Consigna para la Práctica Calificada 1

1. Logro a evaluar:

Al finalizar la unidad, el estudiante redacta textos administrativos respetando sus

características y estructura de acuerdo a una situación comunicativa y considerando la
normativa gramatical.

2. Indicación general:

Lee con atención la siguiente situación comunicativa:

El banco Progreso 21 es una entidad financiera con 10 años en el mercado

peruano. Tiene cinco sedes en distintos distritos de Lima: Barranco, Comas, San
Miguel, San Juan de Miraflores y La Victoria. En total, cuenta con 200 empleados
aproximadamente. Asimismo, en los tres años anteriores, la empresa ha tenido
resultados positivos en la encuesta anual de clima laboral. Sin embargo, luego de
haber recibido varias quejas de los empleados de la sede de San Miguel durante
los últimos cuatro meses, el gerente general, el Sr. Luis Navarro Lino, ha
identificado que esa situación ha cambiado.

Frente a ello, el gerente general te ha encomendado, como gerente de la sede de San

Miguel, que analices dicha problemática y le envíes un informe de recomendación con
las medidas necesarias a implementar con la finalidad de mejorar la situación actual.

3. Indicaciones específicas:

 El trabajo es grupal. Forma tu equipo de 4 a 5 integrantes.

 Considerando la retroalimentación de la versión preliminar del informe de
recomendación, redacta la versión final.
 Presenta el esquema de producción y la versión final del informe de recomendación,
en los formatos que figuran en 5. Anexos.
 Presenta la versión final de la evaluación tomando en cuenta lo siguiente:
o Incluye el esquema de producción.
o Emplea letra Arial 12.
o Utiliza interlineado 1.5.
o Justifica los párrafos.
o Dispón de manera ordenada las partes del texto.
 Solo un integrante del equipo deberá realizar la entrega. Asegúrate de que todos los
nombres del grupo estén escritos en el documento.
 Verifica que el archivo haya subido correctamente a Canvas.
4. Criterios de evaluación:

En Canvas podrás encontrar la rúbrica de evaluación con la que se evaluará tu

desempeño respecto a la Práctica Calificada 1. Asegúrate de leerla antes de iniciar.

Reglamento respecto al plagio

● Toda evidencia de plagio anulará la evaluación. Se considera plagio la copia de

información parcial o total de las fuentes de información o de páginas de internet.
Asimismo, el plagio aplica a la copia del trabajo de otro grupo. En caso del uso de
fuentes, estas deben estar referenciadas.

Reglamento de Estudios Art. 75: "Si durante el desarrollo de una evaluación el

estudiante infringe algunos de los artículos del Reglamento de Disciplina, no la puede
continuar rindiendo y el profesor supervisor reporta por escrito el hecho a la Secretaría
Académica con las pruebas y evidencias, si las hubiera. También es posible que el
profesor de la asignatura identifique una falta contra la probidad académica después de
la realización de la evaluación y procede de la misma manera que en el caso anterior.
En estos casos se sigue el procedimiento establecido en el Reglamento de Disciplina."

Reglamento de Estudios Art. 76: "En los casos a que se refiere el artículo anterior, si
se comprueba la falta, el estudiante obtiene la calificación de 'cero anulado' (OA) en la
asignatura, sin perjuicio de recibir la sanción disciplinaria correspondiente. En este
caso, el estudiante no puede solicitar retiro de la asignatura. Si no se comprueba la
falta, el estudiante tiene derecho a rendir una nueva evaluación. El registro de este OA
está a cargo de la Secretaría Académica."
5. Anexos:

Presenta, en este espacio, el esquema de producción del informe de

recomendación.

I. PRESENTACIÓN DEL PROBLEMA.

1. Queja de trabajadores en la sede San Miguel.

1.1. Quejas de los empleados

1.1.1. Diferencia salarias hacia los trabajadores.

1.1.2. No se está respetando los derechos de los trabajadores.

1.2. Cambio del ambiente laboral.

1.2.1. Desunión de los trabajadores.

1.2.2. Mal ambiente para los trabajadores.

II. CAUSAS DEL PROBLEMA.

1. clima laboral.

1.1. Malas condiciones de trabajo.

1.1.1. Mal clima laboral.

1.1.2. Incomodidad por parte de los trabajadores.

1.2. Violación de sus derechos laborales.

1.2.1. Horas de trabajo extras no remuneradas.

1.2.2. Trato de desigualdad hacia los trabajadores.

Escribe, en este espacio, la versión final del informe de recomendación.

Integrantes del equipo:

 Castro Quispe Bryam Daniel.

 De la cruz elera cristhian.
 Ignacio bermal johao fabrizio.
 Sarmiento pardo angel.

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Informe de recomendación N°01-2021-BP

A: Luis Navarro Lino.

Gerente general del banco progreso 21.

De: José Alberto vallejos Aguilar.

Gerente de la sede de San Miguel.

Asunto: Informe sobre las quejas de los trabajadores de la sede san miguel.

Fecha: Lima, 02 de octubre del 2021.

Tengo el agrado de dirigirme a usted para informarle lo siguiente:

Presentación del problema
Sabemos que el clima laboral en el banco no es del todo agradable, ya que,
últimamente se ha venido recibiendo quejas e incomodidad por parte de los
trabajadores, quienes afirman que en esta entidad financiera ocurren diferencias
sobre el salario y además que no se está respetando los derechos de los
trabajadores. Esto ha generado desunión en los trabajadores y un mal ambiente
donde puedan desempeñarse como trabajadores.

Causas del problema

Frente a esta problemática se ha investigado y analizado cuales son las causas
del mal clima laboral que se vive en esta empresa, para empezar, las malas
condiciones de trabajo han causado un mal clima laboral, donde los trabajadores
se sienten incomodos. Así mismo, las extensas horas de trabajo no remuneradas
y un trato de desigualdad hacia los trabajadores ha generado que los mismos
trabajadores se sientan olvidados o que sus derechos están siendo vulnerados.

Conclusiones:

En conclusión, vale la pena implementar un buen clima laboral para los

trabajadores, para que se sientan en un ambiente agradable y así puedan
trabajar de una buena manera, caso contrario, puede llegar a afectar la
productividad y el rendimiento de los trabajadores.

Recomendaciones:

 Una buena organización respeta las promesas de flexibilidad. Muchas

empresas hoy en día tienen estrategias de trabajo flexibles que permiten a
los empleados equilibrar sus vidas profesionales y personales.
  El reconocimiento de los logros de los trabajadores ayuda a crear un clima
laboral positivo y también alienta a los empleados a sobresalir en sus
tareas.
 El gerente debe ser solidario; es decir, debe mostrar real preocupación por
el colaborador en general y no solo por su desempeño en el trabajo.

Es todo cuanto tengo que informar a usted.

Saludos cordiales,

José Alberto vallejos Aguilar.

Gerente general sede san miguel

Anexos:
 Correos de los trabajadores quejándose.
 Clima laboral en la empresa.
 Registros de pago a los trabajadores.