¿QUIERES SABER CÓMO SON LAS ESTRATEGIAS PARA ATRAER NUEVOS

CLIENTES?

Debes saber que no es necesario invertir demasiado tiempo o dinero para poner
en funcionamiento los siguientes métodos.
Pero, antes responde… ¿Qué hace que un negocio sea rentable? Muy fácil, ¿no?
Las empresas ofrecen productos o servicios a personas a cambio de un beneficio.
Lo siguiente también te parecerá obvio: sin clientes, no hay negocio. Y es que no
importa las particularidades de tu empresa, ya que no podrá ser rentable a no ser
consigas vender para escalar.
En ocasiones, para las pequeñas y las medianas empresas puede ser difícil (a
veces, incluso, imposible) encontrar nuevas fuentes de clientes. Y no porque sus
productos o servicios sean de mala calidad. Sino porque el público ni siquiera se
entera de que existen.
Atraer unos cuantos clientes puede ser un trabajo MUY duro.
Por suerte, existen algunas innovadoras fórmulas de precios y planes de ventas
que te servirán para hacer de tu empresa un negocio que destaque fuertemente
sobre los demás.
Como responsable de un negocio, está claro que la cartera de clientes es el
corazón de tu empresa. Solo cuando los clientes empiezan a llegar, la visión de la
empresa se hace accesible.
No cabe duda: una base sólida de clientes es fundamental para el éxito de
cualquier pequeña o mediana empresa. Pero, entonces, ¿Cómo captar clientes
con el enfoque más apropiado y que se ajusten a tu línea de negocio? Existen 12
estrategias de ventas que puedes utilizar para desarrollar una metodología
eficiente de atracción de clientes.
1. Conoce tu negocio al 100 %
El cómo atraer clientes es mucho más fácil cuando conoces tu sector y tienes un
profundo conocimiento de tu producto. Serás una referencia para tus clientes si les
demuestras toda tu sabiduría frente a sus problemas y demuestras la efectividad
de las soluciones que ofrece tu producto o servicio.
2. Mejora tu presencia convirtiendo tu negocio en la Respuesta
Asegúrate siempre de entrar en contacto con tus clientes con una buena razón
para que prueben tus servicios. Lo anterior es muy necesario si tu intención es que
se conviertan en clientes leales.
Simplemente ofrece algo de valor y posiciónate como un experto en la materia.
Esto lo logras cuando utilizas un speech de ventas potente a la hora de llamar,
creación de contenido para blogs, webinar, artículos invitados, etc. Con esto
aprendes a como atraer más clientes sobre la base de tu destreza para resolver su
principal problema.
Además de esto, para mejorar tu presencia, puedes:
Sitio web: No importa el tamaño de tu negocio: ¡necesitas un website sí o sí!
Internet ha entrado en nuestras vidas, y nuestro mundo ahora está más conectado
que nunca. ¿Qué crees que hace la mayoría de la gente cuando quiere saber más
de un producto? ¡Exacto! Mira en Internet.
Con la propagación de los smartphone por todas partes del planeta, es más fácil y
rápido buscar en Google cualquier información que preguntarle directamente a
otra persona.
Tan solo asegúrate de que incluyes la información básica y necesaria para que tus
clientes potenciales puedan contactar contigo: dirección, teléfono, correo
electrónico… Los costes son pequeños y los beneficios… ¡enormes!
Publicidad pagada: Cuando la gente no usa Internet para encontrar más datos
sobre un producto/servicio, lo hacen para buscar información. Hasta las empresas
más grandes del mundo invierten más en estos canales que en la publicidad
tradicional. Desde que se ha popularizado el uso de Internet, ¿qué sentido tiene
buscar clientes en otro lugar? Ten presente que la publicidad pagada tendrá
mayor eficacia cuando dispones de un sitio web propio para tu negocio.
Colaboraciones: Asociarte con organizaciones que ofrecen productos/servicios
que complementan a los tuyos te brinda la posibilidad de aprovechar esa poderosa
sinergia a tu favor. Una vez las condiciones de tus colaboraciones se establezcan,
tu principal preocupación debe ser alimentarlas para conseguir una buena base de
clientes. Las relaciones humanas crean vínculos muy resistentes. Si tus clientes
hablan de ti con otras personas, es posible que pronto vuelvas a saber de ellos.
3. Identifica quién es y dónde está tu cliente ideal
Es más fácil encontrar prospectos si sabes los tipos de clientes que estás
buscando. Sin una idea del consumidor más afín a tu negocio no te será posible
saber por dónde empezar a buscar.
Definir una imagen nítida en tu mente de a quién te estás dirigiendo debe ser una
prioridad para entender cómo puedes hacerles felices y sus vidas más sencillas.
Cuando conozcas a tu cliente ideal, es el turno de reconocer los lugares donde se
les puede encontrar y crear mensajes específicos para ellos.
La búsqueda de tus prospectos dependerá de la naturaleza de tu negocio. Puedes
comenzar por foros de Internet o en páginas de redes sociales. Fíjate
especialmente en aquellos sitios que ofrezcan productos y servicios similares o
complementarios a los tuyos. Las sesiones de networking, conferencias o eventos
de tu sector también son útiles para encontrar clientes que te adoren.
Incluso puedes enviarles un email en frío presentándote de forma directa y
aportando valor. Conoce cómo hacerlo aplicando alguno de estos ejemplos de
correos comerciales.
4. Aboga por la honestidad
En una época donde todo vale para vender, los consumidores ansían comprar
productos y servicios basados en la filosofía y honestidad de la empresa. Para
conseguirla no hay nada como la escucha activa a tus clientes más leales. Es muy
fácil. Trata de responder personalizadamente a cada email o llamada, y tendrás
rápidamente una guía de cómo transformar tu oferta en lo que tu mercado
necesita: ser alguien de confianza a quien acudir a por ayuda.
5. Usa la palabra mágica
“Gratis” es una de las palabras más poderosas que vas a encontrar.
Regalar alguno de tus productos servicios hace algunas cosas muy interesantes
por tu negocio:
6. Comunica tu existencia.
Te permite saber que tu oferta es aceptada y que de verdad funciona.
Puedes comprobar si tus clientes potenciales aprecian el valor de tu
producto/servicio.
En nuestro caso, queríamos una manera rápida y efectiva de publicitar y hacer
despegar nuestro producto.
Suena muy tentador, ¿verdad?
Es simplemente el poder de lo gratis.
Cualquiera que se registre puede disfrutar de un mes sin coste para que se pueda
enamorar del producto y que se decida al 100 % a continuar pagando. Y, lo que es
mejor, hablará sobre nuestra herramienta con socios, colaboradores y otros
profesionales que también querrán probar todas las maravillas que ofrece.
“Gratis” es una de las palabras más seductoras que existen. ¿La razón? Que no
hay nada que perder. Tan solo lo pruebas y lo disfrutas sin ningún tipo de riesgo.
Además, tienes la oportunidad de experimentar algo que de otro modo les sería
imposible.
No obstante, recuerda: si ofreces algo gratis… ¡NO puede durar para siempre! Tan
solo establece el número de unidades que ofrecerás gratis y durante cuánto
tiempo durará esa promoción de ventas. Que sea limitado es una de las
cualidades que hace atractivo algo gratuito.
La mayoría de estas técnicas no pueden funcionar si no tienes una herramienta en
condiciones que te respalde
Para que todas estas estrategias funcionen al 100% necesitas otras cosas:
-Tener centralizados los datos de tus clientes en un único sitio.
-Poder hacer un seguimiento adecuado a las oportunidades de venta.
-Poder realizar campañas de email marketing.
-Tener acceso a las métricas de ventas.
6. Encuentra el canal que mejor se adapta a ti
Las estrategias de marketing multicanal actualmente son obligatorias. El ritmo del
entorno fragmentado en el que vivimos es imposible de alcanzar si no se cubren
todos los canales disponibles. Una vez sepas cuál es el que mejores resultados te
da, será el momento de invertir más en él.
7. Ofrece irresistibles descuentos y ofertas
Los descuentos y ofertas funcionan casi igual de bien que los regalos. Es otra
forma barata de atraer más clientes a tu empresa y de mejorar tu imagen de
marca.
Para tus clientes, los descuentos, rebajas y ofertas son una oportunidad única de
ahorrar dinero. Es decir, disfrutan de lo mismo, pero pagando menos.
Los descuentos y ofertas producen un efecto en el consumidor que los empuja a
comprar más de lo que planearon. A nadie le gusta desaprovechar una
oportunidad, ¿cierto? ¡Tan solo imagina que mañana sube de precio!
8. Aprovecha el poder del boca-oído
No hay nada como las recomendaciones personales. El marketing y la publicidad
lleva años usando la poderosa fuerza del boca-oído para atraer clientes a todo tipo
de negocios… ¡y aún funciona!
Dada la pérdida de eficacia que está sufriendo la publicidad pagada, el boca-oído
sigue siendo uno de los métodos más confiables para ganar la atención del
público.
Cuando un cliente es feliz y queda satisfecho con tu producto o servicio, su
naturaleza humana lo empuja a compartir esa experiencia con sus círculos más
próximos. ¡Aprovechar estas influencias es crucial para ganar confianza infinita por
parte de tus futuros compradores!
Un cliente satisfecho es una de las herramientas más efectivas para pequeñas y
medianas empresas que puedes usar en tus campañas de marketing y publicidad.
Los clientes satisfechos harán todo lo posible por transmitir una imagen impecable
de tu profesionalidad. Es sorprendente cómo la satisfacción de los consumidores
juega un papel tan importante a la hora de promocionar, convencer, proteger y
defender tu modelo de negocio.
El boca-oído es tan efectivo que muchas empresas ya se decantan por usar este
método en exclusiva para comerciar sus productos y servicios.
Por ejemplo, conoces Netflix, ¿verdad? Dedicada a ofrecer series y películas en
streaming por una tarifa plana mensual, es una de las empresas donde podemos
ver reflejado el poder del boca-oído con mayor claridad. Su producto principal
(contenido original de la propia plataforma, como la serie Orange is the New Black)
ofrece una experiencia inversiva y única que hace que, naturalmente, la gente
tienda a hablar de ella. Sin embargo, Netflix estimula su experiencia de los
usuarios procesando sus datos y preferencias para ofrecerles exactamente el
contenido mas relevante para ellos.
Ahora bien, ¿qué puede hacer una Pyme para armar una legión de clientes que se
basen en el boca-oído para promocionar tu producto/servicio? Te cuento el A, B, C
del boca-oído:
A) Vende un producto/servicio que alguien necesite
El primer paso es el más importante. Necesitas ofrecer algo que verdad funcione,
pero que además ofrezca un gran valor a cualquier persona que lo utilice. Si un
producto cumple con lo que promete y da más de lo que prometía… ¡ya tienes
mucho camino recorrido!
La mayoría de las personas compran cosas para solucionar problemas o resolver
necesidades. La verdad es que nada hacer mas feliz a un cliente que adquirir un
producto que les ayude a despedirse de esa dificultad. ¡Se tatuarán el nombre de
tu empresa en la frente!