INTELIGENCIA EMOCIONAL

Experimente emociones demasiado fuertes es tan frustrante ver como a media que
las personas van creciendo buscan compañía que este con su mismo nivel de
conocimiento y de condición física y que si no encuentran en una persona eso la
discriminan porque no es igual para ellos y es realmente triste porque todas las
personas en este mundo somos diferentes todos nacimos con diferentes propósitos
y logros y para todos la vida no es fácil unos hacen sanos y fuertes y otros con
discapacidades diferentes y es una lastima que aun hayan personas que son
víctimas de discriminación y como bien dice en el video esto viene desde nuestros
hogares ya que es en el donde nosotros aprendemos la mayor parte de todo lo que
sabemos y lo que es ms importante aún nuestros valores porque es por nuestros
padres que nosotros podemos ser personas millonarias y no hablo en lo material si
no en lo personal lo que somos como personas lo que nos identifica en nuestro vivir
lo que nos hace grandes como personas porque nosotros nacimos con un propósito
y pienso que es el más grande de todos y la riqueza más grande que podemos
poseer y es la de ayudar al prójimo la de hacer feliz a otras personas no discriminar
a nadie sea cual sea su condición física ya que eso no los hace menos de los que
poseen buenas condiciones físicas ya que nadie sabe lo que sufre cada persona
que posee una enfermedad es muy doloroso estar así pero aún más sentirse mal
emocionalmente por el racismo de otra persona y si algo hay que tener en esta vida
es la virtud de poder hacer feliz a otra persona eso es lo más maravilloso que el ser
humano puede tener.

• ¿Qué mensajes reflejan los videos?

Los cuatro acuerdos nos reflejan para poder comunicarnos mejor, aprenderá
entender a los demás, gestionar nuestras emociones, entrenarnos en dominar
nuestros impulsos y lograr un mejor nivel de excelencia laboral. Hacer impecables
con nuestras palabras; a no tomar nada como personal, no adivinar y suponer cosas
hacer siempre lo máximo que podamos. Como controlar nuestras emociones nos
refleja que las emociones son poderosas y dominarlas es la inteligencia emocional
“todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar, programas
de reacción automática con los que nos ha dotado la evolución”, “ el enfadado de
una emoción muy intensa que secuestra el cerebro, estas emociones nos ayudan a
generar empatía, manejar bien las relaciones personales e interpersonales,
gestionarse a uno mismo, conciencia de uno mismo, conocer nuestros propios
sentimientos y saber poner nombre al porque los tenemos en cada momento. El
mensaje que nos deja resiliencia es un apoyo para la superación de la adversidad,
iniciar nuevos desarrollos después de un trauma, no puede haber una definición
más simple si alguien esta traumatizado, y después de la desgracia, es capaz de
iniciar un nuevo desarrollo entonces es ahí cuando hablamos de resiliencia.

• ¿Es importante y fácil llegar a tener acuerdos?

No, no lo es, ya que no siempre se es fácil llegar a tener un acuerdo con otra
persona, ya que los acuerdos se constituyen entre dos o más personas frente a un
tema en el que se tienen opiniones diferentes, y para poder llegar a esta de acuerdo
todos tienen que tener un espacio para presentar sus puntos de vista y sus
propuestas, para poder llegar a un acuerdo es necesario plantear objetivos
comunes, abordar el conflicto con amplitud de miras, elegir el momento más
oportuno para actuar, detectar el conflicto antes y actuar de inmediato, crear el mejor
clima posible y no imponer una solución de manera unilateral.

• Se dice que el ser humano es más emocional que racional, ¿es cierto? ¿Cuál
es su opinión al respecto?
Los seres humanos somos seres emocionales aunque se pretenda renegar de ello,
con el lenguaje aparece lo racional, tiene que ver con las coherencias del discurso,
tal vez somos seres racionales pero tenemos sustento emocional y eso nos lleva
hacer más emocionales que racionales, y somos emocionales con el solo hecho de
ser leales, estar siempre en relación a otro, ya que a diferencia de ser racional que
tiene como punto de anclaje su interés personal, y el ser emocional es un ser
orientado por el otro, ya que siempre nos guiamos por lo que sentimos.

• Recuerde una experiencia relacionada con los videos

La capacidad que tiene el ser humano para sobreponerse a circunstancias de
adversidad en su existencia, el duelo de la muerte de un ser querido, un despido de
trabajo inesperado, el desamor, un periodo de soledad o de sufrimiento, el no ser
acepado por otras personas debido a una condición física o mental.

Buenas tardes mi nombre es Carol Vanessa Rojas Mendivelso soy aprendiz Sena
técnica en servicios y operaciones microfinancieras el día de hoy estoy realizando
una encuesta a los microempresarios, ¿se encuentra el dueño? me gustaría poder
hablar con el sobre El almacén de ropa interior D.C el cual el figura como dueño, -
si señora el dueño se encuentra en seguida la atiende – Gracias es para mí todo
un placer poder hacer una encuesta sobre esta maravillosa empresa se ve que está
muy bien constituida, con un personal muy amable cualquier persona que ingrese a
este establecimiento estará dichosa de poder adquirir los productos que se
encuentran acá.

1) ¿Hace cuánto tiempo tiene el negocio? 4 años

2) ¿Cuántos años tiene usted? 23 años
3) ¿Ha utilizado créditos para su negocio? Sí ___ No X
4) ¿Le ha sido fácil conseguir crédito con alguna microfinanciera? Sí ___ No X
5) ¿Cree que para los microempresarios, en general, es fácil conseguir crédito?
Sí _ No X
¿Por qué? Algunos están reportados en centrales de riesgo y debido a eso no les
es fácil adquirir un crédito aun asi teniendo una microempresa y si lo obtiene es con
fiador o codeudor y la mayoría de nosotros no contamos con fiador o codeudor
6) ¿Prefiere préstamos con los bancos, las microfinancieras, con Paga diarios o
recomienda no hacerlo?
¿Con cuál? Bancos o microfinancieras
¿Por qué? Ya que un banco a veces presta los mismos servicios que una
microfinanciera lo aria con una de esas dos entidades teniendo en cuenta la tasa de
interés y el tiempo al que va a ser adquirido el crédito no lo aria con paga diarios
muchas personas son víctimas de extorciones por estas personas ya que la cuota
es demasiada alta y es diario y si no se tiene el dinero se sufre de amenazas.
7) Desde hace varios años, en Colombia se ha hablado de la importancia de la
inclusión financiera para el país; ¿usted ha accedido a algunos de esos servicios?
Por ejemplo: transferencias a través de corresponsales no bancarios, créditos
digitales, microseguros, etc. Sí___ NO X
¿Cuál? Ninguna de las anteriores

: 1) ¿Qué actitudes percibió cuando entró al negocio?

Eran excelentes había un ambiente de espacio agradable, el personal era muy
amable tenían un gran carisma para atender a quienes ingresaban en el eran
respetuosos y se sentía el buen trabajo de equipo que había fue agradable
2) ¿Cómo se sintió? ¿Cuáles sentimientos salieron a relucir en esa vivencia?
Me sentí genial, ojala todos los establecimientos fueran así hubieron varios
sentimientos, la amabilidad el buen gusto y placer de volver me hicieron sentir
especial y muy bien atendida
3) ¿En algún momento se sintió mal, rechazado?
No, para nada toda la experiencia fue muy agradable por todo el personal que se
encontraba en ningún momento fueron groseros o se vio entre ellos una mala actitud
todo estuvo bien.
4) Cuando no le atendieron, ¿por qué cree que pasó eso? ¿Considera que fue por
su presencia, aquello que usted representa?
Pienso que paso por los valores que lleva la empresa y cada uno de su trabajadores
y también al buen equipo de trabajo que se mantiene, no considero que haya sido
por mi presencia aunque en varias ocasiones eso tiene mucho que ver pues según
como tu llegues así mismo serás atendido según como hables te hablaran pero
pienso más que todo que la empresa mantiene una ética y valores bien construidos

- La experiencia fue muy agradable daría gusto volver ojala que en todas las
microempresas a las que uno ingrese fuera asi y que contaran con personal
bien capacitado, tuve una experiencia hermosa en pocas palabras me gusto
lo que viví