Unidad I

Distinguir los Conceptos Referentes a las Organizaciones y a la

Administración
1.1 Concepto de Organización y Empresa

Organización: Es un conjunto de
cargos con reglas y normas de
comportamiento que han de
respetar todos sus miembros y así
generar el medio que permite la
acción de una empresa.
Empresa: Es una entidad integrada por
el capital y el trabajo como factores de
producción y está dedicada a las
actividades industriales, mercantiles o
de prestación de servicios, con fines
lucrativos y la consiguiente
responsabilidad.
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Áreas Funcionales de una Empresa
-Recursos Humanos
-Mercadotecnia
-Finanzas
-Producción
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Recursos Humanos
Es el área encargada de la dirección eficiente y efectiva del recurso humano
de la empresa.
Consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación así como
el control de las técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del
personal para permitir que éste alcance los objetivos relacionados directa o
indirectamente con el trabajo.
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Mercadotecnia
Su finalidad es la de reunir los
factores y hechos que influyen
en el mercado para crear lo que
el consumidor quiere, desea y
necesita; distribuyéndolo en
forma tal, que esté a su
disposición en el momento
oportuno, en el lugar preciso y
al precio más adecuado.
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Finanzas
Se encarga de la obtención de
fondos y del suministro del
capital que se utiliza en el
funcionamiento de la empresa.
Tiene implícito el objetivo del
máximo aprovechamiento y
administración de los recursos
financieros.
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Producción
Formula y desarrolla los métodos más
adecuados para la elaboración de
productos, al suministrar y coordinar
mano de obra, equipo, instalaciones,
materiales y herramientas requeridas.
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1.2 Tipos de Empresa
1.2.1 De acuerdo a su tamaño
1.2.2 De acuerdo a su actividad
1.2.3 De acuerdo a su forma jurídica
1.2.4 De acuerdo a la procedencia del capital
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1.2 Tipos de Empresa

1.2.1 De acuerdo a su tamaño
Microempresa: Estas son las que solo cuentan hasta con 10
trabajadores y son propietarios individuales.
El dueño suele ser parte de las personas responsables y la
facturación es reducida.
Pequeña empresa: Son empresas rentables e independientes
y cuentan de 11 a 49 empleados.
Las pequeñas empresas cuentan con recursos financieros
limitados y su actividad no es intensiva.
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1.2 Tipos de Empresa
1.2.1 De acuerdo a su tamaño
Mediana empresa: Estas por lo regular cuentan
con un sindicato y tienen áreas cuyas funciones
y responsabilidades están delimitadas.
Las medianas empresas cuentan entre 50 y 250
trabajadores.

Grande empresa: Sus ventas son elevadas y

generalmente cuentan con instalaciones propias.
Las grandes empresas cuentan con más de 250
empleados y tienen la posibilidad de acceder a
préstamos y créditos bancarios fuertes de forma
fácil.
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1.2 Tipos de Empresa
1.2.2 De acuerdo a su actividad
Sector Primario: Son las que sus actividades están ligadas a un elemento de
la naturaleza.
Estas pueden estar enfocadas en el agua, minerales, petróleo, plantas.
Sector Secundario: Estas tienen la característica de transformar la materia
prima mediante algún procedimiento.
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1.2 Tipos de Empresa

1.2.2 De acuerdo a su actividad
Sector Terciario: Su principal elemento es la capacidad humana, emplean o
realizan tareas físicas e intelectuales como su primer elemento.
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1.2 Tipos de Empresa
1.2.3 De acuerdo a su forma jurídica
Unipersonal: Como su nombre lo dice
pertenece a un solo
individuo. Responde con su patrimonio
ante cualquier responsabilidad legal o
fiscal.
Sociedad Colectiva: Estas tienen como
base una sociedad de más de una
persona. Y los socios responden con
sus patrimonios antes cualquier
responsabilidad legal o fiscal.
Cooperativas: Estas su principal
objetivo es obtener beneficios para sus
integrantes, y es sin fines de lucro. Por
lo regular las constituyen productores,
trabajadores o consumidores.
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1.2 Tipos de Empresa
1.2.3 De acuerdo a su forma jurídica
Comanditarias: Cuentan con 2 tipos de
sociedades. Uno de ellos son los socios colectivos
que tiene gestión en la empresa y poseen
responsabilidad ilimitada. Y los socios
comanditarios, estos no participan en la gestión de
la empresa y poseen responsabilidad limitada.
Sociedad Anónima (S.A): Estas poseen
responsabilidad limitada al patrimonio que aportan
y los dueños son los que participan con el capital,
acciones o títulos.
Sociedad de Responsabilidad Limitada
(S.R.L.): En estas los socios solo responden con
el capital que aportaron para la creación de la
empresa y no con el patrimonio personal de ellos.
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1.2 Tipos de Empresa

1.2.4 De acuerdo a la procedencia del capital
Públicas: Aquellas en las que el capital proviene del Gobierno Federal, Estado,
Municipios.
Privadas: El capital de estas proviene de particulares.
Mixtas: Estas son una combinación de ambos tipos de capitales privados y del
Estado.
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1.3 Conceptos de Administración, Niveles y Habilidades Gerenciales

Administración: Es el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de

recursos orientados hacia el logro de metas para llevar acabo las tareas
en un entorno organizacional.
"Optimizar recursos materiales y humanos con el mínimo gasto"
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1.3 Conceptos de Administración, Niveles y Habilidades Gerenciales
Nivel Administrativo: Es la administración de una organización. Incluye todos los
aspectos de la supervisión y revisión de las operaciones del negocio, así como las
áreas relacionadas, que incluyen las finanzas, contabilidad, marketing y gestión de
proyectos; además el desempeño o gestión de las operaciones y toma de
decisiones del negocio, además de la organización eficaz de personas y otros
recursos, para regir las actividades hacia objetivos y metas comunes.
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1.3 Conceptos de Administración, Niveles y Habilidades Gerenciales

Habilidades Gerenciales: El conjunto de capacidades y conocimientos que una
persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de
gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.
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1.4 Roles Gerenciales:

Son básicamente las diferentes
funciones o labores que debe realizar
un gerente para poder cumplir con los
objetivos estipulados para su
puesto según con lo proyectado por la
empresa, los más importantes son:
Roles Interpersonales
Roles Informativos
Roles de Decisión.
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Roles Interpersonales
1. El rol de figura central como representante
de la empresa. Que la representa ante el
Estado y otros organismos públicos y
privados.

2. El rol de líder. Motivador y orientador de las

actividades de las personas que forman la
empresa es central para alcanzar objetivos.

3. El rol de enlace con las personas internas y

externas de la empresa.
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Roles Informativos
1. El rol de receptor de información de las actividades de la empresa. Abarca no sólo la captura
de datos sino su procesamiento, almacenamiento y descarte. Monitorear tanto los procesos
internos como las variables del contexto.
2. El rol de diseminador de información a los subordinados. Dar a conocer la información a los
interlocutores que considera relevantes.
3. El rol de vocero transmitiendo información interna y externa. Comunica hacia el exterior de la
empresa: medios de comunicación, competencia, cámaras, gremios, ferias y exposiciones.
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Roles de Decisión
1. El rol empresarial. Ser quien capta las oportunidades y pone en marcha las iniciativas.
2. El rol de manejador de disturbios. Cuando las cosas no ocurren como se planificó, el gerente
es quien revisa los planes, realiza ajustes o toma medidas correctivas.
3. El rol de distribuidor de recursos. La asignación de tiempos, presupuestos y materiales pasa
por las decisiones de los gerentes.
4. El rol de negociador con grupos externos a la empresa como los proveedores. El gerente es
quien conduce las negociaciones de contratos, compras, asociaciones y otras situaciones en
las que hay diferencias de criterios.
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1.5 Fases del Proceso Administrativo:
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Planeación

Diseñar el Futuro desde el Presente:

Es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en el futuro,
considerando diferentes alternativas de acción y decidir cual de ellas es mejor.

ES DETERMINAR

Qué Con Qué

Quién Cuándo

Cómo
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Organización

Es la estructuración de las relaciones que deben existir entre las

funciones, niveles y actividades de los elementos humanos y
materiales de un organismo social.
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Dirección
Comprende la
influencia del líder o
administrador a través de
la cual logra que sus
subordinados obtengan
los objetivos de la
organización, mediante
la supervisión, la
comunicación y la
motivación
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Control

Tiene como principal

objetivo: Cerciorarse
que la Dirección de las
actividades se realice
de acuerdo a lo
previamente planeado
y organizado para
asegurar la obtención
de los objetivos
empresariales.
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1.6 Cultura Organizacional
Es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias,
valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos
existentes en todas las organizaciones. La cultura organizacional puede
facilitar la implantación de la estrategia si existe una fuerte coherencia entre
ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su puesta en práctica.
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Elementos Básicos de Cultura Organizacional

1. Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores son afirmaciones
acerca de lo que está bien o mal de una organización. Creencia es la percepción
de las personas entre una acción y sus consecuencias. Valores y creencias se
concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento
esperado.
Actividad Individual: Define lo que es un Principio o Valor, anota 10
que consideres pueden llevarse a cabo dentro de una empresa y
explica de que manera.
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Elementos Básicos de Cultura

Organizacional
2. La cultura compartida: No es
suficiente con que existan valores y
creencias a título individual, deben
ser valores y creencias sostenidos
por una mayoría de los miembros
de la organización.
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Elementos Básicos de Cultura

Organizacional
3. Imagen integrada: Es la
configuración de la identidad de la
empresa. La identidad proporciona
continuidad en el tiempo,
coherencia a pesar de la diversidad,
especificidad frente al exterior y
permite a sus miembros
identificarse con ella.
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Elementos Básicos de Cultura Organizacional

4. Fenómeno Persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social
puede tener implicaciones tanto positivas como negativas. No obstante,
la cultura organizativa evoluciona constantemente.