Buenas noches, Lic.

y compañeros

A continuación, respondo las interrogantes planteadas en el presente foro:

1. ¿Qué método o estrategia utilizaría para adquirir y captar clientes para una
idea de negocio de ventas de vehículos? Y, según su evaluación, ¿Esta
estrategia captaría clientes que adquieran los servicios?

R//: De acuerdo con un estudio el 54% de los usuarios utiliza las redes sociales
para hacer una investigación preliminar sobre productos y servicios que van a
adquirir, considero que aprovecharía de las redes sociales ya que el potencial de
este canal para mejorar la tasa de conversión es innegable. Y efectivamente
captaría clientes en el negocio de vehículos porque los medios sociales tienen una
enorme relevancia en el marketing automotriz.

2. ¿Qué estrategias propone para poner en práctica la fase de retención en

este negocio?, ¿Tiene algún planteamiento diferente o ha funcionado en
negocios similares?

R//:

Ofrecer un trato personalizado a tus clientes.

No descuidar el engagement.
Incentivar a los clientes.
Brindar un servicio al cliente de calidad.
Utilizar un programa de referidos.
Diferenciar tus productos y servicios de la competencia.
Agradecer a los clientes.
Capacitar a tus clientes para usar tus productos o servicios.
Mejorar la calidad de lo que vendes.
Planificar un programa de fidelización.

Saludos cordiales
Buenas noches, compañero Austín

De acuerdo con su aporte y añadiendo un poco más al tema tener un programa de

fidelización es decisivo para aplicar las estrategias de retención de clientes
adecuadas. Este es un punto del marketing digital con el cual se busca generar
gratitud de parte de los clientes hacia la marca.

Saludos cordiales

Buenas noches, compañero Franklin

De acuerdo con su aporte y añadiendo un poco más al tema desarrollar y aplicar

estrategias de retención de clientes debe ser una de las principales prioridades de
cualquier empresa, crear mejores relaciones de empresa-cliente ofrece grandes
beneficios en relación al nivel de inversión que se necesita para conseguirlo.

Saludos cordiales