INTRODUCCION

Con la realización de este ejercicio se busca identificar los elementos existentes dentro de cada
uno de los componentes de mejora continua, ciclo PHVA en los SGC, SGA y SGSST, y
posteriormente generar 3 conclusiones sobre el tema, estableciendo las diferencias por medio
de un cuadro comparativo que permita su evidencia.

OBJETIVOS

Comprender las diferencias de las Normas: ISO 9001:2015, Norma ISO 14001:2015 y Norma
ISO 45001:2018, e identificar los componentes de mejora continua por medio del Ciclo PHVA.

Conocer y entender los criterios y enfoques que contienen las diferentes normas.

Cuadro comparativo con los principales criterios de las normas

NTC ISO 9001/2015 Enfoque basado en procesos.

NTC ISO 14001/2015

NTC ISO 45001/2018

Enfoque sistemático, contribuye

El enfoque del sistema de

al desarrollo sostenible.

gestión de la SST se basa en el concepto de Planificar-Hacer-

Norma que puede ser utilizada

buscar la certificación de su

por partes internas y externas.

sistema de gestión ambiental por una parte externa a la

Pensamiento basado en riesgos, organización y gestiona su permite identificar factores que

responsabilidad ambiental.

Planificar: determinar y evaluar los riesgos para la SST, las oportunidades para la SST y otros
riesgos y otras
pueden causar desviaciones a los resultados planificados y

No incluye requisitos de otros

poner en marcha acciones

sistemas de gestión.

oportunidades, establecer los objetivos de la SST y los procesos necesarios para

preventivas minimizando efectos negativos y maximizar

Su existo es el resultado del

las oportunidades de mejora.

compromiso de todos los niveles de la organización bajo el

Contribuye a la satisfacción del liderazgo de la alta dirección. cliente por medio de la calidad de
productos y servicios.

Verificar-Actuar (PHVA)

conseguir resultados de acuerdo con la política de la SST de la organización; Hacer:

implementar los procesos según lo planificado;

Al aprovecha las oportunidades de prevenir o mitigar impactos

Verificar: hacer el seguimiento

El ciclo PHVA se utiliza en la

ambientales adversos e

y la medición de las

organización para asegurar que

incrementar los impactos

actividades y los procesos

sus procesos cuenten con

ambientales beneficiosos, se

respecto a la política y los

recursos, que se gestionen

puede

objetivos de la SST, e informar

adecuadamente, y que las

abordar eficazmente sus riesgos

sobre los resultados;

oportunidades de mejora se

y oportunidades integrando la

determinen y arrojen los

gestión ambiental a sus

resultados esperados

procesos, dirección estratégica y toma de decisiones.

objetivos del sistema y sus

El modelo PHVA es usado

procesos, y los recursos

por las organizaciones para

necesarios para generar y

lograr la mejora continua.

proporcionar resultados de

desempeño de la SST para previstos. Este documento incorpora el concepto PHVA en un nuevo
marco de referencia, y tiene en

acuerdo con los requisitos del

Planificar: establecer los

cliente y las políticas de la

objetivos ambientales y los

organización, e identificar y

procesos necesarios para generar

abordar los riesgos y las

y proporcionar resultados de

oportunidades

acuerdo con la política ambiental de la organización.

Hacer: implementar lo

cuenta las responsabilidades de los diferentes actores del sistema, a saber: empleadores,
trabajadores y ARL. Además, tiene previsto la realización de una auditoría,

Hacer: implementar los procesos según lo planificado.

Verificar: realizar el

con la participación de la alta dirección y con el fin de establecer planes de

seguimiento, medición de los

Verificar: hacer el seguimiento

procesos y los productos y

y medir los procesos respecto a

servicios resultantes respecto a

la política ambiental, incluidos

las políticas, los objetivos, los

sus compromisos, objetivos

requisitos y las actividades

ambientales y criterios

planificadas, e informar sobre

operacionales, e informar de sus

los resultados.

resultados.

Actuar: tomar acciones para

Actuar: emprender acciones

mejorar el desempeño, cuando

para mejora

sea necesario.

mejorar continuamente el alcanzar los resultados

Planificar: establecer los

planificado.
Actuar: tomar acciones para

mejoramiento que garanticen el cumplimiento de los objetivos propuestos por la organización.

CONCLUSIONES

El ejercicio anterior nos lleva a concluir lo siguiente:

1. Las organizaciones actuales para poder mantenerse en el mercado deber cumplir con los
requerimientos exigidos por la normatividad actual.

2. Es fundamental para el éxito de la empresa la implementación de los diferentes Sistemas

plasmados en las Normas y son las herramientas para el logro del resultado esperado.

3. Teniendo en cuenta el enfoque de cada Sistema, se puede analizar la importancia de la

articulación de los procesos con el compromiso de cada uno de los colaboradores, bajo la
responsabilidad de un líder que será quien dirija todas las acciones necesarias con su equipo
de trabajo para mitigar cualquier riesgo que pueda presentarse en los sistemas y se puedan
generar desviaciones que alteren los resultados esperados.

Referencias Bibliográficas

https://www.iso.org/iso-45001-occupational-health-and-safety.html Norma ISO 9001:2015 –

Sistemas de Gestión de la Calidad Norma ISO 14001:2015 – Sistemas de Gestión Ambiental
ICONTEC – 2015 Norma ISO 45001:2018 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION EN SALUD, Jenny
Ontibon, Cartilla Eje 4