JACOBO NAVARRO, Nicolás García

1
TALLER LECTURA SOBRE PROBLEMAS ÉTICOS DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS.

1. ¿Cuáles eran los principales problemas éticos que los empresarios querían eliminar
desde los estudios en los años 60´s?.

Los principales problemas que los empresarios querían eliminar en los 60’s eran:

1. Regalos, propinas, sobornos y prostitutas

2. Discriminación de precios y precios injustos
3. Publicidad deshonesta
4. Practicas competitivas desleales Misceláneo
5. Engañar a los clientes, prácticas de crédito injustas y sobreventa
6. Conclusión de precios por parte de la competencia
7. Deshonestidad al marcar o mantener un contrato
8. Injusticia con los empleados u prejuicio en la contratación

2. ¿Cuáles son las cuatro preguntas específicas que aborda el estudio de ética
presentado en la lectura?.

¿Cuáles son los principales problemas éticos de los investigadores de marketing?

¿En qué medida nuestros códigos de conducta profesionales abordan los principales
problemas éticos de los investigadores de marketing?

¿Qué tan extensos son los problemas éticos de las investigaciones de marketing?

¿Qué tan efectivas son las acciones de la alta dirección para reducir los problemas
éticos de los investigadores de marketing?

3. En cuanto a LA NATURALEZA DE LOS PROBLEMAS ÉTICOS DE LOS

INVESTIGADORES DE MARKETING, explicar lo que significa que “Los
problemas éticos son tipos de problemas de relación”.

Los que esto quiere decir es que los problemas éticos ocurren solo cuando un
individuo interactúa con otras personas. Parte de cada individuo es un conjunto

1
Taller creado por Profesora: Silvia Giraldo.
 percibido de obligaciones, deberes y responsabilidades hacia otros grupos de
personas.

4. ¿Cuáles son las tres acciones que la alta gerencia puede hacer para ayudar a resolver
el conflicto ético de los empleados?.

1. Servir de modelo a seguir llevando a cabo sus propis actividades de manera

impecable.
2. Fomentar los comportamientos éticos reprendiendo con rapidez las conductas no
éticas
3. Redactar y promover códigos de conducta corporativos y de la industria.

5. ¿Cuáles son las malas prácticas que tienen relación con la categoría "integridad de
la investigación"?.

Las malas prácticas que tienen relación con la categoría “ integridad de la

investigación ” son retener deliberadamente información, falsificar cifras, alterar los
resultados de la investigación, hacer un mal uso de las estadísticas, ignorar los datos
pertinentes, comprometer el diseño de un proyecto de investigación con el objetivo
de respaldar una determinada información personal o corporativa.

6. ¿Cuáles son las seis categorías de problemas éticos que plantean los autores?.

7. ¿Cuáles serían los otros asuntos o conjuntos de problemas éticos?.

8. Atendiendo a la Discusión de resultados, ¿Cuáles son los problemas en los que el

autor Day hace énfasis relacionándolos con “la integridad de la investigación” como
problema ético más difícil de enfrentar por los investigadores?.

9. Apoyados en las conclusiones de la lectura, ¿Cómo darle respuesta a la cuarta

pregunta de la investigación “¿Qué tan efectivas son las acciones de la alta gerencia
para reducir los problemas éticos de los investigadores de marketing?.

10. Posterior a la investigación en referencia, ¿Cuál investigación adicional ameritaría

realizarse a futuro, o resulta importante para los investigadores?.