“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ERGONOMIA Y ESTUDIO DEL TRABAJO

TRABAJO DE INVESTIGACION: EFICIENCIA EN LA LOGÍSTICA DE ENTRADA Y

PROCESO DE CARGAS MANUALES EN LA EMPRESA CPPQ

AUTOR: GAVINO VALVERDE, ERIK ALFONSO

DOCENTE: TELLO YUEN, ROBERTO LEONARDO

2020
 EFICIENCIA EN LA LOGÍSTICA DE ENTRADA Y PROCESO DE CARGAS
MANUALES EN LA EMPRESA CPPQ

A. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:

 NOMBRE DE LA EMPRESA

Corporación peruana de productos químicos S.A.

Ruc: 204100073723
Giro: Fabricante de pinturas
CPPQ ofrece una amplia gama de productos en: Pinturas para el hogar y el Sector
Industrial, así como Productos Químicos para la Industria. Tipos de Pintura de acuerdo
al uso: Decoración & Construcción, Sector Industrial, Sector Químico, Sector
Automotriz, Sector Marino.

 MAPA DE PROCESO PRODUCTIVOS

El mapa de procesos productivos se divide en estratégicos, operativos y de apoyos; su

elaboración es una faceta de la gestión de una organización sumamente importante,
es la interrelación de todos los procesos que se realiza en la empresa. El mapa de
proceso contribuye a hacer visible el trabajo que se lleva a cabo de una forma distinta
a la que ordinariamente lo conocemos.
PROCESOS PRODUCTIVOS

SEGURIDAD DIRECCIÓN DE SISTEMA INTEGRADO

INDUSTRIAL OPERACIONES DE GESTIÓN
DESPACHO DE PRODUCTOS

SATISFACCIÓN DE PARTES
INTERESADAS Y CLIENTES
PARTES INTERESADAS Y

CONTROL DE CALIDAD Y

ALMACENAMIENTO Y
COMERCIALIZACIÓN

PLANEAMIENTO

INVESTIGACIÓN
PRODUCCIÓN
CLIENTES

_
ALMACÉN DE MATERIA
PRIMA

MANTENIMIENTO LOGISTICA SISTEMA GDH

Este proyecto se enfocará específicamente en el área de Logística de Entrada.

  ORGANIGRAMA DE OPERACIONES

En el siguiente organigrama se observa la estructura organizacional del departamento

de operaciones y sus funciones que debe cumplir cada área.
ORGANIGRAMA DE OPERACIONES

SUPERVISOR DE PLANTA PINTURA

LATEX
OPERARIO DE PLANTA
JEFATURA DE PRODUCCION
SUPERVISOR DE PLANTA PINTURA
INDUSTRIAL

JEFATURA DE ALMACEN OPERARIO ALMACEN

SUPERVISOR DE TURNO ALMACEN
MATERIA PRIMA Y MATERIA PRIMA Y
MATERIA Y PRODUCTOS TERMINADOS
PRODUCTOS TERMINADOS PRODUCTOS TERMINADOS
JEFATURA DE
PLANEAMIENTO

GERENCIA DE TECNICO DE MANTENIMIENTO

OPERACIONES PINTURAS - ELECTRICO
PINTURAS

JEFATURA DE TECNICO DE MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO PINTURAS PINTURAS -CARPINTERIA Y APOYO

TECNICO DE MANTENIMIENTO
PINTURAS -MECANICO

JEFATURA DE
LABORATORIO CONTROL QUIMICOS DE LABORATORIO DE AUXILIAR DE LAB. DE
DE CALIDAD Y CONTROL DE CALIDAD Y . CONTROL DE CALIDAD
INVESTIGACION

 PROCESO SELECCIONADO PARA LA MEJORA Y CRITERIOS

EMPLEADOS

El siguiente trabajo de investigación se enfocará en las actividades primarias

específicamente, en la Logística de Entrada basado en la recepción de materiales de
insumos como son los rollos de lámina termocontraible en el almacén de materia
prima, con el objetivo de implementar medidas de prevención ergonómicos por
levantamiento de peso y posturas forzadas por parte operativa. El rango de peso de la
lámina termocontraible es de 25 a 35 kilos.
B. TÉCNICAS DE REGISTRO REFERENTE AL MÉTODO ACTUAL DE LA
EMPRESA EN ESTUDIO

 DESCRIPCIÓN EL PROCESO DE TRABAJO

A través del diagrama de flujo podemos percatarnos de tareas o pasos que a menudo
pasan desapercibidos en el día a día, y que, sin embargo, afectan positiva o
negativamente el resultado final del trabajo en el uso del rollo de lámina
termocontraible.

En este diagrama podemos visualizar el inicio (compras) y el fin de material conforme,

el cual consta en la salida de la materia prima hacia producción.
De igual forma se aprecia, si los rollos de lámina termocontraible no pasan la
inspección del área de calidad este es derivado al almacén de materia prima no
conforme.

 ANÁLISIS DEL PROCESO DE TRABAJO

En el siguiente diagrama de recorrido se visualiza el diagnóstico de la situación actual

en la recepción de rollos de lámina termocontraible desde que ingresa el transporte del
proveedor hasta que se almacena dentro del almacén.
  DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN SELECCIONADA

En el diagrama de DOP se representa gráficamente por medio de símbolos el proceso

de la recepción de la lámina termocontraible, en esta grafica se analizará paso a paso
cada actividad.
DOP EN LA RECEPCION DE ROLLOS DE LAMINA TERMOCONTRAIBLE

TRASLADO CONTROL DESCARGA TRANSPORTE

se coloca conteo recepción vigilancia

6 stretch film 4 3 1
manual

montacarga 5 muestreo revisión ingreso del

7 3 1
traslada peso visual transporte
manual
entrega de entrega guia
4 2
pallet a almacén

descarga verificación
5 2
manual o/compra

sellado de guia
8
ACTIVIDAD SIMBOLO NUMERO del proveedor
OPERACIÓN 10
ingreso al
9
sistema
INSPECCIÓN 5

ACTIVIDAD Ubicación
0 10
COMBINADA Almacenamiento

ALMACENAMIENTO 1
FIN
16
  ANÁLISIS DE LA OPERACIÓN SELECCIONADA

Mediante el diagrama de casusa y efecto, analizaremos las necesidades y/o

problemas en la recepción de rollos de lámina termocontraible, localizando donde se
genera los problemas de ergonomía al personal.

DIAGRAMA CAUSA -EFECTO (ISHIKAWA)

MATERIALES MEDIO AMBIENTE METODOS DE TRABAJO

PRODUCTO CON NO CUENTA

ALTURA DEL APILADO
PESO MAYOR A 25 CON TECHO LA
DEL ROLLO DE LAMINA
KILOS ZONA DE
TERMOCONTRAIBLE
RECEPCIÓN

ERGONOMIA

BALANZA 100 KILOS

OPERADORES NO TOMA DE
MAXIMO
CAPACITADOS EN PESO
ERGONOMIA MANUAL

MAQUINAS MANO DE OBRA MEDICION

Esta herramienta nos ayuda a identificar claramente cuáles son los problemas,
sobre ello principalmente el método de trabajo.
C. PROPUESTA DE MEJORA DEL MÉTODO DE TRABAJO DE LA EMPRESA EN
ESTUDIO

 PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO / OPERACIÓN SELECCIONADA

Se analizó el diagrama de causa y efecto, dando como propuestas las siguientes

oportunidades de mejora en la recepción de rollos de lámina termocontraible.
ANÁLISIS DE
CAUSAS EFECTO PROPUESTA DE SOLUCIÓN
DISPERSIÓN
Ocasiona lesiones musculo-
esqueléticas a nivel dorso lumbar y
Se coordinará con el proveedor para que
mienbros superiores. En el Perú, la
los rollos vengan paletizados en pallet
Productos con peso Norma Básica de Ergonomía RM375
MATERIALES con 40 unidades, para evitar realizar
mayor a 25 kilos indica el peso máximo que la persona
cargas manuales, con el fin de que todo
puede manipular en función del sexo
se realice con el montacarga.
(25kg en hombres y 15kg en mujeres y
jóvenes adolescentes)
Diversos estudios contempla la Se solicitará implementar coberturas
ergonomia ambiental, el cual indica especiales para evitar la exposición al sol,
No cuenta con techo la
MEDIO que es un factor de riesgo para la salud con la finalidad que el operario no se
zona de recepcion
AMBIENTE trabajar en extremas condiciones exponga a condiciones ambientales
ambientales. El ser humano mantiene severas en la recepción de la materia
una temperatura alrededor de los 37ºC. prima.
Golpes por caída de cargas y objetos
sobre zonas de paso o de trabajo Se coordinara con el proveedor para que
Altura del apilado del debidas a deficiente apilamiento. los rollos vengan paletizados en pallet
METODO DE
rollo de lámina Rotura de la pallet en mal estado o con 40 unidades, para evitar realizar
TRABAJO
termocontraible sobrecargada. Desconocimiento del cargas manuales (apilamiento), dentro de
peso real de los rollos de carga la zona de recepcion.
manipulados
Se utilizara la balanza de pesado de
Balaza de 100 kilos Esta balanza no permite pesar el pallet camiones para pesar el pallet que
MAQUINA
maximo que contiene los 40 rollos. contiene los 40 rollos que viene
paletizado de fabrica.
Constantes lesiones por no conocer los
factores de riesgo en su zona de
Capacitar a los trabajadores cada 3 meses
Operadores no trabajo. Según el portal web DISCALSE,
MANO DE en el tema de ergonomia, para que
capacitados en dice que el número de accidentes y
OBRA puedan desempeñarse en lugar seguro y
ergonomía enfermedades relacionados con el
evitar lesiones.
trabajo, anualmente se cobra más de 2
millones de vidas
Ocasiona lesiones musculo- Se utilizara la balanza de pesado de
esqueléticas a nivel dorso lumbar y camiones para pesar el pallet que
MEDICIÓN Toma de peso manual mienbros superiores. Se tiene que contiene los 40 rollos que viene
realizar un pesado manual en la balanza paletizado de fabrica, ya no se pesara
de 100 kilos, rollo por rollo. manual.
  RESULTADOS ESTIMADOS DE LA PROPUESTA DE MEJORA

Se realizó el diagrama DAP para verificar los tiempos en cada proceso, dando como
resultado que la suma total de las actividades es 80 minutos.
La actividad que toma mayor tiempo según el análisis es de 30 minutos (se realiza la
descarga manual por parte del proveedor)
La actividad que toma menor tiempo según el análisis es de 1 minuto.
Según el diagrama de análisis podemos observar el cuello de botella que se origina en
el punto número 9, la cual se propone más adelante una mejora sustancial en la
recepción de material paletizado.

Al realizar la propuesta de mejora en el diagrama de DAP se obtuvo los siguientes

resultados.
La suma total de los tiempos de las actividades es de 30 minutos
La actividad que toma mayor tiempo según el análisis es de 5 minutos
D. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

 Se identificó procesos en la recepción de rollos de lámina termocontraible que

generan riesgos ergonómicos.

 Se realizó el método de las 6M o análisis de dispersión (diagrama de casusa y

efecto), para proponer soluciones a los factores de riesgo que genera la
recepción de rollos de lámina termocontraible.

 Se realizó el DAP, el cual se identificó procesos que no agregan valor si los

rollos se recibieran paletizados, el tiempo de recepción es de 80 minutos, con
la propuesta la recepción seria 30 minutos.

Se recomienda capacitar y entrenar a los trabajadores en el tema de ergonomía e

invertir en infraestructuras para que el trabajador tenga un ambiente de trabajo sin
riesgo de lesionarse.
Formar un grupo de trabajadores que tenga el objetivo de analizar todas las áreas que
tengan riesgos ergonómicos, para analizar y proponer proyectos de mejora.