Gestión del Mantenimiento

dentro de la Gestión de Activos

según lineamientos de las
normas EN-16646 e ISO 55000
TEMARIO
1. Gestión de Activos
2. Estructura de la norma EN-16646
3. Modelos de gestión
4. Estructura organizacional
5. Sistemas de medición del desempeño
6. Planificación y Programación
7. Gestión de inventarios
8. Costos y Presupuesto
9. Competencias
 ¿Qué es un activo?
De acuerdo a la norma ISO 55000, un activo es "una cosa,
elemento o entidad que tiene un valor potencial o real en una
organización".
Los activos pueden ser:
Tangibles
La planta o los equipos

Intangibles
La marca de un producto o la propiedad
intelectual, por ejemplo, una patente.
 Activo fijo
Elemento físico que tiene valor durante un
período superior a un año, por ejemplo,
terrenos, edificios, instalaciones y
maquinaria.
Activo circulante
Activos de más rápido en movimiento
tales como: dinero en efectivo; cuentas
por cobrar; inventario (materiales, trabajo
en proceso, productos terminados,
repuestos, consumibles)
 Definición de la Gestión de Activos (Asset Management)
PAS 55-British Standards Institute
"Actividades y prácticas sistemáticas y coordinadas mediante las cuales una
organización gestiona de manera óptima y sostenible sus activos y sistemas de
activos, el desempeño asociado, los riesgos y gastos durante su ciclo de vida con el
fin de desarrollar su plan estratégico organizacional"

ISO 55000
Disciplina que "implica el equilibrio entre los costos, las oportunidades y los riesgos
contra el desempeño deseado de los activos, para alcanzar los objetivos de la
organización."
La gestión de activos, como disciplina, alinea los objetivos de la organización con las
capacidades de los activos para alcanzar estos objetivos y producir su valor máximo.
 Óptimo:
costo-beneficio
equilibrado en relación
con el perfil de riesgo

Administración: Integral:
gestión de las
un enfoque global para
actividades y procesos
los activos, más allá del
de manera sistemática
y coordinada
Elementos mantenimiento
comunes a
todas las
Desempeño: definiciones Sostenible:
conforme con el gestión de activos
desempeño deseado basada en el corto
y/o requerido y el largo plazo

Estrategia:
la gestión de activos es
una parte integral de la
estrategia de negocio
 En términos prácticos,
la gestión de activos es el conjunto de
actividades relacionadas con:

Decisiones sobre los activos

necesarios y su adquisición

Sistemas de apoyo logístico

y de mantenimiento

Desincorporación
o renovación
 Importancia de la Gestión de Activos
Actualmente la gestión de activos de manera efectiva no es opcional

• Economías emergentes: Identificación de las inversiones

que proporcionen el máximo beneficio en el menor plazo
• Países en desarrollo: Enfrentamiento y entendimiento de
los costos del ciclo de vida de la infraestructura
• Países desarrollados: Encontrar maneras de extender la
vida de la infraestructura
• Globalmente: Enfrentamiento a importantes desafíos
globales como el cambio climático
 Importancia de la Gestión de Activos
Actualmente la gestión de activos de manera efectiva no es opcional
Los requisitos de los negocios están cambiando rápidamente:
❖ Requisitos de seguridad y medioambientales
❖ Requisitos financieros
❖ Requisitos del mercado y los accionistas
❖ La globalización
❖ Costos de energía
❖ Necesidades de calidad
❖ Cumplimiento de normas
❖ Las carencias de capacidades técnicas
❖ Visión global del ciclo de vida
 La evolución de la gestión de activos
▪ La gestión de activos no es nueva.
▪ Las personas y organizaciones han estado gestionando activos por
mucho tiempo.
▪ En la década de 1980 el
término “Gestión de Activos”,
relacionado con los activos
físicos, comenzó a ser utilizado
en los sectores público y privado
en diferentes partes del mundo.
 La Gestión de Activos tiene tres orígenes principales:
En el Reino Unido, la industria del petróleo y gas adoptó el término después
del desastre de la plataforma petrolera Piper Alpha. El desplome del precio
del petróleo en la década de 1980.
1 Creación de pequeños equipos multidisciplinarios y dinámicos para
gestionar cada plataforma de petróleo (el "activo") con una visión completa
del ciclo de vida dio lugar a grandes mejoras en el desempeño, la seguridad
y la productividad.

El sector público en Australia y Nueva Zelanda se enfrenta a la caída de los

niveles de servicio, aumento de los costos y la mala planificación. Esto
2 originó el primer "manual total para la gestión de activos" del sector
público, publicado en 1993.

En 1988, el Consejo Nacional de Obras Públicas de Estados Unidos publica:

“Cimientos frágiles”. Un Informe sobre obras públicas que llevó a la
adopción de políticas de gestión de activos con énfasis en el logro de un
3 nivel deseado de servicio con el costo del ciclo de vida más bajo. Estas
políticas han guiado a los programas de financiación federal de transporte,
agua y aguas residuales desde hace varias décadas.
Piper Alpha (1973-1988)
Fue una plataforma petrolífera ubicada en el Mar
del Norte.
El 6 de julio de 1988 una serie de explosiones
destruyeron completamente la plataforma.
Murieron 167 hombres; 59 lograron sobrevivir.
Se considera el mayor desastre del mundo en la
industria de extracción de petróleo tanto en el
número de muertos como en su costo económico
y de confianza empresarial en la propia industria
petrolera.
 La evolución de la gestión de activos

“Panorama
Normas
PAS 55 de la Gestión
de Activos” ISO 55000
2004 Foro Mundial
publicadas
Primera edición:
actualización
noviembre de 2011 en febrero
2008 Segunda edición:
de 2014
marzo de 2014
Evolución de la Gestión de Activos y el Pensamiento Corporativo

IBM. The Evolution of Asset Management: Finding the Right Best Practice is Not All Theory (2007)
JERARQUÍA DE LAS ACTIVOS FÍSICOS
 GESTIÓN ENFOQUE BASADO
DE ACTIVOS EN RIESGOS

DECISIONES

OBJETIVOS PLANES

DE LA
ACTIVIDADES
ORGANIZACIÓN

ACTIVOS
 Interacción entre el contexto de la organización,
la gestión de los activos físicos y
la gestión del mantenimiento

Requisitos para la gestión de los activos físicos:

• Capacidad • Seguridad de las personas
• Flexibilidad del producto • Requisitos de calidad del producto
• Flexibilidad de la capacidad • Eficiencia
• Competencias • Disponibilidad
• Confiabilidad • Valor futuro del equipo
• Durabilidad • Integridad
• Seguridad del medio ambiente • Sostenibilidad
 GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
LA ORGANIZACIÓN

Determina y asegura
la disponibilidad de
INFORMACIÓN

✓ Financiera
✓ Operacional
✓ Riesgos ➢ Activos
✓ Técnica ➢ Gestión de Activos
✓ Recursos Humanos ➢ Sistema de Gestión de Activos
✓ Cadena de suministros
✓ Mercado
TOMA DE DECISIONES
Vida de los bienes y los activos y ciclo de vida de los activos físicos

Vida de un activo:
Período desde su concepción o adquisición hasta su retirada
o entrega a otra organización responsable.

Ciclo de Vida de los Activos

Las etapas del ciclo de vida dependen del tipo de ambiente
tecnológico y son diferentes en los tres niveles de activos físicos:
• cartera de activos
• sistema de activos
• activo individual
 Etapas del ciclo de vida:

1) NECESIDADESY
3) DETERMINACIÓN
VALORACIONES 2) DEFINICIÓN 4) DISEÑO
DE
DE SOLUCIONES
DE VIABILIDAD DE CONCEPTO ACTIVOS
DE ACTIVOS
DE LOS ACTIVOS

5) FABRICACIÓN

9) MODERNIZACIÓN ADQUISICIÓN
DE ACTIVOS

6) INSTALACIÓN
8) MANTENIMIENTO 7) UTILIZACIÓN Y PUESTA EN
DE ACTIVOS DE ACTIVOS SERVICIO

j) PUESTA
FUERA DE
SERVICIO, RETIRADA, Y/O
TRASPASO DE ACTIVOS.
 Programa integral basado en políticas, estrategias, prácticas y
procesos para dirigir y controlar los aspectos de los equipos y de la
infraestructura durante todo su ciclo de vida.

Un sistema de gestión de Dicta los procedimientos para

activos no es un sistema de
software. El software es una
potente herramienta de
gestión de activos, pero no
sustituye a un sistema integral
de gestión de activos.
asegurar que los datos de todos
SISTEMA DE los eventos del ciclo de vida de
activos sean capturados y se les
GESTIÓN de seguimiento para desarrollar
informes precisos.
PARA LOS

Establece procesos claros y ACTIVOS Establece directrices claras para

documentados para cada dividir las responsabilidades y la
FÍSICOS
actividad del ciclo de vida de coordinación de actividades
un activo. entre los departamentos
 Gestión y Organización
• Políticas, Estrategias,
Objetivos
• Alineación organizacional
• Roles y Responsabilidades
• Mercadeo, Comunicación,
Marca
Mejoramiento del Prácticas
• Procesos de Mantenimiento,
Desempeño
Gestión del trabajo,
• Indicadores Claves de
Proyectos
Desempeño (KPI)
• Gestión de Inventarios y
• Líneas Base, Informes,
almacenes
Reportes
• Benchmarking,
SISTEMA • Procesos de compras y
contabilidad
Establecimiento de Metas
• Auditorías
DE GESTIÓN • Procedimientos, normas,
impulsores de acciones
DE ACTIVOS
Contenido, Datos,
Sistemas de Información
Información • Registros de los Activos,
• EAM, ERP, CMMS Jerarquías, Planes de
• SCADA, Historiales, Mantenimiento
Sistemas de Control • Clasificación, Taxonomías
• Supervisión y Control • Esquemas de Codificación,
de la Producción Convenciones,
• Tecnologías PDM Nomenclatura
• Normas, Listas de
Fuente: TRACY SMITH Materiales
Systematizing Your Asset Management Operation
http://www.swainsmith.com
 Elementos claves dentro de un sistema de gestión de Activos

PLAN ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL

POLÍTICA DE GESTIÓN DE ACTIVOS

GESTIÓN DE ACTIVOS DESARROLLO DE UN

OBJETIVOS PLAN PARA EL SISTEMA
DE GESTIÓN
ESTRATEGIAS

CAPACIDADES DE LA
PLANES GESTIÓN DE ACTIVOS
Procesos
Recursos
ACTIVIDADES DEL Competencias
CICLO DE VIDA Tecnologías

Adquisición/Creación Cartera
Utilización Sistema
Mantenimiento
de activos
Disposición/Reemplazo Activos
Fuente: IAM. Asset Management-an anatomy. V 1.1 (2012)
 NORMAS ISO 55000

ISO 55000 ISO 55001 ISO 55002

✓ Descripción ✓ Sistemas ✓ Sistemas
general de Gestión de Gestión
✓ Principios ✓ Requerimientos ✓ Directrices para
✓ Terminología la aplicación
de ISO 55001
 Requisitos de un SGA segúnla norma
ISO 55001 y el modelo PHVA de Deming 4. Contexto de la
organización
4.1-Comprensión de la organización y su
10. Mejora contexto
10.1-No conformidad y acción correctiva 4.2-Comprensión de las necesidades y
10.2-Acción preventiva expectativas de los interesados
10.3-Mejora continua Actuar Planificar 4.3-Determinación del alcance del
sistema de Gestión de Activos
Representación
9. Evaluación de PHVA de las 5. Liderazgo
desempeño cláusulas de la 5.1-Liderazgo y Compromiso
5.2-Política
9.1-Seguimiento, medición, análisis y evaluación norma ISO 55001 5.3.Funciones, responsabilidades y
9.2-Auditoria interna
autoridades organizacionales
9.3-Revisión de la gestión Verificar Hacer
6. Planificación
8. Operación 6.1-Acciones para abordar los riesgos y las
8.1-Planificación y control operacionales oportunidades en el sistema de gestión
8.2-Gestión de cambio de activos
8.3-Tercerización (Outsourcing) 6.2-Objetivos de la gestión de activos y
planificación para lograrlos

7. Soporte
7.1-Recursos
7.2-Competencia
7.3-Concientización
7.4-Comunicación
7.5-Requisitos de información
7.6-Información documentada
 Público meta
▪ Los que estén considerando mejorar la cadena de valor
de sus organizaciones a partir de sus bases de activos

▪ Los involucrados en el establecimiento, implementación,

mantenimiento y mejoramiento de un sistema de gestión
de activos

▪ Los involucrados en la planificación, diseño,

implementación y revisión de las actividades de
gestión de activos, junto con los proveedores de servicio
 Beneficios de las normas
✓ La adopción de las normas ISO 55000,
ISO 55001 e ISO 55002 permiten que una
organización alcance sus objetivos a través
del manejo eficaz y eficiente de sus
activos.
✓ La aplicación de un sistema de gestión de
activos garantiza que el logro de esos
objetivos sea consistente y sostenible en
el tiempo.
 ¿Qué mención hacen las normas
ISO 55000 sobre mantenimiento,
sistemas de mantenimiento o
gestión del mantenimiento?
• Norma ISO 55000 - Perspectiva general, Principios y Terminología

NADA
• Norma ISO 55001 – Requisitos del Sistema de Gestión de Activos

NADA
 ¿Qué mención hacen las normas ISO 55000 sobre mantenimiento,
sistemas de mantenimiento o gestión del mantenimiento?
• Norma ISO 55002 – Guía para la aplicación de la norma ISO 55001
4. Contexto de la organización
4.2 Entender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.2.2 Las partes interesadas internas pueden incluir a:
b) grupos dentro de la organización, es decir, grupos funcionales (por ejemplo: ingeniería,
contabilidad, mantenimiento…………)

6. Planificación
6.2 Objetivos de la gestión de activos y la planificación para lograrlos
6.2.2 Planificar para lograr los objetivos de la gestión de activos
6.2.2.1 La organización debe desarrollar un plan de gestión de activos……que contenga
los planes operacionales y de mantenimiento…...

7. Soporte
7.3 Concientización
Las personas que trabajan bajo el control de la organización deben estar conscientes
de su sistema de gestión de activos y de las actividades. La necesidad de
concientización en algunas áreas puede aplicar sólo a un grupo limitado de individuos,
por ejemplo: aquellos involucrados directamente con una función en particular, como
el mantenimiento de plantas.