Clase 10

Webs informativas (Precualificación de la venta)

Webs informativas, son webs que ayudan a la venta aunque no te permiten la compra
en la propia web. Son productos complicados para vender de una forma electrónica,
una casa, un automóvil. Es verdad que te pueden informar, te pueden ofrecer vídeos
en tres dimensiones, que personalices los colores del coche, el interior, que estudies
cuánto corre, cuando consume, todas las características del producto. Son webs super
atractivas, son webs que se integran con la campaña de publicidad en otros medios
para que llegues allí, te informes, veas de que va al producto, incluso que leas
testimonios de clientes que ya lo han comprado, porque los testimonios son una gran
ayuda en las ventas. Pero, todavía muchas de ellas no han dado el paso de que puedas
meter tu número de tarjeta de crédito, y un botón comprar, y que te hagas, que te
conviertas a través de internet, en el dueño de una casa, en el dueño de un barco o en
el dueño del nuevo coche.
Aunque webs como eBay están cansadas de vender barcos, aviones y Ferraris, incluso
en los teléfonos móviles, las grandes marcas, los fabricantes de coches, las grandes
inmobiliarias, muchas de ellas todavía no se han atrevido a dar ese último paso.
Algunas de ellas sí exploran, cómo van a decir que no a ventas electrónicas, si al fin y al
cabo es dinero, son ventas, pero no han digitalizado el proceso completo, Con lo cual
estas webs informativas te dicen cuál es el producto, precualifican, calientan la venta,
aunque no lo ejecuten en todo su proceso, y al calentar la venta, pueden hacer que
una llamada telefónica, una consulta a través de un chat, un correo electrónico,
finalmente se convierta en la ejecución de esa venta deseada.
Son webs muy atractivas, son webs que están muy cerca del comercio electrónico,
aunque no permitan cerrar la operación. En algunos casos lo que sí permiten es una
señal de reserva, págueme usted, transfiérame por esta web de comercio electrónico
500€, yo le reservó el automóvil, venga al concesionario, pruébelo, y ojalá cerremos el
trato, pero ya está reservado para usted, ya usted ha mostrado que tiene un gran
interés en adquirir una casa, un barco, un coche, pero no vamos a cerrar la transacción
eléctrica, no le voy a enviar el coche matriculado a su domicilio, porque no me atrevo,
no es un libro, no es un ordenador, no es un tablet, no es un teléfono móvil, prefiero
que venga al concesionario y que cerremos in situ, en el distribuidor, esa venta.
Así funcionan, internet les ayuda en sus ventas aunque no completa el proceso de las
mismas, es una forma distinta de comercio electrónico, no completa el proceso pero sí
ayuda mucho.