CÓDIGO: M-13.

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1.IDENTIFICACIÓN: DESIGNACIÓN DEL CARGO: DIRECTOR ADMINISTRATIVO CARGO A QUIEN REPORTA: CONSEJO DIRECTIVO

CÓDIGO: CD-AD001

2.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Es el Representante Legal de la Entidad, diseña y dirige la política Corporativa, al igual que las estrategias Corporativas de la Caja, para proyectarla a mediano y largo plazo en función de lograr la cobertura en servicios y la rentabilidad económica de cada uno de los servicios y negocios, de acuerdo con la misión asignada por las normas. Es responsable de presentar ante la Superintendencia de Subsidio Familiar los informes generales, semestrales o periódicos que le sean solicitados ante la Asamblea General de Afiliados, el informe anual de gestión y estados financieros del ejercicio. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS: 1.Planear los derroteros organizacionales de corto, mediano y largo plazo para garantizar su supervivencia, fundamentada en su responsabilidad social y económica. 2.Representar a la corporación judicial y extrajudicialmente, hacer uso de la firma de la corporación y constituir cuando fuere el caso apoderados especiales. 3.Cumplir y hacer cumplir la ley, los estatutos, los reglamentos de la corporación y las decisiones de la Asamblea General y del Consejo Directivo 4.Dirigir la implementación de las políticas y planes estratégicos, para asegurar el desarrollo institucional acorde con los lineamientos establecidos. 5.Evaluar continuamente el funcionamiento de cada uno de los negocios y servicios, para tomar oportunamente las acciones preventivas y correctivas pertinentes. 6.Asistir a las reuniones ordinarias y extraordinarias de la Asamblea General de Afiliados y a las del Consejo Directivo. 7.Presentar a la Asamblea General los informes necesarios, balances sobre la marcha de la corporación. 8.Convocar a la Asamblea General y el Consejo Directivo, a las reuniones ordinarias y extraordinarias, conforme a los estatutos y reglamentos. 9.Delegar en funcionarios de la corporación funciones y decisiones que les permitan dirigir con autonomía los negocios y servicios. 10.Girar, aceptar, endosar, negociar en cualquier forma títulos valores, dentro de

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los limites estatutarios y reglamentarios, ejecutar o celebrar todos los actos o contratos que se requieran para el cumplimiento de los fines de la corporación. 11.Presentar a consideración del Consejo Directivo y de la Superintendencia de Subsidio Familiar, las obras y programas de inversión organización de servicios, así como el proyecto de presupuesto anual de ingresos y egresos. 12.Ordenar gastos de la entidad, dentro de los limites establecidos por la ley y los estatutos. 13.Presentar ante la Superintendencia del Subsidio Familiar, los informes generales o periódicos que le soliciten, sobre las actividades desarrolladas, el estado de ejecución de los planes y programas, la situación general de la entidad y los tópicos que se relacionan con la política de la seguridad social del estado. 14.Orientar, dirigir y coordinar la acción administrativa, comercial, financiera y social de la Caja. 15.Velar por la implementación del sistema de servicio al cliente que garantice una atención oportuna y eficiente a los usuarios de la Entidad. 16.Las demás funciones que le asigne la ley, la Asamblea General, el Consejo Directivo y las demás que de conformidad a los estatutos y en beneficio de la Caja se le confieran.

3. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Titulo de formación universitaria en administración de empresas, economía, contaduría publica, finanzas, derecho, ingeniería industrial, administrador industrial o carreras afines con especialización en temas gerenciales o relacionados. EXPERIENCIA: Más de 48 meses de experiencia profesional en la dirección de entidades publicas o privadas con ingresos anuales o patrimonio superiores a 10.000 salarios mínimos mensuales. ENTRENAMIENTO: •Normatividad vigente del Subsidio Familiar y reglamentaria de las Cajas de Compensación •Direccionamiento estratégico por políticas •Despliegue de la función de calidad •Gestión del Recurso Humano •Mercadeo de bienes tangibles y servicios sociales

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•Trabajo en equipo •Conocimiento y habilidades financieras, económicas y administrativas que permitan la consecución de soluciones a problemas administrativos y financieros generando mayor valor a la organización •Metodología, estándares, herramientas y técnicas de administración •Sistema de seguridad social •Nuevas tendencias de administración •En conceptos y teorías de vanguardia para identificar problemas y oportunidades asociadas con la gestión de los recursos administrativos y financieros HABILIDADES Y APTITUDES:

•Responsabilidad

por contactos: Con clientes internos y externos. Superintendencia de Subsidio Familiar, Superintendencia de Salud, Asamblea General de Afiliados, Consejo Directivo, Revisoría Fiscal, con Auditoría Interna, Empresarios de Entidades Públicas y Privadas y Funcionarios de la Caja. •Excelente actitud de servicio •Excelente autonomía para la elección de alternativas y ejecución de soluciones •Excelente capacidad para planear y organizar •Excelente nivel de emprenderismo. •Capacidad de liderazgo •Para tomar decisiones claves •Excelente capacidad para delegar •Para visualizar el futuro •Excelente capacidad de dirección de procesos •Visualizar la organización con enfoque logístico •Habilidad abstracta, numérica y verbal •Buen nivel de percepción y concentración •Capacidad y disponibilidad de trabajo en equipo •Buen manejo de las relaciones Interpersonales •Buen desempeño bajo presión

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1.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DEPARTAMENTO DE PLANEACION E INFORMATICA CARGO A QUIEN REPORTA: DIRECTOR ADMINISTRATIVO 2.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Planear el desarrollo general de la Corporación con visión holística y de largo plazo, asesorar la realización de estudios de expansión en infraestructura tecnológica (redes, comunicaciones, sistemas de información), liderar la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la Caja con el fin de buscar mejores niveles de eficiencia, proyección y optimización de los recursos humanos, tecnológicos, físicos y financieros. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1.Responsable de los procesos: Gestión de Calidad, Direccionamiento Estratégico y gestión Tecnológica de la Caja. 2.Representante Corporativo del Sistema de Calidad, encargado de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la Caja. 3.Asesorar a todos los negocios institucionales para lograr homogeneidad en el diseño de sus planes operativos y estratégicos unificando la metodología y consolidando un solo plan integral para la Corporación. 4.Dirigir el proceso de Planeación Estratégica de la Entidad, siendo responsable de su seguimiento permanente. Asesorar al Comité de Dirección en la determinación de su Visión y con ésta los objetivos, metas y políticas Corporativas, para definir los derroteros estratégicos de la organización. 5.Responsable de la administración de las estadísticas de la Caja, de su control y envío a los entes de control respectivos. 6.Coordinar reuniones periódicas con los Jefes de las Dependencia para evaluar la ejecución de los planes del área y establecer los ajustes correspondientes. 7.Estandarizar los procesos, procedimientos e instructivos de la Entidad, dentro del Concepto de un Sistema de Gestión de Calidad, para garantizar su homogeneidad, enfocada al mejoramiento continuo de la respuesta al cliente. 8.Promover en el Consejo Directivo el análisis y evaluación de los planes de cada negocio en reuniones trimestrales, previstas con dicho fin. 9.Ofrecer las herramientas e instrucciones necesarias a las diferentes CÓDIGO: CD-AD002

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dependencias para la formulación de nuevos proyectos de inversión o de ejecución de programas. 10.Responsable del fortalecimiento tecnológico de la Entidad que permita contar con unos sistemas de información y comunicaciones para mejorar la eficiencia en la prestación de los servicios, la competitividad y la toma de decisiones Corporativas, basada en herramientas y procesos modernos de gestión. 11.Diseñar estrategias de seguridad informática que garanticen la protección de la información de la Caja. 12.Diseñar y controlar el presupuesto del Departamento de Planeación e Informática, incluidos sus costos de funcionamiento e inversiones. 13.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad. 14.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. 15.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. 16.Las demás funciones inherentes al cargo. 3. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en Sistemas o Administración de Empresas y estudios de especialización en temas de Planeación Estratégica, Administración o Sistemas EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia profesional específica o relacionada en empresas de más de 200 trabajadores, o con ingresos anuales, o patrimonio, superiores a 5.000 salarios mínimos mensuales. ENTRENAMIENTO: •Manejo del Recurso Humano •Conocimiento en prospectiva y modelos de planeación •Indicadores de gestión •Herramientas de control presupuestal •Tecnología (comunicaciones, redes, informática, procesos) •Mejoramiento Continuo HABILIDADES Y APTITUDES: •Responsabilidad por contactos: Con la Dirección Administrativa, Secretario General, Jefes de División, Jefes de Departamento, Jefes de Grupo

•Capacidad de liderazgo •Excelente capacidad para tomar decisiones •Excelente capacidad para delegar •Habilidad abstracta. abstracción y concentración.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 6 de 52 Administradores y Comités. Superintendencia del Subsidio Familiar. numérica y verbal. •Buen nivel de iniciativa. Gremios Empresariales. •Excelente capacidad de dirección de procesos •Visualizar la organización con enfoque logístico . •Visualizar el futuro •Buen nivel de percepción.CÓDIGO: M-13. •Excelente actitud de servicio •Excelente autonomía para la elección de alternativas y ejecución de soluciones •Excelente capacidad para planear y organizar •Excelente nivel de emprenderismo. Proveedores de tecnología. Entidades que suministran información económica y social. creatividad y dinamismo •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión.

IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: CÓDIGO: JEFE GRUPO DE SISTEMAS CD-AD013 CARGO A QUIEN REPORTA: JEFE DEPARTAMENTO DE PLANEACION E INFORMATICA 2.Investigar el estado de los sistemas de procesamiento de información y .DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Planear el desarrollo tecnológico general de la Corporación con visión holística y de largo plazo. físicos y financieros. la competitividad y la toma de decisiones Corporativas.Diseñar procedimientos para estandarizar y realizar seguimiento y control a los desarrollos de sistema de información y la gestión de la infraestructura tecnológica.Coordinar reuniones periódicas con los Jefes de las Dependencia para evaluar las necesidades en tecnología y evaluar la ejecución de los planes y proyectos que se estén desarrollando. proyección y optimización de los recursos humanos. 2. con el fin de buscar mejores niveles de eficiencia. Gestión de la Infraestructura Tecnológica y Seguridad Informática definidos dentro del proceso de Gestión Tecnológica de la Caja.Diseñar estrategias de seguridad informática que garanticen la protección de la información de la Caja.Establecer políticas sobre el cumplimiento de las normas de propiedad intelectual de los sistema de información que se desarrollen en la Caja y de los que se instalen en la misma.CÓDIGO: M-13. 6. 3.Dirigir y controlar la operación automatizada. sistemas de información). asesorar la realización de estudios de expansión en infraestructura tecnológica (redes. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. 5. garantizando la consistencia de los datos de la Corporación.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 7 de 52 1.Responsable del fortalecimiento tecnológico de la Entidad que permita contar con unos sistemas de información y comunicaciones para mejorar la eficiencia en la prestación de los servicios.Ofrecer las herramientas e instrucciones necesarias a las diferentes dependencias para la formulación de nuevos proyectos de inversión o de ejecución de programas.Responsable de los subprocesos: Sistemas de Información. 7. tecnológicos. 4. comunicaciones. 9. 8. basada en herramientas y procesos modernos de gestión.

sus tendencias y resultados y proponer a la Corporación acciones tendientes a facilitar cambios. 11.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.Responder por el control de los contratos de mantenimiento de equipos y software. para garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos.CÓDIGO: M-13. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en Sistemas o carreras afines. 3. Unix. 10.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 8 de 52 soluciones informáticas en el entorno. •Excelente autonomía para la elección de alternativas y ejecución de soluciones •Excelente capacidad para planear y organizar . de voz y datos. o con ingresos anuales. 12. 15. 13.Diseñar y controlar el presupuesto del Grupo de Sistemas incluidos sus costos de funcionamiento e inversiones.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. abstracción y concentración. superiores a 5. 14.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. Windows •Bases de datos: Informix •Manejo del Recurso Humano •Indicadores de gestión •Herramientas de control presupuestal •Mejoramiento Continuo HABILIDADES Y APTITUDES: •Excelente actitud de servicio •Visualizar el futuro •Buen nivel de percepción. procesos) •Seguridad Informática •Sistema de Información: linux. EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia profesional específica o relacionada en empresas de más de 200 trabajadores.000 salarios mínimos mensuales. redes eléctricas. informática.Las demás funciones inherentes al cargo. o patrimonio. ENTRENAMIENTO: •Tecnologías de punta (comunicaciones.

numérica y verbal. •Excelente capacidad de dirección de procesos . •Capacidad de liderazgo •Excelente capacidad para delegar •Habilidad abstracta.CÓDIGO: M-13. •Buen nivel de iniciativa.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 9 de 52 •Excelente nivel de emprenderismo. creatividad y dinamismo •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión.

Auditoría de Sistemas.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: AUDITOR INTERNO CARGO A QUIEN REPORTA: 2. eficiencia. los planes de acción preventivos y correctivos. operativos y presupuestales. 8. 4. para lograr una gestión basada en resultados. consecuentes con las desviaciones presentadas en la implementación en sus respectivos planes Operativos. Auditoría Médica y Odontológica. 3.Ejercer labor de asesoramiento en cada una de las dependencias de la Corporación. 9. así como de la normatividad vigente en la Caja. de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 6.Controlar que las disposiciones del Consejo Directivo y la Dirección Administrativa se cumplan. 7.Coordinar la elaboración del Presupuesto de la Dependencia. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. eficacia y transparencia en la evaluación y formulación de recomendaciones.Responsable del proceso de Administración del Riesgo definido en el Mapa de Procesos del Sistema de Gestión de Calidad que incluye los subprocesos: Riesgo.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 10 de 52 1.Evaluar mensualmente la implementación de los Planes Operativos. con el fin de contribuir a que estas herramientas se constituyan en la fuente básica de su acción cotidiana.CÓDIGO: M-13. en función de la asesoría a las dependencias. en la evaluación de autocontrol de sus planes estratégicos. para el logro de los planes de mejoramiento diseñados previamente.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Asesorar a las dependencias de la Entidad con una visión de auditoría integral. Auditoría de Control Interno. coordinar y organizar los programas de Control Interno. 2. 5. Auditoría Financiera.Concertar con los Jefes de área.Planear.Dirigir equipo humano asignado con la filosofía moderna de control interno.Reflejar objetividad. en concordancia con el Plan Estratégico y Presupuesto de cada una de las dependencias. CÓDIGO: CD-AD003 .

de sistemas. estándares y técnicas en Auditoria Interna (financiera. 13. 3. •En conceptos y teorías de vanguardia para la auditoria de una organización. 11. abstracción y concentración. médica y odontológica) y Control Interno.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. 12.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 11 de 52 10.Las demás funciones inherentes al cargo. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en Contaduría Pública (Ley 43 de 1. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción.Hacer seguimiento a la ejecución Presupuestal de las Dependencias. •Capacidad para manejar procesos de autocontrol. ENTRENAMIENTO: •Manejo del Recurso Humano •Diseño y seguimiento a planes de mejoramiento continuo. Artículo 13) y especialización en Auditoría con tarjeta profesional.000 salarios mínimos mensuales.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad. •Herramientas Estadísticas de Autocontrol. o patrimonio. superiores a 5. HABILIDADES Y APTITUDES: •Buena habilidad abstracta y numérica. establecer alertas y dictaminar sobre dicha ejecución. 14. EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia profesional específica o relacionada en empresas de más de 200 trabajadores. . •Metodología.CÓDIGO: M-13. •Evaluación de resultados frente a las áreas claves.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. o con ingresos anuales.990.

análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro.CÓDIGO: M-13. análisis de problemas y toma de decisiones. •Adecuada comunicación escrita. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 12 de 52 •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. creatividad y dinamismo .

4. 7.Realizar gestiones internas y externas ante Entidades públicas y privadas. 5. sugerencias y realizando el seguimiento a los planes para atención de las mismas. reclamos. favorezcan los intereses de la Corporación. 10. Comunicaciones.Mantener una administración del talento humano enfocado hacia el mejoramiento del clima organizacional. normas legales. 3. 6. del cumplimiento de las competencias por cargos y de un enfoque orientado hacia el cumplimiento de los objetivos. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1.Participar en la definición del Direccionamiento Estratégico de la Caja. las normas y leyes que se deben aplicar a la Entidad. comunicación y comercialización de los servicios de la Caja. recepcionando las quejas. Gestión Administrativa.Diseñar estrategias generales para el mantenimiento de la infraestructura física de la Caja. ofreciendo información sobre la segmentación del mercado. leyes.Responsable de los procesos Mercadeo.CÓDIGO: M-13. Coordinar las acciones de administración del talento humano y los recursos físicos. que tengan implicaciones jurídicas o que se deriven de las decisiones del Consejo Directivo o de la Asamblea General.Responsable del proceso de Servicio al Cliente. 2. Gestión Humana y Gestión Jurídica.Velar por el cumplimiento de la Constitución Nacional.Asistir a las reuniones ordinarias y extraordinarias de Consejo Directivo y CÓDIGO: CD-AD004 .Velar porque las determinaciones jurídicas tomadas.Participar en el diseño de los nuevos servicios de la Caja. 8. a fin de garantizar un excelente servicio. Comercial.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Asesora jurídicamente a la Entidad en asuntos legales relacionados con la correcta interpretación y conceptualización de la normatividad del Sistema de Compensación vigente. reglamentarias y estatutarias y demás relacionadas con el funcionamiento de la Empresa y del Subsidio Familiar.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 13 de 52 IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: SECRETARÍA GENERAL CARGO A QUIEN REPORTA: DIRECTOR ADMINISTRATIVO 1. el mercadeo. 9.

superiores a 5. confiable y verídica. o patrimonio. 17. 16.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 14 de 52 Asamblea General. coordinar y controlar las actividades propias del área. actuando como Secretario de las mismas. ENTRENAMIENTO: •Manejo del Recurso Humano •Derecho Laboral.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. real.Las demás funciones inherentes al cargo. 13.Expedir y autenticar con su firma las copias de los Acuerdos. EXPERIENCIA: Más de 42 meses de experiencia profesional especifica o relacionada en el cargo o en cargos similares en empresas o con ingresos anuales. 16. 3. .Dirigir. Actos y demás certificaciones que le sean solicitadas por la Dirección Administrativa y los demás Órganos.Asesorar a la Entidad en el proceso de la Negociación Colectiva de Trabajo. 12.Elaborar los proyectos de reforma de los Estatutos. consejos.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos.CÓDIGO: M-13. 14. Resoluciones. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Titulo de formación universitaria profesional en Derecho con tarjeta profesional y especialización en el área del Derecho. 11.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. 18.Asistir y participar en representación de la Caja en reuniones. Reglamentos y Acuerdos que surjan en la institución.000 salarios mínimos mensuales. 15. 17. garantizando que la información reportada sea oportuna. 15. juntas o Comités cuando sea delegada por el Director Administrativo.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene.

•Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. •Derecho Comercial. •Derecho Constitucional •Derecho Penal •En conciliación •En conceptos y leyes vigentes. abstracción y concentración. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. •En Planeación Estratégica HABILIDADES Y APTITUDES: •Buena habilidad abstracta y numérica. análisis de problemas y toma de decisiones. creatividad y dinamismo • . •Derecho Civil.CÓDIGO: M-13. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 15 de 52 •Derecho Administrativo. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita.

juntas o Comités cuando sea delegada por la Secretaría General. licitaciones.Ejercer la Representación de la Entidad con idoneidad en los procesos laborales.Asistir y participar en representación de la Caja en reuniones.Ejercer control de legalidad de los actos emitidos por la Administración como (contratos.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Prestar una eficiente y eficaz asesoría a la Secretaría General. incluidos Derechos de Petición y Tutelas. o recomendar la contratación de la representación jurídica. recopilándolas y conceptuando para su aplicación cuando lo solicite alguna dependencia o cuando sea evidente su violación o inadecuada interpretación. 3. negocios judiciales de cualquier índole. civiles y laborales de la Entidad permitiendo la toma de decisiones acertadas. 4. de las normas jurídicas. CÓDIGO: CD-AD005 .Asesorar a la Entidad en el proceso de la Negociación Colectiva de Trabajo. judiciales y extrajudiciales. disciplinarios. manuales.CÓDIGO: M-13.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 16 de 52 1. Dirección Administrativa y demás directivos y funcionarios en la correcta interpretación y conceptualización de la normatividad del Sistema de Compensación vigente. con base en los poderes otorgados. circulares).Asesorar a la Secretaría General y al Director Administrativo. acuerdos. y velar por el cumplimiento de las políticas y objetivos trazados. administrativas. escrituras. de igual forma emite el aval legal de la contratación adelantada por la entidad y de las demás solicitadas. civiles y penales. con base en las disposiciones legales vigentes. administrativos.Asesorar en el campo legal y jurídico a las diferentes áreas de la Organización emitiendo los conceptos correspondientes. emitiendo conceptos de legalidad de todos los actos. 2. 7. novedades de personal. 5. leyes. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. 6.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DEPARTAMENTO JURÍDICO CARGO A QUIEN REPORTA: SECRETARIO GENERAL 2. reglamentarias y estatutarias y demás relacionadas con el funcionamiento de la Empresa y del Subsidio Familiar. consejos.Velar por el cumplimiento de la Constitución Nacional. normas legales.

•Derecho Civil.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos. 13.Realizar el cobro jurídico de la Cartera de todos los negocios de la Caja. coordinar y controlar las actividades propias del área. 19. •Derecho Administrativo. 11. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Formación Universitaria Profesional en Derecho. •Derecho Constitucional •Derecho Penal •En conciliación •En conceptos y leyes vigentes. •Derecho Comercial. 12. confiable y verídica.Las demás funciones inherentes al cargo. 20.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene.CÓDIGO: M-13.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 17 de 52 Deberá presentar de manera periódica informes sobre el estado de los procesos. 9. 21.Atender los procesos jurídicos que entable la empresa o las demandas que reciba. 8. con tarjeta profesional y con especialización en el área. garantizando que la información reportada sea oportuna.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. ENTRENAMIENTO: •Manejo del Recurso Humano •Derecho Laboral. real. 10. 3. .Dirigir. EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia específica o relacionada con el área.

•Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. creatividad y dinamismo . •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo.CÓDIGO: M-13. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita. abstracción y concentración.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 18 de 52 HABILIDADES Y APTITUDES: •Buena habilidad abstracta y numérica. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. análisis de problemas y toma de decisiones.

3. 7.Diseñar estrategias de comercialización. 2. mejorando continuamente su competitividad. incluyendo las estrategias por cada segmento de mercado. 8.Diseñar con los responsables de los sistemas de la cadena de valor. comunicaciones y ventas. Comunicaciones y Comercialización de la Caja.CÓDIGO: M-13.Responsable de los procesos de Mercadeo. para crear un enfoque hacia el cliente en todos los negocios. garantizando el cumplimiento de los objetivos y su efectividad. 5.Organizar y coordinar la elaboración del portafolio de servicios de la Caja. afiches y demás medios promocionales. propiciando la satisfacción del cliente y proyectando la buena imagen institucional.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DEPARTAMENTO DE MERCADEO Y COMUNICACIONES CARGO A QUIEN REPORTA: SECRETARIO GENERAL 2. 6. para coordinar las necesidades de mercadeo y ventas que ellas tengan. periódicos Institucionales. 10. mediante el establecimiento de planes de mejoramiento basados en convenios de CÓDIGO: CD-AD006 .401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 19 de 52 1. organizar y dirigir las estrategias de marketing tendientes a dar cumplimiento a los objetivos de mercadeo y ventas de cada una de las áreas de la Entidad.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Diseñar y dirigir políticas de mercadeo.Diseñar estrategias de publicidad y comunicaciones.Responsable de la definición de las tarifas para los servicios de la Caja.Planear. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1.Mantener una adecuada y permanente comunicación con todas las dependencias de la Caja. ventas y fidelización de clientes y cumplir con las metas de ventas establecidas en la Caja. los productos y servicios de la Caja. 4. 9.Diseñar e implementar programas de Benchmarking.Diseñar y desarrollar el plan de mercadeo de la Caja teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes y la medición de satisfacción de los mismos.

401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 20 de 52 referenciación y competitividad.Establecer mecanismos de monitoreo.Diseñar e implementar mecanismos de comunicación interna y externa de la Caja que garanticen una adecuada divulgación de los proyectos. 24.Planear.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. confiable y verídica. Administración de .Planear. 16.Planear y ejecutar investigaciones de mercado para conocer las expectativas y necesidades del cliente. 12. 14.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. 15. 13. 23. 11. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en Mercadeo. 16. programas. organizar y coordinar la realización de eventos promocionales de los negocios. garantizando que la información reportada sea oportuna. facilitar el proceso de toma de decisiones y de direccionamiento de políticas.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad. 14. 15. 3. relacionados con el proceso general de Mercadeo.Las demás funciones inherentes al cargo.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos. 17.Capacitar a los empleados encargados de la venta de servicios en cada una de las Unidades o Seccionales.Establecer una adecuada comunicación y asesorar las demás Dependencias de la Caja.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. real. 22. para evaluar los servicios de posventa y asegurar clientes leales y repetitivos para la Entidad. así como el grado de satisfacción de los mismos respecto a los servicios de la Caja. para el logro integral de los objetivos.CÓDIGO: M-13. programar y coordinar con los funcionarios de la Dependencia las visitas a las Empresas Afiliadas y no afiliadas para conocer sus necesidades y adelantar acciones tendientes a ampliar la cobertura y mejorar la prestación de los servicios. novedades en la Caja.

•Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción.CÓDIGO: M-13. •En conceptos y teorías de vanguardia para mejorar los servicios al cliente. o patrimonio. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro.000 salarios mínimos mensuales. con especialización en mercadeo y ventas o carreras afines. o con ingresos anuales. Comunicación Social.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 21 de 52 Empresas. superiores a 5. •Visualizar y proyectar la Corporación . •Comercialización y ventas HABILIDADES Y APTITUDES: •Para influir en decisiones claves •Visualizar el mercado con enfoque holístico •Comprometer y motivar personal de ventas. EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia profesional específica en cargos de dirección del Area de Mercadeo. abstracción y concentración. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. ENTRENAMIENTO: •Mercadeo para empresas de turismo y hoteleria •Paquetes Statistics Process System •Marketing de Entidades Educativas •Marketing Detallista •Merchandising •Publicidad •Quality Function Deployment •Manejo del Recurso Humano •Conocimiento en los servicios de mercadeo social •Modelos tendientes a la prestación de mejores servicios. •Buena habilidad abstracta y numérica. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. en empresas de más de 200 trabajadores.

•Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa.CÓDIGO: M-13. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. análisis de problemas y toma de decisiones. creatividad y dinamismo .401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 22 de 52 •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión.

clima organizacional. evaluación de desempeño. 5. sus cargos. salud ocupacional. entrenamiento y desarrollo de competencias. comunicando los objetivos. accidentes de trabajo y acciones orientadas a su crecimiento y motivación. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1.Fomentar en la Empresa un adecuado clima organizacional. políticas y normas oportunamente y estimulando el espíritu de colaboración. prevención de riesgos profesionales. 2.Velar por el bienestar social del personal de la Empresa y de sus familiares. 4.Fomentar y promover el bienestar de los trabajadores de la Corporación a través de planes de capacitación.CÓDIGO: M-13. inducción. 6.Mantener el control y administración permanente de la estructura organizacional. nómina. procesos disciplinarios.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 23 de 52 1. bienestar. las competencias y responsabilidades de los cargos. con base en el diagnóstico real de necesidades. de permisos y beneficios convencionales. competencias y responsabilidades.Dirigir y controlar la aplicación de las normas disciplinarias. 3. Reglamento Interno del Personal en las diferentes sedes de COMFABOY.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Diseñar e implementar políticas de Gestión del talento humano para dar respuesta a las necesidades de la organización en el fomento de una cultura organizacional acorde con los objetivos estratégicos de la Caja.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE GRUPO DE GESTION HUMANA CARGO A QUIEN REPORTA: SECRETARIO GENERAL 2. procurando el mejoramiento de la calidad de vida.Responsable del proceso Gestión Humana que incluye: Administración de la estructura organizacional. selección y contratación. garantizando el cumplimiento de lo autorizado por el Consejo Directivo y la Dirección Administrativa respecto a la estructura organizacional.Diseñar una estrategia general sobre la administración del talento humano que garantice la formación integral de las personas y el cumplimiento de los objetivos de la Caja. a través de autorización y verificación de los controles CÓDIGO: CD-AD007 . 7. entusiasmo e integración de todo el personal.

Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos. confiable y verídica. 8. sicología EXPERIENCIA: Más de 30 meses de experiencia profesional especifica o relacionada. 19. derecho. 27. en las diferentes sedes de la Entidad.Coordinar las actividades tendientes a ofrecer al personal el pago oportuno y adecuado a la contratación. 11. 3.Preparar y presentar las pautas de las negociaciones colectivas. 10. garantizando que la información reportada sea oportuna.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.Mantener y velar por el cumplimiento de buenas normas de conducta atendiendo el reglamento interno de trabajo. 12. real.Coordinar la aplicación del Programa de Salud Ocupacional adoptado por la Empresa.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. 9.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. 17. ENTRENAMIENTO: •Legislación laboral •Relaciones Industriales •Procesos de capacitación .401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 24 de 52 de ausentismo. 18. 26.Las demás funciones inherentes al cargo. 25.CÓDIGO: M-13. ingreso y salida de personal. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Titulo de formación universitaria profesional en administración de empresas.Coordinar las actividades relacionadas con el subproceso de selección y contratación de personal garantizando que cumplan con las competencias definidas para el cargo.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. ingeniería industrial.

•Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. creatividad y dinamismo . •Visualizar y proyectar la Corporación •Buen desempeño bajo presión.CÓDIGO: M-13. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 25 de 52 •Selección y Contratación de personal •Bienestar social • Salud ocupacional •Admón. de salarios • Gestión del talento humano •Mejora continua •Cultura organizacional •Indicadores de Gestión HABILIDADES Y APTITUDES: • •Buena habilidad abstracta y numérica. abstracción y concentración. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. análisis de problemas y toma de decisiones.

Control de Activos. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1.Coordinar las actividades relacionadas con el Proceso de Compra de suministros necesarios para la adecuada prestación de los servicios de una manera oportuna y eficiente.Contratar y supervisar las obras de mejoras. su correcto funcionamiento y por lo tanto un adecuado servicio al cliente. Gestión de Compras.Diseñar el subproceso de Archivo y Administración Documental que garantice la conservación del mismo y la oportunidad de entrega y recibo de los documentos. Archivo y Administración Documental. vehículos.Responsable de los subprocesos: Mantenimiento de Infraestructura. 7.CÓDIGO: M-13. 2. Mantenimiento de Equipos y Control Metrológico.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 26 de 52 1. velando por el adecuado y oportuno suministro de papelería y útiles de oficina a todas las dependencias de la Caja.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes CÓDIGO: CD-AD008 . 3. 9. 6. Vigilancia. Transporte.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Diseñar e implementar políticas y estrategias de Administración Logística y/o de recursos físicos de la Entidad.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE GRUPO LOGISTICO CARGO A QUIEN REPORTA: SECRETARIO GENERAL 2.Diseñar estrategias de mantenimiento de infraestructura y equipos que garanticen el cumplimiento del tiempo de vida útil de los equipos. definidos dentro del proceso de Gestión Administrativa. 8.Diseñar mecanismos claros de administración de los servicios generales de la Caja: aseo.Planear y coordinar el control de los Activos fijos de la Corporación. de bienes y servicios. para dar respuesta a las necesidades de la organización respecto a la infraestructura. 4. Almacenes. compras.Garantizar una adecuada administración del almacén general de la Caja. cafetería. equipos. 5. ampliación que se realicen en la Caja. mantenimiento. archivo y servicios generales.

•Administración de archivo y documentos.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 27 de 52 externos. análisis y síntesis . •Administración del proceso de compras.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad. arquitectura o carreras afines. •Supervisión e interventoría de obras •Mejora continua •Indicadores de Gestión HABILIDADES Y APTITUDES: •Buena habilidad abstracta y numérica. abstracción y concentración. 14. real. 3. ENTRENAMIENTO: •Estrategias de negociación.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. •Mantenimiento de infraestructura física. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Titulo de formación universitaria profesional en administración de empresas. 12. 10. confiable y verídica. ingeniería.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. 13. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. 11. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. EXPERIENCIA: Más de 30 meses de experiencia profesional especifica o relacionada.Las demás funciones inherentes al cargo. garantizando que la información reportada sea oportuna.CÓDIGO: M-13.

•Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 28 de 52 •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. análisis de problemas y toma de decisiones.CÓDIGO: M-13. •Visualizar y proyectar la Corporación •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. creatividad y dinamismo . •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo.

Diseñar y evaluar el sistema de recaudo de aportes de la Caja. en función de dar respuesta a las necesidades de recursos financieros de los sistemas de la cadena de valor y áreas administrativas de la Entidad. Aportes y Subsidio. verificar acciones que permitan al área de apoyo financiero de la organización (Contabilidad Presupuesto.Analizar.Responsable del proceso: Presupuesto.Garantizar el adecuado manejo de los recursos financieros de la Corporación. Gestión Financiera y Tributaria y el sistema de Subsidios diseñado en el marco del Sistema de Gestión de Calidad. la normatividad vigente y las necesidades y expectativas de los clientes. dirigir. para contribuir a los procesos de toma de decisiones. 4.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DIVISION FINANCIERA CARGO A QUIEN REPORTA: Director Administrativo 2. velando por la presentación oportuna y exacta de resultados. garantizando el CÓDIGO: CD-AD009 .Analizar.Diseñar el servicio de crédito y establecer las políticas para su otorgamiento y recuperación de la cartera. 2. 7. asegurando el pago oportuno de sus obligaciones.Diseñar el sistema de Subsidios garantizando el cumplimiento de la misión de la Caja. evaluar y mejorar el sistema de control presupuestal. 6. evaluar y mejorar el sistema contable. velando por la presentación oportuna y exacta de resultados. incrementando la productividad y racionalizando su Gestión.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Planear. para contribuir a los procesos de toma de decisiones y generación de rentabilidad de cada uno de los negocios. afiliados. beneficiarios. 8.Establecer políticas generales sobre el manejo de los recursos económicos y financieros de la Entidad. Crédito y Cartera) el logro de sus metas y objetivos en forma eficiente.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 29 de 52 1. Tesorería. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. 5. 3. velando por el cumplimiento de la normatividad vigente y la rentabilidad esperada.CÓDIGO: M-13.

Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. 13. Finanzas.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. real. FOVIS. . Economía con especialización en Administración.CÓDIGO: M-13. 10.000 salarios mínimos mensuales. 9. confiable y verídica. semestrales y acumulados de los resultados de balance. garantizando que la información reportada sea oportuna. FONEDE) cumpliendo la normatividad existente. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Titulo de formación universitaria profesional en Administración de Empresas. 12. Contaduría Pública. •Metodología.Las demás funciones inherentes al cargo. ENTRENAMIENTO: •En procesos contables y financieros e indicadores de gestión que permitan la consecución de soluciones a problemas administrativos y financieros generando mayor valor a la organización. 14. trimestrales. •En conceptos y teorías de vanguardia para identificar problemas y oportunidades asociadas con la Gestión de los recursos administrativos y financieros.Efectuar análisis y reportes comparativos mensuales.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. herramientas y técnicas en administración y finanzas.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 30 de 52 cumplimiento de la normatividad vigente. 3.Establecer las políticas para garantizar la entrega de los subsidios (cuota monetaria. estandarizados para cada negocio a nivel estratégico y operativo. o patrimonio. 15. ante la Dirección Administrativa y el Consejo Directivo fundamentado en el establecimiento de indicadores de gestión. 16. EXPERIENCIA: Más de 42 meses de experiencia profesional especifica o relacionada en el cargo o en cargos similares en empresas o con ingresos anuales. superiores a 5.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos. estándares. 11. Finanzas y/o carreras afines.

análisis de problemas y toma de decisiones. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita. abstracción y concentración. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión.CÓDIGO: M-13. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 31 de 52 •Flujo de Caja • Dirección y control de flujos monetarios – Tesorería • Paquetes Financieros •Diseño y evaluación de Proyectos HABILIDADES Y APTITUDES: • Excelente capacidad de análisis de situaciones financieras complejas • Buena habilidad abstracta y numérica. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa y dinamismo . •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción.

4. 3. controlar el cumplimiento de las mismas.Establecer un mecanismo de comunicación que facilite el desarrollo integral de las operaciones de la Caja.Diseñar e implementar mecanismos eficientes de conciliación bancaria de la Caja.Establecer mecanismos de administración y control presupuestal y presentar informes periódicos de dicha ejecución. presentación de informes a la Administración y Organismos de Control.Analizar permanentemente los Estados Financieros de la Entidad. 6.Coordinar la elaboración de Declaraciones tributarias.CÓDIGO: M-13. la gestión tributaria. IVA. divulgarlas a las diferentes áreas. tales como: Declaración de Renta. 6.Presentar periódicamente los estados financieros a los Comités y Consejo CÓDIGO: CD-AD010 . 2. definición de políticas y procedimientos contables de la Corporación. generar informes de valor agregado a la Administración. conciliación bancaria. 5. agrupando la administración presupuestal. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. examinando cada una de las cuentas para determinar estrategias de mejoramiento de la posición económica de la Empresa.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Responsable de la Gestión Contable General de COMFABOY. 2. plan de costos.Diseñar las políticas y normas de facturación para la Caja. coordinar y orientar la codificación. 8. cumpliendo las Normas Legales y Estatutarias en materia Contable y Presupuestal. grabación y procesamiento eficiente y oportuno de la información contable. garantizar un efectivo control interno contable. Retención en la Fuente y su oportuna cancelación. consolidar los Estados Financieros.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 32 de 52 1. 7.Planear.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DEPARTAMENTO CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO CARGO A QUIEN REPORTA: Jefe División Financiera. Industria y Comercio.Revisar permanentemente el Plan de Cuentas de la Corporación y coordinar su actualización de acuerdo con el PUC.

12.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 33 de 52 Directivo. •Metodología y estándares contables. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en Contaduría Pública con tarjeta profesional. •Indicadores de Gestión. 10.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.CÓDIGO: M-13. 3. confiable y verídica.000 salarios mínimos mensuales. o patrimonio. garantizando que la información reportada sea oportuna. 9. •Administración y Control Presupuestal. y anualmente a la Asamblea General. 7.Las demás funciones inherentes al cargo.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. real. EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia profesional en el cargo en empresas con ingresos anuales. •Legislación Tributaria. •Análisis Financiero. •Normatividad del Sistema de Subsidio Familiar •Normatividad del Sistema de Protección Social HABILIDADES Y APTITUDES: . superiores a 5.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. 11. 8. ENTRENAMIENTO: •Herramientas contables. con estudios de especialización en tributaria o áreas afines. •Metodologías de Asignación de Costos •Técnicas de controles contables.

análisis de problemas y toma de decisiones.CÓDIGO: M-13. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. •Buena habilidad abstracta y numérica. abstracción y concentración.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 34 de 52 •Excelente nivel de análisis de información cuantitativa. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. •Buen desempeño bajo presión para realizar presentaciones a grupos Directivos y Asambleas. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. creatividad y dinamismo . •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita.

Asegurar el cumplimiento estricto de las políticas de crédito y cartera establecidas por la Dirección Administrativa. eficaz y eficiente del Servicio de Crédito y el subproceso de Administración de cartera que brinda la Entidad.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Responder por la prestación oportuna. 7.Visitar empresas que soliciten crédito en las líneas de fomento industrial y Microcrédito FONEDE.Efectuar programación de desembolsos de créditos.Elaborar las Actas del Comité de Crédito llevando el respectivo control. para verificar que el destino del crédito sea para el proyecto planteado.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE GRUPO CRÉDITO Y CARTERA CARGO A QUIEN REPORTA: JEFE DIVISIÓN FINANCIERA 2. la normatividad vigente.Analizar los proyectos presentados para solicitar créditos y conceptuar sobre su viabilidad.Garantizar el cumplimiento del proceso de evaluación crediticia. 6. suficientes y seguros. 5. 10. garantizando la optimización de los recursos empresarialesy el posicionamiento Institucional. diseñado e implementando sistemas para minimizar las pérdidas.Participar en el Comité de Crédito y demás reuniones que se considere necesario para monitorear el correcto desarrollo de las actividades del área. las expectativas y necesidades de la población objetivo. 4.Verificar que los documentos presentados por el cliente para respaldar sus créditos sean confiables. 2.Llevar el control de las pólizas de Deudores suscritas a fin de minimizar el riesgo. 3. teniendo en cuenta la disponibilidad de recursos. 9. calificar y controlar los riesgos crediticios de la Entidad.Diseñar y actualizar la oferta de servicios de crédito teniendo en cuenta las nuevas condiciones del mercado.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 35 de 52 1. 11. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1.Evaluar.CÓDIGO: M-13. 12.Coordinar las actividades de registro de créditos y pagos en el módulo de créditos. 8. CÓDIGO: CD-AD011 .

Iniciar los procedimientos sobre recuperación de cartera morosa en forma oportuna y eficaz.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia.Implementar y coordinar el recaudo de ingresos. real. 20.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. 15. superiores a 5. colocación de inversiones. ENTRENAMIENTO: •Herramientas tesorales •Análisis Financiero. 14.CÓDIGO: M-13. garantizando que la información reportada sea oportuna. 19.Las demás funciones inherentes al cargo. procedimientos para garantizar el mantenimiento de una cartera sana y de fácil recuperación. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en Contaduría Pública con tarjeta profesional o Economía o Administración de Empresas. •Sistema de crédito y cartera HABILIDADES Y APTITUDES: . 21. o patrimonio. confiable y verídica.000 salarios mínimos mensuales.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad. 3. EXPERIENCIA: Más de 30 meses de experiencia profesional en Recaudo de Cartera.Diseñar e implementar políticas.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. 16.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 36 de 52 13. o aspectos relacionados en empresas con ingresos anuales. 17. •Indicadores de Gestión. estrategias. asegurando que los procedimientos se hagan dentro de las normas existentes para tal fin. 18.

•Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. creatividad y dinamismo . •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa. •Buena habilidad abstracta y numérica. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas.CÓDIGO: M-13. análisis de problemas y toma de decisiones.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 37 de 52 •Excelente capacidad de análisis de información cuantitativa. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita. abstracción y concentración. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo.

la entrega y distribución de Subsidios y las transferencias.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Dirigir las actividades de promoción. registro y capitación de aportes. 4.Coordinar con el área de Mercadeo y Comunicaciones. 6.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: CÓDIGO: JEFE DEPARTAMENTO APORTES Y SUBSIDIO CD-SU001 CARGO A QUIEN REPORTA: JEFE DIVISIÓN FINANCIERA. 3. 5.Cumplir con las metas de recaudo de aportes mediante estrategias que motiven a los afiliados al pago oportuno evitando la elusión y la evasión.Diseñar e implementar el Sistema de Subsidios (Cuota monetaria.Adelantar los procesos de suspensión. 7.CÓDIGO: M-13. 2.Realizar visitas esporádicas a cada una de las sedes donde funcione su programa para controlar el cumplimiento de los Procedimientos establecidos por la Entidad. desafiliación y/o expulsión de empresas de acuerdo con la normatividad y las políticas establecidas para tal fin. 2.Informar oportuna y exactamente los listados de empresas habilitadas para participar en la Asamblea General de afiliados. FOVIS.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 38 de 52 1. las actividades de Publicidad y Promoción de su área en las diferentes sedes de la Entidad de acuerdo con sus necesidades. y demás que se creen y que la Dirección Administrativa le designe para su administración) garantizando que se cumpla la oferta de servicios y la normatividad vigente. 9. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. así mismo. para aumentar los ingresos generados por este concepto y la afiliación de nuevas empresas. recibo. 8.Mantener comunicación permanente y directa con las Entidades externas. .Responsable del Sistema de Subsidios definido en el Sistema de Gestión de Calidad. FONEDE.Velar por el cumplimiento del proceso de emisión y entrega de los subsidios dentro del marco legal vigente teniendo en cuenta los aportes recibidos y las apropiaciones sobre los fondos correspondientes. Empresas Afiliadas y Público en general con el objeto de suministrar un adecuado servicio.

EXPERIENCIA: Más de 30 meses de experiencia profesional especifica o relacionada ENTRENAMIENTO: •Normatividad del Sistema de Subsidio Familiar •Normatividad del Sistema de Protección Social •Derecho Laboral. •Buena habilidad abstracta y numérica. •Derecho Comercial. 13. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Titulo de formación universitaria profesional en derecho.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 39 de 52 10. 11.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad. real. HABILIDADES Y APTITUDES: •Excelente capacidad de análisis de información cuantitativa. economista.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. confiable y verídica.Mantener actualizados a los funcionarios de su Dependencia con relación a las Normas del Subsidio Familiar en Colombia. 15. 12. 16. •Derecho Civil.Las demás funciones inherentes al cargo. garantizando que la información reportada sea oportuna. .Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. 14. 3. •Derecho Administrativo. administración de empresas.CÓDIGO: M-13.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos.

•Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. creatividad y dinamismo .401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 40 de 52 •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción.CÓDIGO: M-13. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita. abstracción y concentración. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. análisis de problemas y toma de decisiones.

Diseñar y controlar la prestación de los Servicios Sociales . calidad y conveniencia de la clase trabajadora de Boyacá. 5. Servicios Sociales y Salud diseñados en el marco del Sistema de Gestión de Calidad. sugerencias de los clientes.Diseñar y controlar la prestación del programa de Educación Cultura y Bibliotecas. la autofinanciación de cada unidad de negocio.Fomentar una cultura con enfoque al cliente entre todos los funcionarios que laboran en los servicios que tiene a su cargo. de tal manera que responda a los lineamientos de la Corporación en cuanto a eficiencia. 7. basada en su rentabilidad económica y social.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 41 de 52 1.Promover con los responsables de los procesos involucrados. 2.Garantizar un adecuado análisis y diseño de las ofertas de servicio establecidas se cumplan. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. asegurando la competitividad en términos del crecimiento en la participación en el mercado. velando por el cumplimiento de los objetivos estratégicos y porque los planes y programas cumplan con el objeto de la Caja. la implementación de la plataforma tecnológica adecuada para mejorar la eficiencia de los mismos. los nuevos servicios y las tarifas. servicios sociales. 3.Responsable de los Sistemas de Educación. velando porque se diseñen atendiendo las necesidades y expectativas de los clientes. coordinar y orientar el desarrollo de los sistemas de educación. salud. ampliación de CÓDIGO: CD-AD012 . reclamos.Diseñar y controlar el Sistema de Salud.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DIVISIÓN OPERATIVA CARGO A QUIEN REPORTA: DIRECTOR ADMINISTRATIVO 2. 8.CÓDIGO: M-13.Realizar seguimiento a los planes de mejoramiento establecidos ante las quejas. eficacia. afianzando sus conocimientos y al mejoramiento de la cultura.Diseñar con el responsable de los procesos de mercadeo y comercialización. 4.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Planear. 9. el mantenimiento permanente de las instalaciones donde se presenten los servicios. 6. bajo un enfoque se innovación.

Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. 15. garantizando que la información reportada sea oportuna. . 11.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 42 de 52 cobertura. •En conceptos y teorías de vanguardia para mejorar los servicios al cliente. confiable y verídica. Superiores a 5. 16.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos. ENTRENAMIENTO: •Normatividad del Sistema de Subsidio Familiar •Normatividad del Sistema de Protección Social •Modelos tendientes a la prestación de mejores servicios. o patrimonio. 12.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la dependencia y los servicios a su cargo. 13. 17.Mantener control permanente sobre el cumplimiento de las metas financieras y de cobertura establecidas a fin de realizar los ajustes pertinentes y facilitar la toma de decisiones. cumplimiento de requisitos y rentabilidad esperada. 14. derecho o carreras afines y especialización en el área.000 salarios mínimos mensuales.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad. real. desarrollo de programas de servicios sociales. mercadotecnia.Las demás funciones inherentes al cargo. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Titulo de formación universitaria profesional en administración de empresas. 10. en empresas con ingresos anuales. EXPERIENCIA: Más de 42 meses de experiencia profesional especifica o en cargos similares relacionados con el Mercadeo de bienes de consumo. 3.CÓDIGO: M-13.Coordinar con el Jefe del Departamento de Mercadeo y Comunicaciones la realización de estudios de mercados que permitan tomar medidas de mejoramiento.

creatividad y dinamismo . recreación y turismo •Administración de entidades Educativas •Marketing y ventas. análisis de problemas y toma de decisiones. •Manejo del Recurso Humano. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 43 de 52 •Gestión de hotelería. abstracción y concentración.CÓDIGO: M-13. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. HABILIDADES Y APTITUDES: •Buena habilidad abstracta y numérica.

vacunas y equipos necesarios para una adecuada y oportuna prestación de los servicios de salud. odontológicos. 2. asesoría técnica y administrativa para el logro de una acción integrada en los planes y programas de salud.Responsable del Sistema de Salud definido en el Sistema de Gestión de Calidad en la Caja. reglamentos gubernamentales existentes y las políticas o objetivos generales de la Entidad.Dirigir de acuerdo con los niveles de delegación definidos. 4. elaborar y evaluar permanentemente la estructuración de los Portafolios de Servicios para cubrir la demanda objetivo o potencial de programas de salud y nutrición de acuerdo con las normas existentes (Ley 100 de 1993 y Ley 21/1982). de laboratorio. cumpliendo la normatividad vigente y atendiendo las necesidades y expectativas de los clientes.Garantizar el cumplimiento de la oferta de servicios.Diseñar nuevos servicios en Salud. Ley 100 de 1993. para garantizar su eficiencia y eficacia en términos de la satisfacción total del cliente. velando porque los proveedores sean los idóneos. la gestión operativa y administrativa de los programas de salud y nutrición que emprenda Comfaboy directamente o a través de alianzas con otras entidades. 7.CÓDIGO: M-13. 5.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Dirigir con criterio gerencial los Servicios de Salud siguiendo los lineamientos de la Ley 21 de 1982.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 44 de 52 1.Asesorar y apoyar el proceso de adquisición de los suministros de materiales médicos. 3. Ejecución de labores de coordinación.Participar en la venta de servicios de la IPS Comfaboy o demás programas de Salud de la Caja con el apoyo del Departamento de Mercadeo y Comunicaciones.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DEPARTAMENTO DE SALUD CARGO A QUIEN REPORTA: JEFE DIVISIÓN OPERATIVA 2.Planear. la participación en el mercado y la rentabilidad de los negocios. con el fin de posicionarlos y propiciar su rentabilidad. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. 6. CÓDIGO: CD-SA001 .

garantizando que la información reportada sea oportuna. 12. 11. 20.Coordinar el desarrollo de las actividades relacionadas a la Organización administrativa y técnica. 21. 17. 10. real. para desempeñar actividades educativas en salud.Establecer un adecuado mecanismo de comunicación tanto en la dependencia como con los demás estamentos de la Caja.Cumplir con las normas de acreditación de los programas de salud de la Caja. incrementar e innovar servicios y mejorar su calidad.Coordinar y dirigir campañas de salud. 14. 15. normas y objetivos establecidos. evaluación del desempeño y desarrollo de los mismos. 19.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. evaluando su desempeño.Dirigir. 16.Efectuar estudios de mercados en la región.Coordinar la contratación y pago de los servicios prestados por los profesionales de la Salud adscritos. cumplimiento de los Manuales de responsabilidades y competencias y Especificación de Oficios del personal médico. confiable y verídica.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los . en cuanto al nivel de calidad de los mismos. tendientes a establecer precios competitivos. 13. paramédico y administrativo de la dependencia y la capacitación requerida.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 45 de 52 8.Coordinar la tramitación de concesiones de las diferentes Licencias de Funcionamiento ante los Entes correspondientes para la prestación de los servicios.Participar periódicamente en los Comités de Salud presentando los programas adoptados de acuerdo con las políticas. materiales y demás elementos utilizados. previos los procesos de auditoría correspondiente. con el objeto de lograr el normal funcionamiento de la Entidad. normas y procedimientos existentes y recomendando medidas convenientes para el logro y cumplimiento de los mismos. orientar y coordinar la conformación del grupo interdisciplinario. requerimiento y uso de equipos. en cada una de las Unidades donde se prestan los servicios. con el fin de mantener unidad de acción y fomentar el espíritu de colaboración y entusiasmo. directas o a través de la vinculación de Proveedores que faciliten este tipo de servicio.CÓDIGO: M-13. establecimiento de tarifas para la venta de servicios y la elaboración del Presupuesto y Plan Operativo siguiendo las políticas. con el acompañamiento del Departamento de Mercadeo y Comunicaciones.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos. a través de la estructuración y análisis de costos. 9. 18.Proyectar los programas de Salud en el Área financiera.

técnicas de administración. estándares. abstracción y concentración.CÓDIGO: M-13. Administración Hospitalaria o afines.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto del Sistema a su cargo. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. 22.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 46 de 52 procesos en los que participa. EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia profesional específica en Entidades de Salud. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. •Nuevas tendencias de servicio al usuario. ENTRENAMIENTO: •Servicios de Salud •Mercadeo de Servicios de Salud •Normatividad vigente relativa a Salud •Gerencia aplicada a Salud •Manejo del Recurso Humano •Metodología. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en Medicina con Tarjeta Profesional y postrado en Administración en Salud. herramientas. 23. 3. . •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. HABILIDADES Y APTITUDES: •Buena habilidad abstracta y numérica.Las demás funciones inherentes al cargo.

Deportes. 2. 3. creatividad y dinamismo 1.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 47 de 52 •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita. Cajas de Compensación. Turismo y Adulto Mayor que cumplan con el objeto social de la Caja. Recreación. Hotel Panorama y Centro Recreacional la Ramada. Deportes. Recreación.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Diseñar y controlar los programas de Hotelería. ONG´s. Turismo y Adulto Mayor incluyendo los Centro Vacacional de Moniquirá. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1.Responsable del Sistema de Servicios Sociales diseñado en el Sistema de Gestión de Calidad de la Caja. Recreación. los objetivos corporativos y que suplan las necesidades y expectativas de los clientes y usuarios. gremios que faciliten y/o financien los programas de Hotelería. dando respuesta a necesidades reales de desarrollo.Garantizar el cumplimiento de la oferta de servicios. orientándolos al incremento de cobertura.Diseñar programas de Hotelería.Promover convenios con empresas afiliadas. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. al mejoramiento constante del servicio y la calidad de vida. análisis de problemas y toma de decisiones. para el bienestar de afiliados y público en general. Deportes. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. entes territoriales.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DEPARTAMENTO SOCIAL CARGO A QUIEN REPORTA: JEFE DIVISIÓN OPERATIVA 2. CÓDIGO: CD-SS001 . •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa.CÓDIGO: M-13. Turismo y Adulto Mayor. 4.

Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa. 6. 13. 11. real. comunicación. velando por su calidad y eficiencia. 14. confiable y verídica.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 48 de 52 5. 10. 9. 3.Coordinar las actividades de mercadeo. 7.Realizar visitas a cada una de las sedes donde funcionen sus programas de Recreación para controlar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la Entidad. turismo y deportes con el Jefe de Mercadeo y Comunicaciones. Ingeniería Industrial. de recreación y turismo de la Corporación.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos. Recreacionales y Hotel Panorama COMFABOY y de los lugares en donde existan convenios. publicidad y promoción de recreación.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en Administración de Empresas. velando por una prestación eficiente y oportuna de los servicios de hospedaje y Recreación. ENTRENAMIENTO: •Mercadeo para empresas de turismo y hotelería.Diseñar y controlar las actividades de los Centros Vacacionales.CÓDIGO: M-13. Administración Hotelera y especialización en Mercadeo. 8.Planear. •Marketing de Entidades Operativas.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. para enfocar las acciones hacia los temas de mayor demanda y pertinencia. garantizando que la información reportada sea oportuna.Las demás funciones inherentes al cargo. programar y coordinar las actividades deportivas. o en hoteles de primera categoría. . Gerencia Social o temas afines. 12. EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia profesional específica o en cargos de dirección similares en empresas de más de 200 trabajadores.

•Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo.CÓDIGO: M-13. •En conceptos y teorías de vanguardia para mejorar los servicios al cliente. HABILIDADES Y APTITUDES: •Buena habilidad abstracta y numérica. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita. •Manejo del Recurso Humano •Conocimiento en los servicios de Mercadeo Social. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 49 de 52 •Marketing de actividades de recreación. análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. •Programas de poblaciones especiales. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. creatividad y dinamismo . •Modelos tendientes a la prestación de mejores servicios. análisis de problemas y toma de decisiones. abstracción y concentración.

sus familias. Cultura y Bibliotecas.Garantizar el cumplimiento de la oferta de servicios establecida. estableciendo objetivos. Educación Especial y Jardines Infantiles. Cajas de Compensación. con el responsable del proceso de comunicación. cultura y bibliotecas con el Jefe de Mercadeo y Comunicaciones. 2. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: 1. Informal.Organizar.Coordinar las actividades de mercadeo de la educación. materiales y métodos de desarrollo. buscando el incremento de cobertura y el mejoramiento constante del servicio basados en criterios de rentabilidad económica y/o social. canales de información efectivos tanto externa como internamente que permita la difusión de los servicios y su prestación teniendo en cuenta siempre la satisfacción del “Cliente”. No formal.Promover convenios con empresas afiliadas.Establecer. intensidad. entes territoriales. programar y coordinar la realización de cursos de capacitación integral y técnica. los proveedores y la comunidad. gremios que faciliten y/o financien los programas de Educación Formal. Cultura y Bibliotecas. No formal. cobertura. dirigidos a satisfacer las necesidades y expectativas de los afiliados. para enfocar las acciones hacia los CÓDIGO: EDUCACION. Educación Especial y Jardines Infantiles. mediante la aplicación de procesos eficientes y eficaces. 4. 5.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES: OBJETIVO DEL CARGO: Dirigir. 3. coordinar y organizar la ejecución de los programas de Educación Formal. ONG´s. alcances. 7.Responsable del Sistema de Educación definido en el Sistema de Gestión de Calidad de la Caja.CÓDIGO: M-13. 6.CD-ED001 .Diseñar nuevos programas en las modalidad de Educación. para contribuir al desarrollo empresarial de la región. Cultura y Bibliotecas que tiene a su cargo garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente y las necesidades y expectativas de los usuarios.IDENTIFICACIÓN DESIGNACIÓN DEL CARGO: JEFE DEPARTAMENTO DE CULTURA Y BIBLIOTECAS CARGO A QUIEN REPORTA: JEFE DIVISION OPERATIVA 2.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 50 de 52 1. Informal.

velando por su adecuada atención y optimización del nivel de utilización. 13. 8. real.Planear y dirigir las actividades de las bibliotecas y demás eventos de tipo cultural que debe realizar la Entidad para cumplir con su responsabilidad social.Elaborar las estadísticas y reportes requeridos por la empresa y por entes externos. garantizando que la información reportada sea oportuna. confiable y verídica.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Control de Documentos y control de registros establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad. EXPERIENCIA: Más de 36 meses de experiencia profesional específica o en cargos similares en empresas de más de 100 trabajadores. 12. 3. 9.Coordinar la elaboración del Plan Operativo y del Presupuesto de la Dependencia. bajo criterios de calidad y eficiencia.Garantizar el control de las no conformidades que se presenten en la prestación de los servicios en los cuales interviene. REQUISITOS MÍNIMOS DEL CARGO: NIVEL EDUCACIONAL: Título de formación universitaria profesional en áreas de la Educación o afines.Programar y Coordinar la inscripción a cursos de capacitación y educación continuada. 16.Efectuar diagnósticos específicos de necesidades para cada uno de los programas nuevos que se proyecte implementar con miras al aseguramiento de sus alumnos potenciales. 15.Realizar las acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos en los que participa.Programar y coordinar las exposiciones de trabajos y actos de clausura de los mismos. 19. 11. Capacitación y Bibliotecas para controlar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la Entidad.Las demás funciones inherentes al cargo. . 10.CÓDIGO: M-13.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 51 de 52 temas de mayor demanda y pertinencia. 17. 14. 18.Realizar visitas a cada una de las sedes donde funcione sus programas de Educación.Asegurar la utilización racional de los recursos e insumos necesarios para garantizar la óptima prestación de los servicios.

cultura y bibliotecas •Organización de actividades de educación. •Visualizar el futuro y diseñar planes de desarrollo. análisis de problemas y toma de decisiones. •Excelente capacidad para planear y organizar •Capacidad de liderazgo. abstracción y concentración. •Capacidad y disponibilidad para trabajar en equipo •Habilidad administrativa para la dirección del área •Buen manejo de las relaciones interpersonales •Excelente capacidad de dirección de procesos •Motivación hacia el logro. cultura y bibliotecas •Manejo del Recurso Humano •Conocimiento en los servicios de Mercadeo Social. creatividad y din . análisis y síntesis •Habilidad para persuadir y argumentar sus ideas. •Excelente actitud de servicio •Habilidad para comunicarse en forma efectiva con individuos y grupos •Buen nivel de percepción. •Perfil investigativo •Buen desempeño bajo presión. •Visualizar y proyectar la Corporación •Adecuada comunicación escrita.CÓDIGO: M-13.401 MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y COMPETENCIAS VERSIÓN: 1 DIRECTIVOS PÁGINA 52 de 52 ENTRENAMIENTO: •Mercadeo para programas de educación. •Excelente capacidad para delegar •Buen nivel de iniciativa. •Modelos tendientes a la prestación de mejores servicios HABILIDADES Y APTITUDES: •Buena habilidad abstracta y numérica.

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