Universidad Nacional del Altiplano

Facultad de Ciencias Administrativas y Humanas

Escuela Profesional de Administración

CURSO: SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO

Ficha de descripción de puestos de trabajo de la empresa:

ELECTRO PUNO S.A.A.

Docente: Lic. ORTEGA CRUZ, Geovanna Sarela

Presentado por:

 CORDOVA QUENTA, Julio Bernabé

 COLQUEHUANCA ROMERO, David Josué

V Semestre

PUNO – PERÚ
2022 – II

1. MISIÓN
 “Satisfacer las necesidades de energía eléctrica de nuestros clientes, con innovación
tecnológica, mejora continua y compromiso, aprovechando las sinergias corporativas;
promoviendo la superación de nuestros colaboradores, generando valor y contribuyendo al
desarrollo sostenible del país y la Región Puno”.

2. VISIÓN

“Ser reconocidos como la empresa más eficiente y responsable de la Región, brindando un

servicio de calidad en el suministro de energía eléctrica”.

3. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Los objetivos estratégicos generales, se diseñaron teniendo en cuenta los lineamientos del
MINEM y del FONAFE. Además, se basaron en el diagnóstico, por lo que se deberían
resolver una serie de amenazas que presenta el entorno, así como algunas debilidades de la
organización. También debían considerar aprovechar las oportunidades y las fortalezas con
las que ya cuenta la entidad.

En ese sentido, se estableció que ELECTRO PUNO S.A.A. debe construir su ventaja
competitiva sostenible en el tiempo y armar su modelo de negocio, alrededor de la relación
cercana con los clientes y la calidad de suministro. Este es el ‘eje central’ de la estrategia de
ELECTRO PUNO S.A.A.

Los ocho Objetivos Estratégicos que se establecieron, son los siguientes:

a) Incrementar la venta de energía eléctrica.

b) Incrementar el valor social y ambiental.
c) Mejorar la calidad de los bienes y servicios.
d) Mejorar la eficiencia operativa.
e) Optimizar el plan de inversiones.
f) Fortalecer el gobierno corporativo.
g) Fortalecer la gestión de RSE.
h) Fortalecer la gestión de talento humano y organizacional.

4. OBJETIVO DE LA DIVISION DE GESTION DEL TALENTO HUMANO

Garantizar que los recursos requeridos por la empresa regional sean obtenidos y brindados en
las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costos, en concordancia con las normas y
dispositivos vigentes.

5. ROL DE LA EMPRESA

Proveer el servicio de energía eléctrica a los consumidores actuales y potenciales de su área

de concesión en la Región, garantizando la efectividad de su distribución y comercialización,
bajo criterios de eficiencia económica, viabilidad financiera, calidad y confiabilidad de
servicio, en atención a las necesidades actuales y futuras de los clientes, así como una política
de precios competitivos.

6. PRINCIPIOS

Electro Puno S.A.A. fundamenta su actuación en la integración de su cultura, respeto a la vida

y desarrollo con calidad de sus clientes.

7. VALORES

 Perseverancia
 Humildad
 Honradez
 Hábito por el ahorro
 Culto por la perfección

8. ORGANIZACIÓN

Hasta el término del Proceso de Planeamiento Estratégico de Electro Puno S.A.A. 2017 -
2021 llevado a cabo, la entidad amparaba sus quehaceres basada en la siguiente estructura
organizacional:

8.1. ORGANIGRAMA
PUESTOS
ELEGIDOS
 9. FICHA DE DESCRIPCION DE PUESTOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA
ELECTRO PUNO SAA

NOMBRE DE JEFE DE DEPARTAMENTO DE FINANZAS

PUESTO
ÓRGANO Gerencia de administración y finanzas
UNIDAD Departamento de finanzas
ORGÁNICA

LÍNEA DE AUTORIDAD

DEPENDE DE Gerente de administración y finanzas

SUPERVISA A  Analista de finanza

FUNCIONES GENERALES:

Planificar, organizar y controlar los recursos financieros de la empresa para rentabilizar y maximizar las
ganancias, en el marco de las políticas y lineamientos establecidos. Asimismo, es responsable del
planeamiento financiero y gestión de tesorería.

FUNCIONES ESPECIFICAS:
a) Dirigir, programar y ejecutar la gestión del Sistema Administrativo de Tesorería para la Empresa.
b) Definir y establecer las políticas financieras de la Empresa en coordinación con la Gerencia de
Administración y Finanzas y/o el Comité de Activos y Pasivos.
c) Revisar y evaluar la documentación fuente que sustenta las operaciones financieras de la Empresa.
d) Programar, ejecutar y controlar el pago de remuneraciones del personal de la Empresa según lo
establecido por el Departamento de Gestión Humana.
e) Programar, ejecutar y controlar el pago de adeudos a los proveedores y acreedores de la Empresa,
de conformidad con el respectivo cronograma de pagos coordinado con el Departamento de
Logística.
f) Gestionar programas para la racionalización de gastos y de costos, así como evaluar los resultados
y proponer las acciones correctivas al respecto.
g) Gestionar la administración de los dividendos de la empresa.
h) Evaluar y proponer mecanismos de financiamiento para los proyectos de inversión la Empresa
Incluyendo fuentes tanto internas como externas, conforme a la normativa aplicable al sector y
FONAFE.
 i) Proponer estrategias de administración de riesgos financieros en la Empresa y velar por el de las
mismas.
j) Valorizar la cartera de inversiones de la empresa, y sensibilizar los resultados económicos para la
toma de decisiones de inversión y/o de negocios.
k) Monitorear las ratios financieras de la empresa, analizando la liquidez y rentabilidad a partir de la
revisión de los estados financieros con sus anexos correspondientes.
l) Gestionar la ejecución financiera del gasto e inversiones en su fase del girado para el cumplimiento
de sus obligaciones y compromisos a nivel empresarial, resultados operativos, económicos y saldos
finales, según la Directiva Corporativa de Gestión Empresarial.
m) Controlar y custodiar los títulos valores, libro de acciones y cartas fianzas y otros documentos de
valor monetario de la empresa.
n) Realizar las conciliaciones bancarias en forma mensual.
o) Formular y proyectar et fujo de caja de la Empresa.
p) Gestionar y dar cumplimiento a los documentos de gestión y procedimientos relacionados con los
procesos que involucran la gestión de su área.
 Universitario completo
 Titulado en contabilidad
FORMACIÓN
 Colegiatura
ACADÉMICA
 Habilitación profesional
 Conocimiento detallado de la gestión del flujo de caja, conciliación
bancaria y contabilidad
 práctica en elaboración de presupuestos y gestión de riesgos
CONOCIMIENTOS
 análisis de datos y modelos de previsión
 Dominio de software contable

OFIMÁTICAS IDIOMAS

CONOCIMIENTO  Word  Aimara

EN  Excel  Quechua
 Software contable  Ingles intermedio
Mínima de 6 años en el sector público y privado como jefe de departamento de
EXPERIENCIA finanzas o puestos relacionados.
 Liderazgo
HABILIDADES O  Resolución de problemas
COMPETENCIAS  Comunicación
 Capacidad de análisis
  Habilidades interpersonales
 Conocimientos sobre matemáticas
 Atención a los detalles
 Organización
 Uso de la tecnología
 Persuasión

NOMBRE DE PUESTO JEFE DE DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA

ÓRGANO Gerencia de administración y finanzas
UNIDAD ORGÁNICA Departamento de logística

LÍNEA DE AUTORIDAD

DEPENDE DE Gerencia de administración y finanzas

SUPERVISA A  Especialista de gestión en contrataciones
 Analista en control de contrataciones
 Analista en gestión de compras

FUNCIONES GENERALES:

Gestionar las contrataciones, servicios generales y la gestión de almacenes; respondiendo a la demanda

interna con un óptimo nivel de servicio, en el momento oportuno, en las cantidades requeridas, con la
calidad requerida, según las políticas y lineamientos establecidos.

FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Gestionar la ejecución del cuadro de necesidades de bienes y servicios de las unidades

orgánicas, canalizando los requerimientos de adquisiciones conforme a sus necesidades.
b) Gestionar oportunamente el Plan Anual de Contrataciones (PAC) de la Empresa y proponer su
aprobación en coordinación con las unidades orgánicas de la Empresa.
c) Hacer seguimiento a las actividades del Plan Anual de Contrataciones (PAC).
d) Gestionar y supervisar las actividades de los procesos de contrataciones y gestión de almacenes.
e) Conformar los comités de selección cuyas funciones y responsabilidades se encuentran
reguladas en normatividad vigente aplicable a la empresa.
f) Supervisar las indagaciones y estudios de mercado para establecer los valores referenciales de
los procesos de selección.
g) Promover la estandarización y homologación de bienes y servicios en la empresa.
  Título o bachiller en, Contabilidad, Economía, Administración,
FORMACIÓN afines.
ACADÉMICA  Acreditación OSCE vigente.
 Documentación debidamente acreditada
 Conocimientos de SIGA y SIAF y otros relacionados a la
logística.
CONOCIMIENTOS
 Conocimiento de Ofimática
 Conocimientos en Contrataciones con el Estado (OSCE).
OFIMÁTICAS IDIOMAS
 Aimara
 Word
CONOCIMIENTO EN  Quechua
 Excel
 Ingles
 Software contable
intermedio
 Experiencia General: no menor de Tres (03) años en labores
EXPERIENCIA administrativas en instituciones públicas y/o privadas
 Experiencia Especifica: Un (01) año al perfil al que postula
 Con orientación a resultados.
 Capacidad de Liderazgo.
 Capacidad para el trabajo bajo presión, capacidad de organización,
HABILIDADES O proactivo, capacidad analítica para elaboración de documentos y
COMPETENCIAS facilidad de expresión.
 Conocimiento, destreza y aptitudes para desarrollar actividades
con éxito.
 Ética y valores: honestidad y honradez

10. PLAN DE RECLUTAMIENTO:

La política que tiene el departamento de gestión humana de la empresa ELECTRO PUNO

S.A.A. es atraer a personal responsable y calificado en el ámbito profesional para que de esta
forma brinde un buen servicio a la sociedad por ende representa una buena imagen de la
empresa. Siempre conllevando y respetando la importancia de los valores de la empresa
ELECTRO PUNO S.A.A., en el proceso que se realiza para atraer o reclutar al personal, se le
dará mayor importancia a la adecuación ya sea entre las cualidades que posee el candidato, los
valores y la cultura de la organización.
Cabe mencionar que, para los puestos de JEFE DE DEPARTAMENTO DE FINANZAS y
JEFE DE DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA, será principal poseer cualidades de
profesionalismo, liderazgo y habilidades organizativas.

10.1. OBJETIVO GENERAL DE RECLUTAMIENTO

Atraer a los mejores talentos que cumplan con las cualidades de liderazgo y
habilidades organizativas de la misma forma cumpla con los requisitos requeridos para los
departamentos de Finanzas y Logística; y que estos se identifiquen con la organización
mediante políticas y valores de la empresa ELECTRO PUNO S.A.A.

10.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Usar los procedimientos adecuados para atraer nuevos talentos en el tiempo más corto
posible y a menos costos, para que de esta forma contribuyan en el crecimiento de la
empresa ELECTRO PUNO S.A.A.

 Atraer a los talentos mediante técnicas de reclutamiento, para que de esta forma se
tenga muchos candidatos y se opte simplemente por los mejores.

 Realizar un buen diagnóstico en el proceso de reclutamiento de talentos de una manera

correcta o adecuada, para que estos den buena imagen de marca para la empresa
ELECTRO PUNO S.A.A.

 Optimizar al máximo los costos al momento de realizar el proceso de reclutamiento de

nuevos talentos para la empresa ELECTRO PUNO S.A.A.

10.3. ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO

10.3.1. EXPLORAR EL TALENTO PASIVO

Contar con una reserva de talento es una estrategia efectiva de reclutamiento. Una
forma de hacerlo es fortaleciendo la imagen del reclutador: asegurando una actualización
constante sobre los atractivos de la empresa. Otra forma es alentando a los colaboradores a
hablar en las redes sobre su desarrollo y crecimiento laboral.

10.3.2. PUBLICAR DE MANERA EXTERNA LA PLAZA VACANTE

 Hacer llegar la información a varios talentos mediante la publicación externa de plaza
vacante, esto implica dar una oportunidad de trabajo a aquellas personas que no tengan
relación laboral con la empresa ELECTRO PUNO S.A.A. La publicación se realizará
mediante la página web de la empresa.

10.3.3. PUBLICAR BANNER DE ANUNCIO

Los banners son medios de publicidad la cual servirá para atraer a muchos talentos,
estos banners serán publicados en lugares educativos como universidades, de esa forma poder
recibir talentos de calidad.

10.3.4. SOCIAL RECRUITING

Social Recruiting es una estrategia para encontrar, atraer y contratar talento mediante
el uso de las características y ventajas que brindan las redes sociales (LinkedIn) y sitios web
(página principal de la empresa ya sea Facebook, Instagram) ojo que estos solo se darán en
páginas verificadas de la empresa.

10.3.5. RECEPCIONAR DOCUMENTOS DE MANERA VIRTUAL

La recepción de los documentos como el vrochure; indicados en los requisitos para

optar por una plaza vacante, se realizará de manera virtual a través del siguiente correo
electrónico: dcolquehuancar@est.unap.edu.pe. solo se realizará dentro del horario de trabajo
7:00 A.m. - 4:00 P.m.

10.4. POLITICAS DE RECLUTAMIENTO

 Reclutamiento de personal se llevará a cabo bajo la política de igualdad de derechos y

oportunidades tanto para las mujeres como para los hombres que aspiren a ocupar un
puesto de trabajo en este modelo de organización. En ningún caso será motivo de
descalificación a las personas por su origen étnico, género, edad, estado civil, idioma,
cultura, condición social, discapacidad, preferencia sexual y religión.

 Será prioridad desarrollar el proceso de Reclutamiento Interno, dirigido al personal

que se encuentre trabajando en la organización.
 Se podrá desarrollar un proceso de Reclutamiento interno – externo siempre cuando se
cuente con a lo menos un postulante. En caso que no se presenten postulantes se
procederá a llamar a un nuevo proceso de Reclutamiento.

 El Departamento de recursos humanos a través de la unidad de personal deberá

identificar las vacantes, para luego desarrollar, coordinar y gestionar el proceso de
reclutamiento y selección.

 La información del proceso de reclutamiento será difundida por medios escritos, tarea
que será llevada a cabo por el departamento de recursos humanos a través de la unidad
de personal, en coordinación con la gerencia de dicha organización.
10.5. FLUJOGRAMA DE RECLUTAMIENTO
Inicio

Atraer a la mayor
cantidad de talentos
posibles
Candidato

¿Reclutamiento No Reclutamiento
interno? externo

Si
Recepción de ¿Cumple con las No
documentos expectativas del Fin
puesto?
Renovación Si
de contrato
Filtro a los talentos de
acuerdo a las
Fin competencias requeridas
en los dos puestos
Candidatos reclutados

Revisión de solicitud y
vrochure

Fin
CRONOGRAMA DE RECLUTAMIENTO
DICIEMBRE
ACTIVIADDES 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 RESPONSABLE
12 3 5 6 7
0 2 3 4 5 6 7 9 0 1 2 3 7 8 9
Gerente de gestión del
Sacar vacante que falta
talento humano
Atraer a la mayor cantidad Gerente de gestión del
de talentos posibles talento humano
Definir requisitos Gerente de gestión del
necesarios para la talento humano y gerente
publicación general
Área de logística y
Elaborar el anuncio
publicidad
Secretaria de gestión del
Recepción de documentos
talento humano
Realizar el análisis del Gerente de gestión del
personal talento humano
Filtro a los talentos de
acuerdo a las Gerente de gestión del
competencias requeridas talento humano
en los dos puestos
Gerente de gestión del
Reclutar talentos
talento humano
Revisión de documentos Gerente de gestión del
(solicitud y vrochure) talento humano
 10.6. CRONOGRAMA

Fuente: elaboración propia

 10.7. ANUNCIO

Fuente: elaboración propia

 Medios de difusión: (todas las mencionadas solo se realizarán en la página oficial de
la empresa respetando las políticas de la empresa)

 Recomendaciones

 Anuncios

 Redes sociales

10.8. PRESUPUESTO

PRECIO
CONCEPTO CANTIDAD TOTAL
UNITARIO
50 banners de
Impresión de banners
300 cm. X 250 S/ 50.00 S/ 2,500.00
de publicidad
cm.
Promoción a través de
la página oficial de
3 veces S/ 15.00 S/ 45.00
Facebook para llegar a
más talentos
Diseño del anuncio
1 diseño S/ 20.00 S/20.00
publicitario
Otros gastos - - S/ 1,000.00

TOTAL S/ 3,565.00
Fuente: elaboración propia
NOTA: Cabe mencionar que los gastos se prevén para cualquier cosa que se le pueda
presentar ya posteriormente se realizara la justificación de los gastos realizados.
11. PLAN DE SELECCIÓN:

En el pan de selección, el departamento de gestión del talento humano de la empresa

ELECTRO PUNO S.A.A. tiene el fin de elegir a los talentos altamente calificados en el
ámbito profesional y social ya que en la organización se requiere servidores que garanticen y
satisfagan las necesidades que se presenten en cada una de sus departamentos. Siempre
conllevando y respetando nuestras políticas de selección del talento humano, y de la misma
forma los valores de la organización ELECTRO PUNO S.A.A., en el proceso de selección se
realizará esto básicamente para elegir al talento más eficaz y calificado, se le dará mayor
importancia a la manera en que este elegido talento se adecúe a la cultura organizacional y se
incorpore de manera satisfactoria dentro de la empresa.
 Cabe hacer mención que, los talentos que cumplan con los requisitos y que resulten
elegidos para los puestos de JEFE DE DEPARTAMENTO DE FINANZAS y JEFE DE
DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA; para dicha selección se llevara a cabo dicho proceso
de manera estricta.

11.1. Objetivo general

Elegir a los talentos altamente competitivos y eficaces mediante estrategias planteadas,

procesos organizados, transparentes y justos, para los departamentos de Finanzas y Logística;
de tal manera que estos se identifiquen con la empresa mediante políticas y valores de
ELECTRO PUNO S.A.A.

11.2. Objetivos específicos

 Escoger a los talentos que respondan a las necesidades de la organización y puedan

cubrir los puestos vacantes.

 Garantizar la igualdad de oportunidades entre todos los talentos elegidos para que
cubran los puestos vacantes de la empresa Electro Puno S.A.A.

 ‍Reducir los costes de la empresa Electro Puno S.A.A. acertando en la decisión

tomada.

 Llevar a cabo dicho proceso de selección de manera estricta, para que la empresa
cuente con los talentos altamente calificados y eficaces.

11.3. Estrategias de selección

11.3.1. Análisis de CV y formularios de solicitud

La idea es que el currículum esté adecuadamente diseñado y permita conocer de
forma esquemática y resumida datos personales, académicos y laborales de
cualquier candidato. Para que la elección se lleve de una manera satisfactoria, es
necesario evaluar a profundidad los curriculum vitae o vrovhure, solicitud del
talento interesado en el puesto, para de esa forma sumar talentos capaces, altamente
competitivos, sin antecedentes, básicamente que cumplan con los requisitos
requeridos para los puestos de Marketing y Logística de la empresa Electro Puno
S.A.
11.3.2. La entrevista de selección
 La entrevista al talento que postula a los puestos de trabajo sigue siendo un método
de selección de personal muy recomendable. La novedad es que las entrevistas
pueden ser tanto presenciales como online, a través de un sistema de videollamadas,
un método muy eficaz y que ahorra bastante tiempo. Ahora bien,
encontramos algunos imprescindibles que debería valorarse en toda entrevista:
 Confirmar los datos del CV o vrochure sobre: formación y experiencia laboral.
 Conocer los objetivos y pretensiones del candidato: dentro del sector y la
empresa.
 Conocer los valores del candidato y su actitud frente al proceso de selección.
 Saber si se adapta a las necesidades de la compañía y a los requerimientos del
puesto.
 Obtener la máxima cantidad de información para saber la adaptabilidad del
entrevistado a la posición que se oferta.

11.3.3. Selección de personal por LinkedIn o redes sociales

Según un reciente estudio de la Society for Human Resource Management, el 65%
de las compañías ya encuentran a sus candidatos a través de las redes sociales. Eso
sí, estamos hablando principalmente de redes sociales de tipo profesional al más
puro estilo LinkedIn.
En Bizneo HR disponemos de un software de selección de personal que, entre sus
muchas opciones, incluye estrategias de Social Recruiting para buscar candidatos
en redes sociales, además de en más de 50 fuentes de reclutamiento automatizadas,
portales de empleo premium, universidades y muchas otras.

11.4 Políticas para el plan de selección

 Garantizar la igualdad de todos los candidatos en el proceso de selección, sin importar
su etnia, género, ideología u orientación sexual, esto con el fin de que todos tengan los
mismos derechos a ser contratados.
 En base al perfil de puesto requerido, se realiza el proceso de evaluación y selección
de personal.
 Determinar los lineamientos pertinentes en el proceso de selección de personal, para
así diferir a los candidatos ideales para cubrir los puestos requeridos por la empresa.
 La evaluación y selección de personal es realizado por el Departamento de Gestión
Humano.
 De los resultados de la evaluación, se tendrá una pre selección de candidatos
calificados, cuyos puntajes e informe respectivo y recomendaciones del caso se
remitirán al Departamento de Gestión Humana quien en coordinación con la Gerencia
General se definirá al candidato seleccionado.
  Los factores de evaluación y dentro del proceso tendrán un máximo y un mínimo de
puntos. La evaluación se realizará sobre la sumatoria de un puntaje máximo total de
cien (100) puntos. Para ser seleccionado, el postulante debe haber obtenido como
mínimo setenta (70) puntos y haber cumplido con los requisitos mínimos consignados
en las bases de la convocatoria.

11.5 FLUJOGRAMA DE SELECCIÓN

Inicio

Candidatos reclutados

No Selección
¿Selección
interno? externa

Si Presentación de la Hoja de
Evaluación de Vida y Evaluación Curricular
documentos

Evaluación de
Renovación de Conocimientos
contrato

Evaluación Psicotécnica y de
CONTRA Personalidad
 TADO

Entrevista Personal

11.6 CRONOGRAMA CONTRA

TADO
CRONOGRAMA DE SELEECION
ENERO
ACTIVIADDES 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 RESPONSABLE
12 3 5 6 7
0 2 3 4 5 6 7 9 0 1 2 3 7 8 9
Evaluación del
cumplimiento de Gerente de gestión del
formalidades y requisitos talento humano
mínimos
Revisión y evaluación Gerente de gestión del
curricular talento humano
Evaluación de Gerente de gestión del
Conocimientos talento humano
Evaluación Psicotécnica y Gerente de gestión del
de Personalidad talento humano
Gerente de gestión del
Entrevista Personal
talento humano
Gerente de gestión del
Informe del seleccionado
talento humano
Informe final de selección Gerente de gestión del
de Personal talento humano
Fuente: elaboración propia
MATRIZ DE EVALUACION
 CRITERIOS A PUNTAJE PUNTAJE PESO
EVALUACIO
EVALUARSE MINIMO MÁXIMO
NES

Formación 8 10
académica
CURSOS Y/O
PROGRAMAS Experiencia 8 10
30%
DE
Cursos y/o 9 10
ESPECIALIZ
Programas de
ACIÓN
Especialización

EVALUACIÓ Evaluación de 12 20 20%

N DE conocimientos
CONOCIMIE
NTOS

EVALUACIÓ Evaluación 10 15
N Psicotécnica
30%
PSICOTÉCNI
Evaluación de 10 15
CA Y DE
Personalidad
PERSONALID
AD

ENTREVISTA Entrevista 13 20 20%

PERSONAL personal

Total 70 100 100%

Fuente: elaboración propia