Taller - Mejora del plan estratégico
A continuación, se presenta un cuadro que tiene preguntas o requerimientos que deben ser resueltos. Tenga en
cuenta las observaciones a la hora de plantear su propuesta. (Es importante que escoja un producto o servicio de
una empresa que conozca o trabaje para realizar esta actividad)
Planificación y Control Operacional
Pregunta
¿Cuáles son los requisitos que
debe cumplir el producto o
servicio?
Elabore un diagrama o
flujograma del proceso
requerido, para elaborar el
producto o servicio
seleccionado.
¿Qué aspectos se deben
verificar, qué pruebas deben
realizarse y qué criterios de
aceptación del producto deben
definirse para garantizar su
calidad?
¿Qué registros evidencian que
el proceso de producción y el
producto final cumplen con
Observación Propuesta del
aprendiz
Identifique los requisitos legales, *Disponer los
reglamentarios, del cliente y demás residuos en sitios
para garantizar su calidad indicados de acuerdo
a códigos establecidos
por el cliente.
*Se prohíbe la tala de
árboles.
*Respetar el hábitat de
los animales de la
región.
*Reportar todo incidente
ambiental de manera
inmediata. *Terminadas
las actividades de
mantenimiento, se deben
dejar las áreas de trabajo
libres de obstáculos y
residuos. *Inspección
diariamente las
herramientas y equipos
antes del inicio de las
labores. *Uso adecuado
elementos de protección
personal.
*Requerimientos
seguridad y salud en el
trabajo.
*Resolucione
s
ambientales.
 El aprendiz deberá investigar cómo
se elabora el producto o servicio Anexo
seleccionado.
 Anexe una hoja con el diagrama o
flujograma del proceso.
 Consulte material para elaborar
diagramas o flujogramas.
Identifique qué aspectos se verifican, qué Inspección visual, revisar
tipo de pruebas se realizarán y que reportes de avance del
criterios o lineamientos se usan para mantenimiento realizado
aceptar o rechazar el producto.
Diseñe al menos un formato que Formato de avance de
contribuyan para corroborar que tanto mantenimiento.
su proceso de producción como el
requisitos legales, producto resultante cumplen con los
reglamentarios, del cliente y requisitos.
demás aplicables?

Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad

A través del ejercicio puedo identificar requisitos legales, reglamentarios para garantizar la calidad necesaria para
prestar el servicio elegido, elaborado un diagrama de flujo y estudiado la representación del proceso. Los
aspectos que se deben verificar para realizar y aceptar el servicio. Diseño de un formato para seguir los avances
del proceso o verificar que cumplan con los requisitos.

DIAGRAMA O FLUJO DE PROCESOS

INICIO

Orden del día, herramientas y dotaciones personales

Inspección del
área y fuentes
de energía

Sondeo aparatos
sanitarios y
bajantes

Se encuentra obstrucción es

Retirar
obstrucciones

Limpieza en canales y coberturas

Revisión estado de
aparición, fisuras,
manchas

Reporte de trabajo
FORMATO

INFORME DIARIO AVANCE DE OBRA

F-01- VERSIÓN: 0 PAGINA

V00 1
DE 1
OBJETIVO:

CONTRATO: FECHA:

CLIENTE: LUGAR DE EJECUCIÓN:

ÍTEM DESCRIPCIÓ UNID CANTIDAD AVAN ACUMULADO ACTUAL

N CONTRACTU CE
AL HOY

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