Universidad Iberoamericana (UNIBE)

Departamento de estudios generales

Taller de comunicación

9.1 Lenguaje corporal y manejo del miedo escénico

El miedo es mi compañero más fiel,
jamás me ha engañado para irse con otro.
Woody Allen

Por: Raisa Pimentel Mendoza

Como parte del contenido de esta semana abordaremos el ​lenguaje corporal​: el
componente físico como un elemento más en el cual pensar cuando trabajamos para
mejorar nuestra expresión oral. Por otro lado, también estudiaremos dos de los tópicos
más mencionados cuando nos referimos hablar en público que son ​los nervios y el
miedo que pueden generar las actividades que te exponen y te convierten en el foco de
atención de un grupo de personas.
9.1.1 ¿Qué es el lenguaje corporal?
El lenguaje corporal es la información que transmiten los gestos, posturas, los
movimientos del cuerpo y rostro, y que envían un mensaje sobre las emociones y
pensamientos del emisor.
Antes de acercarnos de forma técnica a estos elementos te comparto tres aspectos que, a
mi entender, influyen directamente en un manejo efectivo de nuestro cuerpo al hablar en
público:
Naturalidad
En más de una ocasión he planteado la importancia de ser conscientes de nosotros
mismos al momento de evaluar nuestra expresión oral. En el caso del lenguaje corporal
también es así. Te propongo pensar en cómo se mueve tu cuerpo cuando estás en una
situación cómoda o segura para ti. A eso debes apelar: a mantener tu esencia pero
mejorar haciendo los cambios necesarios para llegar al siguiente aspecto: el equilibrio.
Equilibrio
Ya sea que descubras que te mueves mucho al hablar o que te pegas de la pizarra al
exponer como si fuera un escondite, que notes como tu mirada se queda fija en el suelo
o que solo la enfocas en una persona de tu audiencia, la invitación es a que establezcas
un punto medio en relación a todos los elementos del lenguaje corporal. Nada de
exageraciones, que haya un balance.
Coherencia
Debe existir una relación directa entre lo que dice tu boca y lo que está haciendo tu
cuerpo. En ese tiempo previo de preparación, mírate haciendo tu exposición y confirma
si hay o no una consonancia entre ambos elementos.
9.1.2 Elementos de la expresión corporal a tomar en cuenta:
Es mucha la información que hay a nuestro alcance sobre lo que dice nuestro lenguaje
corporal. Diversas áreas del conocimiento como la kinésica, la semiótica, la prosémica,
entre otras, han estudiado a fondo la carga de información que hay en la postura de tu
cuerpo, el ritmo de tu respiración, tus ademanes, tu expresión facial, etc. Para los fines
de la clase, destaco a continuación los elementos que me parecen indispensables para
tener un mayor control de este aspecto de la comunicación.
Como parte de tu preparación, confirma cuál es el contexto y la logística de la
intervención en público pues estos aspectos condicionan todos los componentes
presentados a continuación.
Postura
Que tu espalda esté encorvada y tus brazos cruzados o que, por el contrario, tengas la
espalda ensanchada, el pecho erguido y tu cabeza en posición altiva brindan
información valiosa cuando expones frente a un público. Para brindar la percepción de
seguridad y confianza, has un esfuerzo por adoptar esa posición cómoda e ideal de la
que hablábamos hace unas semanas en el tema de la respiración.

Manos y brazos
Indispensable tomarlos en cuenta porque, además de lo que comunican, utilizados de
forma exagerada estos dos elementos se pueden convertir en distractores para tu
audiencia. Algunas recomendaciones son:
● Adopta una pose natural: es decir, deja que tus manos caigan en peso muerto y
muévelas para reforzar tus planteamientos cuando sea necesario.
● Muestra las palmas: cuando no lo haces, de forma inconsciente se genera la
idea de que estás ocultando algo.
● Señala con la mano abierta en vez de sólo un dedo: piensa en el cartel de ​“I
want you in the army”. ​En su momento fue un llamado inquisitivo e imperativo,
más que una propuesta amigable. Si sueles hacerlo, en vez de señalar con el
dedo hazlo con la mano abierta lo que hace el gesto menos agresivo.
Mirada
Establecer contacto visual con tu audiencia da la percepción de seguridad pero también
genera conexión con quienes te escuchan. Da la impresión de que tu discurso es para esa
persona a la que miras.
En caso de que mirar a alguien a los ojos te genere incomodidad, identifica puntos fijos
entre los cuales puedas ir enfocando la mirada, mira hacia el espacio que hay entre dos
personas o mira a la gente al entrecejo en vez de hacerlo directamente a los ojos.
Utilización del espacio
Este detalle está sujeto al protocolo establecido de la actividad pero, al igual que la
postura, una utilización natural del espacio transmite la sensación de confianza y
seguridad, de estás en disposición de sacarle provecho a esa oportunidad frente a tu
audiencia.
Luego de profundizar en estos elementos del lenguaje corporal, ¿cómo describirías el
tuyo al dirigirte a los demás? ¡Cuéntame en tu bitácora de aprendizaje!

9.2 Miedo a hablar en público.

El miedo o los nervios generados por las situaciones de comunicación tienen dos causas
básicas: la ignorancia y la ​inseguridad​. La primera puede superarse sacando provecho
del tiempo de preparación para documentarte, desarrollar un buen discurso y obtener
toda la información que necesitas. En el caso de la inseguridad, es necesario afrontarla
poniendo en práctica técnicas de autocontrol que te ayuden a enfocarte en lo que sí
puedes controlar.

El portal DKV Salud plantea síntomas del miedo escénico que se dividen en tres
niveles:
● Físico: sensación de ahogo o dificultad para respirar, temblores, taquicardia,
sudoración, mareos, náuseas, diarreas, frecuentes ganas de orinar,
enrojecimiento facial, fuerte dolor de cabeza, tensión muscular, boca seca, etc.
● Psicológico: dispersión, confusión, dificultad para atender, concentrarse y
recordar. Aparición de pensamientos negativos e invalidantes sobre la propia
persona o su actuación. Miedo al fracaso, a la crítica negativa, a hacer el ridículo
o a quedarse en blanco, entre otros. Pensamientos anticipatorios catastróficos
sobre lo que va a ocurrir.
● Conductual: torpeza, volumen de voz bajo, hablar excesivamente rápido,
tartamudear, trabarse, quedarse en silencio, intenso deseo de evitar la situación o
huir de ella.
En tu bitácora cuéntame cuáles de estos signos has experimentado y si has hecho algo
para combatirlos.
9.2.1 ¡Hazlo con miedo!
Durante nuestra sesión sincrónica de la semana 10 te compartiré algunas
recomendaciones para enfrentar los nervios antes de una intervención en público, pero
el primer tip es ​que lo hagas con miedo​.
Primero identifica eso que te genera esa sensación: ¿tienes temor a quedarte con la
mente en blanco?, ¿a las críticas?, ¿a no articular correctamente las palabras?, ¿a
gesticular excesivamente? De lo anterior, ​¿qué está en tu control y qué no?​
Segundo, asume ese estado de alerta como una muestra de que haces algo que te
importa, trabaja en todos los elementos bajo tu control para que salga lo mejor posible.
Al final del día lo malo no es sentir miedo, sino que eso te detenga de hacer algo que
quieres o debes.
Junto a lo anterior, salir de tu zona de confort y aprovechar todas las oportunidades
posibles para practicar te ayudará convivir con el miedo y manejarlo cada vez mejor.