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Es el Estudio que investiga y aplica a los individuos, grupos que están dentro de una
organización, con el propósito de mejorar la eficacia y conducta de las personas en toda clase
de organización
LOS RETOS de una empresa u organización se basan en las aspiraciones, la ética y los objetivos
de la empresa.
El clima laboral se suele definir como el medio ambiente físico y humano en el que se
desarrolla el trabajo. Influye en la satisfacción del personal y está relacionado con la forma de
relacionarse y la cultura de la empresa.
Mediante un ejemplo, explique que factores causan un inadecuado clima laboral en una
empresa
Hacen quejas al área de RRHH por un tema de clima laboral, el área retorcedora, el cual está
encargada de retorcer el hilo. Los compañeros tienen problemas con el encargado del área,
son un grupo en cada turno, donde el encargado se encuentra a cargo del turno mañana, los
compañeros asisten y en el transcurso del día, ocurren situaciones donde se malogra la
producción y es donde el encargado empieza a gritar a los trabajadores, solo por equivocarse o
hacer mal el trabajo, los compañeros reciben malos tratos del encargado, es una persona que
no controla su temperamento y reacciona de la peor manera.
Los trabajadores nuevos que se unen al área los recibe el encargado en el cual les da una
inducción donde explica las funciones y en una de esas es el respeto que se debe tener, el cual
no cumple con eso. La mayoría de los trabajadores nuevos que se unen terminan renunciando
a la empresa por la mala actitud del encargado, Los que llevan un poco mas de tiempo
terminan aguantando todo eso por la necesidad que tienen.
El área de RRHH nunca les da solución a los trabajadores por estas actitudes del encargado,
dado que es una persona estable con mas de 30 años en la empresa, lo único que puede decir
es que hablaran con el encargado, no hacen ningún tipo de sanción, pero al trabajador
contratado lo amonestan por cualquier percance que tenga.
Gran parte influye a la presión laboral y al mal epp que la empresa da al trabajador, teniendo
un día muy agotador, y estresado.
Que medidas adoptarían ustedes, para plantear un adecuado clima laboral para esta empresa
- Aplicar las medidas disciplinarias a todo el personal que tenga mal trato con los
trabajadores
- Tener charlas donde se pueda dialogar los problemas que tienen, trabajadores,
encargado y personal de RRHH
- Implementar los epp adecuados para los trabajadores coordinando con el área ssoma
- Mejorar la comunicación de trabajador con el encargado con reuniones mensuales
viendo los errores y mejoras que puedan hacer como equipo
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
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