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¿Qué es coaching?

El coaching es la disciplina mediante la cual, se relacionan dos o más


personas, es decir, existe un “coach” y un “coachee”, cuyo objetivo del primero
es el de ayudar o facilitar al coachee a que con el objetivo de desarrollar y
optimizar su potencial personal y mejorar la efectividad de sus acciones y
resultados.

Así mismo el coaching permite reconocer las fortalezas y debilidades,


encaminándolas hacia el cumplimiento de las metas personales de trabajo,
alineándola con los objetivos y visiones de la empresa.

Según Goleman “……el coaching mejora los resultados finales…”, ya que los
resultados que se buscan se dan a largo plazo, por lo cual el crecimiento de
cada colaborador contribuye en el desarrollo de la empresa.

¿Cuáles son las características que considera Ud. debería tener un coach
y por qué?

De acuerdo a lo leído, considero como características principales de un coach


las siguientes:

1. Capacidad de comunicación
2. Saber escuchar
3. Ser coherente y paciente
4. Establecer confianza e intimidad con el cliente
5. Formación constante
6. Ser empático

Considero como características principales los puntos antes mencionados, ya


que el coach debe ser empático con los clientes, a fin de evaluar e interiorizar
su situación y hacer frente al cambio; así mismo es vital que este posea una
gran capacidad de comunicación a fin de transmitir correctamente las
enseñanzas al coachee y a su vez saber escuchar e interpretar el lenguaje no
verbal, a fin de generar un cambio, con el objetivo de generar confianza con el
cliente a fin de que el coaching sea exitoso.

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