GUÍA 1

3.1.1 Aprendiz: ¡Bienvenido a su proceso de formación!!! Inicie el desarrollo de la guía

observando el video que se encuentra en el siguiente link:
http://www.bing.com/videos/search?q=metodologia+de+la+investigaci%c3%b3n+video&view=
de
tail&mid=45F95C7560F5D75ACD5245F95C7560F5D75ACD52&FORM=VIRE.
El video se encuentra en la carpeta de material de apoyo (Video de Reflexión Inicial). Luego, de
forma individual, describa por medio de una síntesis lo observado en el video. ¿Responda para su
carpeta de evidencias, por qué considera Usted que es importante hacer investigación?, ¿Qué lo
motivaría a hacer investigación?, ¿Cuáles son los propósitos de la investigación según lo visto en
el video? ¿La investigación ayuda a solucionar problemas laborales? ¿Por qué?,. Socialice estos
cuestionamientos mediante un debate con sus compañeros e instructor de formación.
- Es importante realizar una investigación para aportar conclusiones y proponer soluciones
a los problemas presentados.
Me motivaría hacer una investigación, aquello que me sirva para futuro o me beneficie.
Según el video, los propósitos de la investigación es hallar la resolución de problemas,
para encontrar soluciones alternativas y afinar la capacidad crítica; con esto se buscará ser
un sujeto proactivo a la hora de enfrentarse a un problema.
La investigación sí ayuda a solucionar los problemas laborales, porque al presentarse,
puedo conocer entonces el proceso de investigación para solucionarlo y ser entonces el
sujeto proactivo.

3.3.1. Lo invitamos a que deduzca una idea de su vida cotidiana. Consulte algunos libros o
artículos en la biblioteca virtual que hablen de esa idea y plantee un problema de investigación
que contenga la descripción del problema, formulación del problema de Investigación, las
preguntas asociadas, los Objetivos y la Justificación. Presente esta actividad a su instructor de
formación de forma física para ser retroalimentada, socialícelo con sus compañeros y
posteriormente realice los ajustes necesarios para complementar su actividad.

Idea: Mejor ambiente productivo y social en una empresa

Descripción del problema: Los empleados que trabajan en un ambiente laboral incómodo y poco
gestionado, disminuyen el rendimiento y la productividad.
Formulación del problema de investigación: ¿qué soluciones se pueden dar a los empleados para
mejorar su ambiente laboral y así tener mayor productividad?
Preguntas asociadas: ¿La resolución de problemas en el trabajo como se aumentaría? ¿Cómo se
puede implementar la innovación en la empresa? ¿qué respuestas daría a la empresa tener una
cultura inclusiva?
Objetivos: Poder identificar, analizar y resolver el problema planteado.
Justificación: Poner en práctica y realizar una transferencia de conocimientos aprendidos.
3.3.2. Del libro “Metodología de la Investigación” quinta edición de Roberto Hernández Sampieri,
Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Lucio, en el capítulo 2, elabore un mapa conceptual.
Compleméntelo con la información contenida en la presentación “Metodología de la Investigación
I”. Socialícelo con su instructor de formación y complemente la actividad una vez sea
retroalimentada.

3.3.3. Se invita al aprendiz a que resuelva los ejercicios de las páginas 87, 96, 105 y 109 del libro
“Metodología de la Investigación” Tercera edición de César A. Bernal. Socialice esta actividad con
sus compañeros de GAES.
1. ¿Por qué es importante tener ideas o temas de investigación?
- Es importante tener ideas de investigación para realizar el ejercicio de investigación y
poder suplir la necesidad de curiosidad.
2. Elabore una lista de temas que considere que ya hayan sido objeto de investigación en el
campo de su disciplina o profesión.
Investigación de mercados
Satisfacción de clientes
Propuestas para el mejoramiento
3. Elabore una lista de temas sobre los cuales le interesaría profundizar o investigar en su
campo o profesión.
-Procedimientos de resolución
 Distribución de efectivo
Organización de empleados
4. Con base en la lista de temas del punto 3, referencie libros, capítulos, artículos,
conferencias que haya leído sobre cada tema.
- Concepto, contenido y objeto de la administración de empresas. Gil Estallo, M. de los
Angeles; Celma Benaiges, M. Dolors
- DE, C. (1996). Administración de empresas
5. Con base en la lista de temas del punto 3, explique la importancia de cada tema objeto de
investigación.
Procedimientos de resolución: al saber llevar algún problema presentando en la empresa
y dar las alternativas de solución; facilito así el ambiente que se presente en la empresa.
Distribución de efectivo: saber cómo es la correcta distribución de dinero en la empresa
ayudará a la mejor toma de decisión.
Organización de empleados: es la forma en la que la empresa puede llevar de forma
ordenada cada puesto de trabajo.

6. ¿Qué se entiende por problema de investigación?

-Todo aquello que se convierte en objeto de reflexión y sobre lo que se percibe la
necesidad de conocer y, por tanto, de estudiar.
7. En investigación, ¿qué significa plantear el problema de investigación?
-Enunciar y formular el problema
8. En el planteamiento del problema, ¿qué se entiende por enunciar el problema de
investigación?
-Consiste en presentar, mostrar y exponer las características o los rasgos del tema,
situación o aspecto de interés que va a estudiarse, es decir, describir el estado actual del
problema.
9. ¿En qué consiste la formulación de un problema de investigación?
-Implica elaborar dos niveles de preguntas. La pregunta general debe recoger la esencia
del problema y, por tanto, el título del estudio.
10. ¿Cuál es la importancia de un buen planteamiento del problema en una propuesta de
investigación?
-La importancia que representa una adecuada definición del problema en un proceso de
investigación científica.
11. ¿Por qué es importante establecer objetivos en una investigación?
-Los objetivos son los propósitos del estudio, expresan el fin que pretende alcanzarse; por
tanto, todo el desarrollo del trabajo de investigación se orientará a lograr estos objetivos.
12. ¿Cuáles son los dos niveles de objetivos que se plantean en toda investigación?
- General y específico
13. Suponga que su tema de investigación es: “Importancia de los liderazgos masculino y
femenino en la gerencia de las empresas del sector financiero del país”. Plantee los
objetivos generales y específicos para este tema.
Objetivos generales: Hallar el reconocimiento femenino y masculino en la gerencia de las
empresas.
Objetivos específicos: Encontrar beneficios por parte hombres y mujeres en esa área
 Conocer las estadísticas de hombres y mujeres que participan en la gerencia
Conocer la forma en que el ser hombre y mujer influye en la gerencia.
14. Suponga que su tema de investigación es: “Análisis de los principales factores
desencadenantes de conductas delictivas en los adolescentes”. En este caso plantee:
a. El problema de investigación.
- Se quiere saber cuales son los factores que inciden a los jóvenes a realizar conductas
delictivas. Ya que, en su mayoría, las personas que empiezan a realizar estos actos con
adolescentes, que, incitan a otros de su edad.
b. Los objetivos generales y específicos del estudio
- objetivo general: Conocer e identificar los factores que inciden a los jóvenes a
realizar conductas delictivas
- objetivos específicos: - Conocer que opinan los jóvenes
- realizar encuestas a los jóvenes que se quieren analizar
- analizar a su familias y entornos
15. ¿Qué significa justificar y delimitar una investigación?
- Justificar: consiste en exponer los motivos por los cuales es importante llevar a cabo el
respectivo estudio.
- Delimitar: se refiere a la dimensión o al cubrimiento que ésta tendrá en el espacio
geográfico, período de tiempo y perfil sociodemográfico del objeto de estudio.
16. Explique las distintas formas de justificar una investigación.
- Especio geográfico: Lugar dónde se realizará la encuesta
- Periodo de tiempo: tiempo en el que se realizará la encuesta
- Perfil sociodemográfico: es una herramienta que permite recolectar información general
sobre un grupo de personas.
17. Seleccione un tema de investigación y justifique por qué debe realizarse el estudio.
- El estudio sobre los medios amarillistas en Colombia se realizará para exponer los
métodos de prensa amarillista y cómo poderlos evitar y no caer en ellos.
18. Suponga que quiere realizar un estudio sobre el concepto de ser humano que han
manejado las distintas teorías administrativas a través del tiempo. ¿Cuál es la justificación
más adecuada para este estudio? Justifique su respuesta.
- Se realizará una investigación con el fin de englobar un concepto de ser humano que han
manejado las distintas teorías administrativas a través del tiempo.
19. Suponga que recibe una propuesta de investigación cuyo título es: “Nuevo modelo para
abordar el estudio de las organizaciones empresariales”. El autor del estudio dice que su
trabajo se justifica porque es un nuevo esquema de analizar las organizaciones y, por
tanto, es práctico. ¿Qué opina de este argumento para justificar el estudio?
- Opino que está bien lo que dice el autor, ya que como el título lo dice es un “nuevo
modelo”.

3.3.4. Lea el artículo: “Análisis de la relación entre la innovación y la gestión del conocimiento
con la competitividad empresarial de una muestra de empresas en la ciudad de Bogotá” que se
encuentra en el link
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1490/PDF y que se
adjunta en la carpeta de material de apoyo. Analice su marco teórico, mencione el índice implícito
y explícito del marco teórico de la investigación. ¿Considera Usted, que el marco teórico está
completo? ¿El marco teórico está relacionado con el problema de investigación? ¿Cree usted que
el marco teórico ayudó al investigador o a los investigadores en su estudio?, ¿De qué manera?
¿Cuáles la hipótesis de la investigación? Estas actividades deben ser presentadas por escrito a su
instructor de formación, para que sean socializadas, retroalimentadas y se realicen los ajustes para
su portafolio de evidencias.
- El marco teórico sí está completo porque crea las teorías puestas en la investigación.
- El marco teórico sí habla del análisis entre innovación y conocimiento
- Sí creo que el marco teórico ayude al investigador para evitar errores a futuro
- Es la necesidad de poder implementar actividades de innovación y gestión del
conocimiento para así potenciar la capacidad competitiva empresarial

3.3.5. Se invita al aprendiz a realizar las actividades de las páginas 135 y 144 del libro
“Metodología de la Investigación” Tercera edición de César A. Bernal. Socialice esta actividad con
sus compañeros de GAES.
1. ¿qué es un marco teórico de referencia en una investigación?
Es una herramienta que tiene como función la recolección de antecedentes y sirve
mucho a la hora de implementar la hipótesis de la investigación
2. ¿cuál es la importancia de un marco antropológico en una investigación?
Las ciencias administrativas son muy importantes para dar suposiciones al ser
humano, porque han determinado la actitud de los directivos empresariales para un
desarrollo integral.
3. ¿cuál es la relación entre el marco teórico y los objetivos de investigación?
Se relacionan en que estas dos buscan información para respaldar la hipótesis de la
investigación.
4. ¿qué es el marco teórico y qué funciones cumple en una investigación?
El marco teórico es una presentación de las teorías del tema a investigar, y la
demostración de conocimientos.
En sus funciones están el prevenir errores, orientar el estudio, guía al investigador
evitando desviarse, inspira ideas de investigación y provee un marco de referencias
para interpretar los resultados del estudio.
5. Seleccione un tema de investigación, restablezca los objetivos y elabore el marco
teórico sin olvidar las referencias bibliográficas y las notas de pie de página.
Tema: Aborto en Colombia
Antecedentes: consultar testimonios de mujeres llevadas a juicio por abortar,
consultar estadísticas de niños abandonados en las calles, entrevistar a madres de
temprana edad, y analizar que tanta información sobre educación sexual se tenía
previamente.
Bases técnicas: ¿cómo beneficiaría esta opción a las familias y al país? ¿al año cuántas
mujeres mueren por abortos clandestinos? Analizar el núcleo familiar del menor no
deseado, las niñas menores de edad al ser las más afectadas, de qué forma tomaron la
decisión de continuar con su embarazo y si deseaban abortar, y saber si fue un acto
sexual con consentimiento tanto físico como psicológico.
PÁGINA 144
 1. ¿qué son las hipótesis de investigación?
Son especulaciones que se hacen sobre la investigación
2. ¿por qué son importantes las hipótesis en una investigación y cómo se verifican?
La importancia de la hipótesis es que dan rumbo a la investigación. La forma de
verificar una hipótesis es la siguiente:
1. Plantear una hipótesis
2. Elegir una estadística del tema
3. Definir el porcentaje
4. Obtener información de la población del estudio
5. Transforma la media de la muestra en variables 20t y tomar la decisión
6. Conclusión de rechazo o aceptación de la hipótesis
3. Explique la relación entre problema de investigación, objetivos, tipo de
investigación e hipótesis.
Están ligados de forma tal que lleve la investigación y su resultado por un solo
camino para poder realizarla

3.3.6. Formule una hipótesis y defina conceptual y operacionalmente sus variables, de acuerdo
con el problema que ha formulado en el punto 1.
Hipótesis: las mujeres al tener fácil acceso al aborto consensuado, podría significar una reducción
de pobreza en las clases bajas, menos niños viviendo en condiciones de maltrato, y a su vez
implementaría anticonceptivos y salud sexual en las pacientes.
Variable: falta de educación sexual y falta de accesibilidad a anticonceptivos
5. Tres ejemplos de hipótesis de investigación para 3 temas en el campo de su
profesión.
• El uso de los tics implementa las ventas
• En las empresas industriales, la producción viene del trabajador, y si esté no se
le entregan buenas herramientas de trabajos, no producirá lo deseado
• Si se tiene un manual de procedimientos por cada área, el control y el
rendimiento puede mejorar.

3.3.7. Realice la lectura del libro Metodología de la investigación de César Augusto Bernal Torres,
de las Páginas 110-123, y elabore un cuadro sinóptico con los tipos de investigación. Esta
actividad debe ser socializada a su instructor, ser retroalimentada y realizar los ajustes necesarios.
3.3.7. Realice la lectura del libro Metodología de la investigación de César Augusto Bernal Torres,
de las Páginas 110-123, y elabore un cuadro sinóptico con los tipos de investigación. Esta actividad
debe ser socializada a su instructor, ser retroalimentada y realizar los ajustes necesarios.
1. ¿qué se entiende por medición de un proyecto de investigación?
Es el proceso dónde se asignan números o marcadores al objeto de estudio, para
representar la cantidad o cualidad de un atributo.
2. ¿En qué consiste la confiabilidad y la validez de un instrumento de medición?
Es la capacidad del mismo instrumento para producir resultados congruentes cuándo se
aplica por segunda vez, en ocasiones parecidos tan parecidos como sea posible.
La validez indica el grado con que pueden inferirse conclusiones a partir del resultado.
3. Comente los principales factores que afectan la confiabilidad y la validez de los
instrumentos de medición.
- Improvisación de un instrumento de cuestionario
- Instrumentos extranjeros
- El instrumento no es adecuando para las personas que se les utilizará
4. Explique los criterios básicos para el desarrollo de un cuestionario. Es necesario tener
claros los objetivos y las hipótesis o preguntas de investigación que impulsa a diseñar el
cuestionario.
Cuando se prepara un instrumento para recobrar datos, deben examinarse lo siguiente:
- Naturaleza de la información
- La naturaleza de la población
- El medio a través de los cuales se aplicará los instrumentos
5. Describa los pasos para el diseño o elaboración de un cuestionario.
- Tener varios problemas, objetivos, hipótesis
- Conocer las características de la población
- Indagar sobre la existencia de cuestionarios o técnicas de recolección de información
sobre el mismo tema de estudio
- Es necesario un cuestionario previo
6. ¿cuáles son los principales tipos de entrevistas que se utilizan cómo técnica de
investigación científica?
Entrevista estructurada: se realiza a partir de un esquema de cuestiones previamente
elaborado y se plantea en el mismo orden y en los mismos términos.
Entrevista semiestructurada: en una entrevista con relativo grado de flexibilidad tanto en
el formato como en el orden y los términos de realización de la misma para distintas
personas.
Entrevista no estructurada: solo se determina los temas que se trataran con el
entrevistador
7. ¿cómo se realiza la recolección de información en investigación científica que utiliza la
entrevista como técnica de recolección de información?
La entrevista es una conversación dirigida con un propósito específico y que usa un
formato de preguntas y respuestas.
8. ¿en qué cosiste la observación como técnica de recolección de información en la
investigación científica?
 Permite conocer de forma directa el objeto de estudio para luego describir y analizar
situaciones sobre la realidad estudiada.
9. ¿cuáles son los principales elementos que intervienen en la técnica de observación
científica?
- El sujeto que investiga
- El objeto de estudio
- El marco teórico de estudio
- Los medios en los que se da la observación
- Los instrumentos que se van a analizar
10. ¿cómo se clasifica la observación cómo técnica de recolección de información de la
investigación científica y en qué consiste cada tipo de investigación?
Observación natural: es aquella en la que el observador es un espectador de la situación
Observación estructurada: el observador tiene amplio control sobre la situación objeto de
estudio
Observación participante: el observador es parte de la situación que se observa en la
situación con el fin de recolectar información.
11. ¿cuáles son las etapas por seguir en un proceso de recolección de información mediante la
técnica de observación?
Fase 1. Recolección de información: consiste en comenzar por tener claro el problema, los
objetivos y las hipótesis del estudio. Luego, de haber definido la técnica más adecuada
para la recolección es la observación, se elige el tipo de información que se va a afectar y
las variables por observar, así como los medios y las medidas para su registro. Después se
elaborará un guión de observación y se verifica que éste responda al objetivo de la
investigación que va a afectarse.
Fase 2. Observación: a partir de la fase anterior, se observa el objetivo de estado y se
hacen los registros de datos según el guión preparado para el propósito
Fase 3. Analizar: es necesario reusar la información registrada responda a los objetivos de
estudio y que es suficiente como para aclarar el trabajo de campo.

3.3.9. De acuerdo al artículo de investigación en el que encontrará en el material de apoyo anexo a

esta guía, denominado “Análisis de la relación entre la innovación y la gestión del conocimiento
con la competitividad empresarial de una muestra de empresas en la ciudad de Bogotá”, revisar lo
correspondiente al diseño metodológico de dicho artículo e identificar el tipo de estudio, el
método de Investigación, las fuentes y técnicas de Información, los instrumentos utilizados y el
diseño muestral. Esta actividad debe ser socializada a su instructor, ser retroalimentada y realizar
los ajustes necesarios para su portafolio de evidencias.
Tipo de estudio: analítico
Método de investigación: explicativo
Fuentes: muestra de 3 empresas en Bogotá, municipios y aldeas
Técnicas: encuestas, trabajo de campo y cuestionarios

3.3.10. Se invita al aprendiz a revisar los modelos de instrumentos de recolección de información

cualitativos (focus group, entrevistas a profundidad) y cuantitativos (Encuesta) y que se
encuentran en el material de apoyo de la presente guía. Los anteriores instrumentos deben ser
complemento de los que se explican en el documento “Pasos para la realización de un proyecto de
Investigación: DISEÑO METODOLÓGICO” del SENA, Centro de Servicios Financieros, 2014, páginas
1-24. Estos deben ser socializados por su instructor de formación.
- Se realiza solo solo cuantitativas, encuestas.