Clase Nº4

Métodos Canvas
Como introducción, y como los primeros pasos que estamos viendo en este módulo,
en estos 10 vídeos, tenemos que empezar a pensar de una forma distinta, pensar de
una forma distinta para incrementar el porcentaje de probabilidad de éxito con
nuestra nueva aventura en el mercado digital.
La mayoría de las start ups desgraciadamente fallan a los pocos meses, incluso la gran
mayoría no supera los 5 años de vida. Hay muchas razones para eso. Pero sentar las
bases para hacerlo bien desde el principio pude ayudar muchísimo a reducir esos
porcentajes de fracaso.
Una de las técnicas más exitosas es aplicar el cómo trabajan los diseñadores gráficos.
Es una corriente sobre la que hay muchos libros publicados y mucho contenido en
internet que pueden buscar, llamada design thinking. Es pensar como ellos lo hacen.
Un diseñador no hace un trabajo, lo deja y es el trabajo definitivo, está sometido a un
proceso de mejora continuo. Estas técnicas también se llaman lean, lean start up es un
gran libro que te explica cómo es esta nueva forma de emprender y de crear negocios.
Los lienzos canvas, que es lo que vamos a ver este video, son de alguna forma la
esencia de toda esta filosofía que estamos hablando. Te interesa hacerlo así, porque es
más fácil emprender y porque te acercas mucho más al éxito de tu emprendimiento.
Te interesa hacerlo así porque de un vistazo vas a saber a dónde vas y qué es tu
negocio.
Un lienzo canvas no es más que un gráfico muy sencillo. Tienes vídeos de apoyo en
esta misma unidad, qué te cuenta cómo se hacen. Pero un lienzo canvas es algo que
posee cinco módulos, cinco casillas. En la parte superior vas a especificar, ¿Qué? La
siguiente casilla, ¿Cómo?, y la tercera casilla, ¿A quién?
Debajo solamente hay dos casillas, ingresos y gastos. Es como una sencilla radiografía
de tu negocio. De un vistazo vas a poder entenderlo todo.
En el qué, tienes que especificar qué es lo que vas a vender. Me da igual si es un
producto o si es un servicio. Pero tienes que explicar cómo está compuesto, cuál es su
ventaja, cuál es su diferencia, su propuesta única de ventas, por qué has decidido que
sea esa la oferta qué vas a hacer. Además, ¿qué productos competitivos?, ¿qué
productos sustitutivos?, ¿qué procesos de compras?. Si vas a vender barcos pues
probablemente haya cañas de pescar, chalecos salvavidas, ropa de barcos, que puedas
vender relacionada. Son productos complementarios. Y muchos sites de comercio
electrónico se olvidan de que esto es así y que realizada una compra, muchas veces
siguen otras compras.

Es el caso de un automóvil, el proceso de compra no de un automóvil no termina

cuando lo estrenas. Lleva relacionados seguros, lleva relacionado decisiones de
mantenimiento, lleva relacionado otra serie decisiones de compra que muchas veces
se olvidan. En el qué, tienes que explicar todo eso.
En el cómo es ¿cómo lo vas a hacer?, ¿quiénes son tus proveedores?, ¿dónde va a
estar tu tienda?, ¿cómo la vas a anunciar?, ¿de dónde vas a sacar los recursos
financieros para poder soportar las inversiones de marketing que vas a tener que hacer
para darte a conocer?, ¿qué actividad vas a traer a redes sociales?, ¿cómo vas a poner
en marcha tu negocio?.
En la tercera de las casillas, el título es a quién, ¿quién va a comprarte?, ¿por qué te va
a comprar?, ¿quiénes son?, ¿dónde viven?, ¿utiliza las redes sociales?, ¿no las utiliza?,
¿tienen teléfonos móviles avanzados o no los tienen?. Tienes que hacer una perfecta
radiografía de a quién te vas a dirigir con tu oferta y a quién te vas a dirigir con tu
comunicación.
Debajo, la parte financiera, ingresos, pero no solamente pienses en los que van a venir
de las ventas de tus productos. Quizá tu site se convierte en algo tan popular que
incluso puedes poner anuncios de otras empresas. Una startup, me da igual si
empiezas de cero o si estás creando una división, que yo te aconsejo que sea
independiente, de un negocio que ya existe, es una hipótesis. Tú no tienes un modelo
de negocio claro, tú tienes una hipótesis que crees que vas a vender determinado
producto, pero al final, a lo mejor lo que acabas vendiendo es algo distinto a esos. Sí
no eres flexible y si no utilizas herramientas lean, o un lienzo canvas, vas a tener muy
difícil reconocer eso. Quizá inicialmente te planteabas vender zapatos, pero con el
tiempo, has acumulado tantos datos que te conviertes en un instituto de investigación
digital para la industria zapatera. No lo sé. Lo único que tiene las respuestas es el
mercado. Pero debes estar abierto a percibir y entender esas respuestas, y estas
herramientas, de las que te estoy hablando en este vídeo, te van a ayudar muchísimo a
ello.