“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

“Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres”

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COLEGIO DE ALTO RENDIMIENTO DE TACNA

UNIDAD I: ENCONTRANDO SOLUCIONES A PROBLEMAS REALES
DMPA 4: Aplicamos la metodología Design Thinking: Formulamos el reto
Asignatura: Tecnología para el Emprendimiento Estudiante:

Grado y sección: 3ro A- B- C – D Duración: 3 horas pedagógicas

I. NOS CONTACTAMOS Y ASUMIMOS LOS RETOS

Hola estimado estudiante.

¿Qué desarrollaremos en esta sesión?

El propósito de esta sesión es dar el primer paso para desarrollar la metodología

del Design Thinking aplicado a un proyecto de emprendimiento, por lo que al final
de la sesión podrás formular un reto.

Realizaremos un proyecto de emprendimiento en el transcurso de este periodo

académico, el cual constara de 5 etapas que se muestran a continuación:

Anteriormente ya pudiste fortalecer tu espíritu emprendedor, ahora, con este diseño entras a la etapa creativa
del proyecto donde desarrollarás tus habilidades creativas

RETOS RECURSO META EVIDENCIA

Primero, tu reto será Los S
recursos que Nuestra meta del día de Formular mi reto y
identificar los procesos de la vamos a necesitar para hoy es formular tu reto redactarlo
metodología Design esta sesión serán: para tu proyecto de correctamente.
Thinking. Luego tendrás que ‐ Lectura Design emprendimiento
identificar Un reto bien Thinking identificado en tu
redactado. Y finalmente ‐ Papel en blanco entorno o localidad y
tendrás que redactar tu reto ‐ Lápiz y colores luego redactarlo según
para el inicio del Proyecto de ‐ Laptop las consideraciones que
Emprendimiento se establecen.
‐ Celular
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Si tuvieras algunas dudas en la realización de las actividades puedes

comunicarte conmigo a través del Tablón del Classroom o por el Meet,
ya que la reunión seguirá abierta durante toda la sesión de aprendizaje.
COMUNÍCATE

II. INVESTIGAMOS Y CONSTRUIMOS EL APRENDIZAJE

En la primera actividad, recogerás información básica para poder formular el reto. En la segunda
actividad, en función a esa información, te proponemos plantear el reto como punto de partida de la
metodología Design Thinking.

Actividad 1: Lee detenidamente la siguiente lectura (15 min)

QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE DESIGN THINKING

INTRODUCCIÓN
Definitivamente vivimos una era de diseño. Comprarse un nuevo smartphone, echar un ojo por tiendas,
centros comerciales, o simplemente salir a la calle, vemos diseño por todas partes. El Design Thinking y la
comunicación visual están de moda y lo seguirá estando. Cafeterías, relojerías, telefonía móvil, patinetes
eléctricos, tecnología, muebles, y en general, el diseño se ha puesto al alcance de todos. Y, sobre todo, esa
tendencia irá a más y no a menos.
Y no es casualidad que, fabricantes de componentes de bicicletas como Shimano, servicios turísticos con
Airbnb, zapatillas deportivas como Under Armour, grandes bancos y compañías de seguros, estén
recurriendo a esta metodología para saber cómo el diseño de sus productos y servicios, puedan encajar en
la mente de los clientes y consumidores.
Ningún sector se libra del Design Thinking, desde tiendas de muebles como Ikea, hasta fabricantes de
bicicletas como Shimano, no escapan a la ola de aplicaciones que se dan alrededor del mundo.

Particularmente, nosotros en ITMadrid IT Business School, la utilizamos para diseñar nuestros cursos
virtuales, incorporando las demandas de nuestros estudiantes. Realizamos encuestas e investigaciones
entre nuestros alumnos para enterarnos de lo que les gustaría (crear Empatía) de nuestros cursos online o
e-Learning.

¿QUÉ ES DESIGN THINKING?

Design Thinking, en español, pensamiento de diseño, es una metodología o proceso que permite o facilita
la solución de problemas, el diseño y desarrollo de productos y servicios de todo tipo y sectores económicos,
utilizando para ello equipos altamente motivados, y la innovación y creatividad como motores o mantras. Y
siempre teniendo al ser humano como el centro de atención. Es por ello que muchas veces también se
conoce como: human-centered design (diseño centrado en lo humano).
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¿PARA QUÉ SIRVE EL DESIGN THINKING?

Como hemos comentado, el Design Thinking puede aplicarse prácticamente en cualquier sector, con o sin
fines de lucro, público o privado, digital o analógico, y en general sirve para:

● Resolver de problemas de forma creativa e innovadora

● Diseñar y desarrollar productos o servicios
● Rediseñar procesos de negocios
● Emprender y crear empresas (Startups)
● Crear un Plan B de vida
● Diseñar crear una presentación de negocios
● Diseñar cursos virtuales u online

LA METODOLOGÍA DE DESIGN THINKING: PASO A PASO

Como toda metodología, Design Thinking tiene una serie de fases o pasos que debes realizar para poder
aplicarla con éxito. Los pasos son:

● Empatizar. La metodología de Design Thinking está relacionada con el diseño centrado en las personas,
de allí su importancia. Y para ello es clave empatizar con esos clientes y/o usuarios potenciales. Es la
primera fase o paso de la metodología. Y para empatizar o conocer más las necesidades de esos
clientes/usuarios potenciales se sugiere el uso de técnicas específicas, algunas de ellas son:

✔ Entrevistas en profundidad
✔ Qué, cómo, por qué, para qué y dónde
✔ Etnografía
✔ Observación (encubierta o no)
✔ Grabación de video
✔ Moodboard (muro estilo Facebook)
✔ Focus Group

● Definir. Una vez de conocer las necesidades y/o carencias de nuestro target, debemos pasar a definir
el problema. Y es realmente sencillo, el equipo debe centrarse en los hallazgos (insights), el deseo o
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necesidad del target, y para ello, sencillamente debe definir el problema o reto que tiene adelante. Luego
el equipo debe validar este hallazgo con el mercado para ver si está en lo correcto.
● Idear. Es una etapa de creatividad, innovación y realismo puro y duro. En donde a partir de la necesidad
de tu público objetivo (target), presentas ideas (no importa que sean inverosímiles) para optar a las que
encajen mejor con una solución viable. El reto es creativo. Neuronal. Poner las mentes del equipo a
funcionar. Se requiere de un espacio, ideas, herramientas, materiales y todo tipo de utensilios que
consideres.
● Prototipar. A partir de la idea seleccionada, comienza lo que se denomina “pensar con las manos”, en
donde el objetivo de esta fase es lograr una maqueta o prototipo lo más cercano a la realidad de la
solución deseada. De tal manera que podamos validar posteriormente, y quizás lo más importante, que
resuelva las necesidades iniciales de tu público objetivo.
● Testear o probar. Por último, la fase de probar si el prototipo logrado encaja como solución.

¿DÓNDE Y CÓMO APLICAR DESIGN THINKING?

Hemos comentado que el Design Thinking es posible aplicarlo prácticamente en cualquier sector o actividad.
Algunos ejemplos y casos de usos son:

● Educación. Por ejemplo, para diseñar y desarrollar cursos online/virtuales. También se ha utilizado para
el diseño de mobiliario de las aulas de clases, dando así nuevas funcionalidades para pizarras y pupitres.
Un claro ejemplo de ello: Steelcase
● Banca. El mundo de las finanzas no escapara al Design Thinking. Nuevos tipos de cuentas, tarjetas,
Mobile Pay, etc. Un ejemplo es Bank of América
● Internet. Es famoso el caso de Airbnb, la cual a los huéspedes quien alquilaban apartamentos, les exigió
fotos de calidad, que mostrarán una buena experiencia de la estancia.
● Empresas de seguro
● Sanidad
● Periódicos
● ONG
● Cadenas de supermercado
● Etc.

Fuente: ITMadrid. (6 de febrero de 2020). Qué es y para qué sirve Design Thinking. Adaptado de
https://www.itmadrid.com/que-es-y-para-que-sirve-design-thinking/

El primer paso para trabajar el proyecto es plantearte un reto. A continuación, te brindaremos unas
pautas para que puedas finalmente Formular tu reto teniendo en cuenta lo siguiente: (25 min)

En tiempos de crisis, nuestro espíritu emprendedor nos permite ser flexibles y adaptarnos a los cambios
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que surgen y proponer alternativas

En tiempos de crisis,
nuestro espíritu
emprendedor nos
permite ser flexibles
y adaptarnos a los
cambios

que surgen y
proponer
alternativas

1.- Debe estar

creativas

2.- No debe ser

centrado en la tan amplio ni muy
persona limitado

creativas
Ahora, te proponemos dos redacciones de retos, uno está bien redactado. No te preocupes si tu elección no
es adecuada, al final te brindaremos la respuesta correcta y explicaremos el por qué.

Elige la redacción correcta:

RETO 1 RETO 2
Elaborar muebles no tradicionales con Elaborar sillas de madera tornillo para
madera que pueda conseguir, para mejorar mejorar la economía familiar
la economía familiar

https://i0.wp.com/www.imageneseducativa https://ovacen.com/wp-
s.com/wp- content/uploads/2018/06/mesa-
content/uploads/2014/12/Jugetes-material- ampliable.jpg
reciclado-11-
400x302.jpg?resize=400%2C302

Vamos a revisar las respuestas:

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● Si elegiste el primer reto, tu respuesta es correcta porque un reto bien redactado, no debe ser muy
amplio, pero tampoco debe ser muy limitado, para dar lugar a buscar alternativas de solución, en este
caso, otras maderas que existan en la zona.

● Si elegiste el segundo reto, tu respuesta puede que no sea la más adecuada, porque ya se decidió
elaborar un producto específico, sin antes analizar otras alternativas de solución.

Ambas respuestas están centradas en la persona porque pretenden mejorar la economía familiar y de la
comunidad.

CONCLUIMOS LAS COMPRENSIONES

Ahora que conoces la metodología Design Thinking y las pautas para formular tu reto, aplicaremos esta
herramienta para poder dar solución a una situación problemática dentro de tu localidad.

Actividad 2: Identifica (G1 y G3) y comparte tus ideas con tus compañeros de clase (G2), acerca de
los problemas que vienen sucediendo dentro de tu entorno o en tu localidad. (30 min).

Ahora que tenemos un panorama general sobre los problemas encontrados. Debes escoger uno de ellos,
teniendo en cuenta que su solución tecnológica sea viable.

III. TRANSFERIMOS Y NOS AUTOEVALUAMOS

Actividad 3: Ahora, te invitamos a redactar y escribir el reto de la etapa creativa de tu proyecto, según
la situación problemática que planteaste para subirlo al Classroom. (40 min)

Solicita a un integrante de tu familia que escuche el reto que has formulado y de manera conjunta revisen si
en el reto redactado se evidencian las siguientes características:

G1: Puede redactar en su cuaderno de TEMP o en el espacio en Blanco.

G2: A través del classroom sube la tarea.
G3: Desarrolla la actividad utilizando MS Power Point o Word y rotúlalo como: DMPA04_Apellidos y
Nombre.docx, guárdalo en tu portafolio digital.
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Instrumento de Evaluación

INDICADORES ESCALA VALORATIVA

De acuerdo Indiferente Desacuerdo
Permite plantear alternativas de solución
Está centrado en la persona
Está centrado en la comunidad

IV. REFLEXIONAMOS NUESTROS RESULTADOS

1. ¿Te sirvieron las lecturas para el propósito de aprendizaje?

2. ¿Por qué es importante que el reto sea lo suficientemente amplio?

3. ¿Cuáles son los nuevos términos o palabras que has aprendido?

V. BIBLIOGRAFÍA

ITMadrid. (6 de febrero de 2020). Qué es y para qué sirve Design Thinking. Adaptado de
https://www.itmadrid.com/que-es-y-para-que-sirve-design-thinking/

Ministerio de Educación. (2020). Aplicamos la metodología Design Thinking: formular el reto. Adaptado de
https://resources.aprendoencasa.pe/perueduca/secundaria/3/semana-9/pdf/s9-3-sec-guia-ept.pdf

AUTORÍA

Adaptado de Equipo COAR Huánuco. (2021). Diseño metodológico para el aprendizaje: “Aplicamos la
metodología Design Thinking: Formulamos el reto” – Sesión N° 4.

JERZY ALFEREZ ASENCIOS
DOCENTE RESPONSABLE
CEL 975399662
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DOCENTE RESPONSABLE PACORICONA PAREDES
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ESPECIALIZADO
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