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y el elefante
Una síntesis de las más célebres escuelas de estrategia,
concebida para aplicar lo mejor de cada una.
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idea clara. Hay que hacerlo en eta- cibe de este modo cuál es la estrate- presas que implementan una acción
pas, según el ritmo de adaptación de gia seguida por su empresa en los úl- tras otra, las cuales convergen, al ca-
la empresa. Otros le otorgan mayor timos cinco años, dará respuestas bo de un tiempo, en una especie de
importancia al “poder” en el proce- que se contradicen con tal defini- coherencia; esto ocurre, por ejem-
dimiento de negociación que rige la ción. En otras palabras, es una de plo, cuando en lugar de seguir una
confrontación de grupos internos o esas palabras que se define de una estrategia (un plan) de diversifica-
de organizaciones. También están manera pero, indefectiblemente, se ción, una empresa va tomando deci-
los que piensan que la estrategia está utiliza en otro sentido. siones en función del mercado. Pero
profundamente arraigada a la “cultu- • Es un modelo. La estrategia puede así como muy pocas estrategias son
ra” de la empresa, y que, por lo tan- considerarse un patrón que permite totalmente deliberadas, tampoco es
to, la elaboración de la estrategia es una determinada coherencia a través común encontrar estrategias pura-
una tarea colectiva y cooperativa. del tiempo. Si una empresa comercia- mente emergentes. Siempre hay una
Por su parte, los adeptos a la teoría liza los productos más caros del mer- mezcla de dos elementos: el control
del “entorno” creen que la estrategia cado, se dice que practica una estrate- y el aprendizaje. Los buenos estrate-
está fundada en una reacción de la gia de alta calidad; si un individuo gas utilizan ambas, según las cartas
empresa a las presiones externas. acepta una tarea audaz, se dice que que quieran jugar, y según su capaci-
Por fin, la escuela de la “configura- escogió una carrera de alto riesgo. dad de predicción y la necesidad de
ción” engloba a todas las demás, e Planeamiento y patrón parecen defi- responder a imprevistos.
intenta integrar las diferentes partes niciones válidas: las organizaciones • Es un posicionamiento. Quienes se
—génesis, contenido, estructuras or- planifican el futuro y buscan mode- deciden por definirla como un posi-
cionamiento consideran que la estra-
tegia consiste en el lugar que se eli-
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rio. En este caso, la estrategia real
(es decir, el plan, la verdadera inten-
ción) es la amenaza, y no el desarro-
llo en sí mismo, por cuanto éste no
es más que una trampa.
aprehendida en su totalidad.”
condición de voluntarismo; lo mis-
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sustentadores del entorno, del pla-
que la realidad se sitúa entre estos
dos extremos.
En segundo lugar hay que conside-
rar la forma de la curva, el ritmo del
cambio. La escuela de la configura-
mo hacen los defensores del espíritu neamiento, del posicionamiento y ción presta mucha atención a lo oca-
empresarial, aunque un poco menos del conocimiento. Retomemos la sional, pero cuantificado, y a aquello
formalmente. Quienes están enrola- pregunta: ¿la estrategia es el resulta- que constituye una ruptura. Los
dos en la escuela del conocimiento do de un proceso personal, técnico, creadores y emprendedores sostie-
tienen dudas acerca del poder inte- fisiológico, colectivo, o de la ausen- nen que la estrategia es una forma
lectual del estratega en la materia, cia de proceso? ¿Por qué no un poco inmaculada de concepción. Lo mis-
mientras que los partidarios del de todo? Y, en este caso, ¿con qué mo ocurre con los admiradores del
aprendizaje rechazan el aspecto deli- dosis de cada ítem, dónde y cuándo? conocimiento y de la cultura, pero
berado y rescatan lo emergente. Pe- • El cambio. Hay tres problemas in- indirectamente: para ellos, la estrate-
ro es bien sabido que ninguna estra- herentes al cambio estratégico: su gia no cambia. La escuela del apren-
tegia podría ser puramente una cosa existencia, la forma de su curva y su dizaje admite una evolución crecien-
o la otra; de ser así, se privarían de origen. En primer lugar, ¿cómo ha- te, basada en el hecho de que los es-
la experiencia o del control. Refor- cen los estrategas para reconciliar las trategas se familiarizan con situacio-
mulemos la pregunta: ¿hasta qué fuerzas del cambio y de la estabili- nes complejas a fuerza de experi-
punto cada uno de estos dos extre- dad? ¿Cómo mantienen el orden, el mentos (aunque a veces dan un gran
mos es apropiado, cuándo y dónde? alineamiento, la eficacia, el control y, salto, impulsados por una inspira-
• El estratega. ¿Quién es el estrate - al mismo tiempo, aceptan reconfigu- ción repentina). La escuela del pla-
ga? ¿Quién comprende el espíritu de raciones, adaptaciones, respuestas, in- neamiento se inclina, aunque más
la organización? Algunas escuelas novaciones y aprendizaje? Es necesa- no sea en los hechos, hacia el lado
apuntan al creador o al emprende- rio recordar que la estrategia se arrai- evolutivo, en tanto que la del poder
dor más singular; otras a la cultura, ga a la estabilidad. Está al servicio de (o de la política micro) toma en
al aprendizaje y a la política; algunas las organizaciones, pero con el objeti- cuenta las modificaciones que sur-
30 optan por la posición neutra de los vo puesto en la coherencia. No obs- gen a raíz de conflictos.
Fundamentos teóricos
Autores Selznick, 1957; Ansoff, 1965 Schendel, Cooper, Hatten, Schumpeter, 1954; Cole,
Andrews, 1965 mediados de los ’70; 1959; economistas
Porter, 1980 a 1985
Disciplinas de base Ninguna (metáfora Urbanismo, teoría de los Economía (organizaciones Ninguna (a pesar de que
arquitectónica) sistemas y cibernética industriales), historia militar los primeros autores fueron
economistas)
Impulsores Defensores de casos Gerentes profesionales, finan- Ver “planeamiento”; en La prensa económica, los
empresariales (especialmente cistas, consultores de los particular los analistas, las individualistas, las PyME;
en Harvard); aficionados al Estados Unidos y consultoras y los autores especialmente en América
liderazgo, especialmente en tecnócratas en Francia. militares; especialmente en latina y en la diáspora
los Estados Unidos. los Estados Unidos. china.
Mensaje (efectivo) Pensar (la estrategia, en el Programar (opuesto a Calcular (opuesto a crear y Centralizar
caso de la escuela) formular) comprometerse)
Precepto “Mirar a ambos lados antes “Más vale prevenir que “Hechos son hechos.” “Quiero ver al gerente.”
de cruzar.” curar.”
Palabras clave Congruencia, competencia Programa, presupuesto, Estrategia genérica, grupo Audacia, visión,
distintiva, ventaja esquema, escena. estratégico, análisis de la perspicacia.
competitiva, realización. competencia, curva de
experiencia.
Contenidos y procesos
Estrategia Perspectiva planificada, única Planes divididos en Posiciones genéricas Personal, perspectiva única
subestrategias y programas planificadas (económica y (visión), nicho
competitiva), tácticas.
Proceso básico Mental, simple; informal, críti- Formal, dividido, deliberado Analítico, sistemático, Visionario, intuitivo,
co, deliberado (prescriptivo) (prescriptivo) deliberado (prescriptivo) deliberado (descriptivo)
Liderazgo Dominante, crítico Reacciona frente a los Reacciona frente al Dominante, intuitivo
procedimientos análisis
Ambiente Apropiado (si es fuente Condescendiente (con ve- Demandante desde el Maniobrable, lleno de
de amenazas o de rificación de factores pro- punto de vista competi- nichos
oportunidades) nosticados o controlados tivo; condescendiente
si es bien comprendido
Contexto
Situación (respecto del entorno) Definida y estable Simple y estable Simple, estable y Dinámica, pero simple
(previsible) madura (estructurada (comprensible para
y cuantificable) el líder)
Forma de organización Máquina (centralizada, Gran máquina (centraliza- Gran máquina (centrali- Emprendedora (simple,
(implícitamente favorecida) algo formalizada) da, formalizada; también zada, formalizada; tam- centralizada)
estructurada en divisiones) bién estructurada en
divisiones y global)
Escenario o etapa (más probable) Reconcepción Programación estratégica Evaluación Start-up, turnaround
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Simon, 1945; March y Lindblom, 1959; Cyert y Allison (micro), 1971; Rhenman y Normann, Hannan y Freeman, 1977; Chandler, 1962; grupo
Simon, 1958 March, 1963; Weick, 1969; Pfeffer y Salanick, 1978; a fines de los ’60, en Suecia los teóricos de la contin- McGill (Mintzberg, Miller y
Quinn, 1980; Prahalad y Ha- Asley (macro), 1984 gencia (Pugh y otros), otros), fines de los ’70;
mel, desde 1990 a fines de los ’60 Miles y Snow, 1978
Psicología Teoría del caos, matemáticas Ciencias políticas Antropología Biología Historia
(cognitiva)
Gente volcada a la Experimentadores; sobre todo Políticos; especialmente Personas especializadas en Ecologistas, teóricos de Integrados y agentes de
psicología, pesimistas y en Japón y Suecia. en Francia. cuestiones sociales, la organización, positivis- cambio; en Holanda,
optimistas. espirituales y colectivas; tas; especialmente en Alemania y los Estados
especialmente en países anglosajones. Unidos.
Escandinavia y Japón.
Lamentarse o imaginar Jugar (opuesto a aferrarse) Acumular (opuesto a Perpetuar (opuesto a Rendirse (opuesto a Revolucionar (opuesto a
compartir) cambiar) afrontar) matizar y adaptar)
“Creer para ver.” “Si no se logra algo de “Encuéntreme al número “Muéstrame tu estrategia y “Todo es relativo.” “Hay un momento para
entrada, hay que empezar uno.” te diré quién eres.” cada cosa.”
de nuevo.”
Linaje, contexto, concepto, Incremento, estrategia Discusión de precios, Valores, creencias, mito, Adaptación, contingencia, Configuración, arquetipo,
percepción, interpretación; emergente, creación de conflicto, coalición, juego cultura, ideología, selección, complejidad, etapa, ciclo de vida,
racionalidad limitada, estilo sentido, espíritu de empresa, político, estrategia simbolismo. nicho. transformación,
cognitivo. competitividad. colectiva, red, alianza. revolución, revitalización.
Perspectiva mental Patrones, única Posiciones y esquemas Perspectiva colectiva, única Posiciones específicas Una de los precedentes,
(concepto individual) políticos y cooperativos, (nicho), genérica según el contexto
tácticas
Mental, emergente Emergente, informal, Conflictivo, agresivo, Ideológico, colectivo, Pasivo, impuesto, Integrador, secuencial
(descriptivo) desordenado (descriptivo) desordenado (descriptivo) deliberado (descriptivo) emergente (descriptivo) (descriptivo)
Infrecuente (rechazado o Continuo, incremental o Frecuente, gradual Raro (ideológicamente Raro y cuántico (ecología), Ocasional y revolucionario
construido mentalmente) gradual resistido) gradual (teoría de la con- (otras veces, incremental)
tingencia)
La mente Los que aprenden (quienes Cualquiera con poder La colectividad El entorno Uno de los precedentes,
saben hacerlo) (micro), toda la según el contexto
organización (macro)
Fuente de conocimien- Atento al aprendizaje Débil (micro), Simbólico Sin poder Agente de cambio,
to, pasivo o creativo indeterminado (macro) periódicamente
Abrumador o Complicado, imprevisible Discutido (micro), Accesorio Exigente Uno de los preceden-
construido condescendiente o tes, siempre que sea
negociable (macro) categórico
Incomprensible Compleja, dinámica Conflictiva, peligrosa Idealmente pasiva, Competitiva, delineada Una de las preceden-
(imprevisible), nueva (micro), controlable o puede convertirse en tes, siempre que sea
cooperativa (macro) exigente categórica
Cualquiera Profesional Especialmente profesio- Misionera; también una Máquina (obediente) Cualquiera, pero prefe-
(descentralizada) nal (micro), máquina máquina inmóvil rentemente misionera
cerrada o trabajo en para la transformación
red (macro)
Concepción original, Evolución Flujo (micro), Necesidad de Madurez, muerte Foco especial en la ➙
reconcepción, inercia. dominación (macro) fortalecimiento, inercia transformación
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