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Programa Del Diplomado
Programa Del Diplomado
PROGRAMA DE FORMACIÓN
Santo Domingo, R. D.
25 de agosto de 2017
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ÍNDICE
1 INFORMACIÓN GENERAL 03
MÓDULOS DE APRENDIZAJE 06
2 CONTENIDOS 07
MÓDULO I: LA CALIDAD EN LA SUPERVISIÓN Y AUDITORÍA DE 07
LOS SERVICIOS DE SALUD
MÓDULO II: PROTOCOLOS MÉDICOS EN LA SUPERVISIÓN Y 08
AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE SALUD.
MÓDULO III: AUDITORÍAS MÉDICAS, DEL CUIDADO DEL 09
PACIENTE Y DE LAS CUENTAS MÉDICAS.
3 ENFOQUE METODOLÓGICO 10
4 SISTEMA DE EVALUACIÓN 12
5 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13
6 LISTA MAESTRA 14
7 CRÉDITOS 15
2
1. INFORMACIÓN GENEAL
OBJETIVOS GENERALES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
3
REQUISITOS:
POBLACIÓN ENFOCADA:
4
PERFIL TÉCNICO PEDAGÓGICO DEL FACILITADOR DEL PROGRAMA:
DIPLOMADO EN SUPERVISIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE SALUD
EDUCACIÓN
- Doctor en Medicina.
Físicas:
Edad: 30 años en adelante.
Personales:
- Facilidad de expresión, buena dicción y comunicación efectiva.
- Capacidad de análisis, creatividad, iniciativa, capacidad reflexiva y
crítica.
- Proactivo, cooperación y relaciones interpersonales.
- Capacidad de autoevaluación.
- Puntualidad y responsabilidad.
RECOMENDACIONES:
5
MÓDULOS DE APRENDIZAJES
DURACIÓN
No. MÓDULOS
(HORAS)
I LA CALIDAD EN LA SUPERVISIÓN Y AUDITORÍA 25 HORAS
DE LOS SERVICIOS DE SALUD
II PROTOCOLOS MÉDICOS EN LA SUPERVISIÓN Y 20 HORAS
AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE SALUD
III AUDITORÍAS MÉDICAS, DEL CUIDADO DEL 30 HORAS
PACIENTE Y DE LAS CUENTAS MÉDICAS
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2. CONTENIDOS:
Objetivo:
Contenido modular
1. Expedientes clínicos como instrumentos de evaluación.
2. Concepto de supervisión y auditoría.
2.1 Confluencias y diferencias entre supervisión y auditoría de los servicios
de salud.
3. Ley 87-01: Seguridad Social.
3.1 Actualidad de la seguridad social y del Seguro Familiar de Salud.
4. El Seguro Familiar de Salud como objeto de supervisión y auditoría.
5. Supervisión y auditoría en la alta gerencia y en el nivel operativo en las
organizaciones del sector.
6. Habilitación y acreditación como referentes de la supervisión y auditoría de
los servicios de salud.
7. Significado, lugar y rol de la calidad en la auditoría de los servicios de
salud.
8. Instrumentos de los modelos de excelencia aplicados en la gestión y la
calidad en la supervisión y auditoría de los servicios de salud.
Actividades complementarias:
- Diálogo.
- Lectura comentada.
- Debate.
- Ejercicios y aplicaciones prácticas:
Analizar caso de estudios.
Manejar los instrumentos aplicados en la gestión y la calidad en la
supervisión y auditoría de servicios de salud.
Armar expediente para verificar si cumple con todos los lineamientos
establecidos.
Organizar el expediente clínico bajo las normas establecidas.
- Otras.
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MÓDULO II: PROTOCOLOS MÉDICOS EN LA SUPERVISIÓN Y AUDITORÍA DE
LOS SERVICIOS DE SALUD. (20 HORAS)
Objetivo:
Contenido modular
Actividades complementarias:
- Diálogo.
- Lectura comentada.
- Debates.
- Ejercicios y aplicaciones prácticas:
Simular auditoría de los servicios de salud para la verificación del
cumplimiento de los protocolos establecidos.
Realizar socio drama sobre la ética del auditor.
- Otras.
8
MÓDULO III: AUDITORÍAS MÉDICAS, DEL CUIDADO DEL PACIENTE Y DE
LAS CUENTAS MÉDICAS. (30 HORAS)
Objetivo:
Contenido modular
Actividades complementarias:
- Lectura comentada.
- Debates.
- Ejercicios y aplicaciones prácticas.
Verificar que en cada expediente: las ordenes médicas (indicación), la
aplicación exacta por parte de las enfermeras y lo facturado, están en
coherencia.
Verificar que el tratamiento aplicado sea el adecuado para la
enfermedad del paciente.
Verificar que lo indicado, lo aplicado y lo facturado sea coherente.
Analizar situaciones.
Construir indicadores de gestión.
Realizar auditorías de casos reales.
- Otras.
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3. ENFOQUE METODOLÓGICO:
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El Diplomado consta de 3 módulos, a ser desarrollado en 75 horas presenciales,
con alto grado de participación y compromiso. Esas actividades están centradas en
la persona participante, quien controla su aprendizaje y es responsable de su
autoevaluación, bajo la metodología aprender haciendo y con una asistencia
obligatoria.
Para ser merecedor del Certificado, se requiere de una asistencia mínima del 90%
del total de horas que consta el Diplomado, independientemente de las causas
que generen las ausencias, más una calificación promedio de 80 puntos en las
asignaciones determinadas por los/las facilitadores.
La certificación final sería emitida por el INFOTEP y se deben agotar todos los
procesos de registro y control diseñados para estos fines.
Nota:
Los módulos podrán ser impartidos sin necesidad de seguir una secuencia, sin embargo, es necesario
impartirlos todos para poder solicitar la emisión de los certificados.
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4. SISTEMA DE EVALUACIÓN:
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5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
1. LEY NO. 87-01 Que Crea El Sistema Dominicano de Seguridad Social y Sus
Modificaciones, Julio César Valentín Jiminián, presidente, Alfonso Crisóstomo
Vásquez, secretario, Juana Mercedes Vicente Moronta, secretaria y Leonel
Fernández, presidente de la República Dominicana en ejercicio de las
atribuciones que confiere el Artículo 55 de la Constitución de la Rep.
Dominicana, abril del 2010.
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6. LISTA MAESTRA.
MATERIALES
No. DETALLE UNIDAD CANTIDAD
1. Papelógrafo. “ 50
2. Marcadores dry: azul, negro, verde y rojo. “ 3 c/u
3. Borrador. “ 1
4. Juego de formato requerido para la “ 25 c/u
supervisión y auditoría.
EQUIPOS
No. DETALLE UNIDAD CANTIDAD
1. Laptop. Unidad 1
2. Proyector multimedia. “ 1
3. Bocinas pequeñas. “ 2
MOBILIARIO
No. DETALLE UNIDAD CANTIDAD
1. Escritorio y silla para facilitador. Unidad 1 c/u
2. Sillas para participantes. “ 25
3. Pizarra. “ 1
4. Mesa “ 6
5. Rotafolio. “ 1
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7. CRÉDITOS:
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