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Fundamentación
La práctica reflexiva de enfermería, como ciencia con alto grado de humanismo, implica el
desarrollo de un pensamiento crítico y habilidades de interacción asertivas que propicien una
adecuada integración del binomio enfermera-paciente donde se resalte la esencia del
cuidado de enfermería como un acto de protección a la vida humana que sucede en el
contexto del proceso vital humano que es dinámico y que requiere una perspectiva humana,
ética, interpersonal y terapéutica, que se refleje en una actitud de calidad ante el paciente.
Es justamente la profesión de enfermería una de las principales disciplinas en aplicar y
entender la importancia de la comunicación verbal y no verbal, que sugiere un
posicionamiento distinto donde se trata de adoptar una actitud humana de empatía profunda
con el usuario en cada una de las acciones del cuidado.
Así mismo el conocimiento de las habilidades derivadas de un desarrollo humano aceptable
permite que el actuar del profesional de enfermería muestre más y mejores habilidades de
liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos que por ende generaran
ambientes de trabajo armoniosos.
Competencia de grado
El alumno identificará herramientas de interacción efectivas que le permitirán generar
estrategias de intervención asertivas que impacten significativamente en la mejora de las
relaciones humanas, así mismo tendrá la posibilidad de detectar rasgos de afectaciones
psico-emocionales en el equipo multidisciplinario de salud, paciente, familia y en su propia
persona, considerando las experiencias históricas y cotidianas como elementos que le
permitan construir nuevos proyectos de vida.
Competencias
Conocimientos (Saber)
Al concluir la unidad didáctica el alumno podrá identificar la importancia de la comunicación
humana y los diferentes tipos de comunicación que se conocen, así como también analizara
el concepto de relaciones humanas y el papel que juegan en su entorno personal, profesional
y laboral.
Identificara trastornos psicológicos y de la conducta y el riesgo que representan en la
interacción entre los diferentes grupos sociales.
recursos y solidario con su entorno, comprometido, con amplio criterio humanista. Colabora
para propiciar y fomentar relaciones humanas positivas.
Contenidos
Tema 1 La comunicación
Horas asignadas: 4
Unidad de competencia
Identificar e integrar las diversas formas de comunicación y su importancia en la
convivencia e interacción humana.
1.1. Definición
1.2. El proceso de la Comunicación Humana
1.3. Tipos de Comunicación Humana
1.3.1 Verbal y no verbal
1.3.2 Agresiva
1.3.3 Asertiva
1.4. Opciones de Comunicación
1.4.1 Comunicación interpersonal
1.4.2 Comunicación grupal
1.4.3 El feed back como estrategia de comunicación
1.5. Errores en la comunicación
1.5.1 Comunicación asertiva
Actividades de aprendizaje
Con docente
Exposición del tema
Dinámicas grupales
Lluvia de ideas
Análisis filmográfico
Ejercicios vivenciales
Sociodrama
Independiente
Consulta bibliográfica recomendada
Lectura de comprensión
Investigación y resumen del tema
Criterios de desempeño
Entrega de tareas acorde a los criterios establecidos
Participación asertiva
Exposición en clase con recursos didácticos creativos.
Unidad de competencia
El alumno analizara la importancia del ejercicio cotidiano de relaciones humanas asertivas
y su impacto en la interacción social y profesional en diferentes escenarios.
Actividades de aprendizaje
Con docente
Discusión dirigida
Dinámicas grupales
Análisis de lecturas asignadas
Retroalimentación de los temas
Independiente
Investigación y consulta bibliográfica del tema
Exposición y trabajo en equipo
Criterios de desempeño
Presentación del tema
Participación asertiva en clase
Entrega de tareas acorde a criterios solicitados
Unidad de competencia
Identificar la importancia de la planeación de un proyecto de vida que no sólo incluye las
metas a las cuales se desea llegar, sino también las estrategias necesarias para alcanzarlas,
considerando la necesidad de adaptación y cambio según sea necesario para alcanzar las
metas propuestas.
3.1 Conceptualización
3.2 Dimensiones del Proyecto de Vida
3.3 Factores que inciden
3.4 Características para elaborar un Proyecto de Vida
Actividades de aprendizaje
Con docente
Discusión dirigida
Dinámicas grupales
Análisis de lecturas asignadas
Retroalimentación de los temas
Independiente
Investigación y consulta bibliográfica del tema
Exposición y trabajo en equipo
Criterios de desempeño
Presentación del tema
Participación asertiva en clase
Entrega de tareas acorde a criterios solicitados
Unidad de competencia
Identificará y analizará los problemas psicológicos y emocionales del equipo
multidisciplinario de salud, paciente y familia en su entorno laboral.
Actividades de aprendizaje
Con docente
Discusión dirigida
Dinámicas grupales
Análisis de lecturas asignadas
Retroalimentación de los temas
Independiente
Investigación y consulta bibliográfica del tema
Exposición y trabajo en equipo
Criterios de desempeño
Presentación del tema
Participación asertiva en clase
Entrega de tareas acorde a criterios solicitados
Estrategias de enseñanza
Sesiones grupales, dinámicas de grupo, lectura de comprensión y análisis, discusión dirigida,
aprendizaje basado en problemas, recursos filmográficos para la reflexión de temas
específicos, trabajo individual y en equipo. Retroalimentación positiva en cada sesión.
Acreditación
Criterios Procedimiento
Bibliografía
Clásica
1. Cibanal ML, (2014). Técnicas de comunicación y relación de ayuda en
ciencias de la salud. (3ª ed.) España: Elsevier
2. Conangla, M. Marín, I (2014). Crisis emocionales. (2ª ed) Barcelona: Amat
3. Daton, M. (2007). Relaciones humanas. Madrid: S.A. Ediciones Paraninfo
4. De Gasperin, R. (2010). Comunicación y relaciones humanas. México:
Universidad Veracruzana
5. Días, JH. (2010). Idea y proyecto: La arquitectura de la vida. Madrid: Visión
Libros
6. Gabarro, D. (2015). Liderazgo Consiente. España: Boira
7. Moreno, P. (2013). Aprender de la ansiedad (3ª ed.) España: Desclee de
brouwer
8. Moya, JM. (2014). Psicología del pensamiento. Madrid: Síntesis
9. Pereira, S. (2006). Emociones y temperamentos. España: Rudolf Steiner
10. Satre, G. (2008). Resolución de conflictos y aprendizaje emocional. España:
Gedisa
11. Winch, G. (2014). Primeros auxilios emocionales. España: Paidós
Iberoamérica
Complementaria
1. Centeno SC. (2017) Cuidar a los que cuidan. Qué y cómo hacerlo. (3ª ed.)
España: Alcalá Grupo Editorial
2. Cómo funciona la Psicología (2019). España: DK Publishing
3. García, PA. Osma, J. (2019). Las Emociones. España: Ilus Books
4. Trastornos de la personalidad. (2018) (2ª ed.). España: Alcalá Grupo
5Urcola, JL (2019)
5. Gestión de conflictos: Teoría y práctica. Madrid: ESIC