SISTEMA INTEGRADOS

DE GESTIÓN
INTEGRACIÓN
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN (SIG)
Responsabilid
ades

Planificación Prácticas

ESTRUCTUR
A
ORGANIZATI
VA

Procedimient
Recursos
os

Procesos
Modelo de sistemas de gestión: Ciclo PHVA
Sistemas Integrados de Gestión

SIG
 MODELO DE UN SGC SEGÚN ISO 9001:2008
Mejora continua del SGC

Responsabilidad
de la Dirección S
a
t
i
C s
C
f
L a L
I Gestión de Medición, análisis c
I
Recursos y mejora c
E R
i E
e
N q
ó
N
n
T u
T
i
E s Realización del Producto o E
i Producto servicio
t
o
s
MODELO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
SEGÚN ISO 14001:2004
MODELO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO SEGÚN OHSAS 18001:2007
 OHSAS 18001:2007 ISO 14001:2004 ISO 9001:2008

5.1 Compromiso de la Dirección

4.2 Política de Seguridad y Salud Ocupacional 4.2 Política ambiental 5.3 Política de Calidad
8.5.1 Mejora Continua
5.2 Enfoque al cliente

7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados

4.3.1 Identificación de peligros y control de riesgos 4.3.1 Aspectos Ambientales con el producto

7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el

4.3.2 Validación de los procesos de la producción y la
4.3.2 Requerimientos legales
prestacion del servicio
4.3.3 Objetivos, metas y programa de seguridad y
salud ocupacional
4.4.1Estructura y responsabilidad
producto
5.2 Enfoque al cliente
7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados
con el producto
5.4.1 Objetivos de Calidad
4.3.3 Objetivos, metas y programas
5.4.2Planificación del sistema de gestión de calidad
8.5.1 Mejora Continua
5.1 Compromiso con la Dirección
5.5.1 Responsabilidad y autoridad
4.4.1 Estructura y responsabilidad
5.5.2 Representante de la Dirección
6.1 Provisión de Recursos
6.3 Infraestructura

4.4.2 Capacitación y formación
4.4.3 Consulta y comunicación
4.4.2 Capacitación y toma de conciencia
4.4.3 Comunicación
6.2.1 (Recursos humanos) Generalidades
6.2.2. Competencia, toma de conciencia
5.5.3 Comunicación interna
7.2.3 Comunicación con el cliente

4.4.4 Documentación del sistema 4.4.4 Documentación del sistema 4.2.1 (Requisitos de la documentación)
4.4.5 Control documentario 4.4.5 Control documentario 4.2.4 Control documentario

4.4.7 Planes de contingencia
4.5.1 Seguimiento y medición
4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal
4.5.3 Accidentes, incidentes/ no
conformidades, acciones
correctivas/preventivas
4.5.4 Control de registros
4.5.5 Auditoría interna
4.6 Revisión por la dirección
4.4.7 Planes de contingencia
4.5 Verificación (título solamente)
4.5.1 Monitoreo y medición
4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal
4.5.3 No conformidad, acción correctiva y acción
preventiva
4.5.4 Control de registros
4.5.5 Auditoría interna
4.6 Revisión por la dirección
7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el
producto
7.2.2 Planificación del diseño y desarrollo
7.3.1 Elementos de entrada para el diseño y desarrollo
7.3.2 Resultados del diseño y desarrollo
7.3.3 Revisión del diseño y desarrollo
7.3.4 Verificación del diseño y desarrollo
7.3.5 Validación del diseño y desarrollo
7.3.6 Control de los cambios de diseño y desarrollo
7.3.7 Proceso de compras
7.4.1 Información de compras
7.4.2 Verificación de los productos comprados
7.4.3 Control de l producción y de la prestación del
servicio
7.5.1 Validación de los procesos de producción
7.5.2 Prestación del servicio
7.5.5 Preservación del producto
8.3 Control del producto no conforme
8. Medición, análisis y mejora
7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y de
medición
8.1 (Medición, análisis y mejora) Generalidades
8.2.3 Seguimiento y medición del producto
8.2.4 Seguimiento y medición del producto
8.4 Análisis de datos
8.2.3 Seguimiento y medición de los procesos
8.2.4 Seguimiento y medición del producto
8.3 Control del producto no conforme
8.4 Análisis de datos
8.5.2 Acción correctiva
8.5.3 Acción preventiva
4.2.4 Control de los registros
8.2.2 Auditoría interna
5.1 Compromiso de la Dirección
5.6 Revisión por la dirección
 CICLO DE DEMING INTEGRADO
Planificar Hacer Verificar Actuar
Política Responsabilidad y Mediciones y No conformidades,
autoridad seguimientos e incidentes
Manual de Gestión
Formación y
competencia Control de los Acciones
registros correctivas y
Identificación de
Comunicación preventivas
Aspectos de la
Gestión Auditorias
Control de los Revisión por la
Requisitos Legales Documentos Dirección
y Otros
Prestación del
Objetivos de la servicio
Gestión
Control Operativo
Programa de
Gestión
 IMPLEMENTACIÓN DEL SIG
Se tienen tres opciones para implementar un
sistema:
a) Operación simple, sin prevención de fallas
b) Operación simple, previniendo fallas
c) Ajustarlo y adaptarlo constantemente, es decir,
que sea auto sostenido.

META DEL SIG

Lograr eficiencia en todos los aspectos
relacionados con la organización.
 FINALIDAD DEL SIG
CALIDAD: Influir sobre la mejora de productos y
servicios y la satisfacción del cliente.
MEDIO AMBIENTAL: Incluye la protección contra la
contaminación y los desechos.
SEGURIDAD Y SALUD: En los puestos de trabajo y
también la seguridad de los productos y servicios.
 Modelo de Implementación
I. Revisión de la a. Definición de la
política integrada.
situación inicial.
1) Puesta en Marcha b. Creación del comité.
II. Programa de c. Elaboración de
implementación calendario

2) Desarrollo I. Planificación del sistema

II. Integración de la documentación.
III. Implementación

3) Seguimiento del I. Auditorías internas

plan II. Revisión por la dirección

4) Mejora continua
 Modelo de programa de
implementación
PHVA DIAGNÓSTICO Detección de acciones a realizar
Planificar

DEFINICIÓN DEL
Programa de trabajo
SISTEMA

DESARROLLO E
PHVA
IMPLEMENTACIÓN DEL Capacitación y difusión
Hacer SISTEMA

PHVA VERIFICACIÓN, PHVA

Verificar EVALUACIÓN Actuar

Certificación del Sistema

 Planeamiento general del SIG
DECISIÓN DE LA CAPACITACIÓN DEL ELABORACIÓN, REVISIÓN
DESARROLLO DEL SIG
ALTA DIRECCIÓN SIG Y SEGUIMIENTO DE LA
DOCUMENTACIÓN DEL
SIG
Comunicación

Comité
Sistemas de
Rep. Alta Alcance y procesos
Gestión Calidad
Dirección

Equipos críticos
Talleres de
Diagnóstico
evaluación de Auditoría interna
riesgos Seguridad

Revisión por la
Mapeo de dirección
procesos
Medio Ambiente Auditoría externa
de certificación
 Modelo de implementación
 Diagnóstico: Análisis de la situación inicial: calidad, seguridad y medio ambiente.

 Detección de las acciones a realizar: Para cumplir la legislación vigente, la normativa de tipo
voluntario para establecer un sistema de gestión integrado.

 Definición del sistema: Grado de integración a lograr, documentación de soporte, método de

gestión y mantenimiento del sistema.

 Establecimiento del programa de trabajo: Tareas a realizar, recursos necesarios, responsables

de la ejecución de cada tarea.

 Desarrollo e implementación del sistema: Ejecución de las actividades programadas,

seguimiento y control de las posibles desviaciones.

 Capacitación y difusión: Actividades a realizar en distintos momentos del proyecto con el fin
de dar a conocer el sistema y las modificaciones que suponga en la sistemática de trabajo
habitual.
 Certificación del sistema de gestión: Como consecuencia de las actividades realizadas, y una
vez normalizadas. Solicitud de la auditoría de certificación por una entidad acreditada.
Modelo de sistemas de gestión: Ciclo PHVA