Nombre y Apellido: Jhoangel Rivero
Asic: Julio Rodríguez
Profesor: Dr. Gabriel Iguaro
TAREA 5 APS
1. Defina Participación Comunitaria. Explique los factores que la
favorecen u obstaculizan.
La OMS definió la Participación comunitaria como el conjunto de acciones
que se realizan de forma individual, familiar y de la comunidad para promover la
salud, prevenir las enfermedades y detener su avance.
En otras palabras, es la capacidad de grupos y comunidades de actuar
colectivamente con el fin de ejercer el control de los determinantes de la salud.
Algunos factores que la favorecen
1. Presencia de consejos de salud.
2. Población con alto nivel educacional.
3. Existencia de organizaciones de base y recursos locales.
4. Comunidad de ideas con un conjunto de organismos nacionales que permite
potenciar acciones integradas.
Algunos factores que la dificultan
1 Cultura centralizada vs. Cultura participativa en la población, los
gobernantes, empresarios y funcionarios, y en los técnicos con:
Tendencia a generalizar y homegeneizar.
Esfera y exigencias a nivel superior.
Falta de responsabilidad.
Insuficiente competencia municipal.
Escasa autonomía municipal.
2 Escasa información de la población vs. Transparencia.
3 Verticalismo (sectorialismo) vs. Integración horizontal.
4 La comunidad participa cuando existen otros acompañamientos del
programa y además existen programas integrales
5 La comunidad prioriza problemas que no son considerados resaltantes
por los funcionarios y viceversa
6 La organización de las comunidades es débil debido a que las
comunidades están pasando de ser comunidades colectivas a
individuales y además de existir diferenciación social al interior de ellas
7 Las capacitaciones educativas no han sido efectivas
8 Los líderes comunitarios desconocen sus funciones por lo tanto no
pueden realizar una buena administración de los recursos disponibles
para las comunidades
9 Los procesos de descentralización y la horizontalización del programa
han tenido dificultades al ponerse en marcha obstaculizando las
actividades y en consecuencia provocando desmotivación de la
comunidad.
1. Explique los mecanismos de participación comunitaria.
Consejo de salud.
El consejo de salud es una sección que lo conforma parte de la población capacitada
en varios sectores con repercusiones en el área de salud, para mantener una gestión
correcta de la salud comunitaria.
Contactos con asociaciones y otro tipo de organizaciones.
Éste es uno de los mecanismos de participación más frecuentemente utilizados en
algunos casos mediante la incorporación de algunas asociaciones a órganos
formales como los consejos de salud y, en otros casos, estableciéndose contactos
directos con asociaciones para llevar a cabo alguna acción concreta o en el marco
de una rutina de relaciones con asociaciones.
Relaciones con otros sectores.
Es la intervención de otros sectores (político-administrativos, educación, medio
ambiente o servicios sociales) para trabajar en conjunto en el cuidado de la salud
comunitaria y prevención de enfermedades.
Contactos con redes sociales y líderes comunitarios.
Las redes sociales han tenido gran impacto en los distintos individuos, debido a que a
través de estas se relacionan unas con otras y conforman el entramado social a través
del cual se canalizan acciones de tipo diverso, muy útiles como fuentes de
información y como difusores de mensajes para el soporte social de la salud.
Creación de grupos de apoyo.
Consiste en agrupar a pacientes vinculados por una problemática en común, con la
finalidad de que las dinámicas grupales generadas ayuden a mejorar determinados
aspectos de la evolución psicofísica en los pacientes
Agentes comunitarios de salud.
Son personas de la comunidad capacitadas en varias secciones de la salud, que
realizan determinado tipo de actividades beneficiosas para la salud de la colectividad.
Encuestas de satisfacción.
Es una encuesta realizada para medir o valorar el nivel de satisfacción que
alcanzó el paciente a la hora de la atención integral primaria a la salud y el
resultado que obtuvo.
Sistemas de reclamaciones y sugerencias.
Es un sistema que se encarga estudiar las reclamaciones que producen los
pacientes, el fin de esta es detectar dónde están los problemas, los puntos débiles de
la organización y, lo que es más importante, incorporar esa información para mejorar
la gestión del centro de salud.
Personal no sanitario como informadores clave.
Son personas que proceden de la misma comunidad en la que está el centro, con lo
cual tienen una comunicación con los pacientes más directa que los profesionales
sanitarios.
Marketing y relaciones públicas.
El marketing es un instrumento estratégico que se utiliza para la venta y promoción de
algún producto o acción. En el sector salud se puede emplear de la siguiente manera:
Es un conjunto de técnicas de comunicación (las redes sociales, el periódico, las
radios y canales de TV) que pueden ayudar a desarrollar líneas de actuación en
materia informativa y de comunicación institucional con el medio social.
Los profesionales sanitarios y los gestores de Atención Primaria deben aprender a
utilizar estas técnicas (que tan buen resultado parecen dar en otros campos, por
ejemplo, en la industria farmacéutica) con el objetivo, no hay que olvidarlo, de mejorar
los niveles de salud.
Cultura de orientación al usuario.
Las personas que utilizan los servicios de salud, o cualquier otro tipo de servicio
público, demandan ser objeto de un trato personalizado, no sentirse «perdidas»
dentro de la institución y saber dónde dirigirse, tener un horario accesible, no tener
que esperar para ser atendidas, etc.
Máxima capacidad de elección por parte del paciente.
Es un mecanismo que le permite al paciente tener la máxima capacidad para elegir
entre opciones alternativas de tratamiento, formato de programas o servicios, horarios
y, naturalmente, entre los propios profesionales que van a atenderles.
