Las organizaciones son sistemas complejos y con frecuencia sincronizan sus procesos,

optimizan los recursos y modelan su comportamiento para el logro de una gestión acertada
resulta ser tareas poco sencillas que requieren de la identificación de las variables críticas de
los sistemas organizacional y de las relaciones de las mismas.

La teoría de las restricciones fue desarrollada a finales de la década de los 80 con el fin de
proveer a los tomadores de decisiones de las organizaciones un nuevo proceso de
pensamiento que les permitiera encontrar soluciones sencillas a problemas aparentemente
complejos a partir de la comprensión de los sistemas organizacionales y sus límites

Una restricción de un sistema es todo aquellos que limita el desempeño del sistema, todos los
sistemas empresariales u organizacionales tienen limitaciones al menos una muchas
restricciones o limitaciones que limitan el desempeño del sistema en la limitación de los
objetivos, por lo tanto, la limitación o las restricciones son aspectos que debemos eliminar o
limitar en el desempeño de la organización o de la empresa.

Las empresas entonces son organizaciones son limitación en su desempeño y estas

limitaciones no solo son comunes sino que también inherentes al sistema pueden identificarse
así varios tipos de restricciones que afectan los sistemas empresariales

Tres tipos de restricciones: Físicas, políticas y las de mercado.

FÍSICAS.- Son aquellas que se derivan de una variables que se pueden vincular de manera fácil
y evidente con un factor tangible de un factor empresarial, pueden ser una materia prima, un
proveedor, un canal de abastecimiento, una maquinaria que limita el desempeño en el factor
empresarial para la obtención de sus objetivos y por tanto en la obtención del beneficio

MERCADO.- son aquellas que se consideran externas a la organización y que normalmente

están vinculadas con la demanda del producto, la limitación del mercado puede ser la
aparición de una oferta que sustituya o reemplace mi producto y que por lo tanto, limite el
desempeño del sistema

POLÍTICAS.- Se derivan de la adopción de prácticas o procedimientos o políticas por parte de la

organización contrarias a su productividad, un ejemplo es la adopción de un sistema de
remuneración que desestimule a los empleados de la empresa, normalmente estas
restricciones tienen efectos sutiles al inicio y drásticos al final lo cual implica que cuando
notamos que es una restricción política ya hemos disminuido bastante el desempeño de la
organización y la obtención de los objetivos.

Pero las restricciones de las empresas son de hecho la realidad de todo aquel que en ellas se
enfrentan a la toma de decisiones y el reto de hacerlas cada vez más efectivas en el logro de
los objetivos empresariales

La teoría de restricciones es una metodología que se desarrolló para intervenir organizaciones

y está compuesto básicamente por dos partes:

Parte 1: Metodología de resolución de problemas de manera grupal

Parte 2: Lógica operaciones

El procedimiento consta de 5 etapas

1. Identificación de la restricción o Establecer las restricciones del sistema.- no podemos

gestionar una restricción sin antes conocerla para ello, se realizará una revisión
 exhaustiva de todo el sistema y de sus componentes y de las conexiones entre esos
componentes, identificar la restricción y caracterizarla
2. Como explotar la limitación o las limitaciones identificadas para el sistema.- consiste
en qué cambiar, como vamos a cambiar para hacer que el sistema logre el desempeño
máximo a pesar de las limitaciones conociendo cuales son sus limitaciones o
eliminando las limitaciones
3. Subordinar todo lo demás a la decisión anterior.- En esta etapa debemos sincronizar
los demás procesos o decisiones que se toman en la organización al objetivo, delimitar
o eliminar la restricción identificada para ello entonces debemos hacer un esfuerzo en
concentrar todo nuestros recursos para eliminar esa restricción o limitación.
4. Elevar las restricciones del sistema. - consiste incrementar el desempeño del sistema a
pesar del reconocimiento de la limitación, puede implicar la realización de inversiones
o de gastos por lo tanto no se sugiere emprender esa etapa en cuanto las tres
anteriores hayan sido llevadas a cabo de manera correcta y explotadas al máximo.
5. Volver al paso 1.- Partiendo de la premisa que todos los sistemas empresariales tienen
al menos una restricción, cuando nos esforcemos con eliminar o limitar una restricción
seguramente aparecerán otras, la metodología implica revisar constantemente cuales
son las restricciones o limitaciones del sistema configurándose como un ciclo en el que
se vuelve al paso 1.

La TOC constituye una filosofía administrativa compuesta por un conjunto de métodos de

causa y efecto que se apoya en tres procesos fundamentales

1. Un proceso de pensamiento que busca la solución del problema basado en el cambio

para responder las preguntas de ¿Qué cambiar? ¿Hacia dónde cambiar? Y ¿Cómo
causar el cambiar? Un conjunto de herramientas administrativas de las actividades
cotidianas orientadas a la mejora constante de las actividades gerenciales y un modo
innovador de soluciones prácticas.