REPORTE DE ACCIÓN CORRECTIVA O PREVENTIVA (BASADO 8D´s)

Número de Acción: ___01____

Tipo de Acción:

Correctiva Preventiva

Tipo de Problema:

Queja del Producto / Proceso Sistema de Calidad

Cliente

Fecha de inicio 8D´s 08, marz. 2021 Fecha de cierre de 8D´s

Status abierto X Status Cerrado
En caso de que las 8D´s estén cerradas (Verificación de Efectividad)
Nombre de la persona que cierra las 8D´s Puesto Firma
P. M. A. Gerente de Calidad

D1. Preparación para el Proceso 8D´s

Acción de emergencia para proteger al cliente para poder iniciar el análisis del problema
Acciones de Respuesta Responsable Fecha Acción de Verificación Fecha de
Emergente Verificación
Verificar la existencia de ext. J. P. L. 08.mar.21 Lista de exts. 08,mar.21
Elect. Uso rudo de 5 m en existentes
almacén.
Entregar al cliente ext. En J. P. L- 08,mar.21 Prueba física 08,mar.21
buen estado
Separar las extensiones en J. P. L. 08,mar.21 Reporte de 08,mar.21
contenedor, con extensiones
identificación. resguardadas

D2. Establecer el Equipo

Líder del equipo Area Teléfono e-mail
P. M. A. Calidad

Personal de planta Area Teléfono e-mail

J. P L. Eléctrica

Personal del proveedor Area Teléfono e-mail

X. X. Truper

Personal del cliente: Area Teléfono e-mail

N/A

D3. Describir el Problema

Enunciado del Problema Extensión elec fuera de especificación
Explicar el ¿Qué?, ¿Cuándo?,¿Dónde?,¿Cuánto? del problema…
SI ES NO ES
¿Qué? Extensión con falta de conductividad Otra especificación

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¿Cuándo? 08, mar. 21 Otra fecha
¿Dónde? Estante de material eléctrico Otro estante
¿Cuánto? 3 extensiones de 11 separadas 8 piezas
Número de Rechazo del Cliente N/A

D4.Acciones de Contingencia
Acción de Contingencia Responsable Fecha Acción de Verificación Fecha
Verificación
Se verificaron todas las J. P. L. 10.mar.21 Relación de 11,mar.21
extensiones de 5 m, con extensiones verificadas
un multímetro
Resguardar las J. P. L. 10.mar.21 Relación de 11,mar.21
extensiones defectuosas extensiones
bajo llave. defectuosas

D5. Definir y Verificar Causas Raíz

MAQUINA METODO DE TRABAJO SISTEMAS
DESG. HETA. EQUI. CERO PZA. N/A

DIMENSION
FUERA DE
ESPECIFICA
CION

MANO DE OBRA MEDIO AMBIENTE MATERIALES

N/A N/A N/A

Clasificación de causas
Causa raíz % Contribución
Real
1.-
2.-

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D6.Implementar Acciones Correctivas Permanentes

Causa Acción Correctiva Permanente Responsable Fechas de Inicio y

Raíz por Terminación
Prioridad

D7. Verificar Acciones Correctivas Permanentes.

Causa Raíz Acción de Verificación Fecha Responsable

por Prioridad
1

D8. Acciones Preventivas.

Tipo de Acción preventiva Responsable Fecha Frecuencia
Acción Implementación de Revisión
Preventiva
Acciones
preventivas
para el
problema
actual

Acciones
preventivas
para
problemas
potenciales
similares

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