Tipificación de la Cultura Organizacional

Maria Fernanda Loaiza Patiño

Universidad Área andina

Gestión Organizacional Grupo 052

Especialización en Auditoría en Salud

Profesora Vianney Paola Cancelado Ortiz

19 de octubre de 2020

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TABLA DE CONTENIDO

 Descripción de la empresa:

Ubicación……………………………………………………………………………………………………………………………………...3

Misión…………………………………………………………………………………………………………………………………………..4

Visión…………………………………………………………………………………………………………………………………………...4

Actividad Económica……………………………………………………………………………………………………………………..5

Ventaja Competitiva y Número de Empleados……………………………………………………………………………….7

Identificación de Procesos Macro Ejecución…………………………………………………………………………………..8

 Reseña Historia…………………………………………………………………………………………………………………….9

 Valores…………………………………………………………………………….…………………………………………..……11

 Creencias……………………………………………………………………………………………………………………………11

 Slogan y/o Frase comercial…….…………………………………………………………………..........................12

 Normas………………………………………………………………………………………………………………………………13

 Persona Significativa de la Organización……………………………………………………….………..………….14

 Tipo de cultura Organizacional…………………………………………………………………………………………..15

 Conclusiones……………………………………………………………………………………………………………………..16

 Referencias……………………………………………………………………………………………………………………….17

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 EDUCI

CENTRO DE ENTRENAMIENTO DE CUIDADO INTENSIVO

Ubicación

EDUCI se localiza en Valle del Cauca, en la ciudad de Cali, en el barrio Valle del Lili en la calle 45 # 99 –

39, apto 106 torre C, ya que se están manejando cursos, diplomados y certificaciones virtualmente, por

lo tanto, actualmente no se está prestando el servicio de modalidad presencial.

https://www.google.com.co/maps/place/Cl.+45+%2399-39,+Cali,+Valle+del+Cauca/@3.3678407,76.5209182,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1
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 Misión

“Somos una institución educativa, dedicada a desarrollar programas de complementación para el

personal de salud, en aéreas críticas de la atención clínica, ofreciendo una metodología más participativa

a través de la simulación clínica del paciente, buscando así una atención con calidad, eficiencia y

efectividad fomentando la seguridad de los pacientes.” EDUCI 2020

Visión

“Mantenernos en el mercado como una institución sólida, con una sostenida expansión y

posicionamiento de nuestros programas de complementación del personal de salud, ampliando los

campos de la simulación del paciente y el aula virtual, respondiendo a los cambios del sistema de salud a

través de la calidad de la formación academia.” EDUCI 2020

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 Actividad económica

La actividad económica de EDUCI es educar y capacitar virtualmente a los profesionales de la salud de

una manera íntegra, optima y de calidad, desarrollando programas de fácil acceso, manejables, cómodos

y con amplio material educativo, como lo son los certificados, cursos y diplomados que se prestan en la

institución, para así dejar al personal idóneo para su labor. Contando fuera de eso con variedad de

cursos, como lo son los diplomados, cursos y certificados para las personas de salud tales como:

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 Diplomado para urgencias para médico general y/o enfermeras

 Diplomado en UCI para médico general, fisioterapeutas/terapeutas respiratorios, enfermeros,

auxiliar de enfermería,

 Diplomado en Nefrología

 Diplomado de circulante de sala de cirugía

 Diplomado Auxiliar de endoscopia

 Curso de toma de muestras de laboratorio clínico

 Curso de violencia sexual

 Curso camillero patinador

 Reanimación cardiopulmonar básica

 Certificación ACLS

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 Ventaja Competitiva

EDUCI es una institución dedicada específicamente a ofrecer el servicio educativo, desarrollando

programas de complementación para el personal de salud de menos de 160 horas.

“La institución se rige por el Decreto 4904 del 2009, del Ministerio de Educación Nacional, tenemos

licencia de funcionamiento para EDUCACION INFORMAL la cual tiene como objetivo brindar

oportunidades para complementar, actualizar, perfeccionar, renovar o profundizar conocimientos,

habilidades, técnicas y prácticas” De forma virtual y presencial si así lo requiere el cliente, se cuenta con

última tecnología en simuladores y alta calidad en docencia para un aprendizaje óptimo.

“El desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación -TIC- ha abierto un sinnúmero de

posibilidades para realizar proyectos educativos en el que todas las personas tengan la oportunidad de

acceder a educación de calidad sin importar el momento o el lugar en el que se encuentren.” Por ello

una de las ventajas competitivas de la institución es el sistema virtual que cuenta con fácil acceso,

lecturas y actividades didácticas, talleres, evaluación por tema y al final del curso descarga del

certificado automáticamente, otra de las ventajas competitivas es el profesional calificado de la

institución, con alta calidad de estudio y de práctica, y por último la forma fácil de trasladarse a otra

parte de país para prestar los servicios.

Número de empleados

EDUCI es una empresa virtual, pequeña, que cuenta con un talento humano pequeño, de 5 empleados,

un publicista, un comerciante, 2 docentes y el director.

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 Mapa de Procesos

En el mapa de procesos de EDUCI se evidencia la organización y el planteamiento de los procesos macro

de ejecución de la entidad, sus estudiantes son su prioridad de tal forma que se busca la satisfacción de

ellos, para el cumplimiento de la razón de ser de la institución. Esta orientada en la calidad de la

educación y la mejora continua.

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 Reseña Histórica

“EDUCI es una empresa que nace en el año 2004, con el objetivo de aportar mayor conocimiento al

tema de reanimación cardiopulmonar y cuidado intensivo, quien da origen a la empresa es el enfermero

Johnson Frey Loaiza Naranjo.”

“En el año 1999 se encontraba trabajando en uno de los hospitales de Armenia – Quindío, donde veía

que todo paciente que fuera o no reanimado, fallecía. Un año después, en el año 2000 se traslada a la

ciudad de Cali - Valle del cauca, a trabajar en una de las clínicas más prestigiosas de la región, ahí

presencio que no todo paciente que se reanimaba debía de morir, fue ahí donde se dio cuenta que todo

era según la educación dada, entonces empezó a estudiar y a educarse más sobre esos temas.”

“En el año 2001 surge la idea de crear una empresa donde él pueda enseñar todo lo que había

aprendido y seguiría aprendiendo, para que así fueran menos muertes las que se causaban por poco

conocimiento y malas prácticas.”

“Finalmente, en el año 2004 se le da origen oficialmente a EDUCI, CENTRO DE ENTRENAMIENTO DE

CUIDADO INTENSIVO, se buscaron y contrataron los profesores más capacitados para educar; se empezó

con un grupo de 15 personas que serían capacitadas para el tema de UCI, y así fue que fueron surgiendo

más cursos de BLS – ACLS, UCI, URGENCIAS…”

“En el 2005 fue el primer viaje de EDUCI, hacia la cuidad de Popayán, dictarían un curso presencial sobre

reanimación cardiopulmonar avanzada a un grupo de 20 personas profesionales de la salud, después de

ello se empezaron a programar viajes a ciudades diferentes para capacitar a la gente en el tema que se

requería.”

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“En el 2005 se hizo convenio con la cruz roja para dar certificación de soporte vital básico y avanzado

(BLS – ACLS), Tiempo después por error de contrato la alianza se terminó.”

“Poco a poco EDUCI fue creciendo, se empezaron a comprar nuevos muñecos prácticos, más material

para la clase, se empezaron a hacer más publicidad, más promociones, y empezaron a surgir más ideas

de diplomados, más cursos, y más certificados y se empezaron a implementar.”

“En el 2010 se abrió la escuela de EDUCI, tenía 4 salones, recepción, cocina baños y oficina, dio buen

resultado, pero como todo en la vida, tiempo después se necesitaba un cambio, así fue entonces que, en

el 2015, se cerró la primera escuela de EDUCI, se trasladó para un mejor lugar, una mejor ubicación, con

un poco más de espacio, pero como ya se empezó a ver competencia en el mercado, a EDUCI no le

estaba yendo bien, fue ahí donde tuvieron que pensar en que otra forma se podía educar.”

“Fue ahí que, en el año 2016, se creó la plataforma virtual, para aquel que estaba lejos, para el que

necesitaba ayuda con los horarios por el tema laboral, para el que no podía salir mucho de su casa, pero

quería estudiar, pudieran estudiar. Pues con el paso del tiempo el mercado fue creciendo y fue

mejorando, que, en el 2017, se optó por cerrar la sede que en ese entonces EDUCI tenía, y se decidió

dejar todo virtual, aun haciendo cursos presenciales claro, pero por medio de alquiler de salones y

viajando a otras ciudades. Actualmente EDUCI se encuentra en un local en el barrio Valle del Lili, en la

ciudad de Cali, cuenta con 4 trabajadores, trabajando en la actualidad desde la plataforma virtual.”

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 Valores

Responsabilidad: Capacidad de cumplir los compromisos adquiridos con nuestros clientes.

Compromiso: Identificación de las metas y valores organizacionales aceptándolas y esforzarse

para el cumplimiento de las metas.

Trabajo en equipo: Unir talentos y esfuerzos para el logro de los objetivos.

Calidad: Hacer las cosas bien aprovechando y enriqueciendo las fortalezas superando las

debilidades y dificultades.

Creencias

 “La creencia es la idea que se considera verdadera y a la que se da completo crédito como cierta.”

 Por ende, los empleados de la institución manifiestan ser comprometidos, tener voluntad para

ser mejores cada día y de esta manera todo marche correctamente y salga como se esperaba,

teniendo la satisfacción de los usuarios y de esta manera aportar a la sociedad.

 Otra creencia significativa es la responsabilidad y el trabajo en equipo pues esto ayudara al

mejoramiento continuo de la institución, el trabajo en equipo y la responsabilidad es de vital

importancia para un buen funcionamiento y satisfacción de los usuarios.

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 Slogan y/o Frase comercial

EDUCI

CENTRO DE ENTRENAMIENTO DE CUIDADO INTENSIVO

https://www.facebook.com/educidiplomados/

“EDUCI es una institución dedicada específicamente a ofrecer el servicio educativo, desarrollando

programas de complementación para el personal de salud de menos de 160 horas.” EDUCI 2020

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 Normas

 Puntualidad: “Es considerada como la virtud de cumplir con la entrega de una tarea o

cumplir con una obligación, dentro del tiempo estipulado” por ello para el director y los

demás trabajadores de la institución es de vital importancia que tengan puntualidad a la

hora de realizar las clases, pues se cuenta con un tiempo determinado para ello, y la clase

no debe quedar incompleta o con contenido pendiente. Además de que mejora la

credibilidad empresarial.

 Capacitación continua de los profesores: “Es clave para la sobrevivencia y desarrollo de las

empresas, porque cada vez más se requiere de personal que conozca “lo último” en los

aspectos relacionados con sus actividades diarias” por ella deben de estar actualizados, para

así mismo trasmitir el conocimiento adquirido, mejorando la forma de educar.

 Innovación de las clases: Tener formas de evaluar, de dictar clase, de sacar talleres y notas

de forma diferente a la actual, es fundamental para un aprendizaje optimo, ya que de esta

forma hace la clase es más proactiva y da mejor aprovechamiento de esta, y los estudiantes

entiende de una manera más sencilla.

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 Persona Significativa

Johnson Frey Loaiza Naranjo actualmente director de EDUCI y fundador de la misma, enfermero

profesional egresado de la universidad de Manizales, con amplio recorrido laboral hospitalario,

actualmente radicado en la ciudad de Cali, como centro operativo del instituto, adicionalmente su

esfuerzo y dedicación lo han posicionado en una empresa prestigiosa de la salud y con méritos propios

ha logrado hacerse líder de una sede de la misma, por tanto se puede decir que es una persona de

admirar quien conoce cada aspecto de una empresa, desde lo más bajo a lo más complejo, su

experiencia le ha servido para hacer de su empresa una institución prospera y con un amplio portafolio

de servicios por ofrecer, se ha ganado el respeto tanto de sus colegas, empleados, jefes, alumnos y

familia, es de gran importancia para la organización ya que es una persona con gran capacidad de toma

de decisiones, cargado con imaginación.

Adicionalmente como ser humano es humilde, responsable, honesto, humano, no solo vela por el

bienestar de su familia, si no el de sus pacientes y el de sus usuarios, un hombre al que la vida le ha dado

duro y así nunca lo han visto rendirse, que reproche o que le dé la espalda a alguien que lo necesite, su

liderazgo, entrega y valores lo he llevado hasta el día de hoy, un hombre prospero, paciente, tranquilo,

persuasivo, dedicado a su hogar y a profesión.

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 Cultura Organizacional

La “Cultura organizacional es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones de los

miembros de una empresa. La cultura organizacional se expresa a través de sus estrategias, estructuras

y sistema.” La empresa se basa y se caracteriza por y para el desarrollo y el crecimiento de las personas,

orientándolas y educándolas para que sea mejores personas y profesionales, darles facilidad de estudio

es una de las mejores opciones que tiene la institución, ya que si se tienen inconvenientes para estudiar,

la institución le proporciona diferentes métodos de estudio, de fácil acceso, también los pone a prueba

ya que estudiar virtualmente es uno de los retos más grandes a la hora de crecer personalmente y

profesionalmente, requiere de mucho compromiso y responsabilidad, por eso la institución se base

mucho en darle facilidad a los estudiantes, con charlas, videos, lecturas, talleres, evaluaciones para un

mejor aprendizaje, sin perder de vista las normas, los valores, y los objetivos de la empresa.

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 Conclusiones

 Como entidad que promueve un servicio de educación de calidad, es importante mantener la

buena imagen, con un cumplimiento acorde a lo acordado con los estudiantes, de esta

manera se aseguran de ser una empresa competitiva en un mercado tan competitivo.

 La entidad está comprometida en la educación de sus estudiantes, generando bases que

necesiten los profesionales de la salud para afrontar su vida laboral de una manera más

correcta con fundamentos y ampliando un talento humado más óptimo en el mercado.

 Es de gran importancia conocer la cultura organizacional de la empresa para conocer por medio

de esto, los valores y las conductas del individuo de acuerdo a sus sentimientos, pensamientos y

creencias ya que toda organización tiene un tipo de cultura y razón de ser diferente.

 EDUCI cuenta con una gran ventaja competitiva, ya que, en la actualidad, la modalidad virtual es

fundamental por la contingencia en salud que se está viviendo a nivel global, lo que facilita

cubrir las necesidades de los estudiantes que la requieren, por eso por este medio la gente

ahorra tiempo y dinero, sin necesidad de salir de su casa.

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 Referencias

 EDUCI 2020: https://educi.com.co/new/quienes-somos/

 EDUCI FACEBBOK 2020: https://www.facebook.com/educidiplomados/

 La educación es de todos, mineducacion - Educación virtual o educación en línea, Octubre 2020:

https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-196492.html?_noredirect=1

 Cámara de comercio de la ciudad de Cali, Octubre 2020: https://www.ccc.org.co/

 Concepto de puntualidad, Octubre 2020: https://concepto.de/puntualidad/

 Emprende pyme, tipos de cultura organizacional, Octubre 2020:

https://www.emprendepyme.net/tipos-de-cultura-organizacional.html

 Cultura Organizacional, Octubre 2020: https://www.significados.com/cultura-organizacional/

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