.00.03.17

“Acciones correctivas y preventivas”.

4.5 Establezca el porcentaje de cobertura según la siguiente fórmula:

% de Cobertura = (# de trabajadores asistentes) * 100

# total de trabajadores
(área o sección)

4.6 Mantenga copia del reporte diligenciado en su célula/ área.

Anexo 1. Formato de registro de Momento sincero.

REGISTRO DE MOMENTO SINCERO

Formato No. 0

AC AP No.

Area: Facilitador: Fecha:

1. HALLAZGO O PROBLEMA

2. FUENTE DEL PROBLEMA

3. PLAN DE ACCION
APROBADOR:
RESPONSABLE:

4. ANALISIS DE CAUSA
INDICADOR DE EFICACIA

ANALISIS DE CAUSA

ASISTENTES

FECHA
ACTIVIDADES A REALIZAR RESPONSABLE
COMPROMISO CUMPLIMIENTO