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La Racionalidad Técnica
Schön plantea de manera muy clara que las carreras y las disciplinas
profesionales están organizadas según un modelo conceptual que considera que
los conocimientos teóricos son los conocimientos verdaderos, los conocimientos
fundamentales, en tanto que los conocimientos prácticos que las y los
profesionales vamos desarrollando durante nuestra experiencia profesional,
tienen una categoría epistemológicamente subordinada, a los conocimientos
A este marco, que floreció a partir del auge de la ciencia que acompañó el
desarrollo de la revolución industrial, Schón la denomina "Racionalidad Técnica".
Para entender bien esta idea, nos sirve reveer cómo se fue gestando el modelo
de la Racionalidad Tecnica, con un ejemplo. Un caso lo vemos en la enseñanza
de la medicina, que comenzó a tener el formato que conocemos actualmente a
partir de un informe que se realizó en 1910, y que se conoce como Informe
Flexner.
El resultado fue un informe, que hoy en dia se considera famoso, y que justamente
se llama informe Flexner, que proponía cambios radicales en la enseñanza y la
Esta historia, desde una perspectiva feminista, está desarrollado en el libro que
tienen en la bibliografía de una autora que se llama Barbara Enrenreich. El libro
se llama "Brujas, parteras y enfermeras : una historia de sanadoras femeninas".
En el capítulo dedicado a la evolución de la medicina en Estados Unidos,
Enrenreich relata cómo el informe Flexner hizo desaparecer la medicina ejercida
de manera integral y artesanal, eliminó a las mujeres y a las personas
afroamericanas del ejercicio de esta profesión, por ejemplo a las parteras y a los
homeópatas, y dejó sin atención a los sectores más pobres que no podían
acceder a la medicina de elite.
Lo que ocurre en estos casos es que no están claros de entrada los fines, los fines
son confusos y conflictivos, todavía no hay ningún "problema" que se pueda
resolver. También lo vimos en el caso de la pandemia con COVID: si una persona
Muchas veces los y las profesionales se ven atrapados en la falsa dicotomía del
"rigor o la relevancia", ya que la formación les exige el rigor, pero la experiencia
y la sensibilidad los y las orienta a tener en cuenta la relevancia, definir en base
a la relevancia.
Entonces, ¿cómo piensa Schön la relación entre los conocimientos teóricos, que
provienen de la investigación científica, de la enseñanza académica, con los
conocimientos que los y las profesionales ponen en juego en su hacer
profesional?
Por ejemplo: ¿cuáles son los conocimientos que necesitamos en la acción para
definir a qué pacientes podemos atender a quiénes no, cuando los recursos son
escasos?
Las situaciones que se van de lo habitual nos interpelan, nos hacen identificar
matices que si no fuera porque estamos inmersos en la situación no los podríamos
percibir. Es la búsqueda de una respuesta la que nos hace entender cuáles
elementos configuran el problema. Es un proceso que no tiene ningún tipo de
sistemática ni tampoco del distanciamiento, pero es un proceso profundamente
analítico.
Es decir, al reflexionar sobre la acción, se puede ir más allá de las teorías que se
conocen, y se pueden crear nuevas categorías, llegando a la construcción de
nuevas teorías a partir de uno o unos pocos casos. Es un tipo de proceso que no
separa el pensar del hacer, ya que el hacer, la implementación, forma parte del
proceso de reflexión, cada elemento concreto de la situación retroalimenta el
proceso reflexivo.
En resumen:
Por lo tanto es una teoría que revaloriza el trabajo concreto, y la reflexión sobre
el trabajo. Coloca al aprendizaje en el trabajo en la misma jerarquía que los
conocimientos científicos. Es decir es una teoría cambia las relaciones entre
equipos profesionales, ya que parte de la base que cualquier profesional puede
tener un saber, que vale la pena incorporar y tener en cuenta en el ejercicio
profesional.
Sistematización de la Experiencia
Según Oscar Jara Holiday y Barnechea Garcia, que son los autores que vamos
a mencionar para presentar este tema, la sistematización es la reconstrucción de
una experiencia, para lograr analíticamente interpretar y comprender esa
experiencia. En esta propuesta podemos encontrar tres elementos o instancias
secuenciales que van a conformar la sistematización: por un lado un proceso de
Por eso, un tema a destacar para el abordaje que proponemos en este curso, es
el tema de la vinculación física y emocional en la que se basa la Sistematización
de Experiencias. Como dice textualmente Oscar Jara Holiday, "La experiencia es
siempre vivencial: implica una vinculación física, emocional y también intelectual
con el conjunto de elementos del entramado inmediato con el que me relaciono.
Las experiencias son, por tanto, lugares vivos de creación y producción de
saberes. Estos saberes cotidianos que poseemos todas las personas, forman parte
de la experiencia, y pueden ser de muy diversa naturaleza dependiendo de quién
la vive y de sus condiciones de reflexividad: desde saberes inmediatos, empíricos,
focalizados, hasta saberes de un preciso nivel de conceptualización".
Esto quiere decir que quienes producen conocimientos sobre una experiencia son,
a la vez, actores de esa experiencia, los que participan y hacen a esa
experiencia.
Sistematización y Reflexión-sobre-la-acción
"La complejidad de la relación del “ser actuante”, que busca entender los motivos
de la acción, a sí mismo y otros en ella, ubica la búsqueda del conocimiento en
un campo en que intervienen elementos subjetivos, lo que cuestiona la objetividad
del conocimiento producido."
Esto quiere decir que quien sistematiza, debe percibirse como ser actuante,
entender los motivos de la acción y al mismo tiempo, entenderse a sí mismo y a
otros dentro de ella. En este juego se construyen y legitiman de manera colectiva
significados que son usados por los agentes y reproducidos en el curso de la
interacción social, a través del lenguaje.
Por lo tanto una primera idea que plantean estos autores es diferenciar la
recopilación y sistematización de información del trabajo de sistematización de
experiencias. No se trata solamente solamente organizar o clasificar datos, es
decir, sistematizar informaciones, sino que, citando de nuevo a Jara Holiday:
En resumen
Referencias
• Tononi, R., Dawidoswki, A., Vicens, J., Díaz, M., & Ventriglia, I.Construcción
de espacios grupales terapéuticos en el ámbito de la internación: relato de
experiencia en una unidad de mediana estancia de CABA. Rev. Hosp. Ital.
B.Aires 2018; 38(4): 139-48.