Reseña histórica

EPM
fue creada el 6 de agosto de 1955. A través del Acuerdo #58, el Consejo Administrativo de
Medellín fusionó en un establecimiento autónomo cuatro entidades hasta ese momento
independientes: Energía, Acueducto, Alcantarillado y Teléfonos.
El 18 de noviembre de 1955 la Alcaldía de Medellín reglamentó la existencia de EPM con
la expedición de los Estatutos (Decreto 375), y el 25 de noviembre de ese mismo año la
sancionó el Gobernador. Pero fue sólo en enero de 1956 cuando realmente EPM inició su
vida administrativa.
En 1989, el Acuerdo #002 incluyó en los Estatutos el manejo y mejoramiento del medio
ambiente como parte del objeto social de EPM, y cambió el nombre del servicio telefónico
por el de telecomunicaciones. Este servicio fue escindido en 2007, constituyéndose la filial
UNE EPM Telecomunicaciones.
Desde enero de 1998, EPM fue transformada en Empresa Industrial y Comercial del
Estado, y hoy, para el ejercicio de sus actividades, se encuentra sometida a las
disposiciones de la ley comercial.
Pagina web: https://www.epm.com.co/site/

¿Que venden?
Es una empresa de servicios públicos domiciliarios constituida originalmente en la ciudad
de Medellín que basan su sentido en la responsabilidad social y ambiental brindando
soporte en los hogares colombianos de energía eléctrica, gas por red, agua y saneamiento
básico, preferidos por los colombianos por su gran aporte a los sistemas ecológicos
colombianos y bajos costos, desarrollando una política de sostenibilidad y equilibro social y
ambiental.
¿Cuál es el valor agregado?
Gracias a las transferencias económicas que entrega por ley y a la protección de los
recursos naturales, progresan los municipios localizados en las zonas de influencia de sus
obras y proyectos. También aporta a la calidad de vida de los sectores más desprotegidos de
la población a través de los subsidios por tarifas y de programas con gran impacto social.
Por sus ejecutorias en el campo de los servicios públicos y por su sólida proyección
nacional e internacional, EPM fue elegida como la mejor empresa del siglo XX en
Colombia.
¿Quinees son los proveedores?
Dentro de los proveedores y contratistas que maneja la firma EPM encontramos diversas
firmas aliadas que se encargan en cuanto a la maquinaria, distribución, redes que ayudan a
la consecución de las labores del día a día de EPM dentro de las cuales las más importantes
encontramos, Epmis S.A.S ubicada en el departamento del Huila quien aporta a la
distribución de EPM, también encontramos, también encontramos la firma EPM Consulting
S.A.S. ubicada en Bogotá quien aporta con la parte consultoría de gestión, también
encontramos la firma Refridcol S.A. quien aporta a la fabricación de maquinaria de EPM.
También encontramos la firma F Y S S.A.S. quien aporta a la terminación y acabados
dentro de la organización. Como podemos analizar son varias las firmas encargadas de
apoyar el funcionamiento de EPM y que brindan soporte para su modelo eco ambiental.
¿Quiénes son los competidores potenciales?
Dentro de esta cadena de servicios públicos encontramos que hay dos empresas principales
que son competencia y rivales directos los cuales son: ISA y Codensa donde la primera
competencia rival es destacada por su historia ya que tiene más de 50 años de trayectoria en
el mercado y se encuentra presente en seis países de Latinoamérica aunque su principal
fuente de producto es la comercialización de energía, vías y telecomunicaciones; por lo que
al hacer una analogía con EPM encontramos que ISA no maneja las políticas de desarrollo
sostenible como si lo hace EPM por lo que podemos inferir que allí es un gran punto de
ventaja para la empresa con gran localización en Medellín. Respecto a la segunda empresa
Codensa podemos deducir que se focaliza en el ofrecimiento de la distribución y
comercialización de energía eléctrica y es propietario del grupo italiano Enel y ofrece sus
servicios en Chile y Colombia y al contrastarla con EPM podemos deducir que dado a que
Codensa brinda únicamente servicios de energía eléctrica y EPM lo brinda en Acueducto y
Gas tiene un valor adicional y hace que tenga más respaldo en el mercado nacional.
¿Cuáles son los productos sustitutos?
Dentro de los productos sustitutos que ofrece la empresa EPM los cuales hacen referencia
al agua, energía y gas encontramos que hay otras empresas también grandes a nivel
nacional que no precisamente ofertan estos mismos servicios pero sí son vitales en la
actualidad y en el trasegar diario como lo son por ejemplo, la red de telefonía móvil
distribuido por el operador Claro el cual ofrece sus servicios de internet móvil, hogar,
televisión por cable, telefonía fija donde es la red más grande cobertura nacional con más
de 20 millones de usuario adscritos a este operador, por lo que analizando este nicho de
mercado de servicios públicos esté es uno de los mejor y aunque no es un rival directo si es
un producto sustituto que genera alta demanda en los usuario. Otro producto sustituto lo
podemos encontrar operado por la empresa Vanti que ofrece servicios de gas natural y
vehicular aunque tiene una menor cobertura a nivel nacional se caracteriza porque es
preferida dentro de los colombianos por sus bajos costos y tarifas en su consumo ya que un
recibo mensual por ejemplo puede oscilar entre los diez mil y veinte mil pesos lo cual es de
fácil acceso para los colombianos teniendo en cuenta que la mayoría de la población
colombiana se encuentra en los estratos 1, 2 y 3.
¿Cuáles son los competidores de la industria actualmente?
Como ya lo habíamos mencionado con anterioridad son varias las empresas que se destacan
dentro de este sector y a los ya mencionados anteriormente, Enel Codensa, Isa,
encontramos la empresa de Acueducto quien se encarga de distribuir y conectar las
principales fuentes del suministro líquido para el consumo humano y animal dentro de la
ciudad, también encontramos empresas como ETB que se distribuyen servicios de redes
telefónicas e internet, otras empresas dentro de la telefonía celular como lo son Movistar
que tienen redes en 3G y 4G los cuales las hacen de fácil señal. Como lo podemos analizar
son varias las empresas que se dedican en este sector, por lo que para buscar una distinción
en este mercado hay que tener un valor agregado como lo hace EPM ya que en este siglo
XXI las empresas deben apoyar al cuidado ambiental, de los ecosistemas y que preserve la
fauna y desarrollo ambiental para buscar una fidelización con sus clientes y así mismo ser
reconocidos en el ámbito nacional e internacional.
¿Quiénes son sus consumidores o mercado objetivo?
La población en general, hogares, empresas que toman sus servicios por su fácil cobertura y
sus cómodos precios y aunque como se expuso anteriormente hay gran competencia
respecto al mercado de los servicios públicos podemos encontrar que EPM es en gran parte
preferida por sus políticas de desarrollo sostenible y ambiental las cuales desarrollan a nivel
nacional y generan conciencia en gran parte de la población colombiana, ayudando a
equilibrar en gran parte los ecosistemas y páramos colombianos de donde surge el agua
aportando a reducir su consumo y generando un uso adecuado del mismo.
 Bibliografía
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