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Desde finales del siglo XX, el trabajo en equipo es indispensable para innovar en
problemas, productos y servicios modernos, ya que la mayoría son sistemas
complejos, en los que una sola persona no puede entender todas sus
características. Por eso, el trabajo en equipo es fundamental especialmente para
los trabajadores del conocimiento.
El trabajo en equipo permite resolver problemas que, difícilmente, podría
resolver un individuo por sí mismo, a cambio de un costo de coordinación y
alineación entre sus miembros. Cuando es bien estructurado y liderado, el
trabajo en equipo influye positivamente en los trabajadores a través del
compañerismo, intercambio de conocimiento, apoyo mutuo y alcance de metas
de impacto significativas.