MEMORANDO DE PLANEACION

1. DEFINICION DEL TRABAJO DE AUDITORIA Y SUS OBJETIVOS

1.1. OBJETIVO GENERAL
1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
2. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO
EVALUAR DE LAS DEBILIDADES ENCONTRADAS Y EL EFECTO QUE
TIENEN EN EL ENFOQUE DE AUDITORIA
3.IMPORTANCIA RELATIVA Y LOS RIESGOS DE LA AUDITORÍA
4. ESTUDIO Y EVALUACIÓN DEL CONTROL INERNO
5. ESTUDIO Y EVALUACION DEL SISTEMA DE INFORMACION
COMPUTARIZADA
5.1. CONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE INFORMACION
5.2. AMBIENTE DE CONTROL
5.3. RIESGOS DE APLICACION
6. EVIDENCIA Y PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA
6.1. PRUEBAS DE CUMPLIMIENTO
6.2. PRUEBAS SUSTANTIVAS
6.3. TECNICAS DE AUDITORIA A REALIZAR
7. VISITAS DE TRABAJO A REALIZAR
7.1. PLANEACION ESTRATEGICA
7.2. PRELIMINAR E INTERINA
7.3. INTERMEDIAS, COMO INVENTARIOS, CIRCULARIZACIONES Y
ARQUEOS
7.4. FINAL
8. PRESUPUESTO DE TIEMPO
8.1. PERSONAL ASIGNADO
8.2. HORAS ASIGNADAS
9. FECHAS DE REUNIONES PARA DISCUTIR LOS INFORMES
9.1. MEMORANDO DE PLANEACION
9.2. MEMORANDO DE DEFICIENCIAS Y RECOMENDACIONES DEL
CONTROL INTERNO
9.3. CARTA A LA GERENCIA SOBRE DIFERENCIAS ENCONTRADAS EN LA
ETAPA FINAL DE LA AUDITORIA
10. ENTREGA DEL INFORME
10.1. DISCUSION DEL INFORME DEFINITIVO
10.2. ENTREGA DEL INFORME DEFINITIVO DE AUDITORIA
11. REVISION DEL MEMORANDO DE PLANEACION ESTRATEGICO
12. FECHA DEL MEMORANDO DE PLANEACION ESTRATEGICO
 MEMORANDO DE PLANEACION

1. DEFINICION DEL TRABAJO DE AUDITORIA Y SUS OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL 

Nuestra responsabilidad principal es formular y expresar un dictamen acerca de los estados
financieros de la empresa a auditar.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Examinar la documentación existente con respecto a los Estados Financieros,
usuario, operación, funciones y procedimientos, para determinar su actualización y
efectividad.
 La información financiera de la entidad auditada presenta en el momento adecuado
y por el valor real, de acuerdo con las Normas de Contabilidad NIIF, la situación
patrimonial y financiera, los resultados de sus operaciones, los flujos de efectivo, la
evolución del patrimonio neto, la ejecución presupuestaria de recursos y gastos, y
los cambios en la cuenta ahorro-inversión-financiamiento del ejercicio fiscal.
 Determinar si los activos que la empresa reporta en los Estados Financieros
cumplen con el principio de propiedad oportuno de un activo, y que el monto por el
cual los están reportando este valuado por el monto histórico.
 Examinar si las operaciones de que hemos tenido conocimiento, o que hemos
verificado en el transcurso de nuestro examen, se ajustaban, en todos los aspectos
importantes, a lo dispuesto en normas de contabilidad NIIF

2. CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO

RESEÑA HISTORICA

SERVIENTREGA S.A. es una empresa que integra la cadena de abastecimiento, brindando

soluciones integrales en logística y comunicaciones, pionera y líder en el sector dentro del
mercado colombiano. Fue constituida jurídicamente el 29 de noviembre de 1982 gracias a
los esfuerzos de sus socios y fundadores. El desarrollo y crecimiento de Servientrega se ha
fundamentado en un modelo Estratégico Quinquenal el cual se describe a continuación.
Primer quinquenio (1982-1987) “GESTACIÓN”

Servientrega se crea el 29 de noviembre de 1982 por los hermanos Luz Mary y Jesús
Guerrero.

Segundo quinquenio (1988-1992) “POSICIONAMIENTO”

Con el propósito de replicar el conocimiento de sus gestores y mantener la memoria

institucional, se crea el Estándar de Gestión Gerencial Modelo “S” que se constituye el
know how de Servientrega.

Tercer quinquenio (1993- 1997) “DIVERSIFICACIÓN”

El talante emprendedor y la mente innovadora de los hermanos Guerrero Hernández

engendran la creación de nuevas empresas: Servientrega Worldwide, CVLogistics, Efecty,
Dimonex, Global Management, Timón, Red interactiva y Totalseguros. A la par con la
evolución de la marca, de las soluciones y las redes de comercialización, cross docking y
distribución se construye en la plataforma del aeropuerto El Dorado de Bogotá, del más
moderno “centro internacional de logística de Latinoamérica”.

Cuarto quinquenio (1998- 2002) “CONSOLIDACIÒN”

Se estructura la solución de Micromercado orientada al manejo de la logística promocional,

se crean los “Centros de Soluciones In Company” ubicados en las oficinas y centros de
producción de los Clientes. Los procesos se certifican en normas internacionales de calidad
y se fortalece la sistematización y automatización de las operaciones con tecnología de
punta.

Quinto quinquenio (2003 - 2007) “INTEGRACIÓN”

Servientrega afianza sus valores de marca: seguridad, compromiso, cercanía, integralidad y
globalidad. Para responder a las necesidades de los consumidores, atender la celeridad
impuesta por la globalización y la virtualización, evoluciona su portafolio de productos a
Soluciones por mercado bajo la estrategia “Centro de Soluciones” sumando las ventajas
competitivas de cada una de las empresas que han nacido a partir de Servientrega.

Sexto quinquenio (2008 - 2012) “EXPANSIÓN”

Servientrega evoluciona su portafolio de productos y servicios a Soluciones Sectores de la

Economía respaldado en la estrategia “Centro de Soluciones”.

Séptimo Quinquenio (2013 - 2017) “SUSTENTABILIDAD”

Superados los quinquenios Gestación, Posicionamiento, Diversificación, Consolidación,

Integración y Expansión durante 30 años de evolución, Servientrega se encamina a una
nueva dimensión: La Sustentabilidad. La Sustentabilidad enmarcada en Crecimiento
Económico para consolidar modelos de productividad a partir de la autogeneración de
recursos. La Sustentabilidad basada en la Equidad Social orientada a elevar el nivel de
satisfacción de los grupos de interés, partiendo que la responsabilidad social empieza en
casa. La Sustentabilidad con Enfoque Ambiental buscando mitigar la huella de carbono,
haciendo más limpios los procesos, para reducir el impacto al medio ambiente, haciendo
eco al color de su marca y la estrategia “dejando huella verde”.

2.2. TIPO DE EMPRESA

Servientrega es una sociedad anónima. Fundada por los hermanos Luz Mary y Jesús
Guerrero, quienes visualizan la oportunidad de mejorar la prestación del servicio de
transporte de sobres y paquetes. Con 17.500 pesos que logran reunir de los beneficios
percibidos como colaboradores en empresas de transporte, constituyen el capital inicial de
la empresa. Compañía orientada a ofrecer a los clientes soluciones integrales de logística en
relación con el transporte, almacenamiento empaque y embalaje, logística promocional y
distribución de documentos y mercancía. Las alianzas mundiales, les permite brindar a los
clientes diferentes tiempos de entrega y tarifas diferenciales de acuerdo a sus necesidades.

2.3. CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS Y TENDENCIAS DEL NEGOCIO

El compromiso y la visión empresarial han llevado a Servientrega a consolidarse en el

mercado nacional; sus políticas y el compromiso de los trabajadores han permitido que esta
empresa supere los retos del mercado que implican esfuerzos para lograr sobrevivir en un
sector tan competitivo con clientes exigentes. La consolidación y prestigio en el mercado
colombiano permitieron que Servientrega internacionalizara sus operaciones haciéndola
crecer a nivel mundial.

2.4. POLÍTICAS Y PRÁCTICAS FINANCIERAS

Basados en su doctrina Institucional enmarcada en Principios y Valores, en

Direccionamiento Estratégico del Séptimo Quinquenio “Sustentabilidad” que los conduce a
la equidad social, equilibrio ambiental y crecimiento económico, la empresa se
compromete a satisfacer las necesidades, expectativas y compromisos, mediante las
siguientes políticas:

 El cumplimiento de las leyes de la República de Colombia, la normatividad

aplicable a nuestra actividad económica y las directrices institucionales.
 El mejoramiento continuo del Estándar Gerencial Modelo “S”.
 Las buenas prácticas de Gobierno Corporativo y de responsabilidad social
empresarial.
 La implementación de controles para blindar a la Compañía de actividades ilícitas.
 La gestión integral de riesgos orientada a prevenir sucesos que afecten la integridad
de los Colaboradores, la información, la infraestructura de la Compañía, los bienes
de terceros y la continuidad del negocio.
 El cumplimiento de las normas de seguridad de la información garantizando su
confidencialidad, integridad y disponibilidad.
  La prevención de accidentes de trabajo y/o enfermedades profesionales.
 La prevención de la contaminación ambiental, controlando el uso eficiente y
responsable de recursos naturales como agua y energía, el control de emisiones
atmosféricas y la correcta gestión y disposición de residuos.
 La disponibilidad de los recursos necesarios para el cumplimiento de la presente
política.

FLUJOGRAMAS

1. Sistema de Información Financiero

2. Recursos Humanos
3. Ingresos
 4. Tesorería

5. Cuentas por Pagar

PROCEDIMIENTOS ANALITICOS

Información comparable de años anteriores,

 SERVIENTREGA S.A.
NIT. 860.512.330-3
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
Desde Enero de 2019 Hasta Diciembre de 2019
(En miles de pesos)
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE  
EFECTIVO Y EQUIVALENTE AL EFECTIVO 50.313.366,08
CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR 17.613.455,59
ANTICIPO DE IMPUESTOS Y CONTRIBUCIONES 8.159.123,47
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 76.085.945,14
ACTIVO NO CORRIENTE  
EQUIPO DE COMPUTACIÓN Y COMUNICACIÓN 1.300.000,00
DEPRECIACIÓN ACUMULADA -332.805,56
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 967.194,44
TOTAL ACTIVO 77.053.139,58
PASIVO
PASIVO CORRIENTE  
CUENTAS O DOCUMENTOS POR PAGAR 4.729.547,85
IMPUESTOS, GRAVÁMENES Y TASAS POR PAGAR 14.918.443,68
BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS POR PAGAR 5.770.316,00
ANTICIPOS RECIBIDOS 15.387.466,00
TOTAL PASIVO CORRIENTE 40.805.773,53
TOTAL PASIVO 40.805.773,53
PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL 2.500.000,00
RESULTADOS DEL EJERCICIO 28.521.765,92
RESULTADOS DE EJERCICIOS ANTERIORES 5.225.600,13
TOTAL PATRIMONIO 36.247.366,05
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 77.053.139,58

SERVIENTREGA S.A.
NIT. 860.512.330-3
ESTADO DE RESULTADOS
Desde Enero de 2019 Hasta Diciembre de 2019
(En miles de pesos)
     
  INGRESOS OPERACIONALES 181.009.256,00
+ DEVOLUCIONES Y DESCUENTOS 0,00
- COSTO DE VENTA 46.928.817,01
= UTILIDAD BRUTA 134.080.438,99
- GASTOS OPERACIONALES 97.320.321,00
= UTILIDAD OPERACIONAL 36.760.117,99
+ INGRESOS NO OPERACIONALES 36.109,60
- GASTOS NO OPERACIONALES 2.455.153,05
= UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 34.341.074,54
- IMPUESTO DE RENTA Y COMPLEMENTARIOS 5.819.309,55
  UTILIDAD DEL EJERCICIO 28.521.764,99

ANALISIS VERTICAL
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE

EFECTIVO Y EQUIVALENTE AL EFECTIVO 50.313.366,08 66%

76.085.945,14

CUENTAS Y DOCUMENTOS POR COBRAR 17.613.455,59 23%

76.085.945,14

ANTICIPO DE IMPUESTOS Y CONTRIBUCIONES 8.159.123,47 11%

76.085.945,14

TOTAL ACTIVO CORRIENTE 100%

ACTIVO NO CORRIENTE

EQUIPO DE COMPUTACIÓN Y COMUNICACIÓN 1.300.000,00 134%

967.194,44

DEPRECIACIÓN ACUMULADA -332.805,56 -34%

967.194,44

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 100%

PASIVO
PASIVO CORRIENTE

CUENTAS O DOCUMENTOS POR PAGAR 4.729.547,85 12%

40.805.773,53

IMPUESTOS, GRAVÁMENES Y TASAS POR PAGAR 14.918.443,68 37%

40.805.773,53

BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS POR PAGAR 5.770.316,00 14%

40.805.773,53

ANTICIPOS RECIBIDOS 15.387.466,00 38%

40.805.773,53

TOTAL PASIVO CORRIENTE 100%

TOTAL PASIVO 100%

PATRIMONIO

CAPITAL SOCIAL 2.500.000,00 7%

36.247.366,05

RESULTADOS DEL EJERCICIO 28.521.765,92 79%

36.247.366,05
RESULTADOS DE EJERCICIOS ANTERIORES 5.225.600,13 14%
36.247.366,05

TOTAL PATRIMONIO 100%

ESTADO DE RESULTADOS

COSTO DE VENTA 46.928.817,01 26%

INGRESOS OPERACIONALES 181.009.256,00

UTILIDAD OPERACIONAL 36.760.117,99 20%

INGRESOS NETOS OPERACIONALES 181.009.256,00

INGRESOS NO OPERACIONALES 36.109,60 0,00019949 %

INGRESOS NETOS OPERACIONALES 181.009.256,00

GASTOS NO OPERACIONALES 2.455.153,05 5%

COSTO DE VENTA 46.928.817,01

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 34.341.074,54 19%

INGRESOS NETOS OPERACIONALES 181.009.256,00

UTILIDAD DEL EJERCICIO 28.521.764,99 16%

INGRESOS NETOS OPERACIONALES 181.009.256,00

Según los estados financieros presentados por la organización se puede decir que la
empresa está en una buena situación y se encuentra en condiciones para seguir con sus
actividades.

3. LA IMPORTACIA RELATIVA Y LOS RIESGOS DE AUDITORIA

3.1. Importancia relativa de la auditoria, se debe tener en cuenta que no se puede
presentar omisión o representación errónea, ya que la mayoría de las decisiones que se
toman en la Siderúrgica de Boyacá se basan en los estados financieros, por lo cual se
debe tener un nivel de precisión adecuado.

3.2. Riesgo de Auditoria, se tiene un debido cuidado especialmente con el manejo de

los riesgos a los que se expone a diario la empresa, ya que se corre el riesgo de emitir un
informe con irregularidades; por lo tanto, se tratan de mitigar al máximo para obtener
unos niveles aceptables del riesgo.
3.2.1. Riesgo inherente, el Auditor debe examinar de forma detallada los estados
financieros para tener conocimiento si estos están en regla, ya que la empresa no está
exenta de que sus empleados cometan un error.

3.2.2. Riesgo de Control, el Auditor realizará una inspección para corroborar la

información ya obtenida, para saber si esta es oportuna o si contiene irregularidades
significativas, que otros sistemas de control no detectaron en el momento; por lo tanto,
el Auditor tiene el deber de examinar dichos controles para brindar confianza a la
empresa en general.

3.2.3. Estimaciones Contables, el Auditor analizará cada una de las estimaciones

existentes en la empresa para evaluar si están de acuerdo a lo establecido en las Normas
de Contabilidad vigentes; este proceso se realizará con el fin de que no haya ausencias
de alguna estimación contable.

3.2.4. Evaluación de partidas poco usuales, el Auditor deberá evaluar cada una de las
transacciones extraordinarias que se realicen en la empresa para dicho periodo contable,
ya que estas no se pueden predecir; por lo tanto, no se sabe si esta se hace con o sin
intención de parte de algún miembro de la empresa.

4. ESTUDIO Y EVALUACION DEL SISTEMA DE INFORMACION

COMPUTARIZADA.
No aplica.

5.3.1. Procesamiento y registro de transacciones incompletas e inoportunas, el

Auditor de la Siderúrgica de Boyacá deberá evaluar y analizar la información y las
transacciones equivalentes sean integras y que correspondan al periodo adecuado; este se
hace un poco menos tedioso ya que la empresa maneja un software, por lo tanto, la
información la mayor parte de veces va a estar actualizada junto con los informes y evita
la elaboración de transacciones inadecuadas.
5. EVIDENCIA Y PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA

Con el fin de obtener información verídica y de primera mano por parte de los trabajadores
de las diferentes áreas que componen la empresa, se realizó un cuestionario, el cual arrojó
resultados positivos con respecto al sistema de control interno realizado.

Ciclo de compras ¿se requieren de 2 o más cotizaciones

antes de realizar una compra?

Si No

¿se tienen definidos los métodos de pago

según la cuantía de la compra?

Si No

¿se tiene un responsable de adquirir la

mercancía y verificar su calidad y
cantidad, las cuales deben corresponder a
la factura recibida?

Si No

¿se establece un fondo fijo de caja y

monto mínimo por el cual debe ser
recuperada la caja?

Si No
 Ciclo de ingresos ¿se realizan verificaciones periódicas
correspondientes a los ingresos por caja
(arqueos de caja)?

Si No

¿se realizan verificaciones periódicas

correspondientes a los ingresos por bancos
(conciliaciones bancarias)?

Si No

¿se establece independencia entre las

personas encargadas del efectivo, y las
encargadas de llevar el registro contable
del mismo?

Si No

Ciclo de recursos humanos ¿Se realizan convocatorias para contar con

el personal idóneo necesario para cada
cargo en la sociedad?

Si No

¿Se realizan capacitaciones a los

empleados tanto en el momento de
ingreso a la sociedad y con continuidad en
su labor, para mantenerlos actualizados
con el control interno de la misma y las
acciones a realizar y reforzar con
respectos al cumplimiento de los objetivos
de la entidad?

Si No
Ciclo de tesorería ¿Existe un responsable para manejar
relaciones con entidades financieras y de
crédito en nombre del representante legal
de la entidad?

Si No

¿Cobro a clientes, el recaudo será

realizado mensualmente?

Si No

¿se establece el monto mínimo y máximo

para pagar a contado y efectivo?

Si No

¿Todo egreso debe estar debidamente

soportada y autorizada por el gerente de la
sociedad y el tesorero?

Si No

Ciclo financiero ¿cada registro contable realizado por la

entidad, debe tener su respectivo soporte?

Si No

¿se realiza la correspondiente verificación

de los soportes presentados?

Si No

¿Se realizan confirmaciones periódicas de

 saldos pendientes?

Si No

¿se maneja un monto para recuperación de

cuentas de cobro dudoso?

Si NO

6. VISITAS DE AUDITORIA
El auditor tiene unas fechas especificas estipuladas en las cuales va a realizar las visitas de
la auditoria que se desarrollará durante un periodo gravable establecido.

7.1. Planeación estratégica, esta visita se realizará en un periodo comprendido entre los
meses septiembre y noviembre del año 2019, se hará de una forma global y detallada de
cada componente de los estados financieros.

7.2. Preliminar o interina, esta visita se realizará en el periodo comprendido entre los
meses de diciembre, enero y febrero del año 2019 , en estos corresponde realizar los
procedimientos de cumplimiento, teniendo en cuenta los controles internos existentes.

7.3. Intermedias como de inventarios, circularización y arqueos, esta visita se

realizará en el periodo comprendido entre los meses de marzo, abril y mayo del año
2020, en el cual se realizarán los inventarios físicos (materia prima, materiales,
propiedad, planta y equipo) o el desarrollo de arqueos de caja.

7.4. Final o de terminación del trabajo de auditoria, esta visita se realizará en el mes
de julio del año 2020, ya que se tiene que finiquitar los distintos procedimientos que no
 se desarrollaron en las anteriores visitas realizadas, en esta etapa se debe concluir los
resultados a través de un análisis, por el cual se emite el informe final de auditoria.

7. PRESUPUESTO DE TIEMPO
8.1. Personal asignado, la auditoria se realizará con dos profesionales en el área
financiera, los auditores DIANA YURANY MARTÍNEZ VERANO y VICTOR
ORLANDO MENDOZA CARO que se obliga a cumplir la labor de Auditoría en la
empresa SERVIENTREGA S.A, por el año calendario de 2019, de acuerdo con lo
establecido por la ley y de conformidad con la propuesta que presentó al Contratante de
fecha 1 de marzo del 2019,

8.2. Horas asignadas, los auditores respecto al contrato efectuado se propondrá un

trabajo diario de 4 horas diarias distribuidas de la siguiente manera: Jornada de la
mañana
Los auditores trabajaran de 9:00 am a 11:00 am
Jornada de la tarde
Los auditores se proponen a trabajar de 3:00 pm a 5:00 pm
Las jornadas laborales están distribuidas en tres jornadas los días lunes, miércoles y
viernes.

8. FECHAS DE DISCUSION DE LOS INFORMES

Se maneja un cronograma de reuniones que desarrollaran a través del lapso de un año, en
las cuales se tratan las deficiencias y recomendaciones del control interno que se está
realizando, por lo tanto, se debe elaborar una carta donde se especifique los respectivos
ajustes y correcciones, la cual va dirigida a la alta gerencia, esto se hace antes de que se
emita el informe final de auditoria.

9.1. De la planeación estratégica global y detallada, el día lunes 2 de septiembre de

2019 se debe realizar la entrega de la planeación estratégica global, detallada y enfocada
a la auditoria financiera de la Siderúrgica de Boyacá S.A.
9.2. Memorando de deficiencias y recomendaciones de control interno, la fecha de
la entrega queda establecida para el día miércoles 11 de septiembre de 2019, para
realizar las recomendaciones pertinentes debido a las deficiencias encontradas al
momento de evaluar y estudiar el control interno de la Siderúrgica de Boyacá.
9.3. Carta a la gerencia sobre diferencias encontradas en la etapa final de la
auditoria, el día viernes 24 de septiembre del 2019 se le presenta a la alta gerencia la
carta donde se especifican cada una de las diferencias encontradas a través del periodo
en que se realizó la auditoría, para al final realizar la respectiva discusión con el
personal de la Siderúrgica de Boyacá S.A.

9. FECHA DE PRESENTACION DEL INFORME FINAL

El informe final se debe entregar el día lunes 10 de agosto del año 2020, el cual se entrega
con treinta (30) días de anterioridad de la Asamblea General de Accionistas o Juntas de
Socios.

10.1. Fecha de presentación del informe para su discusión, el día martes 18 de agosto
del 2020, se debe presentar el informe definitivo para ser discutido con los directivos de
la Siderúrgica de Boyacá S.A. para que ellos hagan sus respectivas recomendaciones o
aclaraciones si las hay.

10.2. Fecha de presentación del informe definitivo, el informe definitivo se debe

presentar el día viernes 21 de agosto de 2020 para la Asamblea General de Accionistas o
para la Junta de Socios.

10. REVISIÓN DEL MEMORANDO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

El viernes 1 de noviembre se pasa a revisión el memorando de planeación al equipo de
auditoria para hacerle sus respectivas correcciones, si las necesita; para luego ser entregado
a la alta gerencia, claramente este debe ir firmado por Esteban Fonseca y Alejandra Canelo,
quienes son responsables por la participación en su elaboración.
11. FECHA DE TERMINACION DE SU PREPARACION

El día 11 de noviembre de 2019 se da por terminado el memorando de planeación de la

SIDERÚRGICA DE BOYACÁ S.A.; en el cual queda estipulado el paso a paso que se va
realizar durante el periodo gravable comprendido entre el 26 de agosto de 2019 a 22 de
agosto de 2020.