EL INFORME PSICOLÓGICO:

CARACTERÍSTICAS DE LA
DEVOLUCIÓN DE RESULTADOS

2020- 1
Objetivo

Describir los tipos y procesos de devolución de

resultados de la evaluación psicológica
Sesión de comunicación de resultado

La sesión de comunicación de
resultados, también llamada «informe
de devolución»
La presentación oral ocurre cuando se trata de aclarar
potenciales puntos oscuros, siempre que el sujeto o el
cliente así lo soliciten, y, en muchos casos, ello puede
ocurrir como prescripción técnica.
 Sesión de comunicación de resultado: Objetivos

…RECORDANDO

1) Que el sujeto y/o cliente sea informado y comprenda

debidamente los resultados obtenidos,

2) Que ello le sirva para tomar las decisiones pertinentes.

Sesión de comunicación de resultado: Planificación

Las alternativas
Motivo de consulta evaluativas que se
han elegido

Se le deja tiempo
Los resultados para la lectura del
informe

Se atienden las
preguntas del cliente
…RECORDANDO
Características del Entrevistador

Respeto
Empatía Objetividad (opiniones y
actitudes).

Expresar y
Pensamiento Conocimientos:
transmitir con
analítico y juicio teórico, técnicos,
claridad un
crítico de la población.
mensaje

Recibir, registrar
y decodificar,
analizar, el
lenguaje verbal y
no verbal
Comunicación de resultados

El informe psicológico debe estar sujeto a los

principios de la deontología profesional del
psicólogo
Código de ética: El informe psicológico

Art. 66.- El informe psicológico debe tomar en cuenta y responder

específicamente al motivo por el cual se llevó a cabo.
Art. 67.- El informe psicológico debe ser redactado de acuerdo
con los principios vigentes aceptados por la comunidad
psicológica. Será firmado por el psicólogo que lo elaboró, quien
incluirá también el número de su matrícula de colegiación.

Art. 68.- Los informes laborales y las recomendaciones basadas

en datos de la información psicológica, no deben recargarse con
análisis detallados de rasgos de personalidad, tales como los que
se podrían elaborar sólo después de entrevistas intensivas con el
sujeto. Tampoco darán recomendaciones específicas respecto al
empleo o colocación del sujeto, ya que el psicólogo no debe
interferir labores que competen a la administración empresarial,
señaladamente en el caso de los métodos de reclutamiento.
Otros artículos relacionados

Art. 9.- El psicólogo reconoce los límites de su competencia y los

alcances de sus técnicas, y no ofrece servicios ni utiliza métodos que no
cumplen las normas profesionales establecidas en cada campo particular.
Así mismo ayuda a su cliente a obtener apoyo profesional en los
aspectos que caen fuera de los límites de su propia competencia
Art. 22.- La información obtenida en relaciones de tipo clínico o
consultivo, o los datos de tipo evaluativo referentes a niños, estudiantes,
empleados u otros individuos, se discuten sólo con fines profesionales y
con personas claramente relacionadas con el caso. Los informes verbales
y escritos deberán presentar únicamente datos relacionados con los
propósitos de la evaluación, realizando todos los esfuerzos necesarios
para evitar la indebida invasión del fuero íntimo de las personas.
Art. 23.- Una comunicación profesional se muestra a quien le concierne
sólo con autorización expresa de quien la originó y de las personas
involucradas. El psicólogo se hace responsable de informar al cliente los
límites del secreto.
Otros artículos relacionados

Art. 52.- El cliente tiene el derecho de recibir, y el psicólogo el

deber de explicar la naturaleza y propósito de la evaluación
psicológica, y de dar los resultados de ésta en un lenguaje que el
cliente pueda comprender, a menos que exista una excepción
explícita previamente acordada, como es el caso de ambientes
escolares y empresariales.
Art. 60.- Los resultados de la evaluación, u otros datos de
apreciación utilizados para evaluar o clasificar, se comunican a los
empleadores, parientes u otras personas apropiadas, de tal
manera que se eviten las malas interpretaciones o su uso
inadecuado. La comunicación sobre el resultado de una
evaluación debe darse, de preferencia, en forma de interpretación
de dicho resultado y no forma de puntajes
Código de ética:

La persona sobre el que el psicólogo realiza el

informe tiene derecho a conocer su contenido, a
no ser que con ello pudiera vulnerarse algún otro
principio deontológico, y ha de tenerse en
cuenta su custodia dado que el informe
psicológico es un documento considerado
estrictamente confidencial para el psicólogo, que
no podrá disponer de él sin el debido permiso
del sujeto
Preguntas
 COMUNICACIÓN DE LOS
RESULTADOS: EL INFORME
PSICOLÓGICO

2021- 1
 Objetivo de la sesión

Identificar las características y tipos de informe psicológico

¿Qué es un informe psicológico?

Definición Habilidades:

Comunicación escrita,
Analizar
ordenada y sintética

Trasmite resultados y Sintetizar

conclusiones de un proceso
de evaluación o intervención

Integrar

Datos obtenidos con diferentes

técnicas e instrumentos:
entrevista, observación, pruebas
proyectivas y psicométricas.
Tipos de Informes

El informe puede ser organizado desde lo particular y sencillo a

lo global y comprometido.

A) Con base a las técnicas aplicadas

B) Con base en el problema

C) Con base en teoría del evaluador

A) Basado en las técnicas: Resultados
obtenidos por el sujeto ordenados
según los tests y técnicas
administrados.
• No exige esfuerzo de síntesis de
resultados, y su redacción es sencilla.
• El inconveniente más importante es la
incomprensión por parte de los
individuos que no son psicólogos.
B) Basado en el problema: Está
diseñado en función de las cuestiones
planteadas por el sujeto. Puede ser
redactado en formatos previamente
definidos.
Ejemplo: “Registro Orientado al
Problema” (Problem-Oriented Record,
POR) diseñado por weed (1971).
En el ROP (REGISTRO ORIENTADO AL PROBLEMA) se integran cuatro
componentes:
1. Los datos básicos en los que se vierte la información. Se incluyen datos
bibliográficos, análisis clínico, etc.
2. Listado de problemas, en los que se incluyen trastornos médicos, ambientales,
conductuales y sociales (a cada uno se le asigna un número de identificación).
3. Formulación de un procedimiento de intervención para los problemas
enumerados.
4. Seguimiento con el objetivo de registrar los datos que vayan recogiéndose de los
cambios producidos en los problemas en función de los procedimientos de
intervención.
Las dificultades de este tipo de informe son:

• La homologación (comparación) con

características de exclusividad respecto a los
problemas es difícil, ya que tienen diferentes
aspectos o variantes.

• Presenta una versión muy limitada del

funcionamiento psicológico del sujeto.

• Enumerar una serie de problemas para describir a

un sujeto puede no ser procedente. Sin embargo,
puede suponer un informe explicitado.
C) Basado en la teoría:
Se incluirán apartados como “estructura
de la personalidad”, “mecanismos de
defensa”,etc.
Los síndromes y síntomas que el sujeto
posee deberán ser descritos y
ponderados.
Los problemas de este tipo de informe
son dos:
1. La restricción de comunicación que
implica.
2. El presentar los resultados de una
evaluación puede ser un obstáculo para
cumplir con las características de
utilidad.
• El informe basado en los test es más
replicable que el basado en la teoría.
• El informe basado en el problema es
más útil al sujeto.
• El informe basado en la teoría es
considerado inevitable, por cuanto la
teoría sirve de base a una evaluación
Características del informe: Debe presentar tres características esenciales

A) Ser un B) Servir de
documento vehículo de C) Ser útil
científico comunicación
A) Ser un documento científico:

• Un informe psicológico es un documento científico.

• Es un proceso ajustado a normas las cuales se han obtenido mediante una
serie de acciones que dan respuesta a los objetivos formulados.
• Apartados propuestos por autores para que un informe cuente con las
condiciones éticas y científicas en el cuadro 3.3:
B) Servir de vehículo de comunicación:

• Es un transmisor de información a otras personas. Deja constancia de lo

acontecido.
• Los resultados de la evaluación que se presenten en el informe deberán
ser expresados de forma entendible por la persona a la que van
dirigidos. Deberá figurar la persona o entidad que demandó la
evaluación.
• En el cuadro 3.4 se presentan las más importantes condiciones de un
informe para que este sea comprensible.
• El rigor científico debe primar por sobre todo, redacción clara con datos
técnicos.
C) Ser útil:

• Es una de las características más apreciadas y aceptadas de los informes

psicológicos.
• No basta que un informe sea aceptado para ser considerado útil.
• El informe debe contar con recomendaciones prácticas y orientaciones
concretas en torno a los objetivos planteados en la evaluación.
Organización del informe:

Se trata de sintetizar las tres propuestas

fundamentales: informes basados en las
técnicas, en el problema o finalmente en la
teoría.

• Los resultados obtenidos por los sujetos en

evaluación deben figurar explícitamente.
• En la integración de resultados debe figurar la
demanda según los objetivos y dársele
respuesta.
• En la integración de resultados puede darse
cabida al modelo de evaluación del evaluador.
El formato de informe:

1. Datos personales del sujeto, del cliente y del/los

evaluador/es y fecha de las sesiones de evaluación y del
informe:
Figuran aquí el nombre, sexo, edad, estado civil,
escolaridad, profesión y fechas de exploración. Nombre
del/los evaluador/es y su debida acreditación (número de
colegiado).
2. Referencia y objetivos:
Motivo de la evaluación y objetivos planteados.

3. Datos biográficos relevantes:

Deberán figurar datos de interés sobre las
condiciones ambientales
pasadas (contexto, desarrollo). También se incluirán
aquí los datos sociodemográficos relevantes y una
referencia a la historia del problema (en su caso).

4. Conducta durante la exploración:

Figurarán los datos relevantes de observación sobre
la conducta manifiesta del sujeto durante la
exploración.
5. Técnicas y procedimientos:
Se realizará aquí el listado de técnicas, tests o instrumentos utilizados como
dispositivos de recogida de información.

6. Resultados cuantitativos:
Se presentarán los resultados cuantitativos
(puntuaciones directas, tipificadas, etc.) procedentes de los distintos tests y
técnicas de evaluación administrados.
7. Integración de resultados.
A partir de los resultados serán presentados por medio de los siguientes
subapartados:

— Comportamientos objeto de estudio:

En este apartado figurará la especificación y operativización de aquellos
comportamientos por los que se consulta en sus tres modalidades: motora,
fisiológica y cognitivo-verbal, con mención expresa de los datos de base.
— Características psicológicas:
Se presentarán todos aquellos resultados referidos a comportamientos
o características estables procedentes de los sistemas cognitivo-verbal,
emocional-motivacional y sensomotor.
— Condiciones socioambientales
Tan sólo habrán de analizarse aquí las condiciones ambientales que el sujeto
presenta en la actualidad. Distintos ambientes, situaciones problemáticas
para el sujeto, tanto físicas como sociales.
— Condiciones biológicas (en su caso)
Integrando los resultados
procedentes de las exploraciones neuropsicológicas y neurobiológicas, si
las hubo. En su caso, se incluirá también aquí un resumen de exámenes
físicos.
Dos precauciones habrán de ser tenidas en
cuenta en este apartado:
• La exploración se dirige a aspectos concretos de comportamiento y el
funcionamiento psicológico, no es necesario evaluar todos los repertorios de
conducta o componentes psicológicos.

• Los datos de base deberán figurar como apoyo y aval de cualquier aseveración
sobre el caso.
8. Conclusiones y recomendaciones:

En este apartado se dará respuesta a los objetivos planteados, además de

incluir todo tipo de orientaciones que el psicólogo crea vayan a repercutir
positivamente en el caso.
9. Diseño y valoración
de la intervención:
Estará presente tan sólo en aquellos informes en los cuales el evaluador se haya
encargado también del tratamiento y/o la valoración de éste.

Cabe aquí incluir lo siguiente:

1) En primer lugar, el plan de tratamiento que se realizó y ejecutó.
2) Se dará cuenta de la valoración y el seguimiento del tratamiento realizado.
3) Se deberá incluir lo que el sujeto, o personas allegadas
a él (incluso el propio terapeuta), piensan sobre los efectos del tratamiento
efectuado.
LA INFORMACIÓN DEL INFORME

El escrito no es suficiente para lograr una adecuada comunicación de los

resultados.
Los objetivos a conseguir en la sesión de comunicación de resultados son
esencialmente dos:

1) Que el sujeto y/o cliente sea informado y comprenda debidamente los

resultados obtenidos,
2) Que ello le sirva para tomar las decisiones pertinentes.
La información de los resultados deben tener
las siguientes características:

— Ser expresados en un lenguaje oral

comprensible al destinatario (verbal, teórico y
práctico).

— Ser presentados dentro del relativismo

científico.

—Examinar una por una todas las

restantes conclusiones y recomendaciones
teniendo en cuenta las potenciales
repercusiones.
— Si se requiere una intervención, discutir las distintas alternativas de tratamiento
existentes con sus potenciales efectos y costes.
— Si se trata de un informe que incluye la valoración de una intervención, facilitar
los resultados mediante gráficos u otros formatos.
— Mantenerse a disposición del cliente.

Estas características implican buenas prácticas y deberían ser de cumplimiento

obligatorio en el trabajo psicológico.
Preguntas
PAUTAS PARA LA REDACCIÓN DEL
INFORME PSICOLÓGICO
PARTES DEL INFORME PSICOLÓGICO

I. DATOS DE FILIACIÓN
II. MOTIVO DE CONSULTA
III. DATOS DE LA EVALUACIÓN
IV. OBSERVACIÓN
V. ANTECEDENTES
VI. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
VII. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIONES
 I. DATOS DE FILIACIÓN
• Nombre (Supuesto)
• Edad: años y meses, sólo hasta 16 años 11 meses
• Fecha de nacimiento
• Lugar de nacimiento
• Sexo
• Posición ordinal entre hermanos: (orden que ocupa)/(número de
hermanos)
• Religión
• Grado de Instrucción (Escolaridad para niños)
• Ocupación (para adultos)
• Estado civil (para adultos)
• Tiempo de residencia en Lima (en caso provenga de otras ciudades)
• Composición familiar (miembros de la familia nuclear con sus edades y
ocupaciones, y grado de instrucción)
• Vive con (incluir solamente en caso de no coincidir con la familia nuclear,
considerando edades, ocupaciones y grado de instrucción)
 II. Datos de Filiación: en caso de
adultos
 Grado de instrucción:

 Superior (Psicología)

 Superior en curso
(Psicología, 8vo ciclo)

 Técnica (Secretariado,
2do ciclo)
 IV. OBSERVACIONES
En descripción del ambiente físico
No redactar detalles irrelevantes para los objetivos del informe.

• Ejemplos:
X “La evaluación se realizó en el comedor de diario de la casa
del evaluado, el cual constaba de una mesa redonda de vidrio
transparente, con 5 sillas de madera alrededor , y una cesta
de frutas tropicales al centro …”

 “La evaluación se realizó en el comedor de la casa del

evaluado. El espacio era amplio , moderadamente decorado y
con grandes ventanas que permitían una iluminación natural
adecuada.
 IV. OBSERVACIONES
En: Descripción del evaluado
No reiterar en descripciones que ya están en Datos de Filiación .
Ejemplo:
• “El evaluado es un joven de 23 años…”
• “María es una niña de estatura baja “

 La evaluada es de contextura gruesa y estatura alta. Es de tez

morena, cabello castaño y facciones suaves. Usa anteojos y vestía
de manera casual (jean, chompa y zapatos). Lucía limpia, aunque un
poco despeinada.

 Eduardo es de estatura promedio y bastante delgado. Tiene tez

clara con abundantes pecas en el rostro, ojos pequeños y nariz
alargada. Su cabello es negro y lacio y tiene algunas canas. Vestía
un polo y short a pesar del clima frío. Su aspecto general mostraba
cierto desliño .
 IV. OBSERVACIONES
En: Observación de conducta
No explicar todo el proceso:
• Ejemplos:
X “El evaluado llegó puntual a la casa del evaluado, le dio la mano y se
dispuso a explicarle la prueba”.

Incluir las intervenciones del evaluador (para fines de la práctica)

• Ejemplo:
 “Jorge preguntó qué podría dibujar, frente a lo cual la evaluadora
respondió que dibujara lo que él quisiera”.
 “La evaluada se mostró ansiosa y expresó que no sabía qué
responder. La evaluadora trató de calmarla diciéndole que no se
preocupara y se tomase el tiempo que quisiera para pensarlo.
Luego de 5 minutos aproximadamente la evaluada respondió con
voz baja y pausada al primer ítem”.
 V. ANTECEDENTES

Profundizar y reportar información referente a

áreas que sean importantes para comprender el
motivo de consulta y responder al objetivo de la
evaluación.

*Mínimo una cara y máximo una cara y media de Antecedentes.

 VI. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Consideraciones para la Interpretación

• No se coloca el nombre de las pruebas ni de los indicadores de

las pruebas.

• Organizar la información por áreas : primero la parte cognitiva

y luego la parte de personalidad. El orden de descripción de
las áreas de personalidad está asociado a su nivel de
relevancia considerando el caso (se puede empezar por:
autopercepción, relación con los otros, control de impulsos,
afectos, familia, etc.).
 VI. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Errores frecuentes en la Interpretación
• Fundamentar los resultados con evidencias de las pruebas:

X El niño muestra dependencia, lo que se evidencia por la

cantidad de botones dibujados.

X El evaluado posee adecuada percepción visomotora, ya que

completó los diseños con exactitud y rápidamente y obtuvo un
puntaje de 48.

X Lucía dibujó orejas grandes, por ello se puede decir que muestra
sensibilidad frente a la crítica.

Lucía muestra sensibilidad frente a la crítica.

 VI. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Errores frecuentes en la Interpretación
• Usar frases imprecisas, estereotipadas y/o evasivas que son
afirmaciones no discriminativas:

X “Presenta una mezcla de sentimientos frente a su madre¨,

¨experimenta ansiedad en determinadas situaciones”.

• Usar frases ambiguas:

X “Es sociable, pero prefiere actividades en solitario”.

• Usar terminología técnica, lenguaje psicológico:

X “El niño no ha resuelto el Complejo de Edipo”
“Usa mecanismos de identificación proyectiva”.
 VI. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Errores frecuentes en la Interpretación
• Falta de organización (información de diferentes áreas sin
ilación entre ellas)

X “Camila posee un funcionamiento intelectual promedio y

sentimientos de cólera hacia su padre”.

• Frases valorativas del evaluador:

X “La evaluada tiende a la manipulación, lo que no está bien
porque utiliza a los demás”.

• Insistir en la ausencia de datos o rasgos:

X “El evaluado no presenta ansiedad”.

• Extensión excesiva (no integrar)

 VII. CONCLUSIONES
Es una descripción resumida de los principales datos de la interpretación.
No hay un único estilo de redactarlo. Hay quienes lo hacen en viñetas; otros a
manera de resumen.
Colocar al inicio la parte cognitiva (aspectos principales) y luego describir
brevemente uno o dos recursos y uno o dos conflictos principales. Se puede
integrar datos de los antecedentes y observación de conducta.

Ejemplo:
“El evaluado presenta un funcionamiento intelectual que lo ubica en un nivel
Promedio. Sobresale en la capacidad de análisis y síntesis de información no
verbal y posee dificultad en tareas que requieren razonamiento verbal.
Muestra apertura interpersonal y expectativas positivas respecto a su relación
con los demás, siendo capaz de establecer vínculos estables e íntimos. No
obstante, frente a situaciones estresantes se torna vulnerable, pudiendo
recurrir eventualmente a conductas impulsivas”.
 IX. RECOMENDACIONES

 Plantear sugerencias asociadas a lo que consideran podría trabajarse con

el niño o adulto (puede ser desde terapia en el caso de necesitarla, hasta
sugerencias para desarrollarse desde la familia y/o colegio).

Ejemplos:
• Orientación a los padres para que le expliquen el tema de su separación,
enfatizando que no tiene que ver con ella o su conducta.
• Fomentar desde casa y el colegio juegos cooperativos que lo ayuden a
percibir los demás niños más como aliados que como rivales.
• Asistir a una evaluación de lenguaje para determinar con mayor claridad
sus fortalezas y dificultades en esta área.
• Asistir a terapia psicológica para trabajar aspectos emocionales asociados
a sus temores e inseguridad.
 IX. RECOMENDACIONES
 Ser realistas

• Si Mariana tiene serias dificultades a nivel de memoria y elevado nivel de

ansiedad, pero aspira estudiar medicina. ¿Qué le recomendarían?

• Si Carlos es un niño que muestra mucha necesidad de la figura paterna y

sentimientos depresivos respecto a su ausencia, pero su papá es alcohólico
y lo visita solo dos veces al año. ¿Qué le recomendarían a la mamá?

• Si Manuel muestra tendencias suicidas y requiere consulta psiquiátrica,

tratamiento psicológico y terapia ocupacional, pero tiene escasos recursos
económicos. ¿Qué le recomendarían?
 APRECIACIÓN PERSONAL (Opcional)
• Describir su contratransferencia: qué les generó el evaluado (a):
Sintieron:
Ansiedad
Ganas de ayudarlo
Necesidad de que termine pronto la evaluación
Necesidad de protegerlo
Comodidad
Falta de energía
Agotamiento
Incomodidad
Simpatía
Sentimiento de inferioridad/ superioridad
Inseguridad
Confianza
Agrado
 En todo el Informe

• NO se debe redactar en primera persona.

Ejemplo:
• “Al llegar al domicilio del evaluado, él me
abrió la puerta, y lo saludé …”
DEBE SER:
• “Al llegar al domicilio del evaluado, este abrió
la puerta y saludó al evaluador …”
 Curso: Bases de la
Evaluación Psicológica

BASES DE LA EVALUACIÓN
PSICOLÓGICA

2021-1
 Unidad 3
Evaluación Psicológica en
Diversas Áreas

Evaluación en Diferentes Áreas

2021- 1
Contextos de evaluación:

Clínica

Educacional

Organizacional
 Objetivo de aprendizaje

• Identificar las características de un

proceso de integración de información a
partir de las diferentes fuentes obtenidas
en la evaluación organizacional.
 Contextos de evaluación: Selección de personal

Selección de personal

“Actividad estructurada y planificada que permite atraer, evaluar e identificar, con

carácter predictivo, las características personales de un conjunto de sujetos —a
los que denominamos «candidatos»— que les diferencian de otros y les hacen más
idóneos, más aptos o más cercanos a un conjunto de características o
capacidades determinadas de antemano como requerimientos críticos para el
desempeño eficaz y eficiente de una cierta tarea profesional»
(Ansorena, 1996, p. 19)
 Competencias Laborales

Son el conjunto de conocimientos,

habilidades y actitudes que aplicadas o
demostradas en situaciones del ámbito
productivo, tanto en un empleo como en
una unidad para la generación de ingreso
por cuenta propia, se traducen en
resultados efectivos que contribuyen al
logro de los objetivos de la organización o
negocio.
Importancia de las Competencias Laborales

Las competencias laborales son indispensables para

cada organización. Dado que son aquellos inputs que
posee cada trabajador al desarrollar su puesto;
generadoras de valor económico y social.

Las competencias laborales son

factores críticos del éxito
organizacional.
 Descripción del puesto

 Es una declaración escrita acerca

de las tareas generales, deberes y
responsabilidades de un puesto de
trabajo. Se compone de varias
partes, incluyendo información
básica como en dónde se
encuentra el trabajo, a quién debe
informar el titular del puesto, el
tipo de salario que recibe.
Funciones y Competencias a Evaluar
 Utilidad del informe psicológico para la
decisión de ingreso de personal

• El informe debe ser claro y breve, con un lenguaje

coloquial, respetuoso de la vida privada del
individuo, que consigne:
– Las aptitudes más sobresalientes del mismo en
relación con la descripción del perfil y aquellas que no
llega a cubrir,
– Resaltando la modalidad de vinculación con el medio
de trabajo, sus pares y superiores.

• Dar una apreciación globalizadora sin apartarse

del perfil que la empresa proporciona.
Preguntas

Evaluación en Diferentes Áreas

2021- 1
SELECCIÓN DE PERSONAL

ÁLVARO DE ANSORENA CAO

ROCÍO FERNÁNDEZ-BALLESTEROS
2020- 1
Objetivo de aprendizaje

• AL TERMINAR LA SESIÓN, EL ESTUDIANTE

IDENTIFICA EL PROCESO DE EVALUACIÓN
PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL EN EL
CONTEXTO ORGANIZACIONAL.
Introducción: Vida Organizacional

• Vivimos inevitablemente en un mundo

organizacional.
• Nuestra vida productiva sucede en
organizaciones.
• Trabajamos en ellas por razones diversas.
• Priorizamos motivos económicos y de arraigo.
• Generamos identidad, pertenencia y
significación personal.
• Elaboramos y hasta resolvemos nuestras
ansiedades.
…… es por eso que…..

• Necesitamos lograr adecuación persona –

trabajo.
• Función principal de la evaluación
organizacional.
• Integra personalidad, capacidad conceptual y
adaptación.
• Esta integración genera productividad y
bienestar.
• Efecto notorio en individuos y organizaciones.
• Evaluación organizacional prioriza selección
de personal.
 Panorama histórico

Selección de
Descripción de Tests colectivos de
funcionarios,
selección de inteligencia y
examinados por
guerreros Evaluación de personalidad para
emperador chino
selección de selección de
(2200 a.C.)
personal soldados (IGM)

Assessment center
 SELECCIÓN PROFESIONAL

DEFINICIÓN PARTICULARIDADES

“actividad estructurada
y planificada que
permite atraer, evaluar
implica la teoría en la
e identificar, con
carácter predictivo, las
características
personales de un
conjunto de sujetos”
establecimiento de la
perfil del puesto
demanda y del perfil:
definir hipótesis y la
que se va a basar el
evaluador para deducción de
enunciados
plantearse las
hipótesis sobre el verificables.
caso, seleccionar las
variables.
Evaluador procederá
a recoger datos sobre
los «sujetos» de la
evaluación.
LAS CUATRO FASES DEL PROCESO
EL PSICÓLOGO Y SU EQUIPO
(EVALUADORES) TRATAN CON EL CLIENTE
(UNA ORGANIZACIÓN):

• 1) Primera Recogida de Información.

• 2) Formulación de hipótesis y formulación de

enunciados verificables.

• 3) Contrastación: Administración de tests y

otras técnicas de evaluación.

• 4) Comunicación de resultados: El Informe.

 FASE 1. PRIMERA RECOGIDA DE INFORMACIÓN

✔ La empresa solicita
✔ Objetivos de la entrevista:
○ Establecer las características organizacionales
relevantes
○ Las características del puesto de trabajo
✔ Demanda de la evaluación
La psicóloga
El cliente: Un banco Licenciado en Psicología
Demanda: Selección del Colegiado Nº….
candidato más idóneo para Máster en Recursos Humanos.
ocupar el puesto de gerente Experiencia de cinco años en
comercial. selección de personal.
 La dirección: profesional e
Contexto de la independiente y reporta a un consejo
organización de administración compuesto por un
presidente y 16 consejeros.

Distribución de productos y
servicios financieros (activo y
Actividades
pasivo). Segmentada por tipo
de clientes
Entrevista con
el cliente ● Bancos que operan en España
Principales ● Compañías de seguros
(Organización) competidores ● Entidades financieras no
bancarias

Estructura
organizacional
 Situación en el ● A quién reporta: director de la
organigrama del oficina
puesto de trabajo ● Grupo de trabajo

● Comercializar productos
financieros.
Características del
Entrevista con ● Captar nuevos clientes
puesto:
el cliente ● Fidelizar a los actuales clientes.
responsabilidades ● Dar asesoramiento profesional a
(Organización) los clientes

● Exigencia comercial alta

Otras ● Disponibilidad par cambiar el lugar
características de residencia
relevantes ● Actitudes positivas
● Motivación ante el cambio
FASE 2. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS Y
DEDUCCIÓN DE ENUNCIADOS VERIFICABLES

✔ Formulación de hipótesis en base a la entrevista

✔ Definición del perfil del puesto laboral
✔ Modelo predictivo
○ Persona ideal desempeñará el puesto requerido.
✔ Variables relevantes específicas para el puesto
○ Instrumentos de medida o indicadores
 Datos del Competencias
postulante requeridas y
ponderación

Requisitos de
experiencia y
formación

Áreas de
responsabilidad

Comentarios
adicionales
 Triangulación de Adecuación y Eficiencia de
✔ Criterios esenciales: cada variable calidad de instrumentos
instrumentos
Seleccionar Instrumentos que Medidas menos
distintas midan lo que se costosas posibles
técnicas pretende.
(observación,
entrevistas, etc.)
Competencias Instrumentos
requeridas aplicados
Algunos instrumentos y medidas en selección de
personal
Generales Entrevistas, Assessment Center

Funcionamiento Test de Aptitudes Diferenciales, Test de Aptitudes Mentales Primarias, Test de

intelectual Matrices Progresivas de Raven, Evaluación de Grado Medio y Superior, Resolución
de Problemas, Cambios-Test de Flexibilidad Cognitiva, Test Informatizado para la
Evaluación del Razonamiento Secuencial y la Inducción.

Personalidad 16-PF, NEO-PI-R, BFQ, Cuestionario «Big Five», Inventario de Personalidad.

Motivación Cuestionario de Valores Interpersonales, Cuestionario de Valores Personales,

Registro de Preferencias, MAE, Motivación, Ansiedad de Ejecución de Pelechano.

C. Generales SOSIA. Gestión por Competencias de Gordon, ECPA y TEA.

Competencias Batería de Tareas Administrativas-Revisada, Test de Interpretación Selectiva de

específicas Datos, Test de Atención, Memoria Visual de Rostros, Test Semántico de Aptitud
Verbal.
 FASE 3. CONTRASTACIÓN: ADMINISTRACIÓN DE
TESTS Y OTRAS TÉCNICAS DE EVALUACIÓN

Pasos para reclutar posibles candidatos para evaluarlos:

1. Oferta de empleo.
2. Preselección de currículos.
3. Administración de tests, entrevistas y otras técnicas de
evaluación.
4. Análisis de resultados: selección de candidatos.
1. Oferta del empleo

✔ Reclutar candidatos con características de

perfil.
✔ Por medios electrónicos, convocatoria
pública, internet.
2. Preselección de currículos

✔ Alto porcentaje de candidatos no cumplen con

requisitos solicitados
✔ Etapa necesaria para proceso de selección
✔ Electrónica o manualmente
✔ Eliminar expedientes que incumplan los requisitos
3. Administración de tests, entrevistas y otras
técnicas de evaluación.

✔ Uso de sistema por etapas

✔ Aplicación de tests definidos para
medir las competencias
✔ Aplicación de test colectivos e
individuales
✔ Entrevistas
✔ Proceso de selección costosos:
assessment center
4. Análisis de resultados: selección de candidatos.

✔ Entrevistas: información
cualitativa obtenida debe ser
transformada en puntuaciones
escalares y sintetizada en el
«Informe tipo de la entrevista de
selección»
✔ Tests de lápiz y papel:
puntuaciones directas de tests se
transforman en puntuaciones
normativas.
FASE 4. COMUNICACIÓN DE RESULTADOS: EL
INFORME

✔ Resultados tienen garantías de confidencialidad.

✔ Se presenta informes de mejores candidatos.
✔ Discusión de candidatos.
✔ El informe presenta la siguiente estructura:
 Título

Datos

Resultados
de pruebas
evaluadas

Capacidade
s evaluadas
 Perfil del
postulante
Conclusiones
Preguntas

2020- 1
 Referencias

Fernández Ballesteros, R. (2013). Evaluación Psicológica. 2nd ed. Madrid:

Ediciones Pirámide, pp.439-460.
Bases de la evaluación psicológica educacional

2021-1
¿Es posible?
1. Un colegio privado se ha propuesto tener una enseñanza de calidad. Le gustaría
ofrecer a los padres la garantía que sus hijos ingresaran a la, universidad y tendrán
buenos resultados en ella. Además desean ofrecer una educación bilingüe.

Por ello, necesitan saber en qué nivel se encuentran sus profesores y si es necesario
desarrollar un plan de capacitación que apunte al perfil docente que desean tener

2. Un colegio está realizando su planificación para el siguiente año y se encuentra

ante la disyuntiva de elegir los libros que usarán los alumnos.

Las editoriales ofrecen interesantes incentivos pero la institución desea estar segura
que los libros se basen en criterios educativos actualizados.

3. En un salón de clase, la maestra observa que tiene un niño al que lo califica como
inteligente, sin embargo, no responde como los niños de su edad, se muestra
distraído, lee con lentitud y presenta errores ortográficos.

Lo han enviado al psicólogo para que le realicen un diagnóstico y recomiende el

tratamiento a seguir.

Evaluación en el campo educativo

La Evaluación Educativa. Definición actual Lukas, 2004.
Proceso de:
 Es de todos aquellos elementos
La evaluación que influyen en el proceso
en contextos enseñanza-aprendizaje en el
educativos que está inmerso el aprendiz
con el fin de generar una mejora
ÁMBITOS DE LA EVALUACIÓN
EDUCATIVA (MATEO,2005)
 Detectar precozmente
Identificación del
las dificultades y /o
sujeto
potencialidades

Reubicar a los sujetos

Ubicación escolar de que requieren
los sujetos respuestas educativas
Objetivos específicos
no ordinarias
en el ámbito
educativo (Pérez Solís,
2002) Evaluación del
Evaluación de
progreso del alumno y
programas
de su programa

Diseño de programas
Planificación del específicos de acuerdo
programa a sus características
psicológicas
Objetivos de la evaluación (Casanova, 1999)

Problemas de
aprendizaje y otros
trastornos

Orientación
vocacional
Diagnóstico y evaluación en
contextos educativos
 Lecciones de vida

https://www.youtube.com/watch?v=fCz9Im5YS-0

https://www.youtube.com/watch?v=ytWoh4LBClk
¿Qué hemos observado en el video?

¿Qué rol juega el psicólogo en

esta problemática?

¿Cuál es la importancia de la evaluación y el diagnóstico

temprano la evaluación psicológica en el campo
educacional?

¿Cuál es el valor del plan de intervención?

La evaluación psicológica en contextos educativos
desde un Modelo Integrador

Se puede definir como: “…Un proceso complejo

de recogida de información relevante del alumno
y del contexto, encaminado a identificar las
necesidades personales, sociales y educativas de
aquellas personas que presentan
discapacidades, trastornos de conducta y
dificultades de aprendizaje, con el fin de orientar
una intervención o tratamiento posterior”
(Pérez Solís, 2002).
Este Modelo Integrador se apoya en

•M. Conductual
•M. Integrador •M. Psicométrico Integrador-
Interactivo

•Cognitivo •Clínico •Sociocultural

•Evaluación
neuropsicológica
La Evaluación Psicológica:
Es mucho más que comparar a un alumno con un grupo normativo

La calidad de la
problemática

Su afronte a la
Las capacidades
dificultad

Pretende conocer

Las estrategias Las habilidades

¿Qué se evalúa desde un modelo integral?

Contexto histórico y social del evaluado

 Procesos mentales
Intelectuales
Lenguaje

Percepción
Aspectos de la Funcionales
evaluación Coordinación

Atención, Concentración y
memoria

Académicas
Lectura, escritura y matemática
En una Evaluación Psicológica en el campo educativo,
adquiere cada vez más importancia:
¿Qué enfoques teóricos tiene de base una evaluación psicológica
en ámbitos educativos?
Dimensiones fundamentales en una evaluación psicológica
educacional

Valoración de las
Valoración del
condiciones
contexto
personales

Ambiente
Capacidades
escolar o
(fortalezas)
académico

Discapacidades Ambiente
(debilidades) socio-familiar
 ¿Quiénes pueden participar en una evaluación
psicológica educacional?

Familia: padres, tutores

Paciente:
niño, púber
adolescente
Escuela: docentes, tutores, psicólogos escolares

Otros: pediatra, neurólogo, terapistas (de lenguaje,

ocupacionales, de lenguaje), audiometristas,
fisioterapeutas, genetistas, entre otros
 ¿Qué aspectos específicos evalúa un psicólogo
educacional?
• Determinar el nivel de funcionamiento general y potencial y el grado de
desarrollo de los diferentes procesos cognitivos básicos (atención,
Discapacidad intelectual pensamiento, lenguaje, percepción, memoria). Así como también conducta
adaptativa y competencia académica

• Determinar la capacidad intelectual y aptitudes específicas para establecer el

diagnóstico diferencial de persona talentosa. Conocer estilo de aprendizaje,
Altas capacidades creatividad, excepcionalidad, motivación e interés. Personalidad,
socialización y competencia académica

Trastorno por déficit de atención • Establecer diagnóstico diferencia (subtipos), capacidades intelectuales y
creatividad. Nivel de actividad motórica y vocálica. Funciones ejecutiva.
con hiperactividad Estilo atribucional, habilidades sociales y competencia académica}

• Presencia del trastorno (dislexia, disgrafía, discalculia) en nivel y grado.

Conocer que procesos cognitivos están implicadas (cognitivos, lingüísticos,
Problemas de aprendizaje perceptivos, espacio-temporales, motores, lateralidad etc). Determinar la
competencia académica

• Trastorno del desarrollo (autismo), trastorno de interacción sensorial,

Otros procesamiento auditivo, discapacidad motora (dispraxias), déficit
motivacionales, síndrome de Tourette entre otros
 Situaciones de riesgo a ser evaluados

Absentismo

Indisciplina

Violencia (Bullying)

Clima de aula

Estilos educativos de los padres

Dificultades en docentes

Prevención en factores de riesgo y fomento de factores protectores

 Proceso de la evaluación psicológica

Motivo de consulta por

derivación de Establecimiento de
Historia clínica
profesores, tutores, primeras hipótesis
otros profesionales

Análisis e interpretación
Aplicación de batería de
de las pruebas y Elaboración de informe
instrumentos de
verificación de las a los consultantes y a
evaluación específicas
hipótesis con toda la quien derivo el caso
para cada caso
información obtenida

Devolución de
resultados para
proponer el plan de
intervención
 Descriptivo desde
la fortaleza a la
debilidad

Comprensible,
evitar tecnicismos
y calificativos
Consideraciones a tener en
cuenta al realizar el informe
Confidencial

Los rsultados no
son determinantes

Con valor
pronóstico
 Análisis de casos

1. Formar grupos (recomendable 5 alumnos por grupo)

2. A cada grupo se asignará un caso para que lo analice
3. Cada grupo debe completar la información solicitada
4. Regresar a la sala principal para la presentación y discusión

Motivo de consulta Hipótesis del caso Propuesta de evaluación

 Semana 11
Proceso de evaluación
psicológica en diferentes áreas
Perspectiva Psicología Clínica

Equipo docente Bases de la Evaluación Psicológica 2021-01

Leamos este caso…
Esteban de 37 años acude a consulta derivada por su médico de atención en el nivel primario. Comenta que
en el 2017 tras haber desinfectado su casa, presentaba un cuadro de intenso miedo a intoxicarse por el
veneno que se había echado para las cucarachas. Vive con su hija de 3 años y con su pareja. Trabaja en una
institución pública, en el servicio de atención al ciudadano. Presenta un temor progresivo y de intensidad
creciente caracterizado por el temor a contraer el coronavirus. “Me pongo a leer en Internet sobre el
coronavirus, me informo sobre cómo se contagia, qué hay que hacer para desinfectarse”. Siempre lleva el gel
de manos que inactiva el virus y pregunta constantemente sobre su eficacia, incluso sus manos tiene con
zonas de descamación evidente. El miedo a contraer la enfermedad ha inundado todas las áreas de su vida.
“Si voy por la calle me voy fijando si alguien tose. Yo trabajo de cara al público y tengo que coger papeles me
da miedo hasta coger el teléfono, no puedo tocar nada. . . estoy muy preocupado a pesar de que uso guantes
descartables, mascarilla, protector facial…”
 ¿Qué información de su pasado puede ser relevante para enteder
la situación?

¿Qué desearían saber acerca de Esteban para ayudarlo ¿Cuáles son sus problemas actuales?
con esa situación?

¿Con qué recursos cuenta para hacer frente a ¿Qué factores de su ambiente contribuyen a
esta situación? esta dituación?

¿Cómo llevamos a cabo este proceso de evaluación?

 Objetivo de aprendizaje

Identificar el proceso de una evaluación clínica mediante un caso.

Evaluación Psicológica Clínica

Proceso en el cual se recoge de manera sistemática

Información acerca de una persona en relación con su

medio ambiente

Para tomar decisiones, basadas en esta información,

que van en el mejor interés del individuo.

Con ética: respeto a la Confidencialidad

 Pasos (Según Compas & Gotlib, 2003)
Petición de Ayuda
(individuo, familia, padre,
médico, etc)

Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6

• Decidir • Determina • Selecciona • Recabar • Tomar • Comunicar
qué está r la meta r datos de decisones la
siendo de estándares evaluación y emitir informació
evaluado evaluación para la juicios n
toma de
decisiones

Primera recogida de Formulación de Contrastación de las

Informe psicológico
información hipótesis hipótesis

(Fernández-Ballesteros, 2013)
Paso 1: Decidir qué se va a evaluar

¿Qué desea saber el psicólogo acerca de una persona que busca ayuda?

Persona Orientación
teórica del
Procesos biológicos, cogniciones, emociones y conductas psicólogo

Ambiente
Inmediato: Familia, escuela, Intermedio: Lugar de Distante: Ambiente
trabajo residencia (urbano, rural, etc. geográfico y sociocultural
Paso 2: Objetivos de la evaluación
Diagnóstico
• información sobre características específicas o síntomas

Gravedad
• Grado de deterioro en la vida de la persona

Detección
• Predecir quiénes están en mayor riesgo

Predicción
• Predecir el comportamiento de las personas
Paso 3: Selección de estándares para la toma de
decisiones

Funciones de la psicología
• Tradición normativa o nomotética y la tradición individual o ideográfica

Estándares normativos: asegurarse de saber con quién se compara el

individuo y de que se entiende la representatividad de la muestra de
comparación.

Estándares autorreferidos: considerar qué tanto o qué tan poco ha

cambiado esta persona en el transcurso del tiempo o mediante
situaciones diferentes.
Paso 4: Obtención de los datos de la evaluación

Uso de entrevistas clínicas Revisiones de la historia

Mediciones del
estructuradas o no escolar del individuo o de
funcionamiento fisiológico
estructuradas sus registros médicos

Pruebas psicológicas, Métodos para la observación

autorreportes del individuo, directa de la conducta en el
informes de otras personas ambiente natural o en
significativas en la vida del condiciones simuladas en la
individuo oficina del psicólogo
Paso 5: Toma de decisiones
La información sólo es valiosa en la medida en la que pueda emplearse para
tomar decisiones importantes.

Las metas de la evaluación, diagnóstico, detección, predicción y evaluación de

la intervención determinan los tipos de decisiones que se tomen.

Las decisiones tomadas con base en evaluaciones psicológicas pueden tener

efectos profundos en la vida de las personas.

Los resultados pueden incluir la administración de un tratamiento para un

trastorno de ansiedad, la determinación del grado de deterioro neurológico
como resultado de una lesión en la cabeza, etc.
Paso 6: Comunicar la información
Empezar con una introducción
al caso (incluir descripción de
las preguntas de planteadas o
las hipótesis probadas)

Los métodos o procedimientos

de evaluación utilizados

Los resultados se reportan en

un resumen claro y conciso de
los datos.

Se presenta un análisis e
interpretación de los resultados,
incluye recomendaciones para una
futura evaluación o intervención.
La Entrevista Inicial
Rol del entrevistador: características
LA ENTREVISTA INICIAL: MOMENTOS
Motivo de consulta
Encuadre
Análisis de caso: Evaluación Psicológica en el área clínica

https://www.youtube.com/watch?v=esF6bGRrkJk&t=46s
Discusión grupal: responder completando el
cuadro

Motivo de consulta

Características del
entrevistador

Hipótesis de lo que podría

suceder al paciente

Analizar los pasos de forma

breve, para evaluar al
paciente (se puede hacer
inferencias)
TA2
Trabajo Calificado
• En grupos seleccionarán un video/película/serie
donde se de una situación de evaluación y
presentarán un artículo/noticia/investigación sobre el
mismo tema para realizar un análisis crítico.

• Evaluación clínica a un niño

• Evaluación clínica a un adolescente
• Evaluación clínica a un adulto
• Evaluación educacional a un niño
• Evaluación educacional a un adolescente
• Evaluación educacional a un adulto
• Selección de personal
BASES DE LA EVALUACIÓN
PSICOLÓGICA

Ética en el uso de pruebas: Análisis de caso

2021- 1
Objetivo de aprendizaje

• Conocer y aplicar el código de ética que se

debe aplicar a la aplicación y construcción
de pruebas.
Video hasta el minuto 10.40: https://www.youtube.com/watch?v=yONRwZakSlA&t=31s
Video en clase: https://www.youtube.com/watch?v=ijTRSh7gEbA
Tarjeta extraña

La confidencialidad es Parte de la confidencialidad

mantener secretos mutuos es no revelar lo que el
entre psicólogo y evaluado. paciente informe.

En conferencias, clases o
Si la atención psicológica es reuniones científicas el
por vía electrónica se deberá psicólogo debe cuidar que el
informar de los riesgos paciente sea identificado.
Tarjeta extraña

Una relación múltiple es aquella

Sólo se puede tener dos tipos de
en la que el psicólogo tiene más
roles en la relación
de un rol con su
Psicólogo/cliente
paciente/cliente

Las relaciones múltiples son

Una relación múltiple
probables de darse en la
psicólogo/cliente le va restar
relación psicólogo/paciente por
objetividad a la relación
la intimidad y afectos que se
profesional
desencadenan
 Tarjeta extraña

Los psicólogos pueden atender a

No se puede enseñar, investigar ni
personas aun cuando no tengan la
atender si no se tiene la
capacitación necesaria siempre y
competencia necesaria en el área.
cuando tengan buena intención.

Cuando surgen nuevas áreas para las

que aún no existen pautas de
capacitación universalmente
reconocidas, los psicólogos toman las
medidas necesarias para asegurar la
competencia en su trabajo y para
proteger de daño
Al asumir roles en el ámbito forense,
los psicólogos están familiarizados o
se familiarizan con las normas
judiciales o administrativas que rigen
su desempeño.
 Tarjeta extraña
Cuando los psicólogos conducen
investigaciones o presten servicios de
evaluación, terapia, obtienen el
consentimiento informado del o los
individuos, utilizando un lenguaje que
sea razonablemente comprensible para
las personas
Cuando los servicios psicológicos sean
indicados o autorizados por la justicia,
los psicólogos informarán al individuo
antes de proceder sobre la naturaleza de
dichos servicios
En el caso de las personas legalmente
incapaces para dar consentimiento
informado, los psicólogos no necesitan
hacerlo.
Los psicólogos documentan
apropiadamente el consentimiento
escrito u oral, el permiso y el
asentimiento.
 Tarjeta extraña
Los psicólogos basan las opiniones
contenidas en sus recomendaciones,
informes y diagnósticos o evaluaciones,
inclusive los testimonios forenses, en
información y técnicas adecuadas para
sustentar sus conclusiones.
Los psicólogos utilizan instrumentos de
evaluación cuya validez y confiabilidad
hayan sido establecidas para su
aplicación en la población objeto de los
tests.
Los psicólogos ofrecen opiniones sobre
las características psicológicas de los
individuos, sólo después de haber
realizado un examen adecuado para
sustentar sus declaraciones o
conclusiones
Los psicólogos utilizan métodos de
evaluación apropiados para el idioma
de preferencia en español o inglés ya
que son más confiables.
 Tarjeta extraña

Los psicólogos no promueven el uso de las

Los psicólogos pueden abstenerse de divulgar los
técnicas de evaluación psicológica por personas
datos de tests para proteger al cliente/paciente u
no calificadas, excepto cuando tal uso sea
otras personas de daño, mal uso o tergiversación
realizado con propósitos de capacitación y con la
de los datos o de los tests.
apropiada supervisión

Los psicólogos son responsables de la adecuada

Los psicólogos basan sus decisiones de
aplicación, interpretación y uso de los
evaluación o de intervención y sus
instrumentos de evaluación, ya sea que tabulen e
recomendaciones, en datos o resultados de tests
interpreten ellos mismos tales tests o que utilicen
que estén desactualizados sólo por poco tiempo.
servicios automatizados o de otro tipo.
PRINCIPIOS ÉTICOS DE LOS PSICÓLOGOS Y CÓDIGO DE CONDUCTA
AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA) ENMIENDAS 2010
 Evaluación Psicológica: Bases para la evaluación

Los psicólogos basan las opiniones

Ofrecen opiniones sobre las características
contenidas en sus recomendaciones,
psicológicas de los individuos, sólo
informes y diagnósticos, en información y
después de haber realizado un examen
técnicas adecuadas para sustentar sus
adecuado
conclusiones.
Evaluación Psicológica: Uso de las evaluaciones
Evaluación Psicológica: Uso de las evaluaciones

Administran, adaptan, Utilizan instrumentos de

califican, interpretan o
utilizan técnicas de
evaluación, entrevistas, tests
o instrumentos, de manera y
con propósitos apropiados.
evaluación cuya validez y
confiabilidad hayan sido
establecidas para su
aplicación en la población
objeto de los tests.

Utilizan métodos de
evaluación apropiados para
el idioma de preferencia y la
competencia del individuo.
Evaluación Psicológica: Consentimiento informado
 Evaluación Psicológica: Consentimiento informado

Obtienen el consentimiento
informado, excepto cuando (1) la
evaluación sea indicada por ley;
(2) Esté implícito ya que se
realiza como parte de la rutina
educativa, institucional u
organizacional.
Informan a las personas que
tengan cuestionada la capacidad
para dar consentimiento, acerca
de la naturaleza y propósito de la
evaluación propuesta.
Evaluación Psicológica: Divulgación de los datos
 Evaluación Psicológica: Divulgación de los datos

Los psicólogos ofrecen los datos

En ausencia de una autorización
de tests (puntajes, respuestas,
para la divulgación de datos por
anotaciones, etc) a los mismos
parte del cliente, los psicólogos
clientes o abstenerse de brindar
disponen de los datos de tests
los datos para proteger al cliente
sólo como lo indica la ley o la
u otras personas de daño, mal
justicia.
uso o tergiversación de los datos.
Evaluación Psicológica: Construcción de los test
Evaluación Psicológica: Construcción de los test

Los psicólogos que desarrollan tests u otras

técnicas de evaluación utilizan procedimientos
psicométricos apropiados y conocimiento científico
o profesional vigente para el diseño,
estandarización, validación, reducción o
eliminación del desvío y recomendaciones de uso
de las tests.
Evaluación por personas no capacitadas, test
obsoletos y resultados desactualizados
 Evaluación Psicológica:

Evaluación por personas no Test obsoletos y resultados

capacitadas desactualizados

No promueven el uso de las

No basan sus decisiones de
técnicas de evaluación
evaluación o de intervención ni
psicológica por personas no
sus recomendaciones, en datos o
calificadas, excepto cuando tal
resultados de tests
uso sea realizado con propósitos
desactualizados para el
de capacitación y con la
propósito.
apropiada supervisión.
Evaluación Psicológica: Explicación de los resultados
Evaluación Psicológica: Explicación de los resultados

Sin importar si la tabulación y la interpretación son

realizadas por los psicólogos, por empleados o
asistentes, o por servicios automatizados u otros,
los psicólogos toman las medidas razonables para
asegurar que el individuo o el representante
designado obtenga las explicaciones de los
resultados, a menos que la naturaleza de la
relación impida proporcionarla y este hecho haya
sido claramente explicado previamente a la
persona evaluada.
Evaluación Psicológica: Mantenimiento de la
seguridad de los test
Evaluación Psicológica: Mantenimiento de la
seguridad de los test

El término materiales de los tests se refiere a

manuales, instrumentos, protocolos y preguntas o
estímulos de los tests. Los psicólogos realizan los
esfuerzos razonables para mantener la integridad y
seguridad de los materiales de los tests y otras
técnicas de evaluación conforme a las leyes y las
obligaciones contractuales y de manera que permita el
cumplimiento de este Código de Ética.
Video 1: Autonomía
https://www.youtube.com/watch?v=DCUetBRrsT4&list=PLDo8eohF0Il6jujnU_Ac4T
-7km07RB6JX&index=3

Video 2: Integridad
https://www.youtube.com/watch?v=WqVfi_-3i50&list=PLDo8eohF0Il6jujnU_Ac4T-
7km07RB6JX&index=5

Video 3: Consentimiento informado

https://www.youtube.com/watch?v=UzC-ocVo7-o&list=PLDo8eohF0Il6jujnU_Ac4T-
7km07RB6JX&index=6

Video 4: Registro de información

https://www.youtube.com/watch?v=sK2GINf-
GmA&list=PLDo8eohF0Il6jujnU_Ac4T-7km07RB6JX&index=10
Preguntas

2021- 1
Bases de la Evaluación
Psicológica

Proceso de evaluación psicológica en diferentes áreas

2021- 1
 Objetivo de aprendizaje

Identificar el proceso de una evaluación clínica,

educacional y organizacional
Contextos de evaluación:

Clínica

Educacional

Organizacional
Contexto clínico
Diagnóstico Clínico: Requisitos del profesional clínico

Tener entrenamiento
Tener conocimientos de práctico de cómo averiguar
si algunos de esos
psicopatología extensos y comportamientos
detallados problemáticos se están
dando en una persona

Cómo asignar las categorías

del sistema clasificatorio a
Conocer en profundidad
los comportamientos del
los sistemas nosológicos paciente para un adecuado
pronostico y tratamiento
 Proceso diagnóstico

Primera
Formulación Contrastación Informe
recogida de
de hipótesis de las hipótesis psicológico
información
Características de la evaluación de niños y
adolescentes

Énfasis en los aspectos

instrumentales e intelectuales

Evaluación multicomponente:
Biológica, cognitiva, interpersonal,
ambiental y social

Debe ser hecha con una mirada

de adaptación al futuro
Peculiaridades y problemas del diagnóstico en
niños y adolescentes

Importancia de los Limitado valor Mayor dependencia del

aspectos evolutivos pronóstico de los datos entorno

Necesidad de
Estrecha relación de la
Importancia del coordinación entre
conducta con las
desarrollo cognitivo distintos servicios de
variables fisiológicas
atención infantil

Existencia de Influencia de
indicadores específicos estereotipos y creencias
de trastornos psíquico sociales acerca de la
en el niño y adolescente infancia

Sendín, 2000
Importancia de los aspectos evolutivos

El niño es un ser en constante evolución

Su funcionamiento psicológico presenta siempre aspectos

propios, determinados por su momentos de desarrollo

Tener en cuenta la intensidad y significación de los cambios

comportamentales para el diagnóstico y pronóstico.

Las variables relacionadas con la edad afectan: La selección

de los procedimiento a emplear, la elección de las pruebas y
connotación de una conducta como problemática
Limitado valor pronóstico de los datos

Por estar en constante evolución, las conclusiones tienen

validez para ese momento y en su mayor parte no pueden
mantenerse como estableces y definitivas

Evita etiquetas que acompañe al niño durante toda su

escolaridad

Evita tomar decisiones terapéuticas o psicopedagógicas

precipitadas

Se debe planificar re evaluaciones periódicas

Estrecha relación de la conducta con variables fisiológicas

Cuanto más pequeño es el niño, es más probable que sus

alteraciones de conducta puedan ser manifestaciones de
dolor o molestias físicas difusas

Muchas respuestas fisiológicas o reflejas se pueden

confundir con repertorios conductuales en especial de
bebés y niños pequeños (llanto)

Es necesario un examen médico que descarte patología

orgánica antes de buscar patología psíquica.
Importancia del desarrollo cognitivo

Explorar aspectos instrumentales e

intelectuales porque representan vías
preferentes de desarrollo e integración
social

Ayudan a determinar gran parte de las

decisiones en el momento de planificar el
tipo de intervención
Necesidad de coordinación entre distintos servicios
dedicados a la atención infantil

La escuela facilita la detección precoz de casos

potencialmente problemáticos

Son los padres los que acuden en búsqueda de atención

cuando se ha presentado alguna dificultad

Importante la coordinación de los servicios psicológicos y

psico pedagógicos con otros servicios de salud para la
derivación del caso lo antes posible
Existencia de indicadores específicos de trastornos
psíquico para infancia y adolescencia

La presencia conjunta de indicadores determina la

consecuente presencia de daño psíquico y
requiere la derivación del sujeto a servicios
especializados.

Los principales indicadores de un trastorno

psicológico en la infancia, después de descartar
causas orgánicas o de otro tipo, pueden ser
diferentes a los que aparecen en los adultos
Indicador de daño psicológico

Se debe Retraso en las adquisiciones evolutivas: motrices, relacionales,

instrumentales, cognitivas
observar si el
niño o Trastornos funcionales severos: alimentación, sueño, control de esfínteres
adolescentes
pertenece a
la “población Dificultades de relación interpersonal con adultos o pares
en riesgo”
Alteración de la actividad lúdica

Trastornos de conducta persistente y sin conexión directa con situaciones

externas

Consultas médicas muy frecuentes: dolores recurrentes y erráticos, ingreso

repetido a hospitales, visitas no justificadas a los servicios de urgencia
Situaciones concurrentes que generan
vulnerabilidad

Pertenecer a poblaciones en
Circunstancias familiares
riesgo

Trastornos físicos o mentales en

Barras bravas, pandillas
la familia
Malos tratos o negligencia en los
Ambientes de consumo
cuidados
Muertes cercanas, divorcio,
embarazos adolescente
Contexto educacional
Áreas del informe educativo

Conducta del
niño

Área Área
socioemocional madurativa

Áreas

Capacidad de
atención y Área intelectual
concentración

Aptitudes
escolares
Conducta del niño

• Actitudes y conducta
manifiesta en relación a
la tarea y al
entrevistador.
• En el informe se
comunica una síntesis de
las pautas de
comportamiento más
estables
Área madurativa

• Evaluación de la
actividad perceptiva,
coordinación visomotriz,
destreza motora fina,
organización espacial,
etc.
Área intelectual

• Resultados de las
pruebas de inteligencia.
• Los datos cuantitativos
deben incluir una
descripción cualitativa, o
sólo la descripción
cualitativa de los
puntajes
Aptitudes escolares

• Se tiene en cuenta el
rendimiento académico y
las habilidades básicas
para el aprendizaje de los
niños o adolescentes de
acuerdo a su año de
escolaridad.
• Fuentes:
• Trabajos o cuadernos
escolares, registros
narrativos, informe docente
• pruebas pedagógicas
• baterías específicas
Capacidad de atención y concentración

• Se evalúa a través de la
observación directa de la
conducta, del
desempeño en pruebas
psicológicas
Área socioemocional

• Se informa sobre el estado

emocional, la relación con la
familia, las vivencias
conflictivas, la interacción con
el medio, la dinámica
relacional del grupo clase, etc.
• Fuentes: Entrevistas (padres,
niño, docente), técnicas
proyectivas gráficas, verbales
y lúdicas, técnicas objetivas,
cuestionarios, autoinformes,
inventarios, sociogramas, etc.
 Orientación vocacional: Propósito

Ayudar al sujeto a identificar

Comprobar que la elección
el conocimiento que posee
de estudios no responde a
sobre los atributos
un estereotipo profesional o
personales y las actividades
social: articulación adaptada
propias del ámbito
de ambas representaciones
profesional elegido

No es una simple
Ayuda para la
adaptación entre
construcción del proyecto
habilidades personales y
profesional
exigencias profesionales
Contexto organizacional
 Contextos de evaluación: Selección de personal

Selección de personal

“Actividad estructurada y planificada que permite atraer, evaluar e identificar, con

carácter predictivo, las características personales de un conjunto de sujetos —a
los que denominamos «candidatos»— que les diferencian de otros y les hacen más
idóneos, más aptos o más cercanos a un conjunto de características o capacidades
determinadas de antemano como requerimientos críticos para el desempeño
eficaz y eficiente de una cierta tarea profesional»
(Ansorena, 1996, p. 19)
 Selección de personal: particularidades del proceso

El perfil del
puesto del Para
Seleccionar Proceder a su
trabajo: implica la plantearse las
teoría en la que variables operacionaliza
hipótesis
se va a basar el relevantes ción
sobre el caso
evaluador

La primera recogida
de información
implica establecer la
demanda y perfil
No será hasta la
Permitirá establecer contrastación de
hipótesis y deducir hipótesis que el
enunciados evaluador procede a
verificables recoger datos sobre los
sujetos de evaluación
Partes del informe organizacional

Principales
datos de
entrevista

Aspectos
menos
Aptitud
favorables
intelectual
para el
cargo
Áreas

Aspectos
favorables Características
para el emocionales
cargo
Principales datos de entrevista

• Motivaciones por el
puesto, personales,
laborales, económicas, etc.
• Condiciones de entorno
que facilitarán y que
entorpecerán su gestión:
por ejemplo su situación
familiar
• Experiencia laboral
• Impresión de sí mismo
Aptitud intelectual

• Nivel intelectual
• Relevancia del nivel
intelectual del
postulante para el
puesto.
Características emocionales

• Vinculación con el medio

de trabajo, sus pares y
superiores
• Se ajustan a los
requerimientos
fundamentales de ese
cargo y de la institución.
Aspectos favorables para el cargo

• Integración: Cuáles son

las características de los
postulantes que:
• mejor «encajarán» con el
puesto de trabajo; y
• cuáles son las
condiciones de entorno
que facilitarán su gestión.
Aspectos menos favorables para el cargo

• Integración: Cuáles son

las características de los
postulantes que
• les jugarán en contra
• cuáles son las
condiciones de entorno
que entorpecerán su
gestión.
 Ejercicio en grupos
En grupos se les asignará un contexto de evaluación (clínico, educacional ,
organizacional). Revisarán la lectura correspondiente (Fernández-Ballesteros,
2013) :

Contexto de evaluación Clínica(pp.386-391) Educacional (pp.405-418) Organizacional (pp.441-

452)

Organizador Visual

Objetivos
Métodos/ técnicas
Pruebas psicológicas
Bases de la Evaluación
Psicológica

Proceso de evaluación psicológica en diferentes áreas

2021- 1
PRUEBAS PROYECTIVAS
¿Qué es la Proyección?
Aquel mecanismo inconsciente por el cual un
individuo atribuye a otra persona u objeto sus
propios impulsos y deseos inaceptables, y de esa
forma se oculta a sí mismo. Es un proceso tanto
ofensivo como expresivo.

TEORÍA PSICOANALÍTICA
Método de investigación para entender la realidad. Asimismo, busca explicar el
comportamiento normal y patológico.
Es un tipo de tratamiento (Psicoanálisis). Por otro lado, concibe la vida psíquica
como una evolución constante y dinámica entre fuerzas elementales (eros-amor y
thánatos-muerte) y se basa en la teoría del inconsciente y en el Determinismo
Psíquico (cada cosa es por una causa o motivo).
... Propone que existe un “mundo” inconsciente donde presenta su propia lógica,
contenidos, procesos, funciones y organización. Por ende, es un mundo activo,
efectivo, determinante de los procesos mentales (intenciones, creatividad, ...)que
adquieren conciencia y es el motor de nuestras intenciones y creatividad. Esta
postura menciona que la voluntad y el trasfondo de la espontaneidad depende de
nuestro inconsciente.

● En Psicoanálisis no existen casualidades en la vida, ya que hay un porqué en

el inconsciente porque va de la mano con ello.
● En el Psique se encuentran nuestros problemas no resueltos.
● Podemos proyectar intenciones, pensamientos, sentimientos, deseos,
experiencias subjetivas que están, en general, ocultos e inadvertidos para la
persona misma y para los demás.
● La 1era técnica proyectiva propuesto por Jung fue el Test de Asociación de
Palabras de Jung
● Hito fundacional: Rorscharch (1920) propone su prueba de las manchas
● Lawrence K. Frank propone el término de “método proyectivo” en 1939
L.K.F. Menciona en su artículo (métodos proyectivos para el estudio de la
personalidad) métodos proyectivos para designar pruebas psicológicas que
implican la presentación de una situación estímulos que puede ser respondida de
muchas maneras y evoca en los sujetos características de su personalidad
➔ Usa la proyección para mostrar como los sujetos contemplan la realidad en
función de las experiencias adquiridas en el pasado y sus características
internas.
➔ Es el 1ero en intentar sistematizar las pruebas proyectivas a través de las
investigaciones.
➔ Hipótesis proyectiva: La actividad de un individuo lleva en sí el sello de su
individualidad, esto se encuentra matizado por las normas convencionales
del grupo social al que pertenece.
MODELO DE LOS MÉTODOS PROYECTIVOS
. Objeto de Estudio: Aparato psíquico (estructura de la personalidad)
. Método de Estudio: Estímulos, respuestas e hipótesis interpretativas
. Finalidad: Descubrir los aspectos psíquicos menos evidentes con el objetivo del
diagnóstico.
Los supuestos métodos proyectivos no se basan en causalidad o determinismo
psíquico porque existe una causa que está en la proyección. La apercepción es lo
que se interpreta y la percepción es lo que vemos.

PRUEBAS PROYECTIVAS
- Son instrumentos sensibles a revelar aspectos inconscientes de la persona.
- El material es ambiguo: provoca la imaginación.
- No se derivan respuestas correctas o incorrectas.
- Sirven al propósito del análisis del mundo inconsciente
- También son útiles a la hora de evaluar el mundo cognitivo y afectivo de los
sujetos.
CARACTERÍSTICAS DE LAS PRUEBAS PROYECTIVAS
- Parte de que el sujeto cuenta con una estructura básica y estable de la
personalidad: las respuestas permiten la exploración de tal estructura.
- Miden diferentes niveles de profundidad: aspectos estructurales de la
personalidad (ej. Rorschach) como aspectos más periféricos (ej. TAT-test de
apercepción temática).
- Toda respuesta al material proyectivo no es casual: representa un signo de la
personalidad.
- Es difícil que se puedan falsear las respuestas: el sujeto no es consciente de
la relación entre su respuesta y su mundo interno.
- Mientras más ambiguos los estímulos, tanto más reflejarán la personalidad,
las respuestas ante ellos.
CLASIFICACIÓN DE LAS PRUEBAS PROYECTIVAS (Fernando Ballesteros, 1980)
1. Estructurales: Material visual de escasa estructuración que el sujeto debe
estructurar diciendo lo que ve o a lo que puede presentarse.
2. Temáticas: Material visual con distintos grados de estructuración formal del
contenido humano o parahumano cuya tarea es narrar una historia.
3. Expresivas-Gráficas: Son técnicas de
investigación psicológica donde el
psicólogo invita al evaluado para que
realice un dibujo. Estas técnicas
estudian por sus formas y contenidos ,
los temas gráficos propuestos a través
de la consigna y cuyos resultados se
tratará de descifrar y comprender con
el de trazar un “perfil de la personalidad” actual del evaluado. Dicha
“ambigüedad” permite detectar la amplia configuración psicológica del
 sujeto. Finalmente, la persona que realiza el dibujo “expresa” aquello que ha
percibido o percibe a su modo personal e íntimo.
4. Constructivas: Material concreto que el sujeto debe estructurar y organizar en
función de distintas consignas. Es difícil interpretar globalmente la
información, suelen ser poco empleadas.
5. Asociativas: Consigna verbal o escrita por la que el sujeto debe asociar o
completar verbalmente palabras, frases o cuentos (ej. frases incompletas
Sacks, fábulas de Duss)
VENTAJAS DE LAS PRUEBAS PROYECTIVAS
° Se pueden utilizar para comenzar un examen o exploración psicológica:
Funcionan como “rompehielos” las cuales facilitan el contacto y la comunicación
entre el evaluador y evaluado. Captan complejidad de la persona.
° Facilita la empatía, no representa una amenaza: Respuestas con menor densidad
social, estímulos sencillos, accesibles, encubiertos, no agresivos.
° Aplicación: Fácil y rápida administración
° Tener en cuenta la actitud que toma el evaluado: Indica los tipos de vínculo que el
sujeto establece con aspectos de su infancia que pueden ser adaptativas o
desajustadas.
LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS APORTAN
CARACTERÍSTICAS DE LOS TIPOS DE
TEST

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
# La validez está basada en la relación con otras
variables. De tipo convergente, pudiendo
contrastar los resultados con otros datos del
paciente.
# La confiabilidad que se ha usado en la
consistencia de las calificaciones entre diferentes
expertos. Evaluadores calificados han mostrado que
codifican y categorizan las respuestas de un sujeto
al test de Rorscharch con índices de coincidencia
entre el 84% y 91%.
Las pruebas que usan técnicas proyectivas son
diversas pero tienen condiciones en común:
+ Concepción holística: Parten de una concepción holista. Tratan al hombre
como un todo integrado. Implica que toda la conducta del individuo durante
la evaluación es considerada y analizada, y que lleva la impronta del todo.
+ Enfoque dinámico: La personalidad está en constante movimiento de
cambia, sea evolución o regresión, tratando de adaptarse al mundo exterior
e interior.
+ Modo funcional: Investigan de modo funcional. No solo se preguntan por el
“qué” de la conducta (qué obtenemos), sino continúan con el “cómo”, el
“por qué” y el “para qué”. Se esfuerzan por adentrarse en la comprensión
del núcleo donde estos se originan.