Preguntas a realizar en la entrevista de selección externa de la empresa

Jumbo del área metropolitana

Asistente servicio al cliente

- Bucaramanga, Santander
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Funciones o actividades del contrato

Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios,
tarifas y reglamentaciones.

Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios,
procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías

Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.

Trabajo en equipo, comunicación, adaptabilidad, proactividad

Habilidades La capacidad de adaptación. Controlar el estrés. Comunicar Tener iniciativa.

Competencias Trabajo en equipo, comunicación, adaptabilidad, proactividad

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Meses de experiencia 0
Número de vacantes 200

Candidatos para entrevistar 400

Cargo nuevo No

Tipo de salario Básico y Comisión

Salario mensual $ 1.500.001 - $ 2.000.000

Tipo de contrato Indefinido
Jornada de trabajo Completa

Horario lunes a sábado 8am - 11 pm rotativos 8 horas

¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? No
¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? No

Lugar de ejecución
País Colombia
Departamento Santander

Municipio Bucaramanga

Requerimientos especiales

¿Manejo de personal? No
¿Manejo de dinero? No

Manejo de equipos

Libreta Militar Sin libreta

Estado civil Indiferente

Educación requerida (estudios formales)

Programa
Nivel Académico
Graduado
Mínimo Grado Cursado
Institución

Bachiller Académico
Media Académica
Sí

 ¿Cómo se definiría?
 ¿Qué estudios tiene? ¿Por qué los escogió? ¿Volvería a estudiarlo?
 ¿Ha trabajado en esto antes?
 ¿Le gustaba su anterior trabajo? ¿Qué le aportó?
 ¿Qué conoce sobre nuestra empresa?
 ¿Qué le interesó de nuestra empresa para que haya considerado presentarse para la
oferta de trabajo?
 ¿Qué trato ha tenido con sus jefes anteriores?
 ¿Ha trabajado en equipo?
 ¿Le gusta más trabajar de forma autónoma o en grupo?
 ¿Cómo trabaja bajo presión?
 ¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus defectos?
 ¿Domina idiomas?