Taller Entrevista Laboral

TALLER DE
ENTREVISTA LABORAL
ABRIL, 2012
LUZ M. PEÑA
Consultores en Recursos Humanos
TEMARIO
1.Conceptos generales acerca de la

Entrevista de Trabajo
 Concepto de Entrevista Laboral

Taller de Entrevista Laboral
Role-Playing 1: Nos permitirá analizar
cómo estamos haciendo la Entrevista
hoy
en día (15 – 20 minutos)
 Tipos de preguntas empleadas para las

Entrevistas Laborales.
 Cómo entrevistar en diferentes casos.
 Qué debiese evitarse al momento de

efectuar una Entrevista Laboral
 Análisis de Ejercicio Role: Playing 1
LUZ M. PEÑA
TEMARIO (continuación)
2.Entrevista Técnica
 Concepto de Entrevista Técnica para

candidatos que postulan a un trabajo
 Revisión del Perfil y del Currículum
de cada candidato
 Qué debe decir/preguntar el

entrevistador en la Entrevista
Técnica:
Presentarse
Explicar el cargo en términos de
funciones requeridas, razones
por las que se busca el
puesto, algunos aspectos claves
sobre la organización
Preguntar sobre experiencia
concreta y aspectos requeridos
para el desempeño en el puesto
LUZ M. PEÑA
2.Entrevista Técnica (continuación)
Preguntar sobre motivación al

cargo
Taller de Entrevista Laboral Preguntar si se tienen otras
postulaciones
Preguntar expectativas sobre la
postulación
Preguntar disponibilidad para
asumir el puesto
Preguntar expectativas de renta
Otros que se estime relevantes
Registro de datos
Role – Playing 2: Vamos integrando

los
conocimientos adquiridos
(15 – 20 minutos)
LUZ M. PEÑA
3.Análisis del Ejercicio Role –

Playing 2
Taller de Entrevista Laboral 4.Foro:
Preguntas de los asistentes
Cómo manejar casos “difíciles”
Otros
5.Cierre
LUZ M. PEÑA
PRIMERA PARTE
CONCEPTOS
GENERALES ACERCA DE
LA ENTREVISTA DE
TRABAJO
LUZ M. PEÑA
Conceptos Generales
Conceptos Generales
acerca de la Entrevista
de Trabajo Dado que muchas veces urge el
ocupar una determinada
vacante para un puesto de
trabajo en las organizaciones y
dado además, el hecho que es
escaso el tiempo que
disponemos para realizar
entrevistas a posibles
candidatos a ocupar dichas
vacantes, es interesante contar
con algunas herramientas y
conocimientos que nos
permitan afinar la “mirada” en
estas entrevistas y actuar en
definitiva, con mayor eficiencia.
LUZ M. PEÑA
ROLE PLAYING
CÓMO ESTAMOS HACIENDO LA

ENTREVISTA HOY EN DÍA
LUZ M. PEÑA
Concepto Entrevista
Laboral
La Entrevista Laboral es la herramienta por
Conceptos Generales excelencia empleada en la selección de
acerca de la Entrevista personal. Debe distinguirse 2 tipos de
de Trabajo Entrevista:
Técnica Psicolaboral
Concepto Entrevista Laboral
Primera Etapa Segunda Etapa
Investiga la Explora la
experiencia y presencia o no
grado de de determinadas
conocimientos competencias
técnicos psicológicas y
específicos que características
requiere el de personalidad
cargo
Durante ambas entrevistas, cada

participante (entrevistado y entrevistador)
deben actuar con una adecuada norma de
comunicación, en un marco acotado por el
LUZ M. PEÑA tiempo y tema a tratar.
Conceptos Generales
Otros errores comunes en la
Entrevista de Selección:
Conceptos Generales
de Trabajo
Calidad V/S
rapidez
Falso juicio /
Notas
Leer entre
deficientes.
lineas
MAYORES
ERRORES
El entrevistador
como ineficaz
Entorno físico descriptor del
Inadecuado. Cargo
LUZ M. PEÑA
Conceptos Generales
Los mayores errores en las
entrevistas de selección de
Conceptos Generales personal pueden ocurrir cuando:
Postulantes que
de Trabajo no cumplen
realmente con
el perfil del
cargo
Falta de Referencias
análisis en la laborales de
trayectoria del los
postulante candidatos
MAYORES
ERRORES
Claridad en el perfil
del cargo
Entrevistas breves (competencias
(tiempo) y técnicas,
superficiales en psicológica o de
temas de interés personalidad)
LUZ M. PEÑA
¿Compatibilidad
Motivacional
Conceptos Generales
acerca de la Entrevista “La medida en que las actividades y
de Trabajo responsabilidades del puesto, se
correlacionan con las motivaciones del
¿Cómo formular las preguntas individuo; el grado en el cual el trabajo es
a los entrevistados? personalmente satisfactorio”
Compatibilidad
con el Puesto
Compatibilidad con la
ubicación geográfica.
Compatibilidad con
la Organización
LUZ M. PEÑA
Conceptos Generales Tipos de Preguntas
de Trabajo
Tipos de Preguntas
empleadas para las Cerradas Abiertas
Entrevistas Laborales
Hipotéticas
Que inducen o
sugieren la respuesta
esperada
LUZ M. PEÑA
Conceptos Generales ¿Cómo entrevistar?
En muchos casos nos encontramos con
de Trabajo dificultades para obtener
respuestas, porque el entrevistado puede
¿Cómo entrevistar en tener algunas dificultades para relacionarse
diferentes casos? o porque la situación de entrevista lo
inhibe.
Muy Ansiosos Algo Agresivos
Candidatos
Dominantes
Muy Emotivos
Que hablan muy

poco o demasiado
LUZ M. PEÑA
MANEJO EFICAZ DE LA
ENTREVISTA
SEGUNDA PARTE
Recomendaciones
generales:
Mantenga una relación
armoniosa.
Mantenga e incremente la
autoestima del postulante
Trate al postulante con respeto y
dignidad.
Escuche y responda con empatía
Utilice un ritmo de Entrevista
que le permita cubrir por
completo los antecedentes del
postulante.
Elimine distracciones.
Genere un ambiente de
privacidad y confidencialidad.
LUZ M. PEÑA
Chequee su comprensión.
¿Qué Evitar?
Conceptos Generales
de Trabajo
Hablar de
cosas
¿Qué debiese evitarse irrelevantes
durante la Entrevista? Mostrar una
Usar
terminología
actitud de
que no
superioridad
entienda
Mostrar Evitar
acuerdo o
Hablar de
desacuerdo con
uno mismo
lo que diga el
candidato
Comparar
Interrumpir
al candidato
al
con otro
candidato
entrevistado
LUZ M. PEÑA
SEGUNDA PARTE
ENTREVISTA TECNICA
PARA UN TRABAJO
LUZ M. PEÑA
Concepto Entrevista
Entrevista Técnica Técnica
Concepto de Entrevista
Técnica para candidatos que
postulan a un trabajo
Entrevista
Técnica
Investigar
Investigar sobre conocimientos
experiencia técnicos
LUZ M. PEÑA
Revisión de
Entrevista Técnica Antecedentes
Los aspectos importantes para una
entrevista es la lectura acabada del
Revisión del Currículum Perfil requerido y del Currículum de
y Perfil del Cargo cada entrevistado.
Perfil
Formación Conocimientos
Académica específicos
requeridos
Experiencia
laboral requerida
LUZ M. PEÑA
Revisión de
Entrevista Técnica Antecedentes
La revisión del Currículum debe hacerse
Revisión del Currículum siempre en forma previa a la entrevista y
y Perfil del Cargo en el caso de cada candidato.
Currículum
Estabilidad Rotación
laboral
Permanencia Consistencia
mínima cada lugar historia laboral
LUZ M. PEÑA
Principal Función
Entrevistador
Entrevista Técnica
¿Qué debe decir o hacer el
Entrevistador en una
Entrevista Técnica? Analizar el
Currículum
Antes
de la
Entrevista
Agregar
Planificar Preguntas
las Preguntas según
Descripción
LUZ M. PEÑA
Principal Función
Entrevista Técnica Entrevistador

Entrevista Técnica? Preséntese
y cree
Atmósfera
Explique la Explíquele los

forma de próximos pasos
la Entrevista a seguir
Durante
La
Entrevista
Enfóquese
Bríndele unos
en temas
minutos para
relevantes
preguntas
del Perfil
LUZ M. PEÑA
Principal Función
Entrevistador
Entrevista Técnica
¿Qué debe decir o hacer el Tomar notas
Entrevistador en una de datos
relevantes
Entrevista Técnica?
Después
de la
Entrevista
Informar si
Analizar
el candidato
Información
Aplica o
disponible
no al cargo
LUZ M. PEÑA
¿Qué decir / preguntar?
Entrevista Técnica
Presentarse
Entrevista Técnica? (nombre,
Explicar cargo) Otros
Funciones datos
del cargo relevantes
Preguntar
Preguntar
por
Formación
disponibilidad
Académica
¿Qué decir /
preguntar?
Preguntar
Preguntar
sobre manejo
Pretensiones
en Temas
Renta
Técnicos
Preguntar Preguntar
por otras expectativas
postulaciones Preguntar laborales
Motivación
al cargo e
Institución
LUZ M. PEÑA
ROLE PLAYING 2
INTEGRANDO LOS
CONOCIMIENTOS APRENDIDOS!
LUZ M. PEÑA
Taller de Entrevista Laboral Foro
Foro
1. Preguntas de los Asistentes.
2. ¿Han enfrentado casos difíciles en

alguna entrevista?. Sugerencias
de manejo.
3. Otros.
LUZ M. PEÑA
Cierre
Cierre Taller
LUZ M. PEÑA

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1.Conceptos generales acerca de la

 Concepto de Entrevista Laboral

 Tipos de preguntas empleadas para las

 Cómo entrevistar en diferentes casos.

 Qué debiese evitarse al momento de

 Análisis de Ejercicio Role: Playing 1

 Concepto de Entrevista Técnica para

 Qué debe decir/preguntar el

Preguntar sobre motivación al

Role – Playing 2: Vamos integrando

3.Análisis del Ejercicio Role –

Taller de Entrevista Laboral 4.Foro:

Preguntas de los asistentes

Cómo manejar casos “difíciles”

CÓMO ESTAMOS HACIENDO LA

Primera Etapa Segunda Etapa

Durante ambas entrevistas, cada

Que hablan muy

¿Qué debe decir o hacer el

Explique la Explíquele los

2. ¿Han enfrentado casos difíciles en

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