PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 3

IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Técnico en Animación Turística

 Código del Programa de Formación: 634214
 Nombre del Proyecto: Desarrollo de Programas Recreativos aplicados al Turismo Local en Norte de
Santander
 Fase del Proyecto: Planeación
 Actividad de Proyecto: Diseñar un Portafolio de Servicios Turísticos articulado con el componente
recreativo y rutas Turísticas de Norte de Santander.
 Competencia: Diseñar, Organizar y Ejecutar Actividades de Animación Turísticas
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Preparar los materiales lúdicos, juegos y recursos requeridos
para el desarrollo del programa de Animación Turística
 Duración de la Guía: 75 horas

2. PRESENTACIÓN

Apreciado aprendiz, durante el análisis, desarrollo y la

realización de las actividades de aprendizaje de esta
guía, tendrá las herramientas para explorar, crear e
innovar formas diferentes de la animación turística,
permitiendo la adaptabilidad a la situación mundial y los
altos requerimientos de aprovechamiento del tiempo
libre en espacios cerrados o limitados por pocas horas al
día, y la identificación de las nuevas necesidades y como
satisfacer de forma creativa y asertiva los nuevos
objetivos de los clientes.

Lo invito a repensar sus expectativas y crear soluciones

dinámicas y revolucionarias!!

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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de Reflexión Inicial:

Considerar lo que puede llegar después del confinamiento y como se

desarrollaran las interacciones sociales y el aprovechamiento del tiempo
libre, la necesidad de recrearse seguirá existiendo lo que cambiará sera, las
formas de interactuar con las demás personas. Teniendo en cuenta lo
anterior usted aprendiz, como futuro Animador Turístico:

 Como cree que ha impactado el confinamiento a raíz del COVI-19 en

su municipio, en cuanto el esparcimiento y el aprovechamiento del
tiempo libre

 Consulte con sus familiares y amigos como le afecta la restricción de compartir con personas y no
realizar actividades al aire libre

Es de gran importancia sus opiniones y la información que se puede recoger de sus experiencias, comparta
su opinión de forma creativa en el grupo de Whatsapp que se tiene como herramienta para la interacción.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje

En el entorno de las tecnologías de la información que en la mayoría de ciudades del mundo es muy
sofisticada, en nuestro país, no llegamos a la cobertura total necesaria para solucionar las necesidades de
los colombianos en cuanto conectividad. Aún así existen herramientas de información que nos permiten
medir diferentes tendencias en varios niveles. Anteriormente se usaban las encuestas como forma clara y
confiable de conocer los comportamientos de los clientes objeto, ahora estos instrumentos informáticos,
brindan de forma más precisa y eficiente y en algunos casos de forma gratuita lo necesario para conocer
como han cambiado los gustos y necesidades de un mercado.

 Como puede satisfacer las necesidades de los nuevos clientes y brindarles esparcimiento y
aprovechamiento del tiempo libre.

 Que herramientas usa o conoce para identificar las posibles necesidades o problemas de las
personas

 Cuales pueden ser las estrategias para crear seguridad y confiabilidad en el cliente y que compre su
servicio

 De que lugar del mundo, del país o de que ciudad serán sus próximos clientes, y como se esta
preparando para solucionar sus necesidades, que opina al respecto

Realice un pequeño audio y comparta con los demás aprendices, el Docente -Técnico e Instructor SENA,
realizarán retroalimentación con las respuestas enviadas.

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3.3 Actividades de Apropiación del Conocimiento (Conceptualización y Teorización)

1. Actividad de Aprendizaje: Estructurar el programa de animación turística según el perfil de los turistas.

Recordando las anteriores actividades realizadas en las guías de aprendizaje, en varias ocasiones se han
mencionado la importancia de conocer el perfil del cliente, ahora existen herramientas que nos dan datos
importantes para ajustar los productos o servicios que ofrecemos a satisfacer las necesidad además de
nuestra propia percepción y recolección de información.

También existen necesidades de mercados, que su enfoque es muy poco conocido y puede ser una gran
oportunidad explorar un mercado poco frecuentado, esta puede ser una respuesta para especializarnos en
el medio de la animación turística y contrarrestar la competencia.

En la Constitución Política de Colombia de 1991 en su artículo 52, reconoce el derecho de todas las
personas a la recreación, a la práctica del deporte y al aprovechamiento del tiempo libre. El Estado
fomentará estas actividades e inspeccionará, vigilará y controlará las organizaciones deportivas y
recreativas cuya estructura y propiedad deberán ser democráticas; significa que cada Colombiano que se
encuentro en el territorio nacional tendrá derecho a la recreación, el deporte y el aprovechamiento del
tiempo libre, aquí se abre una gran oportunidad para aprovechar.

Los grupos minoritarios del país, también tienen derecho a la recreación y tiempo libre, existe pocos
servicios diseñados para este mercado. Entre los grupos minoría encontramos, las comunidades Indígenas,
comunidad afrodescendiente, gitanos, comunidad LGBTI+ que en los últimos años ha incrementado su
inversión en actividades de ocio, las personas con capacidades diferentes, personas con baja o nula visión
y/o audición, personas con necesidades especiales para movilización. La invitación es para explorar nuevos
mercados y ajustar los servicios de acuerdo a sus necesidades.

 La siguiente actividad es para realizarla con sus compañeros en máximo 4 aprendices por grupo.
El grupo de aprendices escogerá un segmento de mercado poco frecuente anteriormente
mencionado, y reunirán información para satisfacer o solucionar una necesidad de recreación y
tiempo libre que se identifique. Se tendrá en cuenta, el objetivo de la actividad a realizar, la
duración y el tipo de cliente que han seleccionado.

 También consultará cuales artículos de la Constitución Política de Colombia, menciona el derecho

a la recreación y el derecho del aprovechamiento del tiempo libre, referencia importante en el
ejercicio de su servicio como futuro animador Turístico.

Recuerde, en la bibliografía encuentra información y sitios de interés para sus consultas

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2. Actividad de Aprendizaje: Alistar los materiales lúdicos según los juegos requeridos para el desarrollo
del programa de animación turística.

El contenido del programa de animación turística será pertinente desde que se evidencie el objetivo de la
actividad o actividades lúdicas que se realizarán, es necesario preguntarse, cuál es la situación que se
quiere cambiar o potenciar, la enseñanza o el autoconocimiento que usted le quiere brindar al cliente o
visitante. Se recomienda la utilización de juegos o herramientas lúdicas principalmente como promotor de
conductas, y lograr que los clientes desarrollen, practiquen y compartan su experiencia.

Es por ello la importancia del conocimiento previo del cliente con datos básicos, que me darán una idea de
las actividades que puedo realizar y satisfacer su necesidad de aprovechamiento del tiempo libre.

Luego de verificar las actividades lúdicas, los juegos y las actividades recreativas en sí, debo tener claro, los
materiales necesarios, el tiempo de duración, el espacio físico que permite un adecuado desarrollo de la
actividad, y comprobar que tengo los recursos: sea la compra o préstamo de los materiales requeridos, el
préstamo o permiso del espacio físico y el tiempo corresponde con lo solicitado por el cliente. Si esto no
ocurre, debo buscar otra clase de actividades de animación que me permita cumplir con lo necesario para
dar un excelente servicio.

 Para realizar la actividad tenga en cuenta tres perfiles: niños en edades 5 a 7 años, jóvenes en
edad de 14 a 17 años, y adultos en edades de 60 a 65 años personas que residen en su municipio.
Escogerá 3 actividades para realizar en un lugar abierto para los adultos, 3 actividades para
realizar en un lugar cerrado pero bastante espacio para los jóvenes, y 3 actividades para realizar
en la virtualidad para los niños, cada actividad a desarrollar tendrá el objetivo, materiales,
numero máximo y mínimo de participantes y tiempo de realización. Está actividad se realizará en
trabajo colaborativo de dos aprendices.

Recuerde, en la bibliografía encuentra información y sitios de interés para sus consultas

3.4. Actividad de transferencia de conocimiento:

Apreciado aprendiz, en las anteriores actividades de aprendizaje usted, a realizado un análisis del sector, un
análisis de los mercados y un análisis de los segmentos que le permiten ampliar sus conocimientos y tener
herramientas de gestión a la hora de crear y preparar actividades y alistar elementos que conforman un
programa de animación turística, a continuación usted podrá colocar en práctica los conocimientos
adquiridos estructurando un programa de animación turística para una persona que tiene 2 días para viajar,
26 años de edad, con dos acompañantes de su misma edad, se inclina por experiencias de conocimiento y
de espiritualidad y el objetivo de su viaje es conocer algunas costumbres de la región.

El programa de animación será elaborado de forma colaborativa en grupos de dos aprendices y se valora la
creatividad del contenido y diseño.

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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento :

En grupos de 6 aprendices  Presenta materiales,

construyen un cuestionario de 5 juegos creativos e Técnica
preguntas referente al segmento innovadores de acuerdo prueba de conocimiento
de mercado y los grupos con las actividades Instrumento
minoritarios residentes en el definidas en el programa cuestionario
departamento. de animación turística.
Evidencias de Desempeño
 Presenta solicitud de
Realizar una investigación a cerca recursos financieros para
de las organizaciones presentes la actividad de acuerdo Técnica
en el departamento de Norte de con el plan de acción. Exposición
Santander donde apoyen
iniciativas de recreación y Instrumento
aprovechamiento del tiempo lista de chequeo
libre cuales son los requisitos
para aplicar y realice una
exposición de los resultados. Esta
actividad la realizará de forma
colaborativa conformando
grupos de 3 aprendices.
Técnica
Evidencias de Producto:
Valoración del producto
Diseñar y Elaborar un formato
que permita adecuar los Instrumento
materiales y elementos a usar en Formato de diligenciamiento
las actividades de animación
turística dependiendo de lo
solicitado

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5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Adaptabilidad: acción que permite acomodarse a las condiciones de su entorno

Asertiva: lograr establecer un vínculo comunicativo que puede comunicar sus pensamientos e intenciones y
defender sus intereses

Comunidad LGBTI+: reúne las personas con identidades de género u orientaciones sexuales diferentes a la
heterosexualidad.

Conectividad: Acción que permite estar en linea en diferentes dispositivos tecnológicos.

Estrategias: son los planes para dirigir o lograr una meta.

Expectativas: sueños o ilusiones de realizar o cumplir un determinado propósito

Grupos minoritarios: conjunto de personas que posee una identidad propia y se diferencia del resto de la
sociedad, ya sea por su raza, orientación sexual, religión, etnia o por sus capacidades diferentes.

Innovación: es una acción de cambio que supone una novedad, una reforma, renovación.

Interactuar: acción que se ejerce recíprocamente entre dos o más objetos, personas, agentes, fuerzas
funciones etc.

Pertinente: correspondiente a algo o a aquello que viene a propósito, lo que es apropiado o congruente
con aquello que se espera.

Repensar: reflexionar, pensar atenta y detenidamente sobre algo

Revolucionarias: es un cambio en la estructura de pensamiento o de una organización que permite un

desarrollo de una idea o proyecto diferente al esperado.

Segmento de mercado: es un grupo de consumidores homogéneo por determinadas características o por

sus necesidades

Sofisticada: aquello que es muy refinado o elegante.

Tendencia: Inclinación en las personas y en las cosas hacia determinados fines.

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6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

https://www.centronacionaldeconsultoria.com/

http://funlibre.org/biblioteca-especializada-hugo-zemelman/

https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-378980.html?_noredirect=1

http://biblioteca.sena.edu.co/

https://www.deustoformacion.com/blog/marketing-digital/claves-para-rentabilizar-maximo-tu-canal-
youtube

https://coobis.com/es/cooblog/10-herramientas-para-monitorizar-temas-actuales/

https://misdinamicas.com/dinamicas/dinamicas-de-grupo-online-para-tiempos-de-confinamiento/

https://psicologiaymente.com/social/dinamicas-integracion-grupal

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Diana M. Grisales Instructor SENA - CIES Julio 2020

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

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