de la organización - Cumplir con todas las necesidades - Beneficios y ventajas para la empresa y sus empleados PROCESO IMPORTANCIA PROPOSITO es una estrategia La calidad genera productos y Mejorar los procesos de organizacional que tiene servicios mejorados, organización: como objetivo crear disminuye costes y permite • Funcionamiento de la conciencia de calidad en aumentar la rentabilidad empresa todos los procesos de la financiera de las empresas • Satisfacción del cliente empresa • Idear estrategias para alcanzar ventajas Competitivas. CONSECUENCIA Organización para que el sistema apoye iniciativas y no las frene. Herramientas a utilizar por todas las personas para su aplicación inmediata y eficaz.