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UT1 (a): Nos comunicamos 22/2/21 17:58

UT1 (a): Nos comunicamos

Sitio: Campus de la Universidad Nacional de Hurlingham Imprimido por: Laura Castiñeira


BASE 2021 Lic. Virtual - Nuevos entornos y lenguajes: la Día: Monday, 22 de February de 2021, 17:58
Curso:
producción de conocimiento en la cultura digital
Libro: UT1 (a): Nos comunicamos

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Tabla de contenidos

1. Presentación de la Unidad

2. Foro

3. Correo electrónico
3.1. Aspectos vinculados con la escritura

4. Mensajería

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1. Presentación de la Unidad

Introducción

En esta unidad vamos a trabajar en torno a 3 temas:

Foro
Correo electrónico
Mensajería

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2. Foro

¿Qué es un foro?

Un foro virtual es una vía o canal de comunicación que favorece entre sus participantes un espacio de aprendizaje colectivo a partir
de sus interacciones e intercambios alrededor de un tema específico.

Dentro de las herramientas de intercambio, es probable que el foro sea unos de las más mencionadas y utilizadas, sin embargo, que
sea frecuente no es garantía de que podamos usarlo correctamente o conozcamos su buen uso en el marco de las propuestas
educativas virtuales.

Acerca de su uso

En relación con los códigos del lenguaje propios de este medio, es conveniente reparar en los siguientes elementos:

Prestar atención al tema del foro. Quien comience el hilo de conversación en ese espacio, destinará su uso a un fin determinado. Ese propósito
suele estar explicitado en el tema del foro y puede contener diversas intenciones: poner en debate determinado tema, promover la presentación del
grupo, evaluar los conocimientos a través de intervenciones, etc.

El foro es un espacio de carácter público. Es decir, que es uno de los espacios que los entornos virtuales de aprendizaje ofrecen para compartir
determinados intercambios. Eso supone que los intercambios suelen ser de interés para todos los miembros que tengan acceso a ese espacio.

El espacio que se brinda para las intervenciones es reducido. Es decir, que tiene como premisa la necesidad de ser muy concisos y precisos en
lo que escribamos.

Al ser un espacio compartido, es conveniente ordenar la escritura. Un buen ¨truco¨para hacerlo es preguntarnos si todo lo que estamos
escribiendo responde al tema y a la pregunta del foro.

Si bien muchos foros suelen ser extensos, nos invitan a leer las intervenciones de los y las compañeros/as. Esa es su riqueza comunicativa.

Poner atención a las fechas en que ese espacio estará abierto es fundamental.

Es un espacio de tipo ¨asincrónico¨, esto quiere decir que la intervención que hagamos no será necesariamente en el mismo momento en que fue
enviada la propuesta. Ese tiempo diferido nos permite darnos tiempo para pensar y reflexionar sobre aquello que queremos aportar.

Los foros no cuentan con barra de herramientas de edición, por lo que no podremos utilizar recursos para resaltar, organizar lo que escribamos.
De aquí la importancia de ser lo más claros posible.

El uso del lenguaje suele ser más informal que en las entregas de trabajos prácticos o exámenes. Esto se debe a que -de alguna manera-
propone una conversación y no siempre (excepto cuando se aclara) eso supone una instancia de evaluación. De hecho, uno de los rasgos que sí
comparte con todas las instancias de comunicación es la importancia de dejar claro quién dice qué cosa. Por ejemplo: YO considero que el autor
xxxx; El AUTOR XXX sostiene que ....Diferenciar las voz de quien enuncia de la voz a quien se cita es fundamental.

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3. Correo electrónico

¿Qué elementos debemos tener en cuenta para enviar un correo electrónico en el marco de la Universidad?

Debemos decidir si enviaremos un mensaje desde el correo del campus o desde nuestra casilla personal. Es recomendable utilizar el correo del
campus por varios motivos:

Podremos organizar los correos según la materia a la que corresponda el mensaje.

Tendremos forma de identificar rápidamente al docente y a los y las compañeras con quienes hayamos intercambiado correos.

En el directorio del correo del campus, podrán encontrar las direcciones de correo de todos los participantes de cada materia: Si hacen click en
redactar, luego verán una ventana en la que figura el botón: destinatarios (ver imagen)

Si hacen click en ¨Agregar destinatarios¨, se desplegará la siguiente ventana (ver imagen):

Luego, verán que podrán elegir entre las opciones: para-cc-bcc. Es importante saber cuándo y para qué elijo estas opciones. La opción ¨Para¨
decide que el usuario que elija de la lista que se despliega (se despliega la lista de todos los participantes de la comisión. Puedo elegir uno o varios o

todos) será el destinatario principal.Es decir, que de él se espera que lea y acuse recibo de lo que comunico.

Por otra parte, la opción CC remite a aquellos usuarios que quiero que reciban el mensaje, pero cuya recepción no pide necesariamente una

respuesta; sino ponerlos al tanto de ese intercambio.

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La opción BCC suele utilizarse para enviar un correo a numerosos destinatarios, y el ´truco¨reside en que nadie podrá ver quién lo recibe lo que
puede favorecer la economía de tiempo de todos, dado que si responden solo quien envió el mensaje recibirá esa respuesta y no todos.

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3.1. Aspectos vinculados con la escritura

En el asunto es recomendable escribir una oración o frase que remita al objetivo o tema del mensaje. Es necesario para que el receptor pueda
comprender rápidamente no solo las intenciones del emisor, sino también la importancia, urgencia de ese mensaje y si es necesario que realice
alguna acción en función de ello.

En cuanto al cuerpo del mensaje:

1. Lo primero que debemos definir es el grado de formalidad que mantendremos en el intercambio. Para ello existen fórmulas determinadas:
Estimados/as, Querido, Sr.Sra, etc. y luego el nombre de nuestro destinatario/a.

2. Es conveniente ordenar nuestro mensaje en párrafos para promover una lectura clara y eficiente de lo que queremos comunicar. Una buena
referencia es preguntarnos si podemos reducir un párrafo a una idea central que aglutine todo lo que queremos decir.

3. Suele escribirse al comienzo una introducción que permita poner en tema al receptor de lo que se le va a hablar, para luego, entonces, concluir
con el objetivo, pedido, sugerencia, etc. Situar al receptor siempre es elemental. Eso implica o bien presentarse o bien presentar el asunto del
que hablaremos.

4. Las despedidas también suelen tener fórmulas prototípicas: Lo saludo atentamente; Desde ya muchas gracias; Aguardo su respuesta; Saludos
cordiales, etc.

Es importante recordar que sí contamos con herramientas de edición, por lo que podremos hacer uso de aquellos elementos que me permitan resaltar
alguna palabra clave, subrayar, etc. Es recomendable no utilizar esos recursos en demasía porque pueden producir confusión en el lector. Lo mismo
ocurre con el uso de letras mayúsculas y signos de admiración. Solo deben utilizarse cuando lo que se dice efectivamente, sea una pregunta, una
exclamación o requiera el uso de mayúsculas por convención (Nombres propios, siglas, etc)

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4. Mensajería

La mensajería en el campus permite ordenar los mensajes por grupo o privado. Es decir, mensajes grupales o 1 a 1. Suele ser más rápido que el
correo electrónico y suele utilizarse para mensajes menos formales y más informativos. No cuenta con barra de herramientas.

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