sintesis 17 de agosto

Daniela carvajal gomez

planeación estratégica

para lograr aquello que queremos nos proponemos hay que estudiar nuestro ambiente atentamente si
queremos vivirlo, en pocas palabras hay que luchar y hay condiciones que nos ayudan a esto; la vía,
propósito de mando, no se le teme al peligro. el tiempo, tener en cuenta el curso de las estaciones. el
terreno, evaluar la facilidad y dificultad. el mando, inteligencia, honradez y humanidad. y la
disciplina, organización y establecimiento de una cadena de mando.

La competitividad produce bienes y servicios de mayor calidad y menor precio, para así fortalecer su
posición y crear crecientes beneficios para los habitantes de una nación, haciendo rivalidad a otro
mercado. por ende existen tres elementos de la competitividad:

➢ mantener o acrecentar la participación en el mercado.

➢ no reducir utilidades.
➢ operar en mercados abiertos y competitivos.

existen también ventajas competitivas que son aquellas características que nos hace diferentes de la
competencia y estas se pueden presentar en diferentes área como:

talento humano
sistemas de información
tecnología y productos
servicios
procesos productivos
finanzas y comercialización
un ventaja competitiva debe estar compuesta por ciertos elementos que la hacen real como la
preferencia que buscan los consumidores, la percepción de los clientes real o imaginaria y producto o
servicio único de la empresa.
Para que esta ventaja competitiva sea sostenible hay que basarse en las fortalezas que tenga la
empresa u organización y que lo ofrecido sea difícil de copiar o imitar.

La cadena de valor propuesta por Michael Porter tiene como propósito crear valor para los clientes,
basado en las actividades primarias y secundarias donde se diseña, se produce, se comercializa, se
entrega y se apoya.

las actividades primarias se clasifican en:

1. logística entrante
2. operaciones
3. logística saliente
4. marketing y venta
5. servicio

las actividades secundarias se clasifican en:

1. infraestructura
2. gestión de RRHH
3. tecnología
4. infraestructura